〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今まで通っていた美容院があったのですが
たまには美容院変えてみようかなと思い、
チラシでたまたま見つけ、予約不要だということなので、
葛西駅近くにあるアトリエプレゼンツという美容室へ今回足を運びました。

もう行きません。
「１時間ほど待ち時間ございます」
といわれたので、まあお昼すぎくらいに
家に帰れればいいかなと思っていたのですが、
１時間半待っても順番が来ない。

他のお客さんも静かに待っているので
「順番が来ないんだけど」
なんて文句つけられず、大人しく待っていました。

結果３時間強待ちました。
店内に３人しかスタッフがいないのは何故ですか？
そのうち１人はどこかへ行ってしまうし、
途中もう１人消えたと思ったらどこからか煙草の臭いが。
仕事ほったらかして裏で煙草吸ってんのかって思いました。
二十歳にもなっていない私が言うのもアレですが
アルバイトで、丁寧な接客をと常に言われている私からみたら
かなり苛立ちました。仕事してください。
お金を払って、そちらに髪の毛を切りに行かせていただいたんです。
３時間待たされて、人が足りないのにスタッフが裏で煙草を吸って、カットも２０分くらいで。
もう一度いいますが、もう行きたくないです。

これが有名店？ビックリしました。

友人数人とサンセットクルーズをする前に、トリートメントと軽いセットをお願いしました。

クルーズの出港時間もあるので、予約の際にどれ位時間がかかるのか聞いて、終わる時間も伝えました。
余裕をもって予約したのですが、まず受付してから案内されるまでかなり遅く、合間でもかなり待たされました。
平日だったので、混んでいるわけでもありません。
何度か急いでいる事を伝えたのですが、全く急いでくれず・・・。

また、トップスタイリストを指名したのですが、仕上げに髪を巻いたのはオドオドしたアシスタント・・・。
慣れていないのか、コテの使い方もかなり下手。
担当のスタイリストは、仕上げのスプレーをかけにきただけで終わり。
指名した意味あるんでしょうか？
はっきり言って、来店した時に巻いてきた自分の巻き髪の方が綺麗でした。

しかも終わる予定時間の45分も過ぎました。
10分15分ならまだしも、ありえない時間オーバー。

途中で、「間に合わないのでTAXIを呼んで下さい。」と伝え「かしこまりました。」と言われたのですが、お会計が終わってから、「今からTAXIを呼びますので、お掛けになってお待ち下さい。」と言われました。

友人とフリーズしました。
「じゃぁもう自分でTAXI見付けるので結構ですよ。」と帰ろうとしたら、「すぐ来ますので。」と、どうしても待合に座らせようとする空気の読めない受付・・・。

結局待ち合わせ時間にも間に合わず、巻き髪も30分で片方とれ、左右アンバランスに。
待ち合わせ場所で待っていてくれた友人にも、「いつも綺麗に巻いてるのに、その髪どうしたの？」と言われました。
本当に悲しすぎます。

気分転換の為に行ったのに、ガッカリしただけでした。
時間を返して欲しいです。

数々の不評の口コミを見て、承知のうえで初めて利用しまし
た。オフ無料だし、3000円でできるならいいや、という気持
ちで。
オフのときに、指全部を機械に入れるのですが、指にしみ
て、思わず「痛い！」と叫んでしまい、隣の席のお客さんも
びっくりしてました。オフで痛い思いをしたのは初めてで
す…
それに、席と席が近すぎ、我慢できないひとには我慢できな
い距離だとおもいます。
ネイル界の吉野家といったところでしょうか。

また、デザインをパソコンの画面で選ぶのですが、だいたい
ディスプレイの色味は本物と
同じになるわけないんだから、あれは間違ってます。決定し
たあとに、ネイルの現物を出されて、ベビーピンクのつもり
があまりにショッキングピンクの現物だったので、「仕事で
ショッキングピンクだとダメなので、もう少し薄いピンクに
してもらえますか」といったら、ベージュをだされ、もうじ
かんがないので早く決めろと言われました。他のサロンでは
ありえないこの態度。
ベージュ嫌いなのに、お金だして、希望してないデザインに
されて…痛い思いもして、ぐったり疲れてトボトボ帰りまし
た。よく経営続くなぁと思う。時間の問題でしょ
う。客は本質をみてますからね。

最後に、担当のかたがとてもふくよかな方で、と偏見しては
申し訳ないですが、手がじっとり汗をかいていて、気持ち良
くはなかったです。爪の形を整えるのもお下手で、「ちょっ
と貸してもらえますか！」と道具を借りて、私は自分で修正
しました。サロンにいって自分でやるって…聞いたことない
（笑）あーびっくり。

残念!!の一言。電話で値段を確認し、美容師の方にも
あまり出せない事を伝えたのに、前処理後処理と言われ
プラス￥２０００値段ではないが値上がりするときは
予め伝えてほしかった。しかし、本当にあの前処理後処理のスプレーかけただけで￥２０００UPするのか？
ホントに疑問！！
シャンプーも雑すぎてあんなされたこと一度もないわ〜
美容師さんがいい方だと思っただけにホント残念↓↓

縮毛矯正、カット、カラーリング、トリートメント利用。
これだけの施術で所要時間わずか3時間であることと激安であ
ることだけが取り柄です。

ホッ◯ペッパーの口コミが良かったので期待して行きました
が…あれってお店の方が投稿の中から公開して良いと判断し
た口コミだけが公開されていることを後で知りました。

