〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜
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返信のある書き込みのみ、返信日時順に並べています。
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満足度 : ★
ID:OTViNTI2
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・カラーをする時にクリームを塗らなかった為、顔に着い
たカラーの液を取った液で炎症を起こし病院通い・カラー がムラムラ。プリンを直しに行ったのにプリンのまんま・ カラーの途中色の確認無しで流した・シャワーの水圧が高 い為ミストみたいにかかる・洗い方も撫で回してるだけ・ ブローもどのようにするのかも聞かずに勝手にブロー・髪 の毛を乾かす時もなでてるだけ・半乾き・治療も終わり一 度話しをしようとする時も店長は出てこず。すべてにザ ツ。とても50才近い人の仕事ではとてもではないが思え ない!現在も仕事をしている事が信じられない。 |
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ID:OGY4YWY3
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のんこ
さん
( 40代 女性)
2014-01-11 23:31:55
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そんなにひどいんですか?行こうかと思ったんですけ
ど・・・。 |
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(返信数:4)
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16人中 16人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:OGE2ZmI0
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今日行きましたな、気分が悪くなりました。
みなさん絶対に行かないほうがいいです。 ホームページなどでは安いのが売りのように書いています が、結局なんやかんやでお金とられます。 スタッフ同士はわいわいしながら、お客は孤独感を感じなが ら、はやく終わらないかと待つだけ。 予約時間にいくと、名前も聞かれず席に座らせる。 男スタッフがいましたが、まぁ馴れ馴れしい。ばかにすんな と言いたいです。気遣いまったくできない。無断で客のカバ ン触ったりする。 ホームページみて行きましたが、全部うそです。 もう絶対行きたくない。 お金捨てたみたいなもん。 みなさんちょっと高くてもいいから、確実で安心できるサロ ンにいきましょう。 |
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このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。 |
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ID:NTIyM2I0
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2012-12-24 21:51:41
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私も先日いきましたが、
予約時間に行ったにもかかわらず、30分以上も放置され、 店内は片付いておらず不衛生そのもの。 やっとこさ、エクステつける、となると70本を10分程度で やるとゆう暴挙。 頭ひっぱられまくって痛い上に、つけたあとは、左右の量 も長さもバラバラ。 長さが、、と言うとまさかのハサミで真横にパツン!!唖 然としました。 接客はもちろんのこと、接客なんてしません。店員同士で 話 して客は放置。よく、店として営業できるな、と思うほど です。 本当にお金捨てました。 |
ID:YjA4MDQ5
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うんこ
さん
2012-12-24 23:01:50
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バカなメス豚が勘違いするので最近に書いておきます。このサロンの関係者じゃありません!だ・か・ら!安いところに技術も接客も求めるなつーの!何度も言わすな!例えば吉野家で高級和牛は食べられるか?食べられないよね?じゃあ美容室でもなぜ安い高いがあるか考えてください!安いところにいく人は技術も接客もある程度は目をつぶるのが普通ですが?いや、私はこだわりますって人は有名店へ行くのです!それでも安く済ましたい場合は自分でやって下さい!
