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心斎橋のつめやさん
心斎橋に移転する前のWTCでジェルネイルをやってもらいました。

一人でやっていたからかしらないけど施術中にケータイが鳴り当たり前のように通話しだしました。
「すぐ行きます」みたいなことを言っていて、その電話後は明らかに施術スピードが上がり急いでいるようでした。

しかも爪の先を普通なら丸く整えて仕上げるのに、生活しているうちに丸くなってくるからと言われガタガタのまま施術は終わりました。
当時は何も知らなくて、納得して帰ったのですが・・
どう考えても丸くならないので自分でファイル買って削りました

ひどすぎませんか？なにも知らないからってそんな対応する！？
しかも驚くのは今ネイルスクールの講師をしているということ。
何を教えているんでしょうか？急いでいるときはファイルしなくて良いって教えているんでしょうか？

あんな人でも賞とか取れるんですね！！サイテー！

エクステをつけてもらう際
写真を見せて、こんな感じの髪型にしたいのですけど。と伝
えるものの「はいはいはい、、、好みですね、つける場所
は」と。
ど素人の私にはどこの部分にエクステつければいいのかなん
て分からないのに、何回も言っても「好みです」の一点張
り。エクステカットのとき、もうひとりのスタッフに「切っ
てみる？」「いえ、私が切ったらガタガタになるんで
（笑）」
との会話を目の前でする。

お客は実験台なのでしょうか？？

そしてつけ終わり、つけてもらった3日後には
ゴムがするっとぬけた。

ありえない！
と思い電話し、返金してもらいましたが、
中に手紙がはいっており、
「常日頃教育していますが。。。。。」

と言い訳じみた内容。

他の掲示板にもこのお店の評判の悪さが書かれておられ、信
じたくなかったけど、本当にその通りでした。
もう2度と行きませんが、今回の
私みたいに嫌な思いする人が増えるのも防ぐために
書き込みしました。

某予約サイトの口コミを見て行きましたが、
あのサイトの口コミはあてにならないです…
良いことしか書いてません。

初めて行ったというコメントが何個かしか投
稿されていないし、初めて行ったときはいい
感じだと思うからです。

2回目、３回目…と段々ボロが出てきます。

初めて縮毛矯正をかけに行った時は施術に時
間がかかるお客様にはハンドマッサージのサ
ービスがありますということで感動しました
が、２回目の縮毛矯正の時は担当が掛け持ち
してたらしくすごく待たされて時間かかった
のに来ませんでした。有料なのでしょう
か…？

縮毛矯正はすぐとれてしまうし、カットも下
手。シャンプーした若い男の人も乱暴&やる
気のない態度で感じ悪いし、挙げ句の果て
に、某予約サイトを通して予約するのはやめ
てください的なことを笑顔もなく受付に言わ
れ、すごく嫌な感じでした。その予約サイト
のポイントも使えるとうたってるのに実際は
使えません。

ほんとは予約サイトの板に書き込みたいけ
ど、あまりにいい口コミしかないので削除さ
れてる気がしたのでやめました。

どこの店舗も同じような感じの悪さですね…
良いのは店の内装だけ。こっちの口コミを見
てれば行かなかったのに…失敗しました。

はじめて利用したが、ここまで下手なカットをされた美容室は初めてだ
切った後はスタイリングもしにくい、ブローしてもまとまらない。。。
カットお直し券みたいなのをもらったが、これ以上ひどくなるのが嫌なので使えないくらいにひどい
しかも、この程度のカットしか出来ないのに４２００円は高すぎだと思う。
１０００円カットと同等レベルだと思う

数回利用しましたが、雑な美容師さんが多い印象です。シャンプ
ーの際に、後ろを洗おうと髪を引っ張り頭を持ち上げられまし
た。カラーは、染めムラがあったので、その場で言っても、ちゃ
んと染まっている！の一点張り。染めるときにくしで頭皮を擦ら
れ、液が染みて痛かったです。
担当にもよりますが、安ければ雑でも良いのでしょうか？サービ
ス精神を全く感じないお店でした。

お金をドブに捨てた気分。
もらった会員カードを「２度と来ませんからいりません」と言ってつき返した。
・・・と言うのも
カラーリングを２回もやり直し。
おかげで４時間以上も時間がかかった。
なのに、伝えた色と全く違う色になった。
でも
客へのフォローはなし。

