〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

自宅から1時間かけてHairMake EARTH京都駅前店に
カラーにいきました。
指名料がとられるため、指名はなし。
まず予約していたにも関わらず、待たされました。
カラーは色を落ち着かせたいと伝えると、
古い雑誌を見せられこの色でいいですか？と
勝手に決めつけられ、否定すると
じゃあこれですか？ととにかく急かされ、
最終的には何も言っていないのに、
今より暗くですね。色作ってきます。と
勝手に決められてしまいました。
次にシャンプーは途中で人が交代したり、
放置されたりと、散々でした。
カットは髪の毛を伸ばしていたので
長さはそろえるくらいと伝えたのに
サイドの髪は10cm以上切られました。
前髪は元々斜めに流していたので
量だけ少し増やして下さいと頼みましたが、
なぜかぱっつんにされました。
前髪とサイドの髪の毛との境目が激しく、
素人が切ったようになってしまいました。
また会話もやたらと高いトリートメントを勧められたり、
全然楽しくなかったです。
髪型が嫌すぎて鏡を見るたびに落ち込みます。
本当に美容師免許をもっているのか疑う程です。
もう二度といきません。

クーポンがあったので、EARTH浜松市野店に10時半に縮毛矯
正で予約をしました。時間は1時間半くらいかかる、との
こと。
時間ぴったりに行ったのに待たされること20分。
予約の意味あるのかな、と疑問を感じつつ席に通され問診票
記入。30分くらい待って、やっと問診票を取りにくる。
この時点で既に1時間経過！
担当のスタイリストが来て、カウンセリング？と言うか、料
金の釣り上げ？みたいなトーク開始。
カラー…しかも全部番高いのを勧
められました。
時間もそれほど余裕がないので、また次の機会にーσ(^_^;)っ
て感じでやんわり断ったら！
傷んでるのに平気なの？
プリンになって来てるよ？
毛先だけでも切ったら？
などとタメ口で言われ。恥ずかしかったです。
そして縮毛矯正のためにシャンプーに入ったんですが、もう
全体的に雑！
耳に水も泡も入って来て、帰りたくなりました。
その後も、薬剤塗ってる途中で、お待ち下さい、と言われ放
置。
薬剤を洗い流すのも雑。
乾かす時にお待ち下さいもなく勝手にどっかいなくなるし、
アイロンかけてる時もいなくなる始末。
来たことを後悔しました。
アイロンをかけ終わった時既に1時。
時間がないということを伝えると、スタイリストとヒソヒ
ソ。
あれ、すごく感じ悪いです。
その後割とスピーディーに終わり安心していたら！
会計で待たされる待たされる。
わたしより後に終わった人のが会計早いなんて、どーゆうこ
とでしょうか。
受付の女の子にまだですか？って言ったら、は？って言わ
れ、イライラ最高潮。
お金払ってコートを引っ掴んで帰りましたよ。
結局終わったのが2時。
1時間半のはずが、3時間半！
わたしも、混んでいれば2時間かもう少しかかるかな、と言う
認識でしたが。
なにがまた来て下さいねーだ。
二度と行きません。
ここまでがっかりしたサロンは初めてです。
クーポンに頼らずいつも行くとこに行こう、と固く決意しま
した。

カラーをしようと思い、earthに行ってきました。カラーのみのクーポンが無く、カット＋カラーのクーポンを利用しました。更に髪が痛んでいる為、トリートメントもお願いしました。

まず来店して「いらっしゃいませ。」と受付の方からの声が全くないのに驚きました。
席に案内され、「どの様にしますか？」と聞かれ色々迷っていると「もうお任せでいいじゃん。」と店員さんが…投げやりにも程があると思いました。

カラーの色と前髪につむじがあるから前髪は髪の毛を切らないで欲しいと伝え、店員も「髪型は整えるだけ。」との返答でした。

カットが始まると、髪もぬらさず癖も見ずに乾いた髪の毛をザクザク切り出しました。前髪も勝手にすいてるしと言っている事と違う事をやられました。
更に、カラーも栗色でお願いしたのに真っ黒になってしまいました。
カラーを流す際も、湯加減を確かめず水が出たりととても嫌な気分になりました。
トリートメントもホームケアがついてるのいいよねと勝手に決められ、どんな種類があるかたずねても何故か「流すだけだよ」と返答するだけでこちらの意図が何も伝わりませんでした。
更に、トリートメントしたはずが髪はパサパサでやった意味があるのかどうかわかりません。

