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1791 件見つかりました(41 - 50件を表示)

表示件数:

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満足度 :
茨城県  つくば市 
2021-05-02 13:42:17
マーブル さん  マーブルさんにメッセージを送る
先月に初の来店。
オーナー店長を指名し、カラーカット。
初めてのカラーだったので自分が嫌な黄色みがでない様に、赤み
のあるブラウンを重々お願いしましたが、
染め上がりの店内ではわかりにくかったが、後日に人からも今回
の髪の色は黄色みのあるベージュだと言われました。
一週間以内には、自分が希望した色のカラーの仕上がりではない
と店には電話しましたが、
こちらが行きたい日が店側のコロナで客数を減らしているで行け
ずに、そして私もカラーのやり直しで髪が痛むのを躊躇し結局は
我慢をして次にパーマの予約も同店に入れていましたが、
黄色みの髪にパーマをあてると私の場合は髪が細くて金髪色に色
が抜けるので、また髪を伸ばして数ヶ月後にカラーをし数ヶ月後
にパーマをあてるしかダメージを免れる方法はありません。
今回の事をオーナー店長に伝えても、来てもらってできるだけダ
メージがでない様にやり直す等の言葉は全くありません。
むしろ今は数週間過ぎたんだから色が黄色く抜けても当たり前ぬ
の様にも言われ、元々の失敗も全く反省はありませんでした。
安くもない料金で、この思ってもない髪の色の仕上がり、態度の
悪さではお薦めできない美容室である。
髪の金髪な女性スタッフは目付きが悪く睨まれます。
(返信数:0) 返信
 
満足度 : ★★★
広島県  
2021-03-24 14:43:53
R さん  ( 女性)
久しぶりにエクステ付けたくていきました!ホー
ムページでは後ろ姿のギャルスタッフの写真があ
り、指名もできるようでしたが指名なしでいきま
した。お店にはだれもお客さんいなくて、ギャル
みたいな店員は1人もいないどころか男のスタッフ
が2人でびっくりしました。シールエクステが今は
主流ですと言われましたが初めて聞きました。シ
ールでつけるだけなので早かったです。アイロン
はいつも何度ですか?シャンプーは何使ってます
か?といちいち聞いてマウントをとってから、
200度以上でしてくださいとかシリコン入は使う
なと言われました。白っぽいカラーも混ぜてもら
いましたが毛質もキラキラして白髪みたいでし
た。もったいないので1ヶ月くらい我慢して自分
ではずしました
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
神奈川県  海老名市 
2021-03-24 14:02:21
さん  ( 50代 女性)
長年〜カラーをしていましたが
カラー剤がリニューアルして変えた途端に頭皮がヒリヒ
リして目とか瞼とおでこと赤い湿疹ができました。

それでも月に一回通いましたがどんどん
酷くなり行くのを止めました。

カットだけ他の美容室でしていてオーナーに話て
カラーもそこでする事にしました。
こわごわ〜しみたら速攻言ってくださいねと言われまし
たが全然〜大丈夫でした。

イレブンカットは予約も出来ないし〜
担当も選べないので二度と行きません!!
安かろう悪かろうではお金と時間の
ムダ。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2021-03-19 15:39:33
態度がチョキペタ さん  ( 30代 男性)
態度が悪くダメですね。
コロナ対策もしてません。
ネット受付しても操作できない店員です。
謝罪はありません
カットも上手ではないようなので絶対行かない方がよいで
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横須賀市 
2021-03-18 20:02:26
助けて〜 さん 
カットの安いお店なので、ポイントを使ってネ
ット予約し来店した時の事。
来店時、タブレットの予約確認に手こずるスタ
ッフに『支払いゼロみたいな人よ、ゼロみたい
な人』と連呼。
ポイント使用の為、現金は少ししか払わずにす
んだのは事実なので我慢。
カット台に座るなり、『ポイントが貯まると来
る人ですよね』と言われ、ポイント利用だと店
は儲けゼロとの事。
そうだったのかと、気まずい雰囲気の中、髪を
とかされると、なんだか痛い。『痛い』と言う
と『たまにしか来ないから引っかかるんです
よ』と謝罪なし。
あまりに痛いので抗議すると、とかすのをやめ
カットし、終了。
カットルームカラー発行の紙のスタンプカード
を渡したままだったので、返してもらってない
旨伝えると、『どうせもう来ないんだから要ら
ないでしょう』と返却なし。
他にお客さんは居ず、その美容師さんとスタッ
フさんと私の3人きりの中の出来事。
来店時に叱りつけられていたスタッフさんが
『店には私から報告しておきますから』と謝っ
てくれたのだけがせめてもの救い。

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
東京都  江戸川区  Ash瑞江店 の教室情報
2021-03-11 08:11:09
ふー さん  ( 30代 女性) ふーさんにメッセージを送る
矯正を失敗されました。
チケットを買ってしまったためその後何度か行きましたが、状
態見てもらっても痛んでるとしか言わず…
本当に失敗を見抜けていないのか、それとも認めないのか、ど
ちらにしても酷いです。最悪です。
他のサロンに行ったらすぐに失敗だと言われました。
それにせっかくまっすぐにしたのに、アイロンで執拗な程に毛
先をカールさせてワンカールどころではない状態にされまし
た。
矯正したい人が毛先くるくるに固定されてどう思うか分かって
ないんでしょうか?

