〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

カラー専門で、安いので利用しています。
安いのでしょうがないとは思うのですが
とにかく、シャンプーが下手です。
下手と言うか、優しさが無いと言うかー
オートシャンプー前と後のプレシャンプー
スタッフの方がやってくださるのですが
とにかく苦痛です。
バシャバシャガチガチ乱暴です。
新人で上手ではないけどゆっくり
やってくれたほうが、まだましです。
とにかく安さだけで、通ってます。
スパメニューもあるのですが
シャンプーが苦痛でやれません。
そこさえ、良ければ気持ち良く
通えるんですがー😅
口コミを見て、チョキペタのスタッフの
方が気がついてくださればと思って
投稿しました!　今後に期待します!

日曜日に予約無く行かれるのでカットとパーマ
をお願いしたら貴方は以前カット下手だと投稿
が有ったからカットはしませんがパーマはしま
すと言って女の子にロットを巻かせ温めました
その後中和剤を付けず？直ぐにシャンプーして
ブローをしたから⁉️
ブローも簡単に終わらせ
パーマ代金4,400円をクレジットで払い
ましたがパソコンにクレジットカードを
読み取らせて居たので？変な気がしたけど？
領収書も出してくれず 来るなと言われました
帰って次の日にシャンプーしてビックリ
髪の毛がチリチリになってしまった😵💧
どこに訴えたら良いですか⁉️オーナーさん

担当の美容師が本当に最悪でした。
私はアレルギーで皮膚が弱く、敏感肌用シャンプー、リンス
を使っても、フケが出て、成分がキツイと顔がパンパンに腫
れるなので、髪にワックス類を使えない旨を説明した上で、
髪型の相談をした途端に、他のお客さんに聞こえるように大
声で、
「うわぁーほんとフケだらけ！汚い！これ、アレルギーでっ
て言ってますけど、ただのズボラなだけです！アレルギーな
んてただの思い込みです！洗い方、乾かし方が問題でフケが
出るんです！どんなシャンプー使ってもアレルギー反応でま
せん！」と断言されました。
その上、「カットする前に髪の毛を濡らしますね」
と言ってスプレーを散々かけておいて
「こんなにビチョビチョにしっけてたら、そりゃフケも出ま
すよ！
全然乾かせてないじゃないですか！乾かし方もわからないの
ですか！
やっぱりズボラなんですよ！
アレルギーが原因だと思い込みすぎです！
よ！」と他のお客さんに聞こえるように、大きな声でまくし
立てました。
私は「毎日お風呂に入ってます。きっちり洗った後すぐに頭
皮も乾燥させてます。しかも今スプレーして濡らしたからし
っけてるのでは？」私は尋ねましたが、一切聞く耳も持た
ず、不快になるような事ばかり言うので、唖然として言葉も出
ませんでした。
しかもこちらの確認も曖昧のまま、身勝手に髪の毛を切ら
れ、かなり不細工に仕上がり、セットしにくい髪型になりま
した
最後にブラシで髪をとかす時も、頭皮が痛くなるほど、思い
っきり力入れられました。
担当美容師の暴言を録音しておけばよかったと思います。
堺のイレブンカットを利用する場合は、レコーダーを持参す
るか、不快な思いをする覚悟でカットしに行かれることをお
勧めします。

店の場所がわからず電話をかけるも、道案内が下手すぎて存
在しない目印ばかり言われ、到着したころには予約時間10分
過ぎ。
荷物を預けて席に通され、カラーでいつも痒くなるので、頭
皮保護のスプレーをお願いすると、「そんな物はありませ
ん。根本につかないようにしますが、黒い部分が残ってしま
います」と言われたので、「できるだけ残らないようにして
下さい」と言うと、「遅れて来たくせになぜ怒られないとい
けないのか？」と突然大声をあげられる。「？？？」とな
り、「怒ってるんじゃなくてお願いしてるんですけど」と言
うと、「そもそも時間に遅れられたらお断りしてるんです！
もうお互い気持ちよく施術できないので帰って下さい」と言
われた。
場所が分からず10分遅れたのは事実で、遅れたこちらが悪い
が、それなら最初から断るべきだし、たくさんある店の中か
ら選び、時間を割いて訪れたのに、施術もして貰えず突然帰
れと言われ、本当に意味がわからない。
腹が立つと言うよりも怖すぎる。
もちろん二度と行かないし、誰にも行って欲しくない。早く
潰れるべきだと思う。

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オープン当時から１０年位月１回程度で利用していま
す。その間スタップは何人も変わり、土日でもスタッフ
２名。忙しくなると他店からヘルプが来ています。
最近長く居た店長が移動となり、女性技術者が来て、今
日初めて担当してもらいました。入店時から上から目線
の対応で、ちょっと嫌な感じが・・・・。３０分程度待
ち自分の担当のに回って来て、更に嫌な予感。
不安的中。ほとんど会話は無かったけれど、威圧感が強
く、命令的な口調の物言いに、笑顔で反対の返答した
ら、更に高圧な態度に出られました。長年通いました
が、今までにこのようなスタップは初めてでした。但
し、技術面では問題なく、丁寧にカラーもシャンプーも
トリートメントもしてくれました。美容室に行き帰宅後
も長時間不愉快な気分が取れなく、本社に電話しようか
と思ったけれど、書き込みサイト見つけたので、書き込
んで憂さ晴らしです。