髪色は黒だしカットは変だしこんなのでお金とるのか…と正直がっかりしました。
カットやカラーを失敗してもせめてトリートメントぐらいは頑張って欲しいと思いました。

キャンペーン中で安いので行ってきました。カラーやカッ
ト、パーマなど9種類から３種類選べて7990円というもので
した。その中からカット、パーマ、トリートメントを選び
ました。お店に行くとき風が強く、とても髪がボサボサの
状態で（ミディアムのくせ毛で、前のパーマが少し残って
るので尚更）来店しました。少し混んでたけどあまり待た
されず案内してくれました。そして雑誌の切り抜きを見せ
てこういう風にしたいと言ったのに出来上がったのを見る
と全く違うのになっていました。カットも頭ボサボサで外
にハネているくせ毛なのにくしさえ通してもらえず、その
ままカット。長さは変えないでとは言ったのに形も全然変
わってない始末…。パーマも最初に当たりにくいと言ったの
に、確認しないまま機材片付けられて案の定、帰ってきた
ら当てる前とそんなに変わらない…。そして帰ってきて気づ
いたんですが、トリートメントしてもらってない！途中で
アシスタントに変わって忘れたのかな？それに普通の美容
室って一週間は保証みたいのありますよね？それも言われ
ませんでした。EARTHはないのでしょうか？
お会計を済ませてお釣りもらうなり荷物まとめてないのに
出口に急かされて…。キャンペーンで来た客は
どうでもいいんでしょうか。

先日名古屋市北区大曽根のEARTHに行きました。
料金に惹かれて根元のカラーをお願いしたところ、
髪が濡れている状態で明らかに色が浮いていました。
担当はディレクターだったのですが
「お客様の髪色ですが、とても明るい色から暗い色まであるため、中間の色にしました」
と、意味不明な説明。

また、接客中は近所の他店（この周辺には３店舗有）を貶める発言や、
担当者自身の話を永遠に聞かせられ、大変苦痛でした。
あまりに酷く、担当を変えてもらいたかったのですが、
カットが始まってしまっては伝えることもできず…。。

二度と行きません。絶対に行きません。

もう数年も前の夏のとですが、EARTHの社長がTVでた翌日、たまたまEARTH　銀座にカット＆カラー6000円ほどのクーポンで行きました。

担当は、ちょっとホストっぽい吉田とか吉沢とか言う男性だったと思います。

『これから花火大会なんです』
『あ、じゃあトリートメントします？』
2000円くらいのものかと思い、お願いしました。

でも、キャッシャーで出された請求には
『12000円』の文字！

6000円の予算で来てたのに倍です！そんなばかな。
流石にやばいと思ったのか、奥からトリートメント剤を出して渡されました。

5000円以上もするトリートメントであれば、一言あって然るべきではないでしょうか？それで売り上げを伸ばしてるんでしょうか？12000円もあれば、カリスマ美容院に最初から行ってますよ！

花火の待ち合わせがあったので、そこでもめることもしませんでしたが、今思い出しても怒りがこみ上げて来ます。

続き。

で乾かしていくと、明らかに逆プリン状態＾＾；
根元から１０センチくらまでは、明らかにオレンジ系の茶髪！
１０センチ〜毛先までは、なぜかカラー前よりも黒い。。。
私「髪の色やけに差がありませ？＾＾；」
さすがに店員「（やり直し）どうされますか？」と。
が、謝罪の言葉もなく「なんでこうなっちゃったんだろう？？」と言うばかり。怒
３０分ほどでやり直しできると言うのでやり直してもらうことに。
店員「トリートメントをしているので、毛先の方はいじりたくない！」
と言うので根元〜１０センチ位を、下の髪色に合わせることに。（←下の髪色もイメージと違うが泣く泣く従うことに。涙）