前髪の取り方も雑で切れていない長い毛が必ずあります。
カラーもあれは出来ないこれは出来ないでバリエーションが少
ないです。
やりたい色ではなく出来る色から選びたい人にはおすすめで
す。
カウンセリング次第では似合う色やトレンドの色にしてもらえ
ると思います。
接客は他の事に気を取られてるスタッフが時々いるので、そこ
まで期待しないほうが良いでしょう。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2021-03-10 19:04:09
匿名 さん  ( 20代 女性)
以前利用していましたが、持ちが悪く1週間ちょっとで剥がれ
てしまうことが続いたので利用を辞めました。他のお店でネ
イルをしていただくと、持ちが良く1ヵ月は持ちます。出費が
重なったときだったので、少し安く済ませたかったので、フ
ァストネイルさんに伺いました。メニューは、ワンカラー
長さだし。長さだし10本2200円とWEBの記載がありました
が、私は2本だけお願いしました。しかし、会計時7100円提示
されました。長さだしは2〜10本は統一で2200円ですと説明
を受けました。たしかに確認しなかった私もいけませんが、
お客さんに不利になるような場合は施術前に説明してくれて
もいいのに、、と思いました。やはり基本的に安いからこう
ゆうところで+を出そうというのも分かりますが、やっぱり
ガッカリです。この値段ならいつも通っているところでやれ
ばよかったです。今後利用しないです。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  足立区 
2021-02-19 15:17:48
佐藤 さん  ( 女性)
某予約サイトの方の口コミで注意喚起したかったのですが、
投稿期限が切れていたためこちらで。

初回〜数回目までは女性スタイリストに担当いただいていま
したが、希望時間に空きがなく男性スタイリストを指名した
ところ、これが大失敗でした。

カラーやカットなどの相談をしてもほぼ乗ってくれません
し、何より態度が威圧的で、何を話そうとしても頭ごなしに
否定してきます。私がおとなしいタイプの女だから余計にナ
メやすかったのでしょうが、、時折敬語すらとれ「○○って
言ってる」のように冷たい言い方をされることもありまし
た。
今まで通った美容室でも、こんなに接客ができない方は正直
見た事がない...というレベルです。もちろん笑顔も、カット中
の会話もありません。

美容師は接客より技術があれば良いという考えの方もいるか
もしれませんが、正直技術は普通でしたし、こんなに不愉快
な思いをしてまで通える人は早々いないと思います。

また、某予約サイトの口コミ投稿を見ていると、だいたい3ヶ
月ごとに同じような内容で接客態度の苦情がきているにも関
わらず、返信には改善しますの一言もなしです。
いつも決まって理想の接客ができず〜などと、お客側がハー
ドルを上げているかのような返しです。
(ちなみに価格帯も決してお安くはないところですし、接客レ
ベルは激安カット以外の普通の美容室基準で想像していまし
た。。)

今後も改善はないだろうと思い、注意喚起させて頂きます。

また、女性スタイリストは皆技術・接客申し分なく、会話も
弾み良い雰囲気で接していただきました。
こちらのお店の常連さんも女性スタイリストを指名される方
が多いようなので、男性の方はもしかしたら現場接客はあま
りしてらっしゃらないのかもしれませんが...
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  横浜市戸塚区 
2021-02-06 18:51:43
匿名希望 さん 
初めて行ったサロンですが、クチコミも良くきっと上手に仕
上げてくれるだろうなと思いました。当日はカットとカラー
リタッチ込でリーズナブルだったので、予約の際にきちんと
伸びた分をカット希望&見本の写真を見せる旨を伝えていま
した。

しかし...仕上がり見れば年配の方に多いキノコヘアにされて
しまい、鏡を見て唖然としてしまいました。

カットしたのは店長で私がこんな髪型にして欲しいとは一言
も伝えていないと言うと、「写真で見ると短くありませんで
したか?」ととぼけるので、再度写真見せて「後ろは丸みを
そのままでと伝えましたけど?」と言うと、店長は絶句(やべ
ぇって顔してました)

他のお客様がいた手前冷静にやり過ごし、支払いしようとし
たところ、「本日は満足いただけなかったのでお代は結構で
す」と言われ、大した謝罪もなかったので、「二度と来ませ
ん」と言い残し悔しい気持ちで帰宅しました。
クチコミはサクラじゃないかと思われるほど、褒め上げたも
のが多いサロンでした。

店舗はアヴニールバイアクロス戸塚店です。
クチコミに惑わされずにサロンは選択したほうが良いです。
(返信数:3) 返信
 
満足度 :
宮城県  仙台市泉区 
2021-02-05 23:09:50
お客様 さん  ( 30代 女性)
通常の美容室よりカラー料金が安かったので、利用させてい
ただきましたが、仙台のザ・ド田舎センスなのか美容師が下
級レベルなのかイメージとは全く異なるカラーにされ、神奈
川県藤沢市のイレブンカットの本社にクレームを入れたら、
泉中央の既婚者のメガネ不細工のしがない野郎に入店拒否さ
れました。
皆さん、こちらの美容室に行くのはやめたほうがよいです
よ、お金だけとって、クレームつけると入店拒否にされますw

いつも客が店内にいない理由がよく分かりました。あの男性
従業員イレブンカット潰すつもりなんぢゃないんですか?笑


まあ潰れたらしがない既婚者不細工野郎の仕事先がなくなる
だけの話しだけどね〜御愁傷様〜