しかも
長時間薬剤を塗っていたので夜になると頭皮がヒリヒリ。おかげでまともな店で染め直してもらうことすらできない。。

聞いたことありますか？？
「暗めのこげ茶」に染めるように言ったのに出来上がりは『青光りする黒』。
新種のゴキブリかっ！？

伸びた所と前染めてたところとで、それぞれ３回ずつ計６回も薬剤を塗って４時間以上もかかったのに、結果はこの大惨事！！最後の１回、根元３回目は３０分でできるので時間をくださいとか言っといて結局１時間はかかったし。

時間がかかりすぎたことに焦ったのか、最後のブローはまともにしてもらえず、髪を乾かしてちょっとブラシを使った程度。かなりテキトー。

カラーリングもできないしブローもできない美容師が日本に存在したのかとびっくり。カットをしてもらわなくて良かった。
髪を切ってもらってるお客さんもいたけど、素人目からみても上手だとはとても言えない出来栄えだった。私みたいに髪が多い人が行くと大変なことになりそう。。

一応時間がかかったことに対する陳謝はあったけど謝っていると言うより、だんだん機嫌が悪くなっていく私を見てヤバイと思ったのか、怖がっている感じだった。
これだけの失敗をすれば割引券や試供品をくれたり、料金を割り引いたりしてくれません？？
この店は正規料金を払わせて何のフォローもなかった！
サービス悪すぎると思いませんか？

４時間もかかった疲労でクレームのひとつも言えなかった。悔しい。。

帰り際に渡された会員カードは「２度ときませんからいりません！」と怒鳴ってつき返した。顔も見たくない！

ムカつくなんてもんじゃない！
金払ってんだ、こっちは！
お前らプロだろ！！　
ロンドンに店を構えるくらいなら、国内のサービスの質をまずはどうにかしろ！

はっきり言って、サービス業失格。
頭皮のヒリヒリをどうにかしろ！！

カット・リタッチカラーを予約
しましたが、当然のように「リ
タッチは無理です。全体カラー
がいいですよ」と言われまし
た。

まぁそれは仕方がないとして
も、そのあとも??が続きまし
た。

まず席に座らせれてからかなり
待たされました。「わたしのこ
と見えてます？」という感じ
です。カラーもペッタペッタと
塗りたくり、カットの時も相談
やアドバイスもなく担当者は私
が一方的に話すのを聞くだけ。
話してて不安になりました。

それなのに！入店〜お会計まで
カラーチケットの話ばかり。何
度断っても計算機を片手にどれ
だけ得か説明されてうんざり。
とにかく早くその場から離れた
かったです。値段じゃないんで
す。もう行きません。

近所に住んでいたので買い物のついでに直接予約しに行った
のですが、受付のお姉さんの対応が悪かったです。日時など
を聞いてくるときから何故か機嫌が悪い感じ。楽しみにして
いた子供も困惑し始めたので、また今度にします。と伝えた
ら「あっ、そうですか。」とキツイ口調で言われました。珍
しく美容院で気分悪くさせられました。

この店に行った時、i(〇〇〇〇〇〇〇)という女性店員がお客を
上から目線で否定しているのを見てからこの店に対しても見方が
変わりました。
気に入らないお客には差をつけているようで雑に扱っていまし
た。
相手にわざと気にするような髪について否定する言葉、あんな事
まで言わなくてもよいのでは？と思いました。
言われていた人本当に気の毒です。嫌な思いをしたと思います。
聞こえてくる言葉を聞かされる周りの人も気分が悪くなります
よ。
とても感じ悪いです。

ホットペッパーの口コミがよかったので予約したが、
悪い口コミは削除するようですね。
カット＋デジタルパーマで予約したが、
会計時にデジタルパーマではない
パーマになっていた事を知る。
初めに言っておいてほしかった。
パーマも全くかかっておらず、
施術中にパーマ液が目に入る。髪型は平野ノラ風に。
そんな注文はしてない。 開いた口がふさがりません。
どうしても納得いかず再度パーマをやり直しに。
この時行かなければ良かったと今でも後悔してます。
髪が傷んでて〜、髪が細いから〜と散々言い訳。
パーマのかかりすぎで髪が陰毛＋髪の色が変色。
櫛が通らない状態に。
ちなみにシャンプーもしてるのかしてないのか。
濡らす程度。臭いタオルを顔にかけられます。
後日、別の美容室に行くと髪の右側左側で切り方が違う。
厚さが均等ではないと言われました。
お金出して髪質を虐めたってところですね。
髪の毛を虐めたい人は行ったらいいと思います。