〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ヒューラ立川。
明るい白髪染めができるとの事で予約来店。まずレジ前で店内専用
のマスクを渡されるが、ペラッペラで耳の部分が伸び切ったマス
ク。付けても落ちてくるので何度も手で押さえなければならず。ア
レルギーがあるのでノンジアミンの白髪染めでお願いするも、担当
の男性と話してる中に割り込んで女性の美容師がドリンクのオーダ
ーにくる。ドリンクは蓋なし。担当の男性美容師は頭皮に塗る液体
が私の額に垂れても気づかず。仕方なく持っていたハンカチで拭く
とやっと気がつく低レベル。毛染めの液も額ともみあげにについて
もそのまんま。肝心の毛染めも染める前と全く変わらず。「外に出
ると色が変わりますよ」「2、3日すると色が出てきますよ」最後に
は「次回来店される時はメッシュにされると明るい色になります
よ」二度とくるかアホが。この担当男性美容師、美容師歴10年以
上、明るいカラーが得意とかホームページに嘘ばっか書き散らして
ます。二度と行かない最っ悪な美容室。

うるま市石川にある○○○という男性美容師さんが1人のこじ
んまりとした美容室にて残念なトラブルが起きてしまいまし
た。問題はカラーなんですが仕上がりが私がお願いした色ど
ころか物凄く明るくブリーチをされてしまい現在は取り返し
がつかない状態になっています。こちらの美容師さんに伝え
た所　明るい薬剤を使ってしまったという事と、美容師さん
側が　何故か明るい色と頭にあったとの事で謝罪とお直しを
してもらいましたが、お直しの色は暗くなりましたが、あち
こちマダラに染まってました。引き続き美容師さんと話して
いた所　前回言われていた事とは違い今回は責任転換のよう
な開き直りの様な対応をされ非常に不愉快な思いをしまし
た。言ってもいない色まで抜いてしまったではあるざミスは
認めて一度は無料で直したんだから　みたいな雰囲気にな
り　さも自分は悪くないでしょみたいな対応に変わり最悪な
空気になりました。　客の立場からいわせてもいますがお金
を出してこんなふうにされしまいには責任転換ってなんでこ
っち側が？って感じです。自分の接客の中で注意しなきゃな
らないカウセリング不足、慎重さなど不備があったからこう
いった結末になったとしか言えないです。

美容師さんにもちゃんとそうゆう接客を充分に気をつけてや
られている美容師さんも沢山いるので...

怖くてもう二度と利用する事はありませんね。

今となっては今回のトラブルだったり、マダラに染まった
り、白髪も染まってなかったりと技術のレベルにもクエスチ
ョンマークな感じです。

今回はとても凹んでしまっていますが、自分自身の体験談と
してもし行かれる方は参考にしていただけたら良いと思いま
す。
ただ細かく慎重に確認などしてこないので行き違いに気をつ
けた方が良いです。

一度こうなった髪はもうもとの髪には戻せないですからね.....

博多駅筑紫口のトッカ ヘアー&トリートメント

予約時間に遅れる事もなく受付を済まし、
新規の為カルテを書きお待ちください。と女性の方から言わ
れました。
書き終わっても、だーーーれも来ない。。
30分過ぎにやっと担当の方が来られました。
その間他のスタイリストは知らんぷりです。

特に混んでる様子もなく、、
前の方が混んでたのかな、と思いカラーへ。
カラーもカラーチャートの説明、、

こんな感じになりますね。とか、このカラー剤だとこう言う
色味になります。も無いです。
カラーチャートと説明されても、その色をいれたらどうなる
かを知りたいです。と伝えると、
悩みながらスマホからネットの写真2枚持ってこられました。

やっと色を決め、まぁいいか。と思って帰宅。
鏡を見るとカラーの洗い残しが(T . T)
もみ上げにべっとり、耳にも(T . T)
幸い洋服にも上着にもついておらず安堵です。

