〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

接客態度が最悪でした。
何かあったのかは知りませんが、ずーっと不機嫌。
更に、急かされてる感じ。
サンプルを見て悩んでいると言っても、何のアドバイスもな
いのは初めてでした。
施術も適当だし、本当にありえない。
店長がそんなんで良いのでしょうか。
二度と行きたくありません。

先日、ファストネイル 銀座店を利用しました。
トータルで言うと接客、技術が最悪でしたので2度と行きませ
ん。

先ずオフがアルミホイルを5本同時に巻くといった仕方でとて
も雑に思いました。
ジェルのぬり方も適当で、出来上がりはでこぼこしている指
もありました。
案の定、数日で取れ、直しに行ったのですが、それもまた数
日で取れたので、全部オフしてもらいました。
今まで何年もネイルをしてきた中でこんなにも技術がなく、
対応も悪いお店は初めてです。許せません。安くても技術が
ないならお店はしてはいけないと思います。

2度と行きません。

先日始めて伺いました。こちらの口コミを見ていましたがホ
ームページにリピーターが多いと謳っているので行ってみま
したが店員さんの対応は最悪、客を客と思っていないような
感じで気分が悪くなりました。あちこちのサロンに行ってま
すが施術途中で帰りたくなったサロンは始めてです。
お安い値段はこういうカラクリだったのねと納得しました。
リピーターが多いそうですが2度と行きたくないし絶対に人に
勧められません。ガッカリでした。

初めて行った美容院にて。
ロングだった髪を肩にかからないくらいまでばっさり切りたくてカットとカラーをお願いしました。

担当してくださったのは50歳とは思えないオシャレな男性スタイリスト。
その方に、肩にかからないくらいまで切りたいんです、と言い、それからいつものようにカタログを見ながらどれにするかを相談するのかなーと思いきや。

「カラーの前に髪切りますね。後で整えますから」とばっさり。
え？イメージしてる髪型とか言ってないけど？
と思いつつもイメージよりも長めのカットだったので何も言いませんでした。

その後、カラーを担当してくださったのは別の女性スタイリストさんで、とても雰囲気のいい、話していて楽しくなれるような方でした。

このままこの人がいいなあと思いながらもカットはやっぱりさっきの男性。

「この辺くらいまでですかね」と長さだけを相談し、イメージも何も聞かれずザクザクと切られました。
それでも素敵になると信じていたのですが、「この辺くらいまで」を通り越してどんどんと短く。

さすがに我慢できずに冗談まじりで「雰囲気変わりすぎてパーマあてなおしたくなります(笑)」と言うと、「え？かかってましたっけ？」との返答。
あなたが躊躇なく切った髪はくるくるパーマでしたけど！？と笑顔を保ちつつも怒りが。

カラーを担当してくださった方は「パーマかかってたのにもったいない」と言ってくださったので、とれかけのわかりにくい状態ではなかったはず。

結局自分がイメージしていたよりも随分と短くなってしまいました。１カールくらい残るかな、と思っていたパーマもなくなり、顔の輪郭が強調される長さに。
ショックで帰ってすぐ髪を洗いなおし、セットしなおしてみましたがイメージとは程遠いものに。

さらに腹が立ったのはその美容院のサイトに『丁寧なカウンセリングを心がけ、お客様の本当になりたかったスタイルの形に近づけるよう(略)』との文面。
…どこが？？？？

会話も楽しくないし、私の仕事を否定するような言い方をするし、おまけにスタイリングは最悪。

カラーをしたばかりですが明日にでも、できれば今すぐパーマをあてにいきたいです。
カラーを担当してくださった女性が素敵だったのでとても残念です。あの男性スタイリストには二度と頼みたくないです。

身内で盛り上がってるだけのようなお店。
肝心のまつエクは５日で半分とれて自まつげも千切れてて
接客藻腕も最低最悪。。
新規客を大事に出来ないならネットなんかで宣伝するな。
家庭的アピールする店にロクなとこないっていう典型例のような
店でした。

店内が狭いのは仕方ないですが、ほかのお客さんと店員の話し声
が丸ぎこえでうるさすぎ。
施術だけでなくリラックスしに来たつもりなのにちっとも落ち着
きませんでした。しかもまつエク施術中、来たお客さんに覗かれ
たし。すごーい、こんなふうにやるんだ~とかおばさんに間近で
言われて本当にイヤでした。
しかも狭い上に暑かった。あんな狭い空間なんだからお客が増え
たらもう少し空調きづかっていただきたかったです、私が汗かい
てたのわかってたはずなんだけどな。
まつエク初体験でしたがなんだか一見さんには優しくない感じで
した。私だけかな？後のケアとか洗顔方法とか気をつけること、
こちらから聞かなくてももう少し親切に教えてほしかったなと思
います。
かなり気をつけてたつもりですが一週間ちょっとで半分とれてし
まった感じ。しかも片方やたらまばらだし。でも施術前に毎日少
しずつはどうしてもとれてくるのは仕方ないと予防線を張る感じ
で言われたからきっとそう言ってもこちらのせいにされるかな
と。宣伝で子連れOKを強調されているので、もしまた行った時
子どもがバタバタ騒いでたら最悪ですし、もう二度と行きませ
ん。確かにお値うちかもしれないですがお金の問題ではないで
す、次回は値段が少しくらい高くても落ち着ける感じのいいお店
を探していきます。