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ID:ODVhMjJi
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あ
さん
( 20代 女性)
2014-01-06 22:16:28
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安いのと接客態度文句ゆーんは別やろ。
上の奴どんだけあほなん(笑) 吉野家の話だすとか(笑) 常識ないアホおーすぎ。 |
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(返信数:1)
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11人中 11人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:YTcyMDVk
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ホットペッパーを見て行きました。
誰でも良いのに1番ランク上の人にされ、切るなって言う場所 をザクザクカット、ストパーかけたら髪はボロボロ。カラー は最初のイメージとかけ離れ、思い通りの色にならず、次の 日からパサパサ。よーっぽとキツいストパー剤とカラー剤だ と思います。こんな風になったの初めてで、毎回強引な押し 売りで仕方なくカラーチケット購入したし、もしかしたらス トパーとカラーの日にちが近かったからかと、再度ストパー だけかけ、前回のゴワゴワを言ったら、じゃあいつもより良 いトリートメントしましょうって言って、値段も知らされず 会計でビックリ!7000円もするやつされたし。 もう行くのヤメろと友達に言われレイフィールド行くのやめ てたのだけど、まだ3回残ってるカラーチケットをもったいな いから使おうと行ってみた。案の定下手くそ。前回どうでし た?って聞いてくるから、ゴワゴワを言ったら、とたんにふ てくされ顔と声。客の声はちゃんと聞いた方が店のためだろ が!!やっぱり次の日にはキンキンになってるし、だいたい 髪の生え際がめちゃ違和感!はるな愛が生え際書いてるよう に、地肌がヅラをつけてるかのように染められている!友達 に話したらクリーム塗ってくれていた!?と、、、。そうい えば何もしてなかったな。全くセンスなく、下手くそでよく もまぁ店舗をどんどん増やせるな!と怒りさえ感じる。金を 払えばどんな店も載せちゃうホットペッパーで行くのは良く ないと反省。 |
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ID:YTVmN2U2
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まぁまぁまぁ
さん
2013-06-12 12:32:43
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だから何??だからあなたはどうしたいの??文章が途中で終わってるので(笑)さすがゆとり(笑)
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満足度 : ★★★★
ID:ZjM3YjFk
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ID:YTRkZTFm
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2014-01-04 10:48:38
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下の投稿の方と同じで、前髪カットをお願いしましたが、下
手くそすぎてこれでお金とるとかありえないと思いました。 パッツンにしてくださいとも揃えてくださいとも一言も言っ てないんですけど。。。 まだ自分で切った方がまともなんじゃないかと。。 周りの人からも自分で切ったでしょ(笑)と言われる始末。 いつも行ってる美容院が休みで、前髪カットをしてるこちら に伺いましたが、本当失敗でした。 ちなみに、いつも行ってる美容院と切る時の音からして不安 になります。ジャキジャキって...聞いたこともないような切り 方。ありえない。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
ID:M2VkY2Yy
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2日前に、カットをお願いした際、私の伝え方が
悪かったせいか、 後ろの髪が、はねるようになり、迷いましたが、 やっぱり直してもらおうと思って、本日、来店しました。 店長さんが対応して下さって、 迅速かつ丁寧に、スッキリと仕上げて下さいました。 料金も、半額くらいかなと思っていましたが、 無料との事で、本当にありがとうございました。 受付の女性も、可愛くて、とても感じの良い方ですし、 店内も、掃除が行き届いて、待合室のコーナーも、 明るい感じがします。 貴店の、ますますの御発展を、お祈りさせて頂きます。 |
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ID:NDQ2Yzlj
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b
さん
( 女性)
2013-12-29 00:06:13
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受付可愛いとか、自作バレバレ(笑)
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満足度 : ★
ID:MjcxNGQ0
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今日行ってきましたが本当に接客がなってないですね。
担当してくれた女性はぶっきらぼう。 シャンプーしてくれた女性は接し方が丁寧ではあったものの、 敬語が全くもって出来てない。 そして普通ひとりが「お疲れ様でしたー」と言ったら 「お疲れ様でしたー」って周りが返しますよね? シャンプー後、シャンプーしてくれた女性が言うも誰一人返事なし。ビックリ。 しかも客が私しか居ないにもかかわらず! カットだけではありましたが、入店して終わるまで なんと30分強。 いつも行く美容室ではカットでもじっくり切ってくれるのに。 すごい適当にカットされた感じ。 時間がなくてアースへ行ったけどやっぱり嫌な気分になった。 以前別の店舗へ行った時も、予約したのにめちゃくちゃ待たされて、でもやっぱりカット時間は短くて、 総合病院か?って思っちゃった。 知恵袋や書き込みですごく評判悪いみたいだけど、 本社に言っても直らないものなんでしょうかね?? |
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ID:Y2NiNjE3
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みちばっぱ
さん
( 40代 女性)
2013-08-22 12:24:23
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やはり、そーですか?
