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〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜

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満足度 :
神奈川県  横浜市中区 
2012-02-26 12:45:06
ノア さん  ( 30代 女性)
アシスタントの女の子としゃべっていたら、毎日15時間
以上残業させられて、でも残業代はもらえない(--;)

ホントに体調が悪くても有休を使わせてくれず、買い取
りにさせられるため、生活が厳しくなるから無理をして
も働かないといけない。

Ash ってちゃんとした会社じゃないんですか?
社員が本当に可哀想です!
もう二度と行きたくありません!
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さん
2012-02-26 21:21:14
美容業界では当たり前ですよ(笑)
全部の会社がそうではないですが、福利厚生が一般企業レベルのところはごくごくわずかです。

15時間の勤務と言っても、アシスタントに必要なのは「練習」
これをしなければお客さまにちゃんとした技術を提供できません。
練習をする時間に対して会社はお給料を出せません。
それは「練習」であって勤務ではないから。

有休をアシスタントには買い取らせない会社だってありますよ。
休まなかったとしても、有休がたまっていく一方…なんて人もザラにいます。

こうした環境を乗り越え、身体を丈夫にしていっぱい練習をして、待遇の悪い状況であっても美容が好きで頑張ってきたスタイリストが、お客さまたちを綺麗にしているのです。
それができない人は美容師を辞めてます。

Ashさんだけではないということを、知ってもらいたいですね。
Ashさんがどうというより、そういう内容をお客さまにベラベラ喋るアシスタントの気がしれないです。
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★
2012-02-26 19:04:44
美希 さん  ( 20代 女性)
みなさん電話予約なんですかね。。。

なかなか予約できずにいます。

ネット予約でも空いてなかったり。。。

電話もしましたが。
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さん
2012-02-26 21:09:29
わたしもです。。
ネットで取れなくても電話でとれた時もあれば、
当日に電話して希望の時間にすぐできた時もありました。
どうしてもタイミングが合わず、他に行ったことも何回かあります。。

美容室のように繁忙時期・閑散期もあるでしょうから、その時によってだと思います。
やはり早ければ早いほど予約はとりやすいでしょうけどね。

次回予約の割引サービスが今もやってるかわかりませんが、継続して利用するなら次回予約が安心かも。
(返信数:1) 返信
5人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
静岡県  静岡市駿河区  S&F美容室 アピタ静岡店 の教室情報
2011-12-26 11:36:51
ちびまま さん 
4歳の息子のカットをお願いしました。が・・・雑で、切り残しはあるし、顔やクビ周りにカットした髪の毛が何本もついたままだし・・・。自宅で、切り残し部分等、自分で修正しました。スタッフの方も暗〜い感じで、接客業なのに、笑顔も愛想も全然ありませんでした。とっても残念です。
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ママン さん
2012-02-22 10:40:57
先日久しぶりに行ってきたのですが担当の方がおらず、お勧めの指名でお願いしたのですが、自分の店が出しているクーポンの出所も把握してない、会話もお客様に対して批判的・失礼な言動が多々あり、帰り際には謝りの「あ」の字もなく・・・。
もう二度と行くことはないですが、同じ接客業をやっていた人間としてあまりにもサービス精神がなさ過ぎます。
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2012-02-21 12:19:54
キャリー さん  ( 20代 女性)
ネイルしてもらって、1週間目で2本も剥がれ、直してほしいとTEL。「状況をみなければなんとも分からないから来店してほしい」と。で、来店してお直ししてもらったけど、スタッフも慣れっこなのか、申し訳なささナシ。

そして、直してもらったところも5日目に剥がれ・・・
アタシ、普通の生活してるだけですがなぜ???

あのばかみたいに同じ勧誘?営業?のテレビを流しまくってるのも落ち着かないし。レベルは素人。

安いからって、我慢していく価値すらない。
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キャリー さん ( 20代 女性)
2012-02-21 12:23:30
渋谷の「FAST NAIL(ファストネイル)」ネイルしてもらって、1週間目で2本も剥がれ、直してほしいとTEL。「状況をみなければなんとも分からないから来店してほしい」と。で、来店してお直ししてもらったけど、スタッフも慣れっこなのか、申し訳なささナシ。

そして、直してもらったところも5日目に剥がれ・・・
アタシ、普通の生活してるだけですがなぜ???

