〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先日 AQUA光明池店にパーマをあてに行きました。
美容室を出た時はいい感じに仕上がっていましたが
諸用を済ませ帰宅して髪を見てみると
サイドはバッチリなのにバック(後ろ)主にうなじ側があたりが悪
い。延びてしまった感じになっている。

この日は頭を洗わないでと言うことでしたので洗わず翌日、髪を
しっかり濡らしてパーマの状態を見てみるとやはりあたりが悪
い。
もう一度あてなをしてもらおうと事前に電話して美容室に行って
みたら
担当者が終始逆ギレ気味に
髪を洗いもしないで乾かしもしないで
あたりが悪いと言われても…っと。
霧吹きで水分吹き掛けて全体の表面だけみて
ちゃんとあたっていますけどねって。
鏡で後ろを見たけどあてたパーマが延びた感じではあたってい
る。
全体を同じロッドで巻いているのになんでサイドとバックであた
りがちがうの？ってなりますよね。
なんやったらあてなおししますけど、
とか、別料金発生とかも言ってたな。
余りの対応にムカムカして全ては覚えてない(笑)
輩を言いに行ったわけではなく
パーマのあたりが悪いからあてなおして欲しいと言いに行っただ
けなんだけどな。
なんでそれだけなのに逆ギレ気味に対応されたのか分からない。
業種がちがうけど私も接客業を仕事としています。
お客様ありきの仕事な筈なのにこの対応…
あり得ないです。

安いからと行った私がバカだったっと言うことですね。
この気持ちをどこにぶつけていいか分からなくて
こんなこともありますよって伝えたくて書き込みしました。
長文失礼しました。

↑の美容師、感じ悪い。
笑顔ない
会話が退屈
プライド高い
技術レベル低い
商品を買わせようと押し付けて来る。

二度と行かない。

安い客って嫌だねww縮毛矯正もクーポンを使わなくても全然安いのに高いってwwどんだけお金ないんだよww>気分が悪いので帰ってきました。
じゃなくて、お金がないから帰ってきました。が正解だろww見栄はるなよww

ビルの２階の隠れ家風の美容院。
小さなフロアなのですが、狭いと感じることのない素敵
な店内。

アットホームな雰囲気も人見知りな私には居心地悪い事
が多く苦手ですが、こちらのお店は個室ではないのです
が落ち着ける空間があり担当の方もこちらの気持ちを察
し配慮してくださります。

また施術はしっかりこちらの話を聞いてくださり、ファ
ッションの好みからも髪型を一緒に考えてくれるのでと
ても信頼のできるお店です。

私は黒髪ストレートのショートなので、カットの技術は
必須。こちらのカットは時間がたってもきれいで形が崩
れず満足しています。

カット・カラー・パーマで通っていた。
最近は、同居者の介護で長時間外出できなくなり比較的短時間
で済むカットとカラーのみそれぞれ別日でお願いをしていた。
頻繁に通えてパーマもできていた頃より、お金を出さない客に
なったとたん扱いが酷くなる。
?お店にいる間中、断っても商品を売り込み続ける。
?いつもとは違う居心地の悪いシャンプー台で洗髪され、首を
痛める。
?会員カードをゴールドカードからペラペラのカードに変えら
れた。(説明は無かった。)
?指名をしているのに殆ど違うスタッフが担当していた。
?とても冷たい対応。
介護の事情は話していたのに、心を踏みにじられた気分になっ
た。

予約で２０分またされ何の一言もないとても客商売とは思えない。カラーでかぶれやすい事を伝えたら承諾書を書かなければやらないと断られた。さも当たり前のように！態度と言い方が客商売と思えない横柄な態度。予約の電話の時に言ってくれれば行かなかったのに、時間の無駄だった。気分が悪い損した気分。二度と行かない。違うスタイリストだったら違ったかもしれないけど。。。

オープン初日、ファストネイルに伺いました。
普通のネイルサロンとは違い、速さ重視。
なんのためだか、わからなきタイマーで時間をはかり、
客の要望には、答えない姿勢をみせてきました。

わたしが、1本だけデザインをいれたいと話すと
だいたい1500円程高くなってしまいます。デザインをいれるなら、
デザインが入ってるものを選べばよかったのではないですか？
今回は、いいですかね？とネイルを始められてしまいました。
はっきりいって、接客態度は全体的に悪いです。
私がやっていただいた方は、ネットで顔写真も出ていて、マネージャー
といった立場でした。
色の選択も、画面上で見せられわかりにくいです。

忙しくとにかく、早くネイル終わらせてほしい人にはいいのでは？

不快なネイルサロンです。月になんども行く場所ではないのに最低でし
た。

まず、入った時の受付をしてくれた
エステっぽい制服を着ていた方の対応が
なんだか愛想が無くて気になりました。

まず、何かにつけて
ちょいちょい待たされました。

髪型については、
そこまで切るつもりではなかったのに
かなり短くなってしまい、途中で止めなかった
自分も悪いのですがショックを受けてしまいました。

出来上がりは思い描いていた物とは
全く別物になってしまいました。
長い時間を費やし高い値段を払ったので
かなり凹みました。

友人に見せたら
それはそれで良いと言われたのが救いです。

思い通りにはなりませんでしたが、
これはこれで良いかな。と思う事にしました。

でも次は違う美容院に行きます。

接客に関しては1000円カットと同等でした。無機質な接客が
好きな方にはオススメです。
技術に関しては…前髪を切る際にスキバサミをザクザクと数
回走らせるだけで済まされた時には衝撃を受けました。美容
室ではもちろん、1000円カットですらやられたことが無かっ
たので…。お陰様で前髪がバサバサとしてまとまりが無くな
りました。同僚には自分で切ったのかと聞かれたほどです。

予約制を採らず、客の回転数を重視することで収益を見込む
のは決して悪いことではありません。ですが、おざなりな仕
事でネガティヴな評判が広まっては元も子もないはずです。
社員教育、技術研修にもある程度力を入れる事が大前提なの
ではないでしょうか。

当日予約で申し訳ないなーと思いつつ、電話で時間とホット
ペッパーの割引使えるか確認。okの返事貰えたのに、店内で
説明されたとき、ホットペッパーの…と言いかけたところ
で、そういうのいいですからと言われた。

感じのいい、プロっぽい人が2人いて、お話しながら付けてく
れたけど
最後4人で付けはじめてから、左右で髪の量が違った。
私が髪縛る職業だから、縛った時に編み目見えなくして！っ
て言ったせいかもしれないけど、髪下ろしたら地毛とエクス
テが分裂してて丸分かり。
男の人がしきりに気になるところはありますか？って聞いて
くれたけど、気力もなくてそのまま出てきた。

感じのいい2人には悪いけど、もう二度と利用したくない。ク
ーポン使えないならクーポン載せるな。