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〜返信日時順 | 評判・口コミ掲示板〜

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(返信数:2) 返信
9人中 9人が「参考になった」と評価しています。
神奈川県  厚木市 
2014-05-20 11:47:57
ぽー さん 
愛甲石田駅前G。。H。。。
×サービス格差ハンパない
誕生日当日に届いた全く心のこもってない機械的メールがヒドイ。
誕生日やイベント事に電報や花が届く上客もいるが、その他大勢は予約時に自分から申告しないと祝っても貰えないらしい。
×不衛生
床に落ちた物をそのまま使われた。
×接客応対
挨拶しないスタッフ。

×骨折記念セール×
あるスタッフの骨折を記念してのセールをしてた。
悪ふざけが過ぎ下品。
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もじゃ さん ( 20代 男性)
2014-05-21 11:09:29
ここ前は良かった
アニキ的スタイリストが居て
親身に対応してくれた

が、
だんだん客のことより回転率やら売り上げアップ優先
必死感ハンパねー
墜ちたな
店にたくさん金を落としてくれる客には対応が違うし
見送りも最後まで丁寧
 
まいまい さん
2014-05-24 10:24:25
確かに自分から申し出てまで祝ってもらいたくないですね
顧客情報はデータ管理してるはずですし、お店側の怠慢かと
祝う気が無いなら、って感じですよね
(返信数:3) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
2014-02-02 10:53:12
yu さん  ( 20代 女性) yuさんにメッセージを送る
高田馬場店のファストネイル
10日ですべてネイルがとれたので電話したところお日にちが
たっているので当たり前です。って言われお直しは無理!
つけて3日目で親指のネイルはういてきました。
安いからと思い、行きましたがこんなにはやくジェルネイル
がとれたのは初めてでした。もう二度といきません。
最悪です。つけてもらった時もつめの上のジェルネイルがす
ごくういててざつでした。本当にネイルの資格がある人がや
っているのかと思います。
高くても時間がかかってもちゃんとした所にいくべきです。

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バカ さん
2014-02-02 22:08:52
安いところに行く人って浮いてくるのを店員のせいにしてますよね?wwオイルをマメに塗ったりとか何も手入れしてないくせにww高いところでやってもオイルでマメにケアしてあげないと乾燥で浮くのにww安いところに行く人ってなんでも人のせい!結局自分のせいじゃん!素人の私でもオイルでケアしてあげないと浮くのは分かります。
 
ネイル  さん ( 20代 女性)
2014-02-03 07:23:36
ここの店員、無資格ですよ。
丁寧にケアしてても1週間でとれました。
安ければ早く取れて当然だろ、って客商売続くわけない。

 
ぴょん さん ( 30代 女性)
2014-05-22 20:59:02
高技術であればもう少しマシなネイルをして頂きたい。
今の状態で高技術!と言うのは恥ずかしいと思って下さい。
よくもここまで下手な人を集めたと感心します。
ネイルスクールに通ってないので基礎が出来ていないのでし
ょうね。
(返信数:2) 返信
1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  船橋市 
2014-04-02 12:30:10
Sato さん  ( 40代 女性) Satoさんにメッセージを送る
TAYAイオン○○沼店でひどい目に遭わされました。

ロングの髪をポニーテールが最低限に出来る長さに切って
ほしいと頼み、モデルの写真をも見せたにも関わらず、出
来上がった髪は、写真と完全に違う上、髪を薄く切りすぎ
て、ポニーがとても貧弱です。店のHPではデザイナーとい
う立場の人だった。「ふざけんなよ。私の髪を返して」と
一喝したい。

