〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

店員の方々の優しく和やかな接客は素晴らしいと思いました。
ただ、技術面にはかなりガッカリさせられました。
美容師の方々にはもっと勉強して頂きたいと強く願います。
こちらはお金を払って依頼しているので、それなりの成果を求めていますが、
過去見たことがない失敗作に仕上がり、声を失いました。
また、ある１人の美容師さんに限ってのことですが、失敗を直していただくために私が再度来店した際に取られた“ふてぶてしい態度”には驚きました。
失敗作ともいえる自分のヘアスタイルにガッカリしながらも、感情を押し殺して笑顔で再度来店したこちらの気遣いは何だったのか…今は店に対する残念な気持ちでいっぱいです。
可能な限り勉強していただきたいものです。

縮毛矯正したくてネットで探したら出てきたので行ってみま
したが行ってみてビックリ！まず、いらっしゃいませの一言
も無く店員は三人しかいてなくてガラーンとしていて‥それは
いいのですが全体に縮毛矯正して貰う為に行ったのに店員
が、痛むから根元だけとやたら全体にするのは辞めた方がい
いといい結果縮毛しても真っ直ぐにはならないとか言いだし
て余りにムカついたので何もせずに帰りました。帰って来て
インターネットでみたら◯ナ◯ーク◯各店舗でも同じような
思いをされてる方がいました。今に思うと金額も安過ぎるし
多分根元だけなら液も少なくで済むからあの値段なんだとわ
かりました。店員の教育を一からやり直した方がよろしいじ
ゃ無いですか？お客様をバカにしたら駄目！二度と行きませ
ん。

とにかく酷いサロンでした！値段が安かったので行ってみたのが失敗のはじまり。ド素人のバイトを雇っているとしか思えません。

まず甘皮を金属のスティックで押すんですが、これがものすごく雑な上に、なんとニッパーを使わないんです！これでまず、確実に根元から3〜4mm離れてジェルを塗られます。
デザインは、店にあるＰＣのサンプルから選ぶんですが、デザインと全く違う仕上がりになります。目立ちにくい微細ラメのグラデーションを頼んだのに、仕上がりはギラギラのラメフレンチ・・・おまけにジェルの凸凹がハンパじゃありません。

極めつけは、ベースを塗らずにいきなりジェルを塗るためか、３日持たずに剥がれてきました。お店に電話を入れたところ、「無料対応は出来ない、1本300円でオフする」と、ものすごい上から目線の対応。いやはや、プロ意識のかけらも、誠意も見られませんでした。

少々高いですが、プロの経営しているサロンでやり直してもらいます。二度と行かないし、絶対に友人には勧められないと感じましたね。

先日初めて利用したのですが、全てに納得がいかなかった
ので、お直しをさせてただきました。

お電話した際もレセプションのかたがとても感じよく対応
して下さりました。
お直しは別のスタッフさんにやっていただいてイメージ通
りのカラーになりました。
カットも他店で直してもらう予定でしたが、要望をうまく
汲み取って頂けたのでこちらでお願いしました。とても気
にいった仕上がりになりました。

良いスタッフさんに当たると凄く良いです。(お直しして
下さったのはメガネの男性の方でした。)
差が大きいのが残念。

こんなにヒドいネイルサロンがあるのかと驚いたので投稿させて
頂きます。

かなり流れ作業的な感じでの接客・施術でした。それはそれでス
ピーディで悪くなかったのですが、1周間でネイルが爪先から剥
がれて来ました。

サロンにネイルが剥がれた旨を電話すると、かなり「めんどく
せーなー」という声のトーンで、形通りの謝罪の言葉も無く、い
きなり「お直しは1本1000円からになりますけど？」と。まだ1
週間しか経ってないんですけど…と伝えると、「かなり時間が
経ってますのですべて付け替えなさったほうがいいかもしれませ
んよ」と言われました。

