〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜
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1150 件見つかりました(371 - 380件を表示)
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満足度 : ★★
ID:ZGQ2NjQy
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当日、施術前に「ハンドクリームはつけてこないでくださ
い。爪が短いので、持ちが悪い」と、いささか強い口調で指 示された。 免責事項は、ネット上、若しくは口頭で、予め告知すべき。 客に当日、指示をするような今回の接客は、事前のアカウン タビリティーの欠如から、ぞんざいに扱われた思いを招きや すく、かなりの不快な印象を残す。 冬場、水仕事が多い主婦、育児に追われている立場の人間 は、手の手入れが行き届かない。赤切れ防止のため、日常か らハンドクリームを塗ることも考えられる。客層のマーケテ ィングと、客を不愉快にさせない言動を、もう少し理解させ る社内教育をすべき。 |
(返信数:2)
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満足度 : ★
ID:YmVjYWI2
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受付の女性…接客がイヤなら辞めたら?と言いたくなるくら
い感じが悪い。 終始かったるそうな口調だし、こちらから質問すると、それ を悪態で遮って、自分が先に聞きたいことをイラッとした口 調で話して来る。お客に対する態度とは思えない。 待ち時間を、店内で待つか、時間まで店外で過ごすか聞かれ るので、店外と答えると、執拗に店内で待つよう強制してく る。じゃあ、なんで聞くの?本当に腹立たしい。 安いので、子供のカットに3回ほど利用したが、毎回、不愉快 になるので、もう来ないですね。 疑問なのは、なぜ、あそこまでの悪態を店側が容認している のか?料金が安いから悪態でも良いという考え?そもそも、 なぜあんな横柄な接客をするのか?とにかく理解不能です。 |
ID:NzZjNTc5
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阿佐ヶ谷店の女性スタッフの方なんですが
あまりにも態度が悪かったので書きますね。 名字が浅〇さんの態度が悪い為、書き込みさせて頂きます。 付き合っている男性の話ばかりで積極がなっていない。 系列に付き合っている男性が居るとの話し。 くだらないので積極真面目にしてください。 愛想が悪いです!! |
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満足度 : ★
ID:NjliODUy
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ファストネイル吉祥寺オープン当日から今月まで
利用しています。✴来年はもう行かない✴ 以前はスタッフ態度、技術も満足していました。 最近は人の入れ替わりが激しみたいで スタッフによって対応、 物の扱いが雑すぎて見ていて嫌になります。 新人さんなんか態度が悪いし、 塗り方が汚いし、注意したら 謝罪はなし。声のトーンも 心なし、申し訳なさもなし。 腹立たし。 早くて安いかもしりませんが、 いくらやすくてもサービスが悪い じゃ、お客様はきませんよ。 気分悪くさせてるだけじゃん。 気分転換のためにネールサロン 通って、金払って それで 馬鹿にしているかのような態度。 何様ですか? |
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満足度 : ★★
ID:NDU4MDY1
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髪が多くてまとまりにくいのですが、綺麗にカットしていただき
ました。 ブローやセットの仕方など教えてくれるのですが、話し方が高圧 的で不快でした。 人柄に慣れれば気にならないのかもしれませんが。。 カットは満足しただけに残念です。 |
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ID:MDdlMmM5
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カットとパーマとトリートメントを頼みました。
パーマをかけた後シャンプーをせずシャワーで洗い流してトリートメントへ。 こんな事ってあるんですか? シャンプーをお金出して頼まなかった私が悪いんですかね? |
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満足度 : ★
ID:OTIwNzZm
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1年ほど前からファストネイル川崎店を利用しています。
以前はスタッフ態度も技術も問題なく満足していましたが、 最近は人の入れ替わりも激しく、スタッフによっては対応や 歩き方、物の扱いが雑すぎて見ていて嫌になります。 先日、ネイルを施した2日後にジェルが剥がれてしまいすぐに 電話をしました。その際、一度も謝罪はなし。声のトーンも 心なしか弾む様な感じで申し訳なさもなし。 後日来店し、受付でネイルを担当してくれたスタッフでした が顔を覚えていないのか普通のお客様対応。 挙げ句の果て、爪が薄くなっているし乾燥するのでしっかり ケアして下さいと私が悪いかの様な対応に腹が立ちました。 早くて安いを謳っていますが、さすがにお客様に対しての対 応が雑すぎます。馬鹿にしているのかと感じました。 もうネイルサロンを変えようと思います。 |
(返信数:2)
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満足度 : ★
ID:NWFhZTU1
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11cutについては、口コミ評判が非常に悪いですね。
試しに行ってみたのですが、評判通りでした。 接客態度は普通だったのですが、技術が非常に低かっ たです。担当者にもよるのでしょうが、店長らしき人が カットしたので、この店のレベルが最低であることは確 かです。 それと、11分でカットするとの謳い文句の通り、切 り始めにストップウォッチを担当者が押すのですが、約 4分で終了。店名を「4cut」に変更して下さい。 4分で雑なカットで、¥1,620-(税込み)では高すぎま す。自分で切った方がよっぽどましです。 この店の企業理念は綺麗ごとを並べていて呆れます。 1.新しい価値への挑戦 確かに4分で雑なカットとは新しい価値です。 2.心の通った技術集団の形成 この会社の上層部と店長とは心が通っていて、 お互い技術の「ぎ」の字も知らないのでしょ う。 3.もう一度行きたくなる店舗づくり 上記の通りの内容ですので、もう二度と行きた くありません! 4.毎日感謝できる人の育成 たった4分で\1,620-も払ってくれるお客様に 大いに感謝している事でしょう。 |
ID:NTk4MjAw
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私は、J'巣鴨店。値段が安い
ので割りきって5年以上利用 してきましたが、もう我慢の 限界です。カットも、毎回、 家に帰って手直し(左右のバラ ンスが悪い。長い髪の毛が残 っている等のため)しています。 それに、ポイントカードと一緒 に提出していた割引料金が記載 されてた紙は、説明もなく取ら れてしまい、理由を聞くと、料 金変わるので、とのことでした。 現行でも一部支払いの割引額が 以前と違いますが、更に今後、 料金設定を変更するようです。 質問や何気ない会話でさえ否定 的な返答、また客を馬鹿にした ような態度には呆れるばかり。 調べてみたらさほど値段が変わ らず良さそうなところもあるみ たいなので、暫く美容室ジプシ ーをしてみます。 |