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さら さん ( 20代 女性)
2014-04-24 11:36:22
お客様の接待が酷すぎる!!雑誌をみて髪型を決めたのに
まったく違うし下手すぎました!
なにをするにも待ち時間が長すぎるし
適当な対応。時間をとって行ったこっちが馬鹿みたいです。
正直こんな美容室がトップをあらそっているとか
ありえないしそういう時だけちゃんとしてもダメだと思いま
す!二度と行かないです
ゆう さん ( 40代 男性) ゆうさんにメッセージを送る
2014-05-20 19:37:22
有名店だから、上手いと思う勘違いの人が多いかな?みんな
何で人数がいっぱいいるところにいくのか、小さなところで
も上手い人はいますけど、
(返信数:2) 返信
29人中 23人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
茨城県  水戸市 
2011-11-06 20:52:56
店長やめろ さん  ( 20代 女性)
プレミアム聖ヘアって言う美容室もう絶対行きたくない!!!!!
全然縮毛かかんなくて、やり直しもしたのに何日かして出てきた。
お金無駄!!! クレームいいに言ったら、店長のくせにぜんっぜん誠意が感じられない言い方をされ、挙句のはてにお客様、因縁つけないで下さい。と小声でいわれた!!!!!
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みんなへたくそ さん ( 20代 女性)
2011-11-18 00:15:37
みんなへたすぎ。縮毛もデジパもかけてことあるがへたすぎ。行っても後悔するだけですよ!!今は高い美容院に通ってます。
ありえない さん ( 女性)
2014-05-16 10:56:07
若いスタッフさんの対応と施術が雑すぎ。
独特の癖がある髪質なんですが、とりあえずお任せしよう(力量拝見)と思ったらなんだかトンチンカンな事言ってくるので『こういう髪質なのでこんな風にしていただけたら』と言えば『そんなの当然解ってますけど』と鼻で笑われた!

始終無言でムッツリ顔、口を開けば横柄なタメ口、帰りの見送りも無し。
ないわー

多少高くてもちゃんとした所に行くことをお勧めします。
(返信数:2) 返信
 
満足度 : ★★★
東京都  中央区 
2014-05-14 21:33:46
レオ さん  ( 50代 女性)
先月、築地のマンション12階のネイルサロンに行き、
仕上げが綺麗でしたので、今月も予約しました。

当日、マンションの応答はなく、電話も留守番電話に
なっていました。
近くの喫茶店で1時間近く待ちましたが電話も通じなく
あきらめて帰宅しました。

こんな馬鹿にされた事は最近ありません!夜になってお詫びの電
話が入りましたが、気が抜け怒る気もしませんでした。
理由は具合が悪くなり病院へ行き、予約は見間違えたとの事です
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空海の三教指帰 さん ( 30代 男性)
2014-05-15 09:32:18
私は美容師ですが、同じ経験があります。
仕事中にストレスによる急性胃腸炎になり、立ち上がれない
ほどでした。
一人で営業しているので、張り紙をして搬送されました。
処置が終わったのは10時間後。
ご予約のお客様は12人。
皆様、後日もしくは当日にメールやお電話をいただきまし
た。
身体を心配していただき、後日のご予約に変更していただき
ました。
大変感謝してます。

どんな理由があるにせよ、仕事を投げ出す事は職人として失
格だと思いますが、そのことを広く深い気持ちで受け入れて
あげたらいいのではないでしょうか?
懐深く、大きな気持ちで。
嫌な気持ちになるのは瞬間的だと思います。
ただ、体調不良と伝えられたことを素直に受け入れれば、こ
こに書き込みをしてストレス発散しなくてもいいかと思いま
す。

投げ出したネイリストの責任は重大ですが、受け入れること
であなたの懐の深さ、気持ちの豊かさがわかります。

素敵な技術のネイリストなら、また予約をすればいいと思い
ます。
レオ さん ( 50代 女性)
2014-05-15 10:18:42
空海さんありがとうございます。
今はもう落ち着いているので平常心です!

