〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

もともと赤毛だから、このアッシュを入れて欲しいと言った
のに、それは白髪用だからとか適当な発言されました。

同店の鶴ヶ峰店ではこちらの要望を聞いてくれ満足な仕上が
りなのに、こちらの店舗はテナント代稼ぎの為なのか美容師
の成績の為なのか、適当通り越してアッシュのプリンにされ
るし、トリートメントなんか4900円取られるしであり得ませ
んでした。

お直し一週間以内なら。と申してますが全て空きなし。

対応したくないだけ。お金を取りたいだけでしょ。

二度と行かないし、オススメしない

ファイルが雑でとても痛く、甘皮も力任せにやられ指から血が。
他にも指を削られて3箇所くらい腫れた。
ささくれ等も処理してもらえず指先がとても汚いです。染みるの
でオイルを濡れません。
ファイルあと、オイルを吹き掛けるだけで拭き取りもせずに下塗
り。
ティアラもシェルが丸かんから漏れてる。
仕上がりも確認せず、ストライプとラメラインの太さやストーン
の大きさも聞かれず。
雑すぎるし、サロンも狭くて汚い。お茶を出してくれたが、シリ
コン蓋が汚くて飲む気にならず。店員同士もギスギスしてる
し、客に挨拶しない人も。
仕上がりがひどすぎて直してもらえるレベルだけど、もう一度行
く気にもならないので、早めに違うサロンに行きます。
そういえおなお直し可能期間についても説明なかった。

一年ぶりに行ってきました。
率直な感想は、安い、遅い、下手。。

以前行った時は、速くて、上手な方に担当していただき、持
ちもかなり良かったのでリピしたのですが、
今日の方は新人？の方のようで、単純なフレンチにすごく時
間がかかり、気づいたら周りのお客さんはとっくにいなくな
って閉店時間も過ぎてました。

ムラなどがあったので途中、指摘させてもらってやり直して
いただいたのですが、
「あまり直してると親指のジェルが流れてしまうので…」
と言われて少し驚きです。
自身の能力は関係なく、マニュアル通り？にやりすぎなので
は？
私も趣味でセルフジェルやる人間なのですが、塗り方も段取
りも私のような素人と大差ないのでは…？と不安になりまし
た。
ただ、私がいつも買うような安く市販されているジェルより
もいいものを使っているようなので、クリアの表面の感じや
発色は良いです。
スタッフも多いので、口コミは一概に言えず担当していただ
く人に寄るのかなぁ？という感想です。運です。

ところで、以前あったオフする機械がなくなってたので、そ
れも時間がかかる原因でした。。

先週、カットをお願いしに
プラージュさんに伺いました。

いつもと違う従業員
(金髪１本結びのおでこを出してた女性の方)が
接待してくれたのですが、呆れるほど
言葉遣いの悪いこと...。
何度か来店してますが、初めての経験でした。

１~２センチ位で切って欲しくて
具体的な長さを指示すると
『え？それだと３~４センチですよね？』と
突然言われてみたり...

美容院専門用語を使った私が
悪かったのかもしれませんが、
『シャギーって言うのはアゴのラインまで
切ることをシャギーって言うんですけど？』と
これまた馬鹿にしたような言い方。
※前回利用した時に同じ希望を出したら
『シャギーですね？^^』と言われたので
毛先を軽くすることがシャギーだと思ってました。

『そこまで切らなくていいんですけど...』と
伝えると面倒くさくなったのか
『言ってる事あやふやなんでカタログ見て
決めてもらえます？』と口から出る始末。
怒られてるような気持ちになりました。

こちらも仕方がないのでしばらくカタログ見てたら
『決まりましたー？こんな髪型は駄目なんですか？』と
更に驚くセリフを吐かれて思わず失笑。
あなたの髪の毛切るわけじゃないでしょ、と
思ったのは言うまでもなく...。

その間、その方は従業員とコソコソ話。

もう少しお客の意見を分かろうとして
頂きたかったですね。正直、言葉遣いを含める接客を
一からやり直した方がよいのでは？
私も接客業してますが、口の聞き方がここまで
悪い従業員がいる美容院は初めてです。

帰り際には、笑顔が素敵な従業員の方に
一言クレームとして伝えておきました。
(クレーム出したのもここの店が初めてです)

今回の人以外は皆さんよい方ばかりなので、勿体無いですね。

もう利用しないかも...

謝りの一言も無いですし、浮いたのはあたかも私の責任だと
言われ電話でも本当に嫌な思いをしました。
こんなに不快な思いをしたのは、産まれて初めてです。
値段が安いので接客の面で質は求めませんが、せめて、ネイ
ルは写真通りに普通に仕上げて頂きたいです。こんなにもち
が悪く表面もガタガタなネイルじゃ、サギだと思います。
2度と行きませんし、友達にもこの話をしたら周りの人達も同
じような体験をして、一度行ってみたが嫌な思いをしたので2
度とあんな所行かないと言っている人が沢山いました。
安かろう悪かろうとはまさにこの事だ。と思いましたが、そ
れにしてもひどすぎます。
3900円の安ネイルでこんな嫌な思いをさせられて、すぐ取れ
たせいで別のネイルサロンに行き直して、浮いたせいで亀裂
が入り補強代もかかり本当に高い買い物でした。
こんな人達がネイリストを名乗っているなんて。。。趣味で
やっている友達の方がよっぽど上手です。
もう少しお金を出して他店に行った方がよっぽど高品質なネ
イルで接近レベルも高いので満足出来ます。

