〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

同感です。普段は、ポニーテールをしています。すそを少しカッ
トして貰うように伝え、美容師から軽く透きますか？と言われ
たので少しだけと、伝えた。実際出来上がってみると　前から
みると良さそうに。後ろに鏡を持たれて見てみるとトップの表面
の長さが10センチ程。。。出来上がりを『宜しいですか？』と、
聞かれても今さら。。。　毎朝、爆発ヘアになるので後日、他
の美容院で縮毛矯正で何とか押さえて貰いましたが、美容師曰く
束が無くなっている成人式での髪結も出来ない。その旨をイレ
ブンカットに伝えたら本社と電話で話すことに謝るどころか話
は、聞かないし怒り出す。今後も改善は、無さそうです。知人に
は、絶対に紹介したくないです。

美容院であんなに不快な思いをしたのは初めてでした。
接客の教育とかはしていないのか？
人を見下すようなバカにしたような態度でイライラした
態度を取られました。

プロにアドバイスを求めたくて美容院に行くのだから提案を
したり髪型についての相談や疑問に答えるのが普通なんじゃ
ないかなと。
私と同じ思いをして欲しくないので自分に合う髪型を探して
プロに意見を求めるならこの美容室はおすすめしません。

ミニモを使って予約して、予定通り入店したが、接客態度が
悪くて気分悪くなった。「イメージ決まってますか？」と聞
かれたので「こうしたい」を伝えたら全部否定。「あ、無理
ですね」「時間ないんで」今まで行って来た美容院は多少な
りともイメージに近づけるためのカウンセリングをしてくれ
たんですが、「全然違くなりますけどこっちにしましょう」
と強要。何度か攻防の果て私が諦める形に。そこから無言。
何も言わずに居なくなって、何も言わず戻って来て頭捕まれ
たり、私の事何だと思ってんだ。我慢してお金を払って退
店。家に帰ってミニモを開くと「当日無断キャンセル」扱
い。ミニモの利用を制限された。翌日店に文句を言いに行く
と「私は悪くない」の一点張り。偉そうな上から目線。ま
ず、謝罪すべきでしょ。と私が言うと、鼻で笑ってから
「あ、じゃ、さーせーんw」と一言。話にならないので、責任
者に連絡。エリアマネージャー藤本と名乗った。最初は丁寧
な対応かと思いきや、途中から面倒くさくなったのか「もう
お客様の好きして下さい」「お客様が何を望んでるのか分か
らないです」と開き直り始める。この上司あってあの部下
か。私は謝罪と詫びをしろと何度も伝えてる。日本語が通じ
ないらしい。
私の好きにしていいのならありとあらゆる所で悪評を広め
る。と宣言したら「ご自由に」との事なので晒します。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
店名：tocca hair＆treatment 津田沼(千葉県)
担当美容師：阿部えりか(子持ち)
エリアマネージャー：藤本健児
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

こんなに不快にさせる美容院は初めてでした！
おそらく店に行った時最初丁寧だったのは、お店に居座られ
たくなかったんでしょうね。いい歳してすみませんでした。
の一言も言えないなんて、悲しい人ですね。

私の髪の毛は本当に厄介で
クセも強くて珍しい髪質だから
今までに何回も美容院に断られて来たけど、こちらでツヤツヤ、
サラサラにして頂きました。本当に自分の髪の毛にコンプレック
スを持っていて、どれだけケアをしてもこのまま治らないだろ
う。と思っていましたが、それはただ自分が思っていただけで、
全て覆されました。もし髪の毛に悩みをもって居る方がいたら是
非1度行って頂きたいです。

客とは話す気がないようで、とても居心地が悪い空間。
スタッフ同士は和やかな雰囲気だが、客とは雑談などほぼな
いので縮毛やパーマなど長時間の施術に利用するとものすご
く疲れが溜まる。
スタイリストを指名してもカット以外はアシスタントが全て
担当。スタイリストは同じ時間に複数の客を掛け持ちしてい
るのでドライヤー後などカット前はとにかく待たされて結局
終わるまでに半日かかった。縮毛しても前髪は1日でうねっ
た。あとホットペッパーの悪い評価は消しているようなので
ほぼ良い評価しかない。またカットも切り残しが結構あり他
の美容院で手直ししてもらうはめになり、無駄な時間を過ご
した。

大阪、堀江の【boxmico】という美容院の【植松マイム】とい
う美容師に、ブリーチしないでと説明したのに無断でブリー
チをされ、チリチリ切れ毛にされました。
ずっと不貞腐れた態度で謝罪なし。返金もなし。
店長からは逆ギレされ、私が被害者なのにも関わらず、なぜ
か「警察よばれたいんか」と大声で怒鳴られました。
ブリーチされチリチリになった髪はもう元には戻りません。
こういった美容師は資格を剥奪＆潰れて欲しいです。

ノイズヘアーの店長は、従業員の教育が出来ない上に客
の注文を否定する無能。理由は前にいた店員の態度を治
せなかった＋坊主頭お断りという徹底ぶり。こんな店に
金を落としていたと思うと本当に腹経つ。
もう一件は、これは知人の話だけどエルジンヘアドレッ
サーショップで１，２回辛口なコメント（思った髪型と
少し違う、ドリンクのカフェラテが薄い）をしただけ
で、店長に「良くも悪くも、もうコメントしないでくれ」
と店の外まで追いかけて、無視したら腕を掴まれて同じ
事をより強い口調で言われたようだ。普通はそこまでし
ないものだが、流石元ノイズの店員だけはあるよなぁ。

新しくできた美容院。店内はオシャレですが、犬が苦手な方は行
かないほうがいいです。あとはアシスタントは容姿も美容師らし
くなくセンスない女性です。次行って対応悪かったらもう行かな
いです。

写真を見せたのに全く違う変な髪型にされた
あまりに違うので終わった後呆然となった　何をどう勘違い
すればこんなことをするのか素人にはわからないから他店に
行きなおした　他店でもお直し不可能　同じ写真を見せたら
これでなぜこの髪型になるのか不思議と言われた　もう嫌で
嫌で鏡を見るたび泣けてくる　美容院に行ってこんな悲しい
思いさせられたのは生まれて初めて　でも自己責任の世界
美容師は仕事しただけ　平気な顔で毎日営業してるのが腹立
たしいけど仕方ない　こちらは2度と行かないくらいしかでき
ない

「カラーは、以前は午前中受付だけでしたが、今は16時まで
受付けてますよ」と、クーポン券をもらったので、後日お昼
過ぎに行きました。が、なんと。「本日混み合っているた
め、カラーの受付は終了しました」と言われました。はぁ？
と思った。それなら、以前の「カラーの受付は午前中」とい
うのと変わらないですよ。

また、開店9時からですが、時間前から来て店の外で待ってる
客を、開店前なのに中へ入れているようです。客への厚意か
もしれないけど、なんかいつも「早いもの勝ち！」という雰
囲気があって、感じ悪い。予約なしの美容院だから仕方ない
ってか？

カラー受付時間には厳しいくせに、開店時間前なのに客を入
れることもある…なんかおかしいよね？

時間を持て余してる年寄りが、我先にと午前中に押しかけ
て、仕事や所用で午後の時間帯にしか行けない若い人には、
不親切じゃないですか？おかしいですよ。

なんつーか、もっと運営を考えてください。