〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今日いつも行っているイレブンカット長さに
バラツキが出てきたので切りに行くと初めて
の人に当たりました。

もともと私の髪は胸のあたりまであって顎の
ラインからシャギーがかかっていたのです
が、5cm弱くらい短くしてシャギー整えて軽
くして前髪は目にかからない程度にしてくだ
さいと頼みました。

私は基本的に切っている間目をつぶっている
ので終わってから目を開けて愕然としまし
た。

頑張って伸ばしていたのに肩より少ししたの
ミディアムに。シャギーは何がしたかったの
か分かりませんが顎のライン以外が雑にいじ
られてました。しかも前髪はオン眉。

ブローにもブラシを使わなくてドライヤーで
切った髪を払うために髪をぐちゃぐちゃにし
て終わりました。

さすがに酷すぎたので最後の確認の時に言お
うと思ったのですが、後ろを合わせ鏡で見せ
ながら「こんな感じになりまーす。んじゃ終
了でーす」と言って直すのを頼む日まもなく
片付けに入られました。

さすがに酷すぎたので一緒に切りに行ってい
た親に相談するとシャギーだけは直すこと
に。

直してもほとんどかわらず、はねる長さにな
ってしまったので急遽ヘアアイロンを買うこ
とに。学生からすると大きな出費です。

いつも切ってくれる人は要望通りに切ってく
れるので安心していましたが二度と行きたく
ありません。ほかの店舗だとしてもイレブン
カットに行くことはないでしょう。

イレブンカットの店員は会社員が殆どですよ。
残業したくないから受付時間過ぎた客なんて断りますよー。

上手な人に当たった時は嬉しいですね。
時間も全然かかってないのに要望通りの髪型にしてもらえたりするので…
安くてそのクオリティを出してもらえるのは有難いです。
ただスタッフによって力量に差があるのは感じます…が、毛先を整えるくらいの時では問題ないかなぁって感じでしょうか。

予約なしでいけて安いので忙しい時とかは重宝していま
す。
店員さんの態度とかは…わたしが利用してるところでは特
別悪いと感じる人にはあたっていません。カットの時間も
短いですし、話す時間もほとんどないので、人と話すのが
あまり得意じゃない身からすると有難いですね。
カットの出来に関しては値段で考えた上では及第点といっ
たところです。

1/3に開いている所が少なく行ってきました。
この髪型にとスマホの画像を見せたのにも
関わらず 後ろから バッサリと短く切られ
「これから、段をつけます」の店美容師の
言葉に、呆気に取られて 呆然と
してた私は我に返り
美容師さんに短くない？と聞くと
「いいえ、短く有りません」と
言い返された
だって、画像はこれだよ
長さが全然違うじゃない
と言うと 店長らしき者を呼んできて
イキナリの交替
その人も 切り過ぎです。と
認めたけど バッサリと短く切られた
髪を直す気はなく
言い訳ばかり 伸びたらタダで直す
３ヶ月後に来てくれと
言うばかりで しっかり
お金も取られました。

ともかく、酷過ぎる
コンセプトは、「安かろう悪かろう」
なんでしょうか？

イレブンカットの本社と話して
お金は返してもらいましたが
切った髪は戻って来ません。
こんなに短くしたのは
初めてて悲しくて悲しくて
仕方有りません。

あんな、美容師を雇ってて
大丈夫なんでしょうか？
信じられません。

ここの口コミを見てから
行くべきでした。

新年早々残念です。

グランツリーのイレブンカットに行きましたが、店員の対応
が大変感じ悪かったです。

19時前に来店したところ、名前を書いて19時20分くらいまで
待つように言われました。待合席はすべて埋まっており、外
出しても良いとのことだったので、仕方なく買物へ出掛ける
ことにしました。

レジが混んでおり、物を買い終えたのが19時25分。慌てて4階
の店へ戻ると、茶色い短髪の小柄な男性が登場し、「カラー
の受付が19時半までなので、登録してもその時間になれば自
動的にキャンセルです！」と高圧的な態度で宣言されまし
た。確かに壁掛け時計は19時30分ジャストを示していました
が、そんな説明は登録時に一切されていないし、30分以上待
たせた客に対して、少しぐらいの融通を利かせても良いので
はないでしょうか？

返答を許さぬ一方的な物言いに圧倒され、何も言えずすごす
ごと帰って来ました。スケジュールもずれてしまったので、
時間を返して欲しいです。

もう二度とこの店舗には行きません。

受付の女性…接客がイヤなら辞めたら？と言いたくなるくら
い感じが悪い。
終始かったるそうな口調だし、こちらから質問すると、それ
を悪態で遮って、自分が先に聞きたいことをイラッとした口
調で話して来る。お客に対する態度とは思えない。
待ち時間を、店内で待つか、時間まで店外で過ごすか聞かれ
るので、店外と答えると、執拗に店内で待つよう強制してく
る。じゃあ、なんで聞くの？本当に腹立たしい。
安いので、子供のカットに3回ほど利用したが、毎回、不愉快
になるので、もう来ないですね。
疑問なのは、なぜ、あそこまでの悪態を店側が容認している
のか？料金が安いから悪態でも良いという考え？そもそも、
なぜあんな横柄な接客をするのか？とにかく理解不能です。

和泉中央駅の近くにあるイレブンカットに小学生の娘を連れ
て行きました。伸ばすつもりなので、揃えるくらいで。後は
サイドを少し軽くして前髪も少しお願いします。と最初にお
伝えしましたが担当の女性は自分の好みでガツガツと切り落
とし、前髪ぱっつんタコさんウインナーのような出来上がり
に…唖然となりました。本人に確認しながら切ります。と言
っていたわりに何の確認もないままです。娘は夜になって泣
き出しました。
最初に伝えたのに、依頼を無視…契約の依頼の不履行で訴え
たいくらいです。美容師の仕事って何ですか？鏡を見る度に
深い溜息をつかせる事ですか？コミュニケーション能力があ
まりに希薄なんじゃないですか？
二度と行きません。
行かれる方はくれぐれもご注意下さい。

誰にも同じ思いをさせたくなくて書込みしました。参考にな
れば幸いです。

持ち込みカラー（２本）でマニキュアをしました。
やる気のなさそうな若い女性に当たり、最初からなんとなく不安だったのですが、その不安は的中しました。
まず、塗り方が全体的に雑だったこと。
そして、襟足の部分は全く塗ってもらえませんでした！
なので、２本目は少ししか使わなかったのですが、しっかり２本分の料金を取られました。
襟足には白髪がないと判断したのでしょうか・・・？
でも、マニキュアにはツヤ出しなどの効果もあるので、全体に塗ってほしいです。
私も、もう２度と行かないです。

・髪にドライアーを同じ箇所に当てられて「熱っ」と声を発したのに反応無し。
・髪をブロッキングする際に頭皮に強めに刺さり「痛っ」と声を発したのに反応無し。
・・・軽くでも謝罪の一言が欲しかった。

・シャンプー時に「痒い部分はありますか？」の声かけ無し

イレブンカットには料金の安さで行ってみたので対応の悪さや不満は仕方ないのかなと思いました。