接客も若い男性美容師さんが馴れ馴れしく引きました。縮毛
矯正は毛先部分は痛むのでとかけてもらえず（何度もお願い
したのですが）結局、毛先は広がったまま、根元もコテでき
ちんと挟んでいないので浮いているし段差ができて変です。

カットはただ単に前髪をパッツンと切った野暮ったい髪型に
されました。

カラーリングに至っては私が希望した色と違う色に勝手にさ
れました。そして頭のてっぺんや根元、内側の染めが甘くま
だらになっています。スプレーをかけたみたいだと友達にダ
メだしされました。

とにかく全ての工程が雑で適当。シャンプーも形だけで地肌
がべたついて気持ち悪かったです。

この美容院の美容師さんは一体プロとしての意識はあるので
しょうか。最低限客の要望に応えることと格安であっても仕
上がりに影響する部分は手をぬくべきではないと思います。
馴れ馴れしい美容師さんを思い出すとやり直してもらうのも
気が進まず行ったことをただただ後悔するばかりです。

初めてだし、イメージを伝えるのに店にあった雑誌と携帯見せ
たら、直後に他のお客さんに『こだわりがある人は、技術や流
行りも教育されてるようなお店に行った方がいいんですけどね
~』って言ってて驚いた。

伸ばしていきたいとは言ったけど、前髪と真後ろの髪を2ミリ
切っただけ。サイドは？？全体的にカットしてくれないの!?ま
だ後で切るのかな？って思ってたけど、仕上がりも確認させて
もらえずスプレーかけて強制終了。前髪も希望の長さも聞かれ
ず切られてそのまま。
会計でカット代少し考慮されるのかな？なんて思ったけど、定
価でした。まぁ一応カットしてますもんね。なんか損した感
じ。

あとメニューにはマッサージ付きって書いてあったし、他のお
客さんはしてもらってたのに、マッサージなし。ドリンクも私
だけなし。
もぉ来なくていいって事でしょうかね(笑)
他のお客さんへの接客も自信あります的な上から目線に感じま
した。
私はもぉ行きません。

何回か行きましたが、お客が増えると途端にやる気の無さ
と苛立ちを見せる男性スタイリスト。
物腰は柔らかいですが、高圧的に感じます。
接客は…評価出来るレベルじゃないです。
溜め息ついたり、お客の要望に添わせようという感じは無
く、挙げ句別のお客には忙しいやら人が足りないとぼやい
たり。
はっきり言って気分悪くなりました。

仕上がりは向こうの気分次第で良かったり悪かったりと不
安定だし、
何より余裕ありませんという雰囲気を全面に出すので、店
内の空気がピリピリした感じで落ち着かない。
ほんとにプロと言えるのでしょうか？

安い分多少目をつぶってましたが、今回初めてお金を払う
の勿体ないなと感じました。
もう行かないかな…

都立大駅から１〜２分の所に１２月８日オープンしたプレミアムネールサロンは、とても落ち着いた感じのお店でネイルの技術はもちろんの事サービスも満点でした。
特にコーヒーは、コーヒーショップで飲む本格的なコーヒーと同じもので、とても美味しかったですよ。
行ってみる価値あり！！

今日アトリエプレゼンツ本八幡店にいきました☆朝行ったのです
が、９人くらいお客様がいて、ちょっと待ってたのですが、男性
の店長さん？らしき人が、『寒いので、こちらでお待ちくださ
い』とか、本もだしてくれたり、声かけてくれたりして、高級店
でも、こんなに気をつかうお店はありませんでした。カットも、
一ミリまで要望も聞いてくれたし、シャンプーもすごくよくて、
感動すら覚えました。混んでいても、明るく丁寧な対応してくれ
て、この価格なので、また行きます。本八幡でこんないい美容師
に出会えてうれしいです。

値段が安いので愛想はあまりよくないことや
サービスの質は期待せずに
今まで多少のことは目をつぶり、
利用してきましたがもう我慢の限界です。

中にはカットがうまいスタイリストの方も
いましたが（若い女性でした）どうやらやめたみたいです。

雑誌を見せ、何度もイメージを
事前に知らせておいたのもかかわらず、
まったく違う髪形にされました。

ふんわりとした丸いシルエットの
ショートボブにしたかった
のに勝手に上だけパーマにしますね、
と進められ、途中がへこんだシルエットの
サイドには外はねウェーブのくせがついた
髪型にされました。

せめて外はねだけでもどうにかなりませんか？というと
それは元からの癖ですんでどうにもなりません、
と答えられました。

さらにパーマかけなおすんなら追加料金いただきます
と驚愕の返事が。
さすがにむかっときて、こっちは事前に
イメージをつたえたのに、なぜ追加料金なんですか？
と言うと、
めんどくさそうに、ああ、そうですねすみません
じゃーやりますよ、というようなおざなりな謝罪。

もはや何も言う気力もなくし、もういいです、
と帰ってきました。

３０代ぐらいの男性スタイリストでした。
まだ若い見習いならまだしも、
社員教育は一体どうなってるんでしょうか？

いくら安いとはいえ、お客に対する態度とは
到底思えません。

非常に残念です。