空海さんのようにある程度事前報告があれば、納得
です。
オートロックのマンションで事情がわからず、留守番
にいれましたが、電話もなく夜の9時に私から連絡しました。
予約は午後2時なので、不思議に思いました!
少しして折り返し電話があり、体調の悪い事と予約を
忘れたと言われました。
考え方はいろいろだと思いますが、技術以前の問題ではないかと思います。
(返信数:2) 返信
28人中 26人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
神奈川県  大和市  Hair&Make EARTH(アース) | 大和店 の教室情報
2010-12-13 13:58:58
テクノ さん  ( 20代 女性)
カットが下手糞すぎて絶望した。
ぱっつんにして下さいと言ったらM字バングになったという…
本当に免許持ってんのかな。
態度も悪いし良い所が一つもない。

もう二度と行かない。
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さん ( 40代 女性)
2012-06-28 22:05:15
予約なしでカットをしました。シャンプー担当の方は丁寧で色々勧めてきましたが無理強いせずでいい感じの方でした。カット担当の方は途中2度ほど(すいません すぐもどります)とどこかに行き数分もどらず。カットの途中もよそ見されてました 最後に名刺持ってきますといってまた数分もどらず、後ろ髪のカットも鏡で確認もしませんでした。次の日に仕事場の人に髪切ったんだねと言われて自分で切ったの?と言われました。
指名料1500円も取るんなら 最後までちゃんとやれといいたい 二度と行きません
××× さん ( 40代 女性)
2014-05-12 16:12:00
予約無しで行ったのがいけなかったから!?それにしてもやたら時間がかかるし、何かとおススメするばかり。
強引な接客でこちらのリクエストには聞く耳持たず。
お金と時間を返して欲しい。勿論、もう二度と行かない。
(返信数:7) 返信
69人中 65人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
東京都  多摩市  ネイルR の教室情報
2007-03-01 10:41:52
ミホ さん  ( 20代 女性)
バイオジェルが安くてうまいっ!!
アートもかわい〜ぃ

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うるる さん ( 30代 女性)
2009-09-04 00:09:03
雰囲気とか、メールの対応はとってもよかったです。
スタッフは全員で3人のようです。
コースの説明をしていただきましたが、
ちょっと上から目線が気になりました。
早口で聞き取りにくい。
追加オプションが多いので、??ということが
けっこうありました。
最後、割引のこと事前に言っておいたのに
普通にお会計されて!?っ!!!
あとから、
あの〜って言ったら 割引していただきました。
すみませんではなく、「いいですよっ」
って
何様ですか・・

技術は気持ちよかったです。

接客をもう少し頑張ってほしいです・・
 
桜子 さん ( 30代 女性)
2009-09-11 09:51:11
ここの掲示板はネイルRさんのではないのですか?そう思って書き込みをしたのですが・・・
スタジオティットさんが混じっていますよね???そうではないですかぁ?
 
ありりん さん ( 30代 女性) ありりんさんにメッセージを送る
2014-05-08 15:28:16
正直スクールもひどいですのでサロンの運営もひどいで
す。ネットのいい書き込みはちゃんと雇ってるんで
自分で実際いってみて判断してください。
(返信数:1) 返信
3人中 3人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  大田区 
2012-12-23 01:53:28
たらちゃん さん  ( 女性)
9月にオープンしたZion系列のROCO大森東口に行きました。
商店街の中にあるお店です。

結論…美容院でこんなイヤな思いをしたのは初めて。
今すぐにでも青山のサロンを予約していくらいです!!
ホットペッパーに掲載している料金は確かに安いけれど
トリートメントやランク上の処理をすすめてきて鬱陶しい。
他の方も書いているけれど、乾いたまま切るドライカットなのは分かる。
でもシャンプー後の仕上げの時にも普通左右を確認して整えたりしますよね?
最初の雑なドライカットのみだったので、これで出来上がりと聞いて、唖然としました…
しかも乾かせっぱなしでコテ巻き等もしてくれないの?
スタイリング込みと書いてあるけれど、ブローで終わってますよ?

また、クーポンには炭酸泉トリートメント込みになっていましたが
別のトリートメントをオプションにしたら、炭酸泉を忘れられていました…
(OPのトリートメントも塗ってすぐ流すだけで1575円も取るし適当)
もう信じられない、金返せ!です。

