〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

訂正します。

各々の店舗に行く機会があったのですが
まず渋谷の道玄坂店のスタッフの態度、
他のスタッフさんがヒールを履いている中
一人だけスニーカーで施術中はダラっと片足を
伸ばしかかとを床につけてる状態。
足がこちらまで伸びててびっくりしました。
そしてその方だけマスクを着用し、威圧感。
ひたすら施術が終わるのを待ちましたが
お金を払って綺麗にしてるのに、こんな態度の悪い
スタッフに苦痛な時間を耐えてるなんて
一気に馬鹿馬鹿しくなりました。
他の店舗に行った時は1時間以上待たされ、イライラ。
早くしてくれと言いたくても声をかけられるスタッフは
いない、無言で帰ろうかと思いました。
予約して来てるのに、回らないならスタッフ増やすなり
予約抑えたりしてください。
またオフの際、放置されるのは毎回です。
形も歪ですよね。いつも帰って自分で整えてます
安くても他に取り柄のないお店だと
つくづく思いました。もうお世話になる事は
ないと思います。

ファストネールを利用しましたが、あまりにも対応が酷かっ
たので、書きます。先ずはオフなのですが、蒸気のでるゴミ
箱みたいのに、指を入れます。なぜかその日は、40分入れて
ました、蒸気のシンナーのせいか、クラクラしてきて、気分
が悪くなってきたのですが、誰も声をかけてくれません。私
より後から来た人が、全て終わってやっと私に関わってくれ
た感じです。忘れられてたのかな、、でも、一言声かけぐら
いしてもらってもいいのかなと、残念でした、、そしてオフ
が終わり、私が具合悪いと言ったからか、全部で20分で塗り
終わりました。とても残念な感じに仕上がりました。
やはり、安かろう悪かろなんですね。勉強になりました。

白髪染めに悩んでいてホットペッパーの口コミを見て評判が
良かったので
利用しました。

気さくにお話しができる店長という口コミ
→ただただ気持ち悪い太った印象　同じ時間の方と話題が合
ったようで、そちらとは楽しく熱心に話していたけど
私には特に話題を振ることもなかった。「自分で切ったりす
ることあります？」というどうでもいいことは２回以上聞か
れた（そんなこと何回も聞く？）

ドライカットが上手というふれこみ
→仕上がりは左右対称じゃなく、バランスの悪さがずっと気
になった。

カラー剤の薬剤除去は施術の女性の力が強すぎて頭が痛かっ
た。力の入れ具合に何のフォローもなかった。

とても寒い日だったのに暖房があまり効いてなくて
凍えた。とにかく寒い美容院だった。

肝心の色持ちのいい白髪染めというのは、そうでもなかっ
た。わりと色褪せてきたし。

初めてのお試し価格で行ったからか、普通だともらえる
であろうメンバーカードを私はもらえなかった。
もう一人の方はもらってたようなのに。あまり金にならない
お客だと思われたのかな？お化粧もして小奇麗にして行った
のに。
店長の印象がホットペッパーの口コミと全く違う。
本来美容師さんは清潔さがなければいけないと思うが、不潔
な印象。もう少し痩せた方が良いのでは。触れられるのも嫌
だった。レギュラー価格も高いみたいなので
もう利用することはないでしょう

ヘアサロン シ―ズン中野島店へ行った。
この間まで感じのいい男性美容師とかいた
が、今日行ったら中年の女と50〜60代の婆
さんがいた。この婆さん、男性客には愛想
いいが、待ち時間聞いても「わかりませ
ん」としかいわない。一人20分として大体
一時間だなと思ったが、一時間またせて、
言った言葉が、髪いつ洗いましたか？ボリ
ュームがどうとか、バランスがどうとか、
シャープ―代とろうとしてるのがみえみ
え。しかも感じ悪い事この上なしの無愛想
さで。もと美容師だから、あんたが、大し
た腕持ってないのは、待ち時間に、ずっと
カットの仕方みて、チェック済み。しかも
カットのみは、シャープ―もお流なしも知
ってる。家帰ってからシャンプ―しようと
思って１日洗わないで悪いか！２度と行か
ない‼