私の髪の毛は本当に厄介で
クセも強くて珍しい髪質だから
今までに何回も美容院に断られて来たけど、こちらでツヤツヤ、
サラサラにして頂きました。本当に自分の髪の毛にコンプレック
スを持っていて、どれだけケアをしてもこのまま治らないだろ
う。と思っていましたが、それはただ自分が思っていただけで、
全て覆されました。もし髪の毛に悩みをもって居る方がいたら是
非1度行って頂きたいです。

初めて行きましたが最悪でした。
店に入っても挨拶はなく、担当の自己紹介もありませんでし
た。
カラートリートメントしましたが、カラーは特にやりたい色
がなく決めてなかったのでオススメお願いしたいと伝えた
が、何色にするか相談がなく不安でした。
オススメにしたから仕方ないと思いましたが、顔には薬剤が
つきまくり、すぐに落とそうともしない。お陰で色が付いた
ところの時間が経ってしまいシャンプー台で顔の化粧も落と
されました。
施術してる際に会話はゼロ。
ブローの時に最後は冷風でキューティクル閉じてあげるのが
良いですよ。と言われましたが、初めて美容室に行くわけで
もないですし、そんな事知ってますし普段からやってます。
もっと他に話すべき事あったと思いますが途中からは帰りた
くて仕方ないくらい居心地が悪かったので流しました。
ブローも爪が首に当たり引っ掻かれた跡が数時間残り、服も
汚され、顔にはシャンプー台で目元がカバーされてたので何
かわかりませんが、トリートメントのミスト？スプレーが思
いっきり吹きかけられ最悪の連続。
初めてでしたが、また来てもらおう！リピーターになっても
らおう！という気が全く感じられない担当者とお店でした。
帰り際も早く帰れというような感じでしたし、帰宅後服が汚
れ首も引っ掻かれた跡があったので頭にきた電話しましたが
店長や責任者はいないと。
ホットペッパーには書いてあったんですが、と伝えたらうち
はそういう責任者を立ててないんです〜と。
じゃあ記載しないでください。(内心)
とりあえず担当者に伝えたら後日ホットペッパーの予約を勝
手にキャンセルされました。
そんなことするお店にはもう二度と行きません。

メガネの人の接客ひどい。
指名だか分からないけど、前の人にはうるさいぐら
いの声で接客。私にはとても感じ悪く上から目線。何か言う
と間違ってるばりの返答。ブ
ローもしてくれない。席に通されて準備されてカラー塗って
くれるかと思ったら、その前の人のシャンプーに入って、私
は放置。待ってる間に次の人が通され、先にカラー塗り始め
て、カットして出来上がって先に帰る。私もカットしたので
その人よりあとに終わりました。普通は私の方を先にカラー
してくれるんじゃないの？先に帰るんじゃないの？なんで後
から来た人が先にカラー
されてるの？カットも雑だし。笑い声ものすごくうるさい。
もう二度と行きません。

新型コロナ感染防止対策しています！というような貼り紙が
貼ってありましたが、そこに書いてあったことはひとつもさ
れていませんでした。

＊入店時のアルコール消毒→していなかった。
＊1人の客が終わった後の椅子の消毒をしています→していな
かった。
＊換気をしています→1つの窓が5センチほど開いていただ
け。
＊お客様に無駄な話はしません→私にはそうだったけれど、
店員同士では無駄話をぺちゃくちゃと大きな声で話し続けて
いた。
＊店員はマスクをしていたけれど、鼻は出していた。

あと、席と席の間にパーテーションも無いのに、常連っぽい
客とは大きな声で大笑いしたりして話していました。
また、これは店側には非はないけれど、私の隣(手が届くぐら
いの距離)の客はマスクをしていないのに口をおさえることも
なく連続で6〜7回くしゃみをしていて、大変不愉快でした。
パーテーションがあれば少しは気にならなかったかもしれま
せん。

あと、無駄に放置される時間がたくさんありました。
1人がたくさんの客をかけもちしていたので。
放置時間だけで合計1時間はあったと思います。

仕上がりは悪かったです。
鏡で見せられることなく会計させられそうだったので、こち
らから仕上がりを見せてくださいと言った。
いかがですか？と聞かれ、本当はやり直してもらいたいぐら
いだったけれど、やり直してもらっても良くなることはない
だろうと判断しました。
仕上がりはこれまで他店でやってきた中でも最も下のレベル
でした。

私はもう利用しません。
同じぐらいの料金でもっと仕上がりが良く、環境やコロナ対
策をしている店はいくらでもあります。
絶対におすすめしません。

以上。