〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ヘッドスパを指名した女性の方にやってもらいましたが、途
中手が止まったりと全く気持ち良くなかったです。
ホットタオルもやってもらえず最後は濡れた冷たいタオルで
髪の毛を拭かれてとても気分が悪くなりました。もう二度と
ヘッドスパを指名しません。顔も見たくありません。

二度と行きません。
ひどく待たされ、ろくにヒアリングもせず独断で、他のお客
さんの合間に雑なカットとカラー。
用意していたイメージ画像とはかけ離れた仕上がり。
客側（私）は敬語で初対面なのに、タメ口をきいていたスタ
ッフが、仕上げの段階でまずいと思ったのか、急に敬語にな
って笑いました。
トリートメント追加のゴリ押しも萎えましたが、もう断る元
気もなく了承してしまいました。いま考えたら腹が立って仕
方ないです。
仕事を頑張ったご褒美として、イメチェン楽しみにしていた
のに、悲しくて悔しくて、やりきれない気持ちです、
もう二度と行きません。

まず予約がダブってしまったと時間を変更されました。予定
があったため、何度も電話で時間変更したら待ち時間なく1時
間前後で終わる事を確認し、大丈夫ですとのことだったの
で、時間変更を承諾し来店。しかし、1時間待たされて、その
間全く誰一人声をかけてもこないで、ほったらかし。いつ始
まるかもわからず、予定もあったので帰る事に。この無駄な
時間を返してほしい。帰る時、あまりの接客の悪さに頭にき
て、受付の女の子に文句を言ってしまったが、他のスタッフ
は見て見ぬ振り。指名していた店長は、すみませんでしたの
一言くらい言いにこれないのか！受付の女の子をかばってあ
げることはできないのか！そんな人が店の責任者ならば、こ
の店は終わってる。こんな不愉快な思いは初めてど。

このお店は接客の教育がなっていません。なので、全店舗が
そうなのではないかと思わされます。入店すると、受付に人
がいませんでした。普通の美容院だと、施術している人が
『いらっしゃいませ』と声掛けをして中にいるスタッフが出
てくるものですが、『いらっしゃいませ』の声掛け１つない
為に受付で待つしかありませんでした。その後出てきた男
性スタッフは『いらっしゃいませ』もいわずにインマイクで
ボソボソ、、出てきた不機嫌そうな女のスタッフは不機嫌な
顔をして何処かへ行きました。その後外からきた男性スタッ
フは白いシャツはしわくちゃで髪の毛が付いた服を着ていま
した。よく見ると床もキチンと清掃されておらず髪の毛が散
らばっています。そのスタッフにも『いらっしゃいませ』を
言われる事なく、髪の長さだけを聞かれ、施術スタート。息
子のカットで翌日から合宿で時間もなかった為我慢をして、
切ってもらいましたが、こんな気持ち良い気分にならない美
容院は初めてでした。不快になる美容院は他にないので、カ
ットだけなら、1000円カットで十分だと思いました。

カラーチケットを購入しているので、カラーをしてもらった
ら指名料ぐらいしかかからないはずなのに、毎回スパやトリ
ートメントをすすめられたりします。前回はトリートメント
をしないと伝えたにもかかわらず、シャンプーの担当者に高
いトリートメントをオーダーしていて、さすがに不信感が出
てきました。

断っているにもかかわらずしつこく勧められるので、結局他
のメニューを追加してしまい毎回料金が高くつくようになっ
てしまいました。
いまあるチケットがなくなったらこのお店の利用をやめよう
かと思っています。
担当の方はいつもとても綺麗にカラーをしてくれていたの
に、本当に残念です。

私と同じ思いをして通うのを辞めたお友達もいます。

プログレスつつじヶ丘店にいつもお世話にな
っておりますが、ヘアカラー担当の方がお隣
のお客さんに辞めて独立するお話をしていま
した。

当然私にも帰りにその話をしてきました。プ
ログレスに来て、ゆったり過ごしたい気持ち
でいるのにあちこちでその話…

落ち着かないですし、違和感がありました。
必死なんだなーと感じました。

プログレスの看板があるから来ているお客も
いると思います。自分に力があると過信して
いるのでしょうか？いつも担当していただい
ていましたが、担当を変えるのが気まずくて
指名していただけなのでこれを期に担当を変
えようと思います。

営業強めで、指名料も払っていましたが、正
直技術は雑です。顔にカラー剤がついていて
も、こちらから言わないと気付いてもらえま
せん。言葉巧みで誤魔化すのが上手な方で
す。お客に対しての誠意もあまり感じられな
いので、独立しても難しいのではないでしょ
うか…？

世の中そんなに甘くありません。ずっと担当
していただいていましたが、最後残念な気持
ちになりました。もう二度とお会いすること
はないでしょう。

プログレスに初めて行きました。
ヘアーセットのイメージを伝えセットしようとしたところ、
いきなり今日はできないのでまた予約してくださいのこと。
なんのために前から予約したのか、なぜできないのか意味が
わかりません。髪をテキトーに巻かれたまま帰されました。
こんな対応をされまた予約してくださいだなんて不謹慎なと
ころだと思いました。またその日もその日以降も謝罪の連絡
などないので二度と行きません。

プログレスの者ではありませんが。

見習いとは何を指しているかわかりませんが、
美容師国家試験に合格すればみんなカットしていい権利があ
ります。

それをお店側がわかりやすく技術に応じてランクをつける事
に