〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ある日、私の携帯に届いた1通のメール。送り主は前の美容院でず
っと担当して下さった方でした(この頃はネットで探しても見つか
らず)!すぐに予約を入れさせて頂き、伺わせて頂きました(事前に
場所の下見済み)。久しぶりに再開、とここで改めて美容師さんの
凄さに気づかされました。このような事は初めてだったので最初は
びっくりしましたが本当に救われました！長野県松本市にある「ヘ
アーサロンCottonさん」です。

店長の接客態度が酷すぎる。35歳にして言葉遣いは高校生ヤンキー
のよう。初対面の女性客に向けて下ネタを言ってくる。
店内は不衛生。埃やゴミが散乱し、客が施術を受ける席が6席中2席
店長含めスタッフの私物で埋め尽くされている。
カラーも希望通りにならず、本当に美容師なのかを疑うレベル。
シャンプーは水が飛び散ったが謝罪なし。
店長が非常にタバコ臭い。施術中、客がヘアカラーの浸透を待って
いる間、店長が喫煙エリアでない所で喫煙。

https://hairlog.jp/tokyo/1307/%E8%A1%A8%E5%8F%82%E
9%81%93%E9%A7%85/S147015

こういった口コミもあり。美容院で全治1ヶ月の怪我を客に負わせる
美容師。

美容院って眼鏡使用者に とって厳しい
場所です。
当たり前の様に外され 長さはいかがですか？
とか シャンプー台へどうぞ！ とか
ニュアンスで応えられた時は
適当に応えてました。当時ても
めちゃくちゃ頑張って目を見開き
流していました・・が・
最近は急激な視力低下で予約時に(外しぱ
なし確定で一応)
理由を添えて
余り外したくないと伝えましたが
完全スルー。
確認時には 慌てて眼鏡を掛け対応して
<眼鏡が無いと解らない> と 伝えて いるのに
全く気にもせず
最後には ブローをサイドだけしかせず
終了されました！
平日の格安クーポン並 扱いでした..
指名は無しでしたが
担当は その店の店長でした

以前は地元の駅前にある美容院に通っていた。が対応が良くなか
ったのでその時の事を書こうと思う。予約日を変えようと電話し
たら「急に断水してしまいカットしか出来ない」→私は一度にや
りたかったのに・・・・。さらにここからも腑に落ちない事が。
「月曜日に連絡して欲しい」→結局連絡が来たのは水曜日。理由
は店内に入れなかったから(Instagramのアカウントや自社のブ
ログがあるのだから発信出来たはず)。結局予約はキャンセルし
た。この後「言わなきゃ」と思いGoogleで検索しチャット機能を
発見!自分が感じた事を正直に書いた。数時間程でオーナー(店長)
から謝罪のメールが届いた(この後無事通える所が見つかりそちら
に移った)。もう行く事はないしあまりお勧め出来ない。

コロナ対策のため、こじんまりとした美容院をと思い行きま
した。ずっと尋問ばりにプライベート聞いてくる。親の職
業、旦那の職業、子供のことまで…。詳しくわからないと濁
すと何でわからないの？と言うし、専業主婦を見下しで旦那
が働けなくなったらどーすんの？笑　昼間なにしてんの？
笑　なんで働かないの？今後も働く気ないの？
旦那が高所得だからとは言えないんで旦那の職業も適当なこ
と言ったら馬鹿にしたようにコロナで影響あるでしょぉ。と
言ってました、尋問だけで楽しめるトークも出来ない残念な
美容師。改善しないと固定客増えないよ。

いつも通りスマホで画像を見せ、右耳上切ってるときに
写真よりかなり短く切られたので遠慮がちに
自分「ちょっと短いね」
美容師「写真どおりにはならない」
自分「じゃあ切る前に言って欲しかった」
美「長くは出来ない、短くなっちゃう」
美「お金いらないから、もう来なくていいから
帰っていいよ。他の美容院行って。」

