〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

事前に普段から黒染めをしていたことを伝えましたが、多分でき
ると思いますと数名の方に言われてたのでカラーリングにチャレ
ンジ。が、結果失敗。根元だけピンクブラウン、あとは黒のまま
になってしまいました。
ただ、カラー担当してくれた若い子は何度も謝って泣きながら3回
もカラーの修正に挑戦してくれました。最後まで責任をもって担
当してくれてありがとう。その子には誠意が伝わってきたので怒
りませんでした。
ただ、カウンターに立ってた目上の方。貴方は、カラーが失敗し
てるのをわかってるのに、フォローの一言も謝罪の一言もなし。
すれ違っても視線そらして見ないフリ。壁に寄りかかってケータ
イいじってる。あげくの果てには、私が帰る時にはバツが悪いの
かネイルブースにひっこんでましたね。
え？謝罪ないの?お会計どうなんの?(笑) ねえねえさっき
までカウンター立ってたの貴方だよね何にげてんの？(笑)っ
て状態でしたが。
こういう時はきちんと上の人がヘルプしたりアドバイスしたり、
謝罪とかも責任をもって最後までするのが普通ではないでしょう
か。技術がどーこーとか失敗してしまったとかは私のなかで問題
ではなく、誠意がないのが本当に許せなかったです。人の上にた
つ立場の人がなんなの。
最後に言われた言葉が「大変申し訳ありませんでした、気
をつけてお帰りください。はは…(微笑)」って。『すっげえ!今笑
うとこなんだ！』って思っちゃいました。謝罪するときくらい名
刺出して挨拶したらいいのに。今日新規オープンだったんだから
持ってなかったなんてことないですよね。これからリピーターつ
けてく気あるのかな。お店を繁盛させてく気あるのかな。
技術あっても接客できない人ってどうなの。本当に不快感極まり
なかったです。一緒に働く仲間と店をもっと大事にしたらどうな
の。

店員同士の愚痴がうるさくて気分が悪い。
雑な対応。

2度と行きません。
ネイリストですが、とにかく雑。
ヤスリをガシガシかけるときに、反対の手にヤスリが当たっ
ても、失礼しました等の一言もなく、
いざジェルを乗せると甘皮の処理が雑で爪の脇のネイルがボ
コボコ。
爪の長さも左右バラバラ。挙句、フレンチにしてもらった
ら、隣同士のフレンチのラインさえバラバラ。苦笑
よく、あの状態で、「こちらで宜しいですか？」って聞けま
すよね？
聞く前に自分で確認した？普通ネイリストって、左右の手を
並べて、長さとかバランスとか見ますよね？
とてもお金が払えるような出来ではなかったので、やり直し
て、と言ったら、「今日はもう閉店なので明日以降もう1回来
て下さい」って普通に言われました。
週末用事があるから、平日の夜、仕事で疲れてるけど寄った
のに、その対応はなんなの？って感じです。
しかも、オーナーらしき人は、そのやり取りを見ていたに
も関わらず、雲隠れ。苦笑
あなた責任者でしょ？客のクレーム対応も出来ないの？
商売する資格ないでしょ！
全部オフして貰って帰りましたけど、その時、学校出立ての
人ですか？って聞いたら、そうでもないですって同僚の方が
言ってました。
あれで学校卒業して何年か経ってるなんてあり得ないレベル
の低さ！私の時間を返して欲しいです。2度と行かないし、絶
対に勧めません。

ファストネイル立川は、リピーターとして使ってました。
今回の担当者は最悪！！
お手入れも雑、疲れた感出しまくり。
ラメグラデーションなのに、素人のようにただ塗るだけ。
しかもまだら！グラデーションにすらなってない。
我慢できず、指摘したら
どうしたらいいですか？と不貞腐れた態度。見本通りやって！と言
ったら、謝罪もなくやり直したが、近くに置いてあるオイルみたい
のを倒してこぼしても、一言もなく、最後まで感じ悪かった！！
接客とはなにかを一から教えろ！と思った！
こんな感じの悪い担当者は、初めて！

立川店を利用。
まず、店の階段で店員が掃除をしており顔を見て挨拶す
るも無視される。案内時の対応も雑。高校生バイトのコ
ンビニレベル。
入店してしばらく自分以外客はおらず、にも拘わらず次
に来た客を自分のすぐ隣に案内。席は沢山あるのに何故
隣？肘がぶつかる距離で知らない人と施術される。

ワンカラーだったので、下手も何もなし。

暇そうだったし潰れるのも時間の問題だと思う。
嫌な思いしても安く済めばいいって人だけ行けば良いと
思う。ネイルってやって貰って帰る時は気分良いものな
のに、今回はただ腹が立つだけだった。

