〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

私は、浅草にある某有名チェーン展開している美容室で
す。
ここは、路上のビラ配りも悪評で、そのビラ配りが強引
で、子供や老人が、倒れてしまう事もあります。
また、美容院業界としても、高値で、私が全体パーマを
かけてもらいたいと言っているのに、
担当したスタッフは、ロット3本しか巻きませんでし
た。
それなのに、全体パーマの金額を請求されました。
更に、施術も下手糞で、ハサミが私のコメカミに刺さ
り、血が出て、血豆になるほどでした。
それらについて丁寧語で苦情申し立てをしたら、逆切れ
してきて、『文句があるならもう来なくて結構です。お
金はお返しします。その代わり当店だけでなく、全店舗
のご利用を出来なくしまたからね！』と、脅迫罪に抵触
する暴言を吐かれました。
更に更に、酷い事が起きました。
上記のように、散々暴言を吐いておいて、何度も「ご来
店」の営業メールが頻繁に着ます。
全ての出来事を本部に通報したら、何となんと、警察に
被害相談をされて、私の自宅に私服警察官が2人も来ま
した。
警察官に、録音装置を聞かせたら、私の味方になってく
れて、事なき終えました。
この美容室は、東京では店舗数もあり有名ですが、警察
の方も「この美容室はお客様だけでなく、近隣住民とも
トラブルが多いそうです。宣伝文句も世界選手権で優勝
したとか、プロフィールは立派です。
予約キャンセル対応についても酷く、顧客本人だけでな
く、全く無関係な家族にまで、説教してきます。
美容院の学校や連盟協会などに調べたら、ここの美容室
は在日南朝鮮人が経営しているらしいです。
☆22歳女子空手家より☆

最近の小幡駅前店はだめ。特にでかい女。
数年前までのスタッフは良かった。だから行ってた。
なのに、希望写真を見せて仕上がりこれ？
左右長さが違うんですけど？
切るのは2〜3センチと言ったのに5センチ以上切られた。
前髪は子供みたいにパッツンオンザマユゲみたい。
よくこんな髪型にしてくれたわ…
美容関係の仕事って、普通人を幸せな気持ちにさせない？
美容院に行って最悪で不幸な気持ちになるなんて…

当時（2019年9月）抜け毛に悩んでおり、少しでもふんわりと
した髪型にしていただける美容院を探していたところチャミ
クールを見つけました。ブログなどに薄毛に悩まれている方
や抗がん剤治療を受けられている方のヘアセットなどされて
おり、私の悩みを解決していただけるのではと期待し来院し
ました。
最初のうちはお話を聞いてくださり、相談にも乗っていただ
けたのですが、途中でヘアリセッター（つむじ割れなどを解
消するために専用のハサミで頭皮を擦る）をしてもいいかと
聞かれました。
初めて聞く名前でしたので戸惑いましたが美容師さんを信じ
てやっていただくことにしました。
ハサミでゴリゴリ頭皮を擦るのですが、それがとても痛くて
最初は我慢していたのですが耐えきれず「すみません、少し
痛いのでやめてください」と申し出ました。
すると美容師さんはあからさまに不機嫌になり一言も喋らな
くなりました。
頭皮はその後もヒリヒリしており、お会計まで無言のままで
した。
帰宅後、頭皮を確認したところ毛穴から大量の脂が出ていま
した。数日経っても皮脂が止まらないので皮膚科へ行くと“脂
漏性皮膚炎”と診断されました。医師曰く、強い刺激により頭
皮が刺激されたことで炎症を起こし、毛穴が詰まったことが
皮脂の過剰分泌を引き起こしたとのことでした。
脂漏性皮膚炎はアトピー性皮膚炎などと同じ皮膚科特定疾患
で慢性・難治性の疾患です。
私はこの時から治療を始め、4ヶ月後の今（2020年1月）やっ
と症状が落ち着き始めました。

このことを口コミに書くか悩みましたが、私と同じ悩みを抱
えている方に苦しんで欲しくないと思い、書かせていただき
ました。
ほんの一例に過ぎませんがご参考になれば幸いです。

神奈川県の辻堂店でもトラブルがあり、藤沢市役所の中に入っ
ている消費者センターに電話をしたら「行政指導は出来ないか
ら個人で裁判をやって下さい」と言われました。
何でも美容協会に所属していないからと施術の指導が誰も出来
ないとの事。
辻堂店は顧客の耳を切ったオーナーも普通に施術が許されてい
ますし、今行政の対応事態おかしいと問題視されています。
文句があれば来るな、行くなのスタンス。
ひどい施術をされたら来た客が悪いだから無視です。
それでもチケットで安いからと来る客はいますからね。
近隣の住民は行きません。
近隣のスタッフも応募しないからよその街からやって来たスタ
ッフ達が自分の地域でねーしってやりたい放題です。
女だけだと１００％ナメられるから対応する時は絶対旦那さん
にお願いして下さい。
政治家はダメですよ。
アース美容院のもみ消しに関わっていますから。

最悪です。
チリチリにされて2万取られました。
担当は花小金井のオーナーとかいう人です。
接客も対応も最悪です。
花小金井、東久留米、小平、入間、新所沢、所沢の店舗に出
没しますので、皆さん気を付けて下さい。
訴えようと思っています。
かなりの悪徳なので、ご指名ない方はオーナーに当たり
やすいです。私も当たり、泣いて帰りました。
接客業には向かない人間です。ゆったり美容院に行きたい方
は絶対に絶対にEARTHには行かない方が良いです。