店員「疲れちゃいました？？？」
既に４時間経過し、イライラ＆お疲れモードの私はこの言葉に、更にムカッ！！！

結局カールも方向を間違えちゃったのがオバサンカールみたいにされるし（デジパと言い難い！髪が広がっちゃって全然巻き髪でない！おかげで髪おろせない！）
カットもイメージと違い、もうちょっと切ってもらうように言っても拒否！

結婚式出席するのにどうしてくれんのさ！怒

EARTHいつも納得いかないけど今回は今までで一番不快でした。
技術もなければ態度も悪ぃ・・・！
HP見たら、担当した美容師が歴７年で指名すると＋１５００円だったなんてもっとビックリ！
新人かと思ったーーー
あまりにも下手すぎ。＾＾；レベル低ッ！

まじ疲れましたー。
杏林堂で髪染め買って自分でカラーやり直したいぐらい！

１４８００円ドブに捨てたようなもんです・・・

EARTH浜松市野店でカット＆カラー＆デジパ＆トリートメントをしました。
いつも思うんだけど、カラーの料金が不明確！髪の長さ関係なく２９００円と書いてあるのにそれはリタッチの料金で、全染は５９００円とのこと。分かりにくすぎる！
結局セット料金で１４８００円。

で、カットから。イメージを伝え、カット。
次。デジパ。雑誌を見せながら、こんな感じに〜とイメージを伝え、ロットを巻いてくが、太めのロットを左右２つずつつけられ超適当。良く言えば手際が良いとも言（笑）
いつもは、細いロットをいっぱい巻いた気がするのに・なんか変！と不安になりながらも、デジパ終了。
ここで、いつも洗髪だけど洗髪しないで、カラー突入。
（もしや、洗髪忘れてちゃった？＾＾；）
カラーもイメージ伝え・・・いざ洗髪しトリートメントもし、髪を乾かしてもらう。
洗髪後、席に戻り、「少々お待ち下さい」と言われ、放置！頭寒いよぅ〜！！！

技術もあまり良くないのですが、近所なので通っていました。
ロン毛でタトウーが入った店長は、ヘラヘラした態度。サービス業にむいていないと思います。
店長がそんな感じなので、周りのスタッフの態度もよくない。
ドリンクなどのサービスもコーヒーの砂糖とミルクの有無まで聞いて、麦茶をもってくるし・・・意味不明。
店長とつるんでいるロン毛の年もとってるスタッフは技術レベルが低すぎて一人の客に何度もシャンプーして切り直し・・・
店全体の雰囲気もよくない、若いスタッフも元気がなく、技術もちゃんと教えてもらってないようで、シャンプーひとつまともにできません。
EARTHで少し考えたらどうですか？
社長もブログやってる暇があったら、チケットばらまいて店舗増やすことばかり考えずに社員の教育にも力をいれてほしいものです。
カラー一つするのに２時間２０分もかかって、どういうつもりなのかと思います。
店長がですよ・・・
カットも襟足だけ長くしたり、それで襟足を切ってほしいと言うと、これ以上カットできませんとのこと。
その後で表参道の店で切り直してもらいました。
ホントに終わってる店です。

私は夫の仕事柄転勤族でearth 静岡店、豊橋店
名駅店と通いましたがやっぱり駄目ですね。
今回は嫌というほどこの美容院の最低さが
わかりました。
予約してもすごく待たされます。はっきりいって電話代の無駄です。料金設定がいい加減でいつも同じメニューにしても
毎回値段が違います。安かったり高かったり。
スタイリストによって技量が全然違います。
はっきりいって一番高いランクの人を選んでも
下手な場合もあるし、追加料金なしのランクの人が
うまい場合もあります。これってどういうこと？
１人の美容師が５人くらいの客を掛け持ちしたり
するのでシャンプーして３０分ほったらかしとか
はあたりまえです。カットだけで行って２時間かかった
こともあります。カットもカウンセリングしときながら
結局は美容師の思い通りに切られて家に帰って来て
切りなおしたりしてます。こんな作業ふつうしますか？
今回なんてカラーして染料を服につけられました！
服代を弁償してくれるとのことですがどうでしょうね？
もう行くこともないのでいっぱい悪く書きましたが
ほんとオススメしません。
これ以上被害者は出したくないので書かせていただき
ました。マジで行こうと思っている方、やめた方が
いいです。心が折れますよ！