あのばかみたいに同じ勧誘?営業?のテレビを流しまくってるのも落ち着かないし。レベルは素人。

安いからって、我慢していく価値すらない。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
2012-02-21 01:21:31
かぁ さん  ( 20代 女性)

ここのネイルサロン
きっとすごく上手な人も
いるだろいけど、
それは少数、
技術面、接客面関係なくただ
安いだけで行くならいいけど、
本当にキレイで可愛いネイル
するならちゃんとした
場所に行った方が気分も満足すると思います。
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ここって さん
2012-02-21 10:26:03
どこ?
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  豊島区 
2011-12-22 01:06:14
ay さん  ( 20代 女性)
やっと時間と金銭的余裕ができ、半年ぶりに行った美容院
来年から社会人ということであまり髪型も遊べなくなるので、せっかくだし・・・ということでデジタルパーマとカットを頼みました。
結果・・・後悔しかしていません。

まず、髪型のイメージを伝えるために切り抜きを持っていきましたが、ちらっと見ただけ。時間かけて一番いいと思う写真を持って行ったのに、その苦労はなんだったのでしょう・・・
もちろん、イメージとはかけ離れた髪型に。

また、私は家で染髪をしてしまっていたので、かなり傷んでいるということを言われ、トリートメントをやってもらうことに。2500円の追加。
それ自体は、よかったんですけど・・・
このトリートメントが全然効かず。施術後、髪はチリチリになっていました・・・
ブローの仕方を教わりましたが、それ以前に美容院を出た時点で右半分はパーマなんてかかっておらず、ただのチリチリヘアー。

何が一番嫌だったって、お会計のときに担当の人に「これで一万円切るなんて、すごくないですかー?」と押しつけがましく言われたこと。
私から言わせれば、金とって髪ぼろぼろにして何言ってんだって感じです。

鏡見るたび涙がこみ上げてきます。二度と行きません。
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さん ( 20代 女性)
2012-02-20 23:54:28
参考になりました。
(返信数:2) 返信
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満足度 :
東京都  品川区 
2009-03-19 16:26:48
ひな さん  ( 30代 女性)
以前利用したときは満足だったのですが、当時の担当の方が辞められてたので、別の方にお願いしました。

カットして、全体的にすいてくださいとお願いしたのですが、終わってみれば全くカットされてなくて、仕上げに髪をセットしてごまかされた感じ。
家に帰ってシャンプーしたら、酷い髪型になりました。

シャンプーの営業もうざかった!
カットに行ったのに、その目的すら果たせなくて非常に不愉快です。
二度と行きません。

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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ノン さん ( 30代 女性) ノンさんにメッセージを送る
2009-04-22 22:15:41
先日、大森ヨーカードー店にいってカットしてきました。担当は「N」さん。店長と思しきこの人は長さだけを聞いてカット始めました。正直、びっくりでした。
実は私も経験たくさんの美容師でして、毎日多くのお客様を担当しており、どのようにしてくれるのか、お客の視点で期待していました。しかし、受付での対応はまずは「最悪」。また依頼したスタイルは全くと言っていいほどイメージとは違いました。
イメージのすり合わせなどほとんど無く、大丈夫かなと思っていましたら、案の定でした。
これは"技量"の問題ではなくそれを使う使い方、
心構え、姿勢がブレているとすぐに分かりました。
私自身も営業は忙しくて、新規のお客様にはなかなか担当する事ができず、たまに入れるときは緊張するものです。
それなのに、大切な初めてのお客様に対して、これは無いだろうとはなはだ腹が立ちました。
ハサミさばきは普通ですが、何よりも仕事に対する
「姿勢」が不愉快でした。
同じ美容師として、褒めてあげたい事も探してみましたが、いかんせん見当たりません。
このサロンの社長は知っているのでしょうか?
そして偶然このサイトを見つけてみたところ、
こちらのサロンの書き込みは目を疑うばかりでした。
自分が話しかけないと話しかけてもこない。
別に世間話をしようとも思いませんが、ここにも取り組む姿勢が感じられませんでした。
今回どうしても自サロンでカットをしてる時間がなく、失礼とは思いましたが身分を伏せて期待をして行きました。ただ残念です。値段は自サロンの半分でしたが、お金の問題ではありませんね。
総じて美容師の収入が低いのは、意識やモラルが低いからだとここの人たちはどうも気づいていないようです。
値段や、内装だけでお客様は来ませんよ。
来てもリピーターには決してなりません。
しかしながら、これだけの規模になるにはそれなりの
「カリスマ」もいたことでしょう。
いいところも沢山あるからこそ、成長してきたと思いますが、今回の担当者。お客の立場からは美容師失格と思いました。私もこのグループには、2度といきません。
ポップコーン さん ( 20代 女性)
2012-02-15 16:23:35
Zion武蔵小山店に行きました。
私は二度と行きません。
ほかの皆さんの書き込みと
同じような体験などもしました。