指名しないくらいでとっても嫌な感じ! それでなくても、美容院は嫌いなのにこのお店だけは 大嫌いです。技術もあまり無いようです。口コミはあまり気にしない性格でしたが、残念です |
ID:MjI4Njgw
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まゆげさん
さん
2013-09-22 20:38:29
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earthずっと通ってきました。 いつも必ず、指名予約をして来店しています。 予約なしに行くことは、絶対にありません!! なのに、平日・土日祝日関係なく、 カラー・パーマ・トリートメント・シャンプー全てアシスタントさん任せ!! カラーもパーマも置き時間以上に待たされる。放置です!! になってきて、毎度仕上がりが心配になってきました。 おまけにちゃんと指名予約して来店して、メニュー変更もせずに予定メニューのお客さんの私に 担当者が「忙しくしていて、すみません。」って言って戻ってきます!! (普通「お待たせして、すみません。」ではないですか? 毎度「忙しい」だけではなく、「手際が悪い!!」ですよね?) 撮影などでも引っ張りだこらしいですが(アース内の?) カットも段々野暮ったい出来上がりになってきてて、 美容室に通っている意味なし?な下手な出来上がりにもなってきました。 これが、自慢話もありの店長の接客とは悲しい出来です。 ただ、そのような店長の元でも、 他の美容師さん方々がとてもよい方々なので、 全く行かなくすることは、悲しく残念なので、 次回は、他の美容師さん指名で行こうかな?と思っています。 (早く、そのよい方々が店長さんになってくれますように…) |
ID:MTJhYzdj
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ちるちるみちる
さん
2013-12-26 23:00:42
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これも千葉県内のearthアースでのこと。
earthアースで素人が(下手なままで)施術するということはあるのでしょうか? (レセプションの方ではなく、アシスタントで、です。) 女性アシスタントの気持ちよくないシャンプーを受けました。 上手く言えませんが… 力強すぎるのでも、力弱すぎるのでもなく 心の込もっていない。ただ、形だけといった雑なシャンプーなもので。。。 私自身、引越しが多く、今まで、色々な美容室へ行ってきましたが、 こんな気持ちのよくないシャンプー受けるの今までにあったかなぁー??? という。くつろげないものでした。 又、私、ケガをして、姉にシャンプーしてもらっていた時もありましたが、 その素人の姉よりも下手って。。。 どこの美容室もシャンプーは、アシスタントさんがしてくれるということは、 シャンプーって、美容師さんの基本のことだし、 沢山、練習もされるのではないのでしょうか? (だって、ここの他の男性アシスタントさんは、 みなさん、シャンプーもブローもとても上手くて、 とても気持ちよくしてくれていますよ。) 素人の姉よりも男性アシスタントさんよりも 心の込もっていない くつろげないシャンプーの 女性アシスタントさんには、とても残念でした。。。 |
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(返信数:2)
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満足度 : ★
ID:ZWQyNjY0
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エクステ初心者です。
ボブにエクステを着けたら、段差がくっきりでかなり不自然 になりました。事前カウンセリングでそんなことは一切言わ れなかったのですが、終わった後に言われました。 また毛はパサパサで枝毛だらけ、白 髪も混じり、恥ずかしくてとても付けていられません。 寝る時も痛いし。 店舗に電話しても、みんなに同じ物を着けてるとか、上から 自毛をかぶせるから段差が出てしまう物だとか言うだけで、 一切謝罪も返金もありません。 消費者センターに電話すると言ったら、苦笑い。 某サイトの口コミはすごく良かったのですが、書き込 んですぐに掲載されるわけでは無いので、操作されているよ うです。 |
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ID:ZWQyNjY0
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2013-12-24 13:54:44
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店の名前を書いていませんでした。
あるじゃんすー 大宮店です。 |
ID:OTkxM2Fm
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バカ
さん
2013-12-24 22:22:22
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(返信数:1)
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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NTFjNWEy
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本日、TBK新松戸店にてカットを施術して頂きました。