FAST NAIL立川店。とにかく最悪でした。
予約時間を間違えて30分前に来店、空いてるのですぐご案内
しますと言ってくれたところまでは良かったけど、
登録システムやデザインオーダーシステムなど、独自システ
ムの説明が初来店なのに一切無し
終わりましたか？って聞かれても、どうすればいいかもわか
らんのに終わる訳ない。
爪の形や色も相談したかったのに先に決めていただいてます
も言われて相談できず。
事務的な感じが好みじゃないなと思いつつ、こういうところ
もあるんだなあ…と思っていたけど…
いざ施術、タイマー置いて、早けりゃいい！みたいな態度も
不快だし、オフも甘皮処理も物凄く雑！痛い！
仕上がりは一見悪くなかったけど、人の体の一部に対してあ
んな扱いするサロンありえない。
ホットペッパーの口コミにて苦言を呈したら、予約時間間違
われた対応もちゃんとしたのに誠意が伝わらず残念、と。
残念なのはこっちです。予約時間云々言うなら30分待たせて
でもまともな施術をして欲しかった。
安い、早い、だからって客の爪を痛めつけるような施術をし
ていい訳じゃない。
二度と行かないし、知人には絶対行って欲しくない。

結構前になりますが、一度だけ行きました。
ここの学芸大店に学生時代にお世話になり、その時はとても
いい美容室だと思っていたので立川店にも足を運んだわけな
のですが。
担当と名乗って付いた人は指示だけでほぼ技術なし。アシス
タントと思われる数名がカラーやシャンプーをしてくれまし
たが…
とにもかくにも痛い！
カラーの具合を見るために2.3本を強い力で引っ張る。
シャンプーも何か指に絡まっているのかすごく痛い。タオル
を止めていたピンを横になった私の胸らへんに置かれてびっ
くりしました。
その後のブローも、その方は冷風のつもりなのでしょうが、
ばっちり熱い風。耳の至近距離から当てられ、あつっ！逃げ
たらやっと気付いてくれたようで。もちろん謝罪なし。
美容院で痛いなんて経験を初めてしただけに、もうただた
だ…。
熱心に会員登録を勧められましたが、もう絶対に嫌！
と思い断りました。

以前、池袋でマルチ商法に誘ってくる美容室に行ったことが
ありますが、そこと同じくらいに二度と行かないわ、と思い
ました。

マイナスな事を愚痴をお客さんにいう叔母さんネイリスト

下手糞過ぎ

1万は出せない酷すぎるネイルになってすぐに他のお店でお直しし
てもらった

2度と行かない

いままで不愉快な思いをした美容院は
結構ありますが、
クチコミ投稿しようと思ったことはありませんでした。
けれど、プログレス立川店で受けた最悪の
経験は、クチコミせずにはいられませんでした。

初めて行った客に、何度も何度も
2万円相当のチケットを勧めます。
カットとカラーの担当者が違ったのですが、
入れ替わるたびに、何度も何度もチケットを
買わせようとします。
それも、二人ともランクの一番高い美容師ですよ。
この美容院のランクはチケットを何枚売ったかで
決まるようです。
カットもカラーもランクが高いとは思えませんでしたから。
また、途中で待たされたり人が変わったり、
本当に最悪の気分でした。
こんなに最悪の美容院があるんだと、
新鮮な驚きすら感じました。

ファストネイル行きましたが最悪です。まず初回
ネットから仮予約をしたら、確認の電話が22:30
にかかってきました。夜分に申し訳ございません
の一言もなし。担当者の名前も名乗らず。何だか
不安いっぱいで行くと、会員登録が空メールを受
信しなきゃならないから、受信拒否設定値階上と
か面倒。カラーサンプルも一切置いてないし、見
本の色はこれですしか見せてくれない。爪に乗せ
たら絶対色のイメージ違うから他の色も見せて欲
しいと言ったら渋々２色出してきた。何かイメー
ジつかなくて更に不安。オフの際に表面を削らず
いきなりアルミ巻き。当然落ちずにガリガリ削ら
れて痛かった。仕事で指先を使うので、指先を
しっかりめと伝えたら、オフの人とは違う人が施
術するから、伝わってなくて、また言うはめに。
長さはと聞かれたので伸びている分だけ短くした
いと伝えたのに全然短くなってないから、もう少
し短くして下さいと伝えたら、返事もせずにヤス
リをかけるし。施術の途中で、○○さん、アップ
しそうですか！と店長らしき人に言われたら、し
ばらく無言、その後にため息ついて、ちょっとま
だかかります！とキレ気味。私が悪いわけじゃな
いのに、すごい焦らされてる感じです。最後のア
ンケートも、施術者目の前で不満とか書けない
し。もちろん仕上がりも表面ぼこぼこだし、クリ
ア塗る前の油分取り？みたいのも塗らないサロン
は初めてです。カラーも言われたらと違い下品な
ピンク。仕事で来客対応あるから、このカラーは
絶対ダメだ。明日自分でオフします。