髪濡らして半分切った状態で投げ出され
唖然としてるところに矢継ぎ早に
美「どうすんの？切っていいの?続けていいの?」
自分「うーん。。。」
で 最後無言で鏡で後ろ見せられ 、いつも付けてくれるワック
スも、
美「どうせ自分で直すんでしょ？自分でつけて」って出され
た。
最後まで切ったからお金払いましたが、確認のため 忘れない
よう名前を領収書の隅に書くようお願いしても
美「カタカナで覚えればいいでしょ」と書かなかった。
年寄りだから反論も出来ないと思って見下した言い方でした。
実際何も言えませんでしたが。

4年&#12316;5年くらい通っていました(母に勧められて)
。しかしついに耐え難いトラブルが発生。
対応もいい感じではなかった(その後市内にある別の美容院へ移り
ました)。

酷い思いをしました。

まずレイヤーカットをお願いしたらただ束をバツっと切ら
れ、長さが前後で二段に分かれているような髪型にされまし
た。
仕上がりに違和感しかなかったのですが、毛先を巻かれて誤
魔化されたのでその場では何も言わず帰宅しました。
翌朝、鏡を見るととてもプロが切ったとは思えない、髪が傷
んで見える仕上がりでした。
周りの人に髪を見せたところ酷評しかなく傷付きました。
納得がいかず電話でお直しを店長に頼もうと問い合わせした
所「担当者が直しますがそれでも良ければ」と無愛想に失敗
した担当者にあてがわれました。一応その予約はしたのです
が、日付が三日後と遠くこんな髪型で出歩くのは恥ずかしく
待てなかったので他の美容院で直した結果、合計で20cmも切
られ、ロングヘアでいたかったのに短くなってしまいまし
た。

その他にも、切った髪が大量に顔に付いているのを放置され
たまま帰されたり、副店長によるシャンプー中には頭をあげ
る際髪の毛を引っ張って持ち上げるなど、素人目でもありえ
ない行動でした。
もう金輪際このチェーンのお店には近寄りたくないです。

あまりにも酷い髪型なので写真を載せたいですがこちらには
載せられないのでTwitterに載せました。
@beauty29626606

AUBE系列の口コミはどこも不評が多くもっとあれこれ口コミ
見てから行けばよかったと後悔しています。
安いので良い対応じゃなくても良い人やただ毛先を揃えると
か2.3cmだけ切りたい人であればAUBE系列でも良いかもしれ
ません。
みなさんもお気を付け下さい。

このお店は接客の教育がなっていません。なので、全店舗が
そうなのではないかと思わされます。入店すると、受付に人
がいませんでした。普通の美容院だと、施術している人が
『いらっしゃいませ』と声掛けをして中にいるスタッフが出
てくるものですが、『いらっしゃいませ』の声掛け１つない
為に受付で待つしかありませんでした。その後出てきた男
性スタッフは『いらっしゃいませ』もいわずにインマイクで
ボソボソ、、出てきた不機嫌そうな女のスタッフは不機嫌な
顔をして何処かへ行きました。その後外からきた男性スタッ
フは白いシャツはしわくちゃで髪の毛が付いた服を着ていま
した。よく見ると床もキチンと清掃されておらず髪の毛が散
らばっています。そのスタッフにも『いらっしゃいませ』を
言われる事なく、髪の長さだけを聞かれ、施術スタート。息
子のカットで翌日から合宿で時間もなかった為我慢をして、
切ってもらいましたが、こんな気持ち良い気分にならない美
容院は初めてでした。不快になる美容院は他にないので、カ
ットだけなら、1000円カットで十分だと思いました。

ここの店長？はカラーはこだわりあるようで
すが、カットの技術はない。コロナでなかな
か美容院に行けず、やっと久しぶりにカット
に行ってありえないヘアスタイルにされ毎朝
鏡を見るのも嫌になるほど。
イメージ写真を見せたのに
全く希望と違う長さに短く切られ、ザクザク
すいてカットし始めて、「そんな事したら手
がつけられなくなるからやめて」と心で
叫ぶも時すでに遅し。
仕上がりも案の定のヘアに。自信ありげに鏡
で後ろ見せるけど「あ、はい大丈夫です」と
しか言えない気弱な私。顔は曇ってテンショ
ンだだ下がり。
美容院で高いお金を払って鬱になるのは何年
ぶりくらいだわ。本当に時を戻したい。
まだ歴の浅い若い新人美容師の方がうまい。