先週行きましたが酷すぎです。
予約内容では馴染まない、希望の長さを伝えると長さもM
がいいと言われて結局2万６千円のシールエクステ90本に。
（もともとは60本〜70本の予定）
金額も大幅に変わったけど綺麗に馴染むならと思いました。

グラデーションにするか聞かれたのでボルドーの
グラデーションを希望したが、内側だけについていて
インナーカラーにしか見えない仕上がり。

長さも長すぎて昔のギャルのように、、、。

肝心の馴染むから大幅に本数を増やしたのに
全く馴染んでおらず髪が多いや、このあと
美容院で地毛をもっとすいてもらえば
たぶん馴染みますとか言われました。
もう呆れてしまいました。

接客中も普段のお客様の悪口ばかりで
シールエクステだったので先にアイロンを当てられるのです
が地肌ギリギリで何度も熱かったです。

6日間とりあえず過ごしていますが
今までないくらいにエクステの毛が抜けて
専用のブラシでとくとどっさり毛が落ちます。
普通に生活するだけで床が毛まみれになります。

あちらこちらからシールの部分が見えて
おかしいし、後頭部は地毛が引っ張られてて
ずっと痛いです。

エクステに合わせてシャンプーも変えたのに
シールも端からめくれてきてます。

とにかく、2万6千円も払ったのに最悪です。
直しに行くのも付けておくのももう嫌で
本社の事務所に直接電話しましたが
そのまま店舗に連絡して店舗から電話がありましたが、
最初に説明もなしに急がされて名前を書いてくださいと
言われたカルテに返金は出来ないと書いていたらしいです。

それなら返金は出来ませんと口頭で
説明をするべきです。

グレー色にしてくださいとお伝えして、画像でも確認して、
かしこまりましたと言ってカラーに入りました。
ところどころブリーチして、カラーを入れて、シャンプー台
のところで染まっているか色を確認し、綺麗に染まってま
す。と言われたので安心して、乾かして仕上がりを見たら最
悪でした。ムラだらけで、希望した色ではなく青になってい
て、中は黒と茶色で染まっていませんでした。凄く汚い仕上
がり、、、素人よりも酷い仕上がりでびっくりしました。
やり直すのかと思いきや綺麗に染まっていますねと言われ終
了。こんな酷い対応されたことなかったのでびっくりです。
後日返金してもらいに行きましたが、担当してくれた人と目
があいましたが、すみませんの言葉もなし。こんな対応あり
えません。

先日エクステ付けに行きました。
エクステの毛質については、まとまりが悪いとかはないです
が…ダークカラーのエクステの中にやたら白髪が入っていまし
た。最高級品質でこれってどうなんですかね。
そしてエクステのカット、下手すぎです。
こんな感じでいいですか？と何回か聞かれ、その度に希望を伝
えましたが全然伝わっておらず。
巻き仕上げもして頂いたのですが、全然巻けていない。
その後、いつも行っている美容院で整えてもらいました。
店員の方、いらないお喋りはいいから肝心な事はしっかり聞い
ておいて下さい。。

美容師として働いておりますが店舗勤めではありません。
自分の頭はイレブンカットで切ってもらっています。

理由は手軽で安いから。感想は至って普通。

時に表情筋が無いんじゃないかってくらいの塩対応の人にあたる事
があれば、追加料金を支払いたくなるほど完璧に仕上げてくれる人
もいる。

全てを加味しての普通。よく口コミの返信で「文句を言うなら普通
の美容院に行け！」と見るが全くもってその通りです。完全同意。

イレブンカットごときに完璧な仕事をされたら街の高級サロンなん
て絶滅します。私の仕事を奪わないでほしい。

逆に言えばイレブンカットで満足な対応を求めるなら追加料金を払
うべきだし、もしそこまでするならもう普通の美容院に行けばいい
というだけの話。

不満の口コミ総数なんかより文句を言わずイレブンカットに通って
る人のほうがよっぽど多いだろうから、ここで叩いてる人は本当に
一部の求め過ぎさん達なんでしょうね。

まぁカットが下手で変な頭にされたならそれは同情するけど(笑)

イレブンカット全体で見るなら可もなく不可もなくって評価が妥当
かな？

白髪が目立ってきたので、半年入れていなかったハイライト
を入れたくてInstagramでカラーの評判の多かったこのお店に
予約しました。(以前の美容院担当が辞めてしまったため)
カラーリストは星一つの方を指名、スタイリストはfreeを選択
して予約しました。カラーリストさんはとても知識と自信を
お持ちのようで、5分ほどカウセリングしてくださり、とても
感じがよかったのですが、スタイリストの男子。こちらが酷
かった。発する言葉全てが上から、とても横柄でとんでもな
く失礼。
その上、あんなにカウンセリングしたのに白髪を隠すどころ
かハイライトが細く白すぎて、白髪を染めてないオバサンの
ようになってしまい、翌日お直しの依頼電話をしたら受付に
「これから会社のミーティングなので」と断られ驚きました。
その後すぐ折り返しの電話をいただき、結果お直ししていた
だけたのですが、あのスタイリストがドライヤー終了後に発
した言葉がなんと。「お家の中は蛍光灯ですか」光によって見
え方が違うんですよーと言い出した。そんな1箇所の一瞬の見
え方でお直しに来たと思われたのかと悲しくなりました。
接客業と思えない対応。カラー前に髪の状態のチェックもし
ないから前髪チリチリ、それでも3万。行ったことを後悔して
います。