これまで何度がお世話になっている店舗で、値段の割には技術もありよかったです。 しかし、本日担当してもらった店長の施術の仕上がりと対応が悪く、納得のいかないものでした。 伸ばしかけの髪の毛ということもあり、カットの長さを極力抑えて欲しいと伝えたのに、相談していた長さより5センチも切られてしまいました。 また、全体のバランスも悪く、日本人形のような仕上がりに。 悩んだ末に、クレームとしてこちらの気持ちを伝えたのですが、店長は非を認めるどころか、「同意の下で行った」、「あなたの髪のバランスが元々悪かった。」などと聞いてもらえませんでした。 終始店長からの謝罪がない上に、もう来ない客だと見切りをつけられ開き直られました。 今までがよかっただけに、本当にショックです。 髪の毛を切られてしまったことと対応の悪さ。店長だからと思っていましたが、肩書きと技術力は伴っていないこともあるのだと学びました。 優秀なスタッフもいるだけに残念です。 |
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ID:OTVhOGRm
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2013-12-23 22:52:22
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私も同じく不愉快な思いをしました
パーマとカットとマニキュアで6時間かかりました スタッフ同士のコミュニケーションもよくないと思 う 予約していったのに長時間ほっとかれました 優 秀な女性スタッフもいるのに残念ですが2度と行か ない 予約していったのに途中で新規の客どんどん入 れて腹立つわ。こっちが怒っても相手はなんとも思 わないと思うし、イライラするのも嫌だし二度と行 かないって決めた |
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満足度 : ★
ID:NmM1MDgy
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家族から紹介のチケットをもらい、予約を入れ、伺いました。
シャンプーをオート洗いしてから席に戻り、40分以上放置されま した。鏡に写る他のスタッフは私の方を見てはコソコソ話してい ました。気がつくと担当の男は後から来た客のおばさんとスタイ ル選びをしていました。私には何一つ声もかけず40分以上放置。 頭にきて、席を立ち、帰ると告げました。髪の毛が半乾きのまま 帰りました。責任者らしき女は「他のお客様の予定が変わりまし て…」と。で?私は放置?帰り際「予約した意味がないだろ!」 と言ってやりました。これまで美容室でこんな応対されたのは初 めてでした。二度と行きません! |
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ID:NzVmM2E4
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高坂
さん
( 30代 女性)
2013-05-09 06:27:32
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40分も自働シャンプーで放置されたのですか??
すみません、あまりの事に笑ってしまいました。 それハゲてる人相手だったら毛根への軽い暴力ですよ。 酷い店ですね。 |
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13人中 12人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
ID:MzlhMzk3
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ID:MzA0ODQ5
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nao
さん
( 40代 女性)
2011-11-01 00:47:51
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東急ツインズに新しくオープンしたサロン。
駅からも近くて、便利ですね。 特にアートに定評があるようで、サンプルが充実してまし た。 センスがよくて、仕上がりにとっても満足しています。 |
ID:MjA3YzBl
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voice
さん
( 30代 女性)
2012-02-18 21:40:32
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オープン以来通ってます。
東急の中ですが、サロンはとっても落ち着いていて感じよいです。 私は毎月提案しているおすすめのアートから選ぶことが多いですが、ほかにもたくさんサンプルがあって、楽しいです♪ |
ID:NTczOGRj
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kaokao
さん
( 20代 女性)
2013-12-21 00:03:27
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1年半程月1で通ってます。
定額プランでも可愛いものが充実しているので 毎月利用させて頂いてます! 色んなサロンに行きましたが、 あれだけのバリエーションが揃ってて ジェルオフのチケットがもらえるのも、 私的には高ポイントなお店です^ ^ |
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