就職活動用に髪色を
自然な茶色にしてほしいと
お願いしたのに希望とは
まったく違う、真っ黒にされました。

希望と違ったので、お直しを
お願いしてもらったのですが、
お直しに取り掛かってもらうまで
1時間以上待たされて、放置され
謝罪の一言もありませんでした。

対応が悪すぎですし、笑顔も
ないですしお客に対する
態度がほんとに
不愉快でした。

技術がどうのこうの・・・と
いうよりも美容師の接客態度、
お客様の希望に沿った対応を
しないので、だめだと思います。

なぜこんなに多くの来店者
からの評価が悪いのに
営業が続いてるのか不思議です。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  練馬区 
2009-04-08 14:09:22
もも さん  ( 20代 女性)
大泉学園駅前のサロンです。
接客業としてありえない。
電話応対も感じ悪いし、店内も雑然としています。
自分と合う人にだけ愛想良くするタイプの店長でした。
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なな さん
2011-08-05 01:03:13
同感です。
私も、スクールの内容聞こうと電話したら、めっちゃ、キレ
気味に対応されて、ちょっと恐いと思った。色々スクールの
こと聞いてたら、だんだんイライラしてきたのか、終いに
は、申し込む気がないんだったら電話きりますよ。いま休憩
中なんで。って、言われて電話を切られた。
こっちだって仕事休憩の合間に電話してるのに。
ブログわ見たら、お気軽にお電話くださいねー(*^^*)なんて
書いてあって。本当にガッカリした。

学費の安さだけで判断しちゃいけませんね。
(返信数:1) 返信
4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2009-03-19 17:36:19
悩めるヘアスタイル さん  ( 10代 女性) 悩めるヘアスタイルさんにメッセージを送る
サッスーンカット銀座はお勧めしません。
スタッフの対応が悪いです。
一回目、受付の人がぶっちょうずらで、いや気分になり、女性の担当者がつきましたが、こちらの言うことが全然伝わらない人でした。
カットとカラーリングをオーダー。
カラチャートでこんな感じでとトーンダウンした色を示したのに、赤い色になる。
 追加で「(雑誌を見ながら)こんな感じのウェーブをかけたいのだがお願いできるか」とパーマの追加を依頼したのに、カット後にホットカーラーでのヘアセットと勘違いされる、全くお願いが通じない。
二回目、午前11時の予約が、当日行ったら予約が入っていなかった。
新米らしき男性が外から現れ担当になる。カラーリングをオーダーする。
途中雑談で「スタイルが決まらなくてダサいので困っており、ヘアチェンジしたいのだけど」とアドバイスを求めるも、「そんなことないですよ」の一言で全く頼りがいなし。
三回目、またも午前11時の予約が、当日行ったら予約が入っていなかった。
外からいかにもふてくされたような顔つきの女性美容師が入ってきて担当に就く。(本来出番じゃないのになんで私が仕事しないといけないの?とでも思っているかのよう)
カットとヘアマニキュアをオーダー。
「三か月切っていないためレイヤーカットが崩れてバランス悪く、そのために顔が大きく見えるのが気になるので、バランスを整えてほしい」と依頼 
あろうことか、ここで担当女性は鼻で笑った感じのいいかたで「バランスってどんな風にですか」と言う。唖然とした。こちらはスタイルの素人、案分して美容師の器量でスタイルアップしたいと言っただけ。
どんなふうにと聞かれたので、「じゃあ、トップに短い髪を作ってもらいたい」というと、「‘すく’ということで?」と聞かれる。
「私、髪が少ない上に細いのですかれると・・・」私が戸惑うと、また鼻で馬鹿にした言い方で、「髪をすかないと小顔に見せられないですよ」
と言って返してきた。
ほんとに今回のその女性の接客態度ばかりは見過ごすわけにいかず、こちらに体験談を投稿させていただきます
私の結論ですが、安易に安価だからとお店に行くのは失敗を招きます。評価や、なりたいヘアスタイルを明確にし、誰に施術してほしいのかまで、とことんこだわってサロンに行くことをお勧めします。
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ぽぽたん さん ( 20代 女性)
2012-02-13 12:09:34
こちらの口コミを見ていなかったら、安かったので即決し
ようと思ったけど、やめます(-.-)
彼が縮毛矯正したいだけなのだけど…
(返信数:1) 返信
1人中 0人が「参考になった」と評価しています。
広島県  広島市安佐南区  Fit美容室 の教室情報
2012-02-12 18:41:57
さん 
閉店40以上前についたのにすでに受け付け終了でした。

混んでいるならわかるけれど、お客さんは誰一人いなかった
のですごく残念に思いました。

体験談でなくてすいません。
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たぶん さん
2012-02-12 21:20:11
逆だと思います

混んでいたらそこで一人入ってもたいして影響ないので入れますが、その時点で誰もいないなら店員は早く閉めて終われるから。

もうそろそろ終わりだー!って時に現れたのでお断りになった(or受付終了にした)のではないかと

関係者ではないので予想ですけどね

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