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私も知りたいです（ＴｏＴ）
わかりましたか？

その方は現在、carnivalと言う名前の美容室を経営してお
られます。

ネイルははじめてで緊張しましたがスタッフや特にオーナーさんがすごく感じよくネイルの間も気を使ってお話してくれたオーナーさんにまた会いたいです。またいきます。ネイルも気にいったしお店がかわいいし。いいお店が出来てうれしい！

ネイル施術中、DVDを見せて下さったり気さくなマネージャーさんがいたりと、料金設定もとってもリーズナブルで、リピートしたいと感じました。

美容業界では当たり前ですよ(笑)
全部の会社がそうではないですが、福利厚生が一般企業レベルのところはごくごくわずかです。

15時間の勤務と言っても、アシスタントに必要なのは「練習」
これをしなければお客さまにちゃんとした技術を提供できません。
練習をする時間に対して会社はお給料を出せません。
それは「練習」であって勤務ではないから。

有休をアシスタントには買い取らせない会社だってありますよ。
休まなかったとしても、有休がたまっていく一方…なんて人もザラにいます。

こうした環境を乗り越え、身体を丈夫にしていっぱい練習をして、待遇の悪い状況であっても美容が好きで頑張ってきたスタイリストが、お客さまたちを綺麗にしているのです。
それができない人は美容師を辞めてます。

Ａｓｈさんだけではないということを、知ってもらいたいですね。
Ａｓｈさんがどうというより、そういう内容をお客さまにベラベラ喋るアシスタントの気がしれないです。

わたしもです。。
ネットで取れなくても電話でとれた時もあれば、
当日に電話して希望の時間にすぐできた時もありました。
どうしてもタイミングが合わず、他に行ったことも何回かあります。。

美容室のように繁忙時期・閑散期もあるでしょうから、その時によってだと思います。
やはり早ければ早いほど予約はとりやすいでしょうけどね。

次回予約の割引サービスが今もやってるかわかりませんが、継続して利用するなら次回予約が安心かも。

先日久しぶりに行ってきたのですが担当の方がおらず、お勧めの指名でお願いしたのですが、自分の店が出しているクーポンの出所も把握してない、会話もお客様に対して批判的・失礼な言動が多々あり、帰り際には謝りの「あ」の字もなく・・・。
もう二度と行くことはないですが、同じ接客業をやっていた人間としてあまりにもサービス精神がなさ過ぎます。

渋谷の「ＦＡＳＴ　ＮＡＩＬ（ファストネイル）」ネイルしてもらって、1週間目で2本も剥がれ、直してほしいとTEL。「状況をみなければなんとも分からないから来店してほしい」と。で、来店してお直ししてもらったけど、スタッフも慣れっこなのか、申し訳なささナシ。

そして、直してもらったところも5日目に剥がれ・・・
アタシ、普通の生活してるだけですがなぜ？？？

あのばかみたいに同じ勧誘？営業？のテレビを流しまくってるのも落ち着かないし。レベルは素人。

安いからって、我慢していく価値すらない。

どこ？

参考になりました。

先日、大森ヨーカードー店にいってカットしてきました。担当は「N」さん。店長と思しきこの人は長さだけを聞いてカット始めました。正直、びっくりでした。
実は私も経験たくさんの美容師でして、毎日多くのお客様を担当しており、どのようにしてくれるのか、お客の視点で期待していました。しかし、受付での対応はまずは「最悪」。また依頼したスタイルは全くと言っていいほどイメージとは違いました。
イメージのすり合わせなどほとんど無く、大丈夫かなと思っていましたら、案の定でした。
これは"技量"の問題ではなくそれを使う使い方、
心構え、姿勢がブレているとすぐに分かりました。
私自身も営業は忙しくて、新規のお客様にはなかなか担当する事ができず、たまに入れるときは緊張するものです。
それなのに、大切な初めてのお客様に対して、これは無いだろうとはなはだ腹が立ちました。
ハサミさばきは普通ですが、何よりも仕事に対する
「姿勢」が不愉快でした。
同じ美容師として、褒めてあげたい事も探してみましたが、いかんせん見当たりません。
このサロンの社長は知っているのでしょうか？
そして偶然このサイトを見つけてみたところ、
こちらのサロンの書き込みは目を疑うばかりでした。
自分が話しかけないと話しかけてもこない。
別に世間話をしようとも思いませんが、ここにも取り組む姿勢が感じられませんでした。
今回どうしても自サロンでカットをしてる時間がなく、失礼とは思いましたが身分を伏せて期待をして行きました。ただ残念です。値段は自サロンの半分でしたが、お金の問題ではありませんね。
総じて美容師の収入が低いのは、意識やモラルが低いからだとここの人たちはどうも気づいていないようです。
値段や、内装だけでお客様は来ませんよ。
来てもリピーターには決してなりません。
しかしながら、これだけの規模になるにはそれなりの
「カリスマ」もいたことでしょう。
いいところも沢山あるからこそ、成長してきたと思いますが、今回の担当者。お客の立場からは美容師失格と思いました。私もこのグループには、2度といきません。

Zion武蔵小山店に行きました。
私は二度と行きません。
ほかの皆さんの書き込みと
同じような体験などもしました。

就職活動用に髪色を
自然な茶色にしてほしいと
お願いしたのに希望とは
まったく違う、真っ黒にされました。

希望と違ったので、お直しを
お願いしてもらったのですが、
お直しに取り掛かってもらうまで
1時間以上待たされて、放置され
謝罪の一言もありませんでした。

対応が悪すぎですし、笑顔も
ないですしお客に対する
態度がほんとに
不愉快でした。

技術がどうのこうの・・・と
いうよりも美容師の接客態度、
お客様の希望に沿った対応を
しないので、だめだと思います。

なぜこんなに多くの来店者
からの評価が悪いのに
営業が続いてるのか不思議です。

同感です。
私も、スクールの内容聞こうと電話したら、めっちゃ、キレ
気味に対応されて、ちょっと恐いと思った。色々スクールの
こと聞いてたら、だんだんイライラしてきたのか、終いに
は、申し込む気がないんだったら電話きりますよ。いま休憩
中なんで。って、言われて電話を切られた。
こっちだって仕事休憩の合間に電話してるのに。
ブログわ見たら、お気軽にお電話くださいねー(*^^*)なんて
書いてあって。本当にガッカリした。

学費の安さだけで判断しちゃいけませんね。