ファストネイル目黒店に行きました。
オフがなかなか出来ず、時間がとてもかかりました。前回の
ジェルがかなりしっかりついたいたようで、ネイリストの方
はかなりイライラされて態度に出してきました。耐えられず
に、申し訳ありません…と謝りましたが、こちらはプロでは
無いのでなぜ落ちにくいのか等理由はわかりませんし、3年間
ずっとジェルネイルを続けていますが、今までその様な事は
一度もありませんでした。
このように接客の面で非常に嫌な思いをしたので、2度と行き
たくないと思っておりましたが、4日目にして1本浮きが見つ
かりました。
生活していてひっかかるし嫌でしたが、あの店にまた行きた
くない…と思い、一本なら次回の付け替えまで我慢しよう…
と決めました。
しかし、8日目にして8本が浮いてきてしまい、その内一本は
半分ネイルが剥がれ、他一本は浮いた横の部分から爪に亀裂
が入ってしまいました。過去、短期間でこの様な経験は無か
ったのであまりにもちが悪く、クオリティの悪さにビックリ
しましたし、これはもう我慢出来ない…と思いお店に電話を
しました。
すると、7日以内に電話した場合のみお直しするがそれ以外は
一切受け付けしてない。ネイルの取り扱い方によっては一週
間位しかもたない場合もある。その時は付け替えの案内をし
ているので、予約を入れますか？と言われました。入れるわ
けありません。
または、今だったら一本1000円でお直しするがどうします
か？と言われました。今8本浮いているなら、お直しより付け
替えた方が安いので予約の方が良んじゃないですか？との
事。
4日目にして1本は浮いてきたことを伝えてみましたが、浮き
やすい爪ならネイリストに伝えて貰えれば厚めに塗ったり出
来るので、初めに言ってください。とぶっきらぼうに言われ
ました。

私も女性美容師の方でした。
もしかしたら他の店員さんは良い方なのかもしれませんが、
この女性美容師にはもう二度と施術して欲しくないと思うほ
ど、ひどかったです。

クーポンの艶を強調したコース名に惹かれて選んだので、普
通のカラーやトリートメントと実際どう違うのか尋ねてみま
した。
ところが、実際変わらないし貴方ほど髪が荒れていたら艶な
んか出ないから別途有料のトリートメントをとの返答でし
た。
「本当に酷いことが色々と重なっている状態の髪。またその
ために、希望通りにはできない。」としつこく言われ不快で
した。確かにカラーで少し荒れて色ムラがありますがツヤは
ありますし、さらさらで櫛もよく通るのでそこまで言う必要
は全く無いと感じました。
明るいカラー希望でしたが、難しいと言われました。以前髪
の毛が同じ状態になったとき、他の美容院では希望通り綺麗
に染めてもらえたので、できないことはないと思うのです
が。
いらっしゃいませの一言もなく（仕方ないので私から声をか
けましたが）他の美容師さんの態度も気になりました（客に
タメ語で大声で喋っていた）
3500円にしても払いすぎと感じましたし、もはやお金の問題
ではないと思います。
トリートメント付コースのはずでしたが、どうみてもその様
子がないまま終わってしまいました。
以上のことから、やり直しを希望する連絡を入れましたが、
黙殺されました。

新人だったからか、イスは下げっぱなしで切り始めて、
イメージで説明しても伝わっていない様子だったので、
細かく説明しても全く同じ切り方。
左右の重さも全然違い、長さも短くされました

自分の失敗にも気づいていないようで呆れました。

他の美容師さんが切り直しましょうかと言ってくださいまし
たが、満足していないのにきっちりお金をとられ気分を害し
たので、断りました。

もう利用しません。

藤崎美容室の中年でメガネの美容師はお勧め出来ません。
家族で同じ方に担当されていましたが、人の意見を全く聞き入れ
ないし、自分のやりたいようにしかしてくれません。
最後に来店した際にはあまりにも適当で、合わせ鏡でチェックも
されないうちに女性のアシスタントが勝手にアイロンで巻き始め
てしまい、全くもって理解出来ませんでした。
前髪をバブル期の様な、薄くてダサい、あり得ないカットをされ
たので そこだけは流石にその場で直してもらいました。
人の意見を反映させない、更にセンスも無い。中年で技術的にも
のびしろが無いように思えますので美容師をやめたほうが良いか
と思われます。
幸い周辺に美容関係者が多いので業界の方々にも知らせておきま
した。
ここに行くなら責任者の先生にお願いしたほうが良いです。

短髪、メガネの中年男性は本当に最悪です。

親友の結婚式のためヘアセットを朝予約しましたが、1時間待
たされました。予約の意味なし。店員は悪びれとなく、文句
言って適当な髪型にされるのも嫌なので我慢してたら、調子
に乗るばかり。写真を見せて顔周りを編み込みするものでし
たが、なぜか細い三つ編みをいくつもされました。テクニッ
クがないから小さい三つ編みでごまかされました。写真と髪
質だって、顔も違うと思いますが素人の私だって、明らかに
やり方が違うことが分かります。まず、編み込みを始める位置
が間違ってますから。でもやり直してもらったら親友の結婚
式に遅刻するのでまた我慢。結局、遅刻ギリギリですが。さ
らに、昼過ぎには崩れてとれまくり。安かろう悪かろうで
す。二度と行かないですし、皆さんも本当にご注意下さい。