いろいろなネイルサロンにいきましたが、1週間しか経ってない
のに全爪付け替えを勧めるような適当なネイルサロンははじめて
みました。

ショック過ぎて、少し時間が、たってしまいましたが、、、

先日。大事な用事があり、
私も綺麗なボブスタイル希望で、
EARTH北習志野店に行きました。

大事な用事のために綺麗にして貰いたく、カット パーマ トリートメントを
信用して、一番ランクトップの店長にして貰いました。

が、、、
カットが始まると一気に希望よりもかなり短くされ、
出来上がりも左右バランス悪く、前髪もパッツンに！！

これでは、切り直して貰おうにも髪の毛の長さをなくされてしまっているので、切り直しは、無理な程に、、、

パーマも待ち時間以上に待たされるので、
髪の毛の手触りがバサバサで、
こちらからお願いして、して貰ったトリートメントの意味もなくされました！！

今思えば、、、
パーマのかかりが悪く、手触りも悪くなってしまったことを隠すために
切り直しが出来ない程に一気にかなり短くカットしたんだと思います(怒)！！

大事なお出掛けを台無しにされたこと。
技術に見合わない一番高いランク料金・トリートメントも一番高い料金にされてた。
全ての時間。代金。を返して欲しい程です！！

でも。二度と行きません(激怒)！！

いつも行っているネイルサロンが予約が取れず、ファストネ
イルに行きました。
こんなに酷いネイルサロンがあるとは。 サロンに着くと、は
じめてですか？と言われ…そうです。と答えると、パソコン
で入力して下さいと言われ、わからず聞いて見ると態度が悪
い…悪過ぎる。我慢をして、席につくとアウトをするだけで3
人入れかわり、おなじ事を何度も聞く…担当した子は、爪の
形もファイルも塗り方も…酷い。本当にネイリスト？気にな
る部分を伝え直して貰っても直らない…諦めました。文句を
言っても他のスタッフも見て見ぬふり。お会計時にアンケー
トの記入をと言われ。不満足に決まってる。全てそこに丸を
しても、不満がおさまらない。。苦情はどこに言えば良いの
か聞きました。渋谷に言えと…渋谷が本社。
ありえないサロン。ここを選んでしまった自分がいけなかっ
たのか？つかの間、癒されたいと思う気持ちが.…こんなに嫌
な気持ちになると思わなかった。明日にでも直しに行きたい
が、仕事があり暫く行けない。爪を見るたびにイライラす
る。

私も行きました
オーナーのすず○って人でした。二度といきません！
絶対にすすめません！

私も投稿者さんと同じくなのですが、
前回の方の対応が好きで、その方を指名し当日行きました

お店に行き、辞められた事を告げられました。なぜか小声
で他のスタッフには聞かれないように…

時間もなく、仕方なかったのでやってもらいました

全く違う色にされ、
直してほしいと言おうと思ったら
『次来るときの参考にして下さい』ですって…
あきれてなにも言わず帰りました。

人それぞれどう取るかはわかりませんが、

プライドがすごく高いです。悪い意味でです
！

付け放題3200円〜と他のサロンよりずっと安い価格設定だった
ので予約してみることに。
サロンでは「こちらの方が取れにくいから」と3800円のものを
勧められ、それでもまだ他よりは安いかと思い、試してみること
にしました。
ところが、付け放題なのに「この量でいいですか？」など聞かれ
ることもなく、30分程度で施術終了。量は自分が思っているよ
り少なめの仕上がり。さらに翌日からエクステがどんどん取れは
じめ、1週間後にはぼこぼこに穴が空いた無惨な状態に。
他で何度も受けたことがあるのでこれは取れるスピードが早すぎ
るだろうと思い、電話をかけたところ「うちは保証していない。
10日以内であれば1890円でつけ直す」と言われました。
追加料金と合わせると5690円になりますよね。それでは他より
も高くなるわ、また取れすぎるわ、と結果が目に見えているので
もうつけ直しはしないことにしました。

最初は、大きいチェーン店なんて知らなかった。何回か
行く内
にあの社長の店かと…今年の三月日本行った時は、プロが
カットしたと思えない位、切り残し、最悪、本部のお客
様セン
ターにクレーム、流石に次は大丈夫だろうと六月に行っ
たら、
店長がカットしてくれた。安心したのも束の間、仕上がりは
趙ー雑、あり得ない、襟足は剃ってないし、左右
非対称。又々、お客様センターにクレーム、もう行きたくも
無いからお直しは断った、気が済まないのでお金返せって
言ったら、出来ません。あんな大企業なのに、一雇われ店長
に全部責任を押し付ける、最悪な会社だ。カットの技術も最
悪だけど、客への対応も最悪。そんなに、料金も安く無いく
せに、混んでるのが不思議でならない。上田市にも、もっと
安くていい美容室ありますよ。ウチらは、二度とEARTH全店
舗に行くことは一生無い。