〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

蒲田 エアーベリーに期間が空いてたりしましたが数年通っていましま
男性スタッフが担当してくれましたが
席へ着てすぐ『今回も伸びてますねー』と最初から気分が悪い対応でした
技術的には可もなく不可もなくといった所でした
当方ピアスを数個開けていますが
それに対して『次回から外してきてもらわないと困る』やら
『技術に支障がでる』など高圧的に文句を言ってきたのです
物は言い方です
価値観によるとは思いますが
やっすいお金を払っているわけでは無いと思うのですが

立場としてらこちらがお金を払っている側です
何故なんなに高圧的に出れるのか教えてほしいです
期間は空いていたとしても数年通っていたお店なだけに
とても残念な気持ちです
二度と行きたくありません

今は閉鎖した、滋賀県大津市のイズミヤ内のカットコム
ズ。
入店時、陰に隠れていた女スタッフ。
発券機で券を買った途端に裏から現れ
「その券だけもらえば、あなたには用は無いのよ」
と喧嘩腰。
その後も、何が気に食わないのか、「マスクとってもら
える？切れないだけどねえ」とか。
普通に「マスクトってください」と言えば良いのに、い
ちいち喧嘩腰。

もう閉鎖した店舗ですが、潰れて当然ですね。

ちなみに、こちらは50代男性、女スタッフは30歳前後。

背の高い男性に接客していただいたけど、自分の意見が正しいみたいな言
い方でこちらの予算や希望を聞いて頂けませんでした。

カットも早さ重視で、寄り添うこともなく、雑に扱われた気分になりまし
た。

行かない方がいいです。

土曜日だから混んでいても仕様がない、とは思って待ち
ました。2時間。前月カットしてくれた中年店員がいな
くて、なんだかチャラついている30代くらいの男性店員
になりそうだな、と思ってると、はい！その店員が担
当！
座席に着くなり、私「前月ここでカットしてもらったの
で、同じ形でお願いします」と依頼し、さらにこれだけ
は伝えないとスルーされるのヤだなと思ったので「横の
髪は長めで後ろの髪は短め、横から見たら、後ろから前
にかけて斜めにカットされているようにしたい」と譲れ
ない点を依頼。店員「はいはい〜、わかりました〜」
しかし・・・出来上がったものは、全く違った印
象・・・
本当に美容師がカットしたの？というようなひどいもの
でした。なにしろ、長さがバラバラ。
私「なんか違う気が…」店員「え？何が？」私「斜めに
なってないし…」店員「十分斜めでしょ」私「じゃあ、
ま、いっか…」店員「いいにしましょ！」私「あ、でも
前髪が長すぎて目に入るからもうちょっと切ってくださ
い」店員「あぁ、いいっすよ〜」で、帰ってきてしまい
ました。
帰ってきてよーく見ると、横の髪の長さが左右全く違っ
てたし、ボブだった形が、変形マシュマロみたくなって
ました。
素人だと思って、おばあさんだと思って馬鹿にしてるこ
とが本当に悔しいです。
悔しいから3日後にまた同じ店行ってきます！
ちゃんと人の話を聞いて、真摯に仕事してください！い
いかげんな仕事しないで欲しいです。たかが1650円で文
句言うなと言うかもしれませんが、1650円の時給をもら
うために真面目に仕事している人沢山いますよ！

接客態度に問題あり。

責任者と見られる中年の男の言葉遣いが良くなかった。

地域柄、高齢者が多いため耳が聞こえにくい人も多くいる。

上記のような方々が聞き返すと明らか不機嫌そうな顔になり

言葉遣いも悪い。順番待ちをしている私も気が悪くなった。

また、完全に自分好みのスタイルにはしてくれない。

癖がー、などこちらの希望はあまり聞いてくれず、結局似合わせのような

形でカットされる。もう少しこちらの希望も聞いて欲しかった。

正直、値段の安さを求めるなら1000円カット、サービスを求めるなら他の
美容室に行く。値段に限らず全てが中途半端。

店員さんの態度、全員ではないですがイラっとします。特
に若くない男性。11cutさんはそういう接客を教育されて
るんでしょうか。馬鹿にしたような笑い方もあれば、客が
一人も待ってないのに1時間後に来いとか。
料金考えれば高い技術は求めてないですけど接客態度でも
う二度と行くかという気持ちにさせるのはどうなんでしょ
うか。ひょっとしてわざとなんですかね。

2022年5月11日(水)夕方ごろ。
受付も兼務していた男性従業員の態度が異常でした。

カットの長さを聞かれ伝えようと私が話し始めると、鼻で笑い勝手
に『ん？何？(聞こえない 面倒という態度で)』と言われたので、
ショートの長さでとだけ伝え直して、カットが終わり、後ろ毛の長
さを鏡で私に見せる為、鏡を取りに行く時も舌打ちとため息・苛々
しながら、見せてる時も(文句言うなよという圧を掛けながら)、こ
れで宜しいですよね？と。

『はい大丈夫です』としか伝えず、お礼を言って さっさと帰って
きました。

私だけが、この男性従業員に侮辱されるような見下されるような謎
の対応をされ、何か此方がしてしまったのかと悩んでもおりました
が、この掲示板を拝見してイレブンカットとはそういう場所なのだ
なと納得しました。

近くの相模原市緑区の城山店が閉店になるのも当然ですね。

２度と行きません。

水曜の夕方に錦糸町店で男性店員さんに切ってもらいました。
前髪がガタガタ、ギザギザでとにかく汚かったです。
家族や職場の人に自分で切ったの？と言われる始末。
失礼な人たちだと思いましたが、それだけ下手くそだったんだなと
実感しました。
もう二度と行きません。
今日違う美容室でカットしてもらうので二度手間でした。

こちらと他の口コミみるかぎり、同じ男性美容師だと思いま
す。ずっと周囲のスタッフやお客の流れを気にして、顔の方向
は客ではなく、手は動かしながら常に他所を見ています。こん
なに切っている人を見ていない美容師は始めてです。他の美容
師さんたちのほうが対応、技術も良いと思います。

aube 富山店に行きました。カット技術が低いと思いました。スタイリス
トは男性スタイリスト1人しかいない。すごく雑で髪乾かすときもすごく引
っ張られて痛いし要望と違いし後悔しました。ドライヤーが近くて熱くて
頭皮がやけどするかと思いました。切り直してもらいたいけど、これ以上
変にされたらと思うと…接客をおざなりにする店員さんなんだと思いまし
た。引く程下手。こんなのでお金を取るのか？と思った。自分で切った方
がマシ。口コミが良いので行きましたが疑問。口コミはサクラかと思うく
らい。店も誇りが目立つし、換気もなく、消毒・感染対策も大丈夫？くし
もそのまま使いまわし？そのままポケットから出していた。髪の毛を適当
に切られて厚みが違って変にになった。これも伸びるまで我慢しろと？
お金返して欲しい。