栃木県O市にあるEARTHでまつエクしてもらったんですが
オフも痛い施術中も痛い最終的にはグルー？が目に入って
痛くて涙がとまりませんでした（笑）

付け放題と書いてあった割に目を開けたら
スッカスカ。方向もバラバラだし。

お詫びとして次回まつエクでもヘアメニューでも
使えるというクーポンを頂いたんですが、
その際に提示したところ担当者に確認してみますと言われ
待っていたら、そちらまつエクでしか使えないんですと
言われました。もう怒りを通り越して呆れました。

おまけに態度が悪い。

接客態度から技術面まできちんと学んだ方がいいと思う。

うちの娘もearthへ行き、その後他のお店へ行ったらどこで切
ったんですか？バラバラですよ！ってびっくりされたそうで
す。二度と行かない！って怒ってました。私も利用してまし
たが態度が悪いですよね。シャンプーが終わったあと、他の
店だと皆お疲れさまでしたーとか言うのにあそこは誰も言わ
ない。そばを通っても言わない。会計でカウンターでも担当
した人だけがありがとうございました！と言うだけ。客を選
んでいるみたい。私も二度と行かない。娘2人私と３人の客を
失くしたくらい関係ないかもしれませんがね。

従業員の態度とても悪い……トイレ前に従業員出てきて扉に
当たっても謝らないし、カット下手くそだし2度と行きたくな
い美容室！

プラージュ中百舌鳥に
散髪代も高くなく近所にあるためたまに行くが
若い奴は態度が悪いし
歳を食っている奴はセンスが悪い

若い奴はどう切ってほしいか話してるときに
部位であれこれ言ったあと
「全体的にそんな感じであかしくないようにして」
と頼んだら「おかしくなんてしませんよ！」
なんてキレられた
また別のときに、散髪が終わったと言うので
外していた眼鏡をくれと言ったら
「ここにありますよ」と指を指しただけ
だがそんなことを言われても
私は目が悪くてほぼ見えないんだが？
なのにそれで困っている私をほっといて
店員は平気な感じで先にレジに行ったよ

歳を食った奴はセンスが悪いというか
下手な奴が多い
なんか若い奴と同じ感じに注文をしたのに
まったく別な感じにされたことも多いし

TBK北品川店に行きました。
ここのスタッフはどういう教育を受けているのでしょう
か。まず愛想の悪い受け付けに出迎えられただけでも引
っ掛かったのですが、別の客の個人情報をベラベラ喋る
スタッフにもうんざりしました。肝心の技術もたいした
ことはありません。1000円カットでも間に合うレベルで
す。お金の無駄を感じました。二度と行きません。

「アットホーム」と言えば聞こえはいいかもしれません
が、オーナーさんとスタッフの男性のご夫婦感(ほんと
にそうかは知らないですけれど)が凄く、施術中にもそ
ういったやり取りが聞こえました。
常連さんからすれば「アットホーム」なのかもしれませ
んが、初めて来てそれまでにそのような対応を受けた私
からすれば居心地の悪い空間でしかありませんでした。
早く終わらせて会場に行きたいとすら感じました。

セット自体にそこまで時間はかからなかったので結局集
合時間にはなんとか間に合いましたが、歩いている間に
靴が壊れたりストッキングが伝線したりして大変でし
た。そこまでは自身の都合と言われればそうかもしれま
せんが、それも想定しての早めの予約だった為、その辺
りも汲んでなにより誠意のある「謝罪」を頂きたかった
のですが、あまりそれは感じ取れませんでした。

最後にお支払いの時「早朝料金は無しで大丈夫です」と
言って頂いたのですが、そもそもホットペッパーに記載
されている内容を見て早朝料金のかからない時間帯で予
約を取ったつもりだったので、逆に「えっ」と思いまし
た。
そうでなければいくらお支払いすることになってたので
しょうか…

長々と書きましたが、とにもかくにも、私自身一番この
お店に足りていないと感じた所は「誠意」と「気遣い」
です。
セットもそうですが、技術云々の話以前に、お店として
の対応をもう少し考え直してほしいです。
ゲストの事を一番に考えた接客を、今後お願いしたいと
思います。