〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

イレブンカット武蔵小杉店様、ヘアカラーで利用しました。単刀直
入に申し上げて…すみませんが、とても下手です。しかも下手な美
容師さんが何名かいらっしゃるので、ハズレの遭遇率がとても高い
と感じています。不馴れな様子から新人の方かと存じますが、実際
にお客を担当するには、技術的にどう考えてもまだ早いと思いま
す。回数を重ねる事でしか上達しないということも分かっています
が、お願いですからお客の頭を練習台にしないで下さい。こちらの
店舗ではお客の頭以外で練習する機会をちゃんと設けていないので
しょうか？素人同然の技術レベルだと感じました。

わたしも同感します。おっしゃる通りですね。

バリカンと丸坊主とおかっぱ頭くらいの期待で行きますね。

わたしは元は都民で25年くらい神奈川県に住んでいますが、高校生でもカ
バンと靴下位はスポーツブランドを愛用するようですね。
学生さんは本来そんな感じだから、楽しいし幸せなんですよね。

やはり、特殊なパーマやヘアーメイクやエステサロンが併設されているよ
うな美容院は一回数万円ですよね。

自分が浜崎あゆみさん深田恭子さん松嶋菜々子さんのスタイリストさんに
むかーし指名したことがあります。

そのくらいの方で、可愛くなったと言われるくらいでした。　

今はヘアーカラーとドライカットだけです。

育毛剤とかが1番かかるなーってなるくらいですね。

電動ヘッドスパとか横浜の東急ハンズとかで品物を見ていると結構素敵な
方が買い物していたりしますけどね。

5000円を超えるシャンプーやコンディショナーっであるんですよね。

買える方が羨ましいとおもいます。

北浜three店長かな？行った時年配の人に、絶対染まるとは言
えません、それでもいいですか？了承しないとしません。的
なことを延々と言ってるのをみて失敗したかなと感じまし
た。やっぱり私にも同じように絶対染まるとは言えません。
せっかく来てお金かけてやるんだし、染まらなくてもいいな
らやりますと一見言葉だけ聞いたら気を遣ってるようにみえ
て態度はいいと感じませんでした。染まらなくてもクレーム
言わないならやってやってもいい、じゃあそうでなければや
めるんですか？と聞いたらそうですね、やめといた方がい
い。
普通これやめるでしょ　笑
他の方にも言ってたということは必ず失敗する自信あるから
毎回クレーム言われてきたからのその言葉なんでしょうね。
じゃあやめますといったら、じゃあキャンセルしときますっ
てまるで私が悪いかのような態度。
他のスタイリストさんも一切無視。
インスタのフォロワー多くて口コミいいとこダメですね。
行けば絶対気分悪くなるだけなので、金使ってノークレーム
のーりたーで頭下げて髪染めて欲しい人以外やめた方がいい
です。
こんな美容室人生初めてです。
たまたま他県から来てたから美容室探してたのですが、いき
つけではきちんと白髪染めてもらえましたよ。技術のなさを
カラーが入ってるからできないとか色々文句つけてこちらの
せいにしないでほしい。
せっかくお金使ってって、もう交通費にも金かかってます
よ。お金払う立場で不愉快になったのは生きててこれが一番
です。

施術時間は予定より1時間半長く、それなのにお願いしてたカ
ラーと真逆のカラーにされて値段と仕上がりが見合ってません
でした。
髪の毛が絡んでても無理矢理やられてすごく痛かったです。
苦しくないかなどの確認もなにもなく苦しくてもすごく言いず
らかったです。
髪の毛を引っ張られて抜けても謝りもされなくて不愉快でした
頭皮がしみているのにあと何分か我慢してくださいと言われ辛
かったです。
新人の方のシャンプーや接客はすごく良かったですか二度と行
きません。

カラー担当の背の高い男が無愛想で手抜きで最悪だったけど、最近いなくなっ
たのでまた行ってみたら、やっぱりガッカリな店だった。
受付に近寄った瞬間、男のスタッフが来て「受付済んでますか？」「消毒お願
いします」「そうとう待ちますけどいいですか？」と、こっちが答えてる途中
に遮って、すごい勢いでたたみかけてくる。
忙しいからってイライラを客にぶつけるな！って思った。
同じような経験をした友人は「あの店はスレた店員が多いからねー」と言って
いたけど同感。
技術云々より、結局、社員教育がしっかりしてないんだろう。
ひとつメリットを挙げると、待ち時間が1時間でもアリオで時間つぶせること。

当日カーラー希望からパーマもできるとのことで、カラーパーマカット
に変更。
仕上がりはライターで焼いたような１５センチ以上のウェーブ。
濡れ感出すためオイルたっぷり塗られて、当日はお店を出ましたが、翌
日手クシも通らないような状態。
お店に問い合わせたところ店舗は休みですが、１７時半に来ていただけ
れば対処するとの事で行きましたが、まっくら。同系列に店舗に事情を
話やっと連絡が来るものの本人ではなく別店舗の方じから（１６時半と
聞き１時間居ましたが来店されないので帰りました）、、、、、💢そ
ちらの時間ミスですよね。
そのご、１５センチ紙をきって貰いました。もちろん返金もありませ
ん。このような口先だけの腕のない美容師を置いておくことが大丈夫な
んでしょうかね?!?!?

ネット予約してから来店したところ、店長と男性従業員がそ
れぞれカラーとパーマのお客さんを対応中。他に従業員はい
ない様子。私は予約時間五分前に到着したので待つように声
をかけられたのですがそのまま15分経過。カラーを終えた店
長が受付してくれたので始まるかと思いきやパソコンに向か
って始まらない。そのまま10分経過。パーマを終えた従業員
が手を洗うためか少し席を外したところ、パソコンから店長
が離れて追いかけて行った。そこで私を担当するように言わ
れたらしい。従業員が戻ってきて始めると言われたけど予約
時間からちょうど30分経ったからやめて帰って来た。何もせ
ずパソコンにかじりついて待たせることも悪びれない店長に
呆れ驚きました。

カラーに使ったタオルも最初から
水出しっぱなしで10分回したら脱水して終わり！
マスクしてるから気付かないけど臭いよ(笑)

縮毛矯正とヘアカラーをしましたが絶対ダメージが出ると思
っていました。今までは日にちを一週間以上空けてもバサバ
サになっていましたが今回は柔らかいストレートになりまし
た。薬剤に美容液を混ぜてカラー剤の浸透力で髪の内部まで
トリートメント効果があるそうです。仕上がりビックリしま
した。

カラー、カットは良かったし、スタイリングの仕方も
教えてくれて、また来たいなぁと素直に思っていまし
た。
が、最後に次回の予約とチケット購入の説明を聞かさ
れ、とても残念な気持ちになりました。
私は押しに負けて、チケット１枚4950円で購入しまし
た。期限は3か月以内、過ぎたら返金不可です。
家に帰って、案内書きのチラシを見たら、次回は2枚
以上で使わないといけないようです。ですが、約1万
円ということで、私は半額分だけ先払いしてきたよう
です。
払ったものは仕方ないので、もう１枚分チケット買っ
てカットしてもらって、もう2度と行きません。
仕上げの後に前金で予約をせまられます。
次回、1万円ですよ。
気の弱い方、行ってはいけないお店です。
私のような被害者になってほしくないです。
1万円なんて、普通って方にはお薦めします。
私は、気分を非常に害しました。