なんのためにマスクの紐をとってシャンプーしたのだろ
う。。

もう行かないです。
本当に12年歴の実績あるのかな。。

二度と行きません。
ひどく待たされ、ろくにヒアリングもせず独断で、他のお客
さんの合間に雑なカットとカラー。
用意していたイメージ画像とはかけ離れた仕上がり。
客側（私）は敬語で初対面なのに、タメ口をきいていたスタ
ッフが、仕上げの段階でまずいと思ったのか、急に敬語にな
って笑いました。
トリートメント追加のゴリ押しも萎えましたが、もう断る元
気もなく了承してしまいました。いま考えたら腹が立って仕
方ないです。
仕事を頑張ったご褒美として、イメチェン楽しみにしていた
のに、悲しくて悔しくて、やりきれない気持ちです、
もう二度と行きません。

店長の接客態度が酷すぎる。35歳にして言葉遣いは高校生ヤンキー
のよう。初対面の女性客に向けて下ネタを言ってくる。
店内は不衛生。埃やゴミが散乱し、客が施術を受ける席が6席中2席
店長含めスタッフの私物で埋め尽くされている。
カラーも希望通りにならず、本当に美容師なのかを疑うレベル。
シャンプーは水が飛び散ったが謝罪なし。
店長が非常にタバコ臭い。施術中、客がヘアカラーの浸透を待って
いる間、店長が喫煙エリアでない所で喫煙。

https://hairlog.jp/tokyo/1307/%E8%A1%A8%E5%8F%82%E
9%81%93%E9%A7%85/S147015

こういった口コミもあり。美容院で全治1ヶ月の怪我を客に負わせる
美容師。

山形県酒田市のアースっていう美容室です。
カラーリングをしてもらったら、襟足辺りが染まってなく、よくみ
たらまだらに染まってて、やり直してもらおうと店に戻ったら、苦
情言われて頭に来たのか担当してくれたカラーリストの人がめんど
くさそうな嫌な顔してた。
(だったら最初っからちゃんと染めてよ！！！)
染め直してもらったら、今度は、頼んでた茶色じゃなく
黒色になってた。。。
怒りを通り越して泣きたくなった。。。
また来週染め直しに行くけど大丈夫だろうか。。。
泣き寝入りしたほうがいいのか。。。

一昨日、初めてカキモトアームズに行き、カラーをしまし
た。ハイライトを入れたけど、一昔も二昔も前のギャル男メ
ッシュになった。。
というか、白髪。。。(T . T)
会う人会う人に髪どうしたの⁈と驚かれる始末。
これで3万円？

返金してもらいます

新規でカット、ハイライト、トリートメントで行きました
担当にヘアの画像を見せて履歴を話しました

ハイライトを入れて全体染め
担当が外れて違う人が2回チェック
洗い流した後担当が染まってますね

カットはサイドの左右の長さが違っていて何度もやり直しし
ていて担当が鏡を見せるけど
見にくくてなんとか後ろを確認したけど
すけてるかどうか聞いたら巻いたらこうなる
と言って再度鏡を見せられたけど見にくいので
様子を見ると言って帰宅

色ムラがあってカットもできてないので
店に電話して店長と話したけど内容を把握してないし謝罪の
言葉がない

次の日マネージャーと話したけどカラーが染まらなかったと
を聞いてるとしか言わない
責任を持ってやり直しさせてほしいと言うので
やり直してほしい内容を説明しても把握してないから
再度説明
染め方が気になって確認したけどそれはならないと言い切っ
てたのに更に酷い色ムラにされた
それを指摘したら全く染まってないのに、染まってます、ハ
イライトだから若干違いはあるとか開き直られました

責任を持ってやり直しすると言ってたのに
こんな対応ありえないです

カラーリング剤がこめかみに残ったまま帰されました。
名前も名乗らないタメ口女美容師、失礼な上に技術もない。
ホットペッパーは口コミ悪すぎて閉じたのかな？絶対いかないほ
うがいいです。人生で一番損した場所。1000円カットみたいな
もんなんですかね？1000円カットのほうがましかもね。

メッシュ入れて1週間経過してないのに脱色して白髪になってきまし
た。　
『2度と来ないでください。会計済んでますから帰ってください。』
と言われましたが、腕の悪い高い接客態度の悪いヘアサロンに好き好
んで行くわけない。
こんな頭じゃ人前に出れないのでヘアカラートリートメントで仮染め
して対応策を検討します。