今日、久々の美容室に行きました。
毛先も痛んでいたので、いつもよりカットしようかと
思い‥行きました。
店に行き、興味のない雑誌を出され‥やっときた担当は
『段入れますか？』の主語のない言葉。
しかも！客に対してベロを出しながら話す接客でした！！
伝えた事は聞いていなかったのか、10㎝以上も切
られ、も
う少し毛先を軽くしてほしかったのに、言えば面倒くさそ
うな返事しか、かえってきませんでした！！
シャンプーは水圧がつよく頭皮は痛いし、他の客の所に行
くのに一言もなし！！
カットだけで売り上げにはならないかもしれませんけど、
一応お金を払う客です。
そんな美容師どうかと思います！！
私は『美容室atelierpresent上板橋店』には二度と行きませ
ん！！

オフに50分もかかりました。

オフの作業にはいって、やっととれたと思ったら、そ
のまま、また10分待たされて、50分後にようやく、甘皮処理。

後からきた、オフなしの人は、もう終わりかかってるのに。

ほんと、はたらいている人にあたってもかわいそうだけど
笑顔でマニュアル通りの話し方で対応し
てるし。

一番最初の時は、早かったけど、リピーターへの対応は、待たせ
放題なのかしら。

最悪でした。中学生ですか？って聞かれて高校生で
す。って言ったら謝りもせずシカトされました。3時間も
待っていました。途中で抜け出せることを言ってくれな
かったのでずっと待ってるしかありませんでした。店内
が狭いためドアのすぐ近くの席にやられたのでお客さん
が入ってくる度ガツガツとドアがぶつかってすごく痛
かったです。やっと順番が回ってきて座ったらすごいく
せっ毛ですね。1年くらい美容院行ってないでしょと心
無い言葉を言われました。縮毛矯正は半年に一回とかや
らないとダメですか？と聞いたら上から目線で半年もも
たないですけど、と言われました。客商売なのにすごく
ぶ愛想に言われました。始まると縮毛矯正の薬を塗りま
したがすごく乱暴にやられました。信じられないくらい
頭をクシで傷つけられました。痛すぎて泣きそうにな
りました。家に帰ってみたら頭皮が赤くなってました。
そして普通なら気持ちいいはずのシャンプーもただただ
痛くて苦しかったです。痛いところとかかゆい所を全く
聞かれませんでした。カットしている間なども髪を強く
引っ張られました。目の前においてある雑誌には前の客
の髪の毛がびっしり残ってて気持ち悪くて読む気なくし
ました。その後のドライヤーも痛かったです。気持ちよ
くて眠くなったとかは全くなく、ただただ痛くて苦し
かったです。あと、ドライヤーやっているときなども突
然どっかへ行ってしまうことが5、6回はありました。乾
かした後は、アイロンをやられました。アイロンが１番
痛くて30分くらいがほんとに地獄でした。思いっきり髪
の毛を引っ張りながらアイロンをやるため髪の毛が何本
も抜けているのにお構いなしで、ブチブチ抜かれてほん
とに痛かったです。また、アイロンは熱いのに頭皮に何
度も何度も何度もアイロン本体をぶつけられてとっても
熱かったです。そして頭皮を傷つけながら髪が痛まない
薬を塗られました。またシャンプーも痛くて、乾かすと
きはだいぶ待たされて新しい人がドライヤーを担当し
て、最初にやってくれたひどく痛い人よりも数倍痛くて
頭にガンガン手をぶつけられました。その後は前髪を
言っていないのに勝手にすかれました。前髪は薄いほう
なのですいてほしくなかったのに、勝手に何も言われず
に気付いたらやられていました。なので仕上がりも最
悪でした。ほんとに酷すぎです。大切なお金をぼったく
られた気持ちです。こんなお店二度と行きません。

ホットペッパーで評判がよかったので行ってみたら最悪で
した
久々にこんなひどいところに行きました
まず受付は愛想すらないし、担当はカウンセリングもまま
ならないまま切り始め…
長さは変えないでって言ったのにザクザク切られ、スキバ
サミでスカスカにされ…
いつの時代？って髪型に…
カラーもトリートメントも良くないし、炭酸のも全然気持
ちよくないし、挙げ句の果てに帰りに荷物を間違えて渡さ
れ、違うって言ってるのに「いや、これのはずでしょ」っ
て…
多分上の方なんだろうけど最悪です
お手洗いに行くときも全員カートをひかない…道を開けず
もうそのあとの旦那とのデートも気分悪くなり帰りました
もう行かないです