スタッフはちょっと頭の悪い方で、何度も同じこと聞きなおすし
リラックスしに行ったのに、心労してしまいました…
もう二度と行かないです!
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あづさ さん ( 20代 女性)
2014-05-11 22:34:46
安かろう悪かろう典型的ですね^^;
いつも行ってるとこが予約が取れなく、HOT
PEPPERで見つけていきましたが、またされ
るはカットは私がやりたいスタイルは否定さ
れるし、二度と行きません。同じ接客業に従
事してる者として、言葉遣いの節々に疑問を
感じました。
(返信数:2) 返信
10人中 10人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
千葉県  千葉市美浜区  ORANGE POP 検見川浜南口 の教室情報
2008-09-13 23:54:47
リコポン さん  ( 30代 女性)
私、7,8年通いましたが、最近どうしてしまったのでしょうか?店の雰囲気がガラッと変わってしまいました。以前は皆さん愛想がよく、感じがとてもよかったのに、私が他のサロンに変えていた約1年の間でそんなに変化するものでしょうかね?トップスタイリストの顔ぶれもガラリと変わり、愛想もそっけもなくなってしまいましたね。そのうえ、店長の態度が非常に悪いです。
好みの若い女性にはとても楽しそうに応対しているのですが、私には、またしておきながら「すみません」「今日どうしますか?」ってすごくイヤイヤ。「すみません」も全然申し訳なさそうでないのです。
好みでなくてもいいから、きちんと応対して、誠意をもってやってください。それが本当の美容師ではないでしょうか?とても不愉快でした。
店長さん、もうそこまでしてやってくれなくていいです。だから5月以来行ってない、いえもう行きません。
もちろん、兄弟そろってやめました。
1番目、2番目の担当が非常に良かっただけに、他の店舗に移動になったり、店をやめられたりで残念です。
7月にしっかり、美容室変えましたから!
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このは さん ( 30代 女性)
2012-05-04 21:49:54
2010年にはじめて行きました。
担当してくれた方は(顔はすごくイケメンさんだと思い
ます)はじめは感じがよかったのですが、話している間
に意見が食い違うところがあり、なんか上から目線だな
ぁ・・・、と思っていたところ・・・ 急に態度が急変。
髪が多いのですが、トリートメント中も、ブロー中も、
疲れたーという態度。
口では気にかけてくれてるような言葉をかけてくれてい
たけど、全然心がこもってない・・
前髪もお願いします、幅少なめに、と伝えたところ全然
違う幅も量もすごく多めに切られました。
出来上がりのいかがですか?等もほとんどなく「俺が切
ったんだから文句言うな」ともとれるような態度・口ぶ
り。
はじめの印象が良かっただけに『もう行かなくていい
や』と思いました。
きのこ さん ( 40代 女性)
2014-05-11 07:58:29
引っ越して、美容院を探していたのですが、どうしてもパーマをかけたくて、雰囲気もよいこの美容院に。その日はとても混んでいて、2時間まち。予約制ではないので、待ちましたが、あきらかに忙しくて担当の方はご機嫌斜め。カットの仕方も雑。それでも、パーマかければ、なんとかなるかと思ったけど、仕上がりを見て「あんまりかかっていないので、ダメならまた来てください」とこれまた、雑な言い方。美容院って言葉遣いとか教育しないのかと思うほどで、驚きました。
でも、やっぱり翌日からまったくまとまらない。つまりあまりお上手ではなかったのです。
もちろんこんな髪型では、耐えられないので、今週別なところへ行きます。
一人のお客さんから1万円という高額を払ってもらうのに、サービス業というのは何か知ってるのかな?
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★
北海道  札幌市西区 
2014-02-01 18:50:40
ラビット さん  ( 女性)
earth琴似店に行きました。
カットと縮毛矯正をしてもらいました。
ここ、担当者が他のお客さんがくると、
そっちのお客さんに行ってしまって、
一番大事な矯正のアイロンも
アシスタントにやらせる始末。
さすがに、おいおいと思いました。
担当者がしたことといえば、カットのみ。
あとは、すべてアシスタント。
こちらは、高いお金を払っています。
見習いのアシスタントに縮毛矯正まで
やらせるというのはいささか
納得がいきませんでした。
この口コミは参考になりましたか? はい いいえ
 
やざわ さん ( 40代 女性)
2014-05-09 07:11:39
そうしていかな下の子達が育たないし、店が回らないでし
ょ!貴方都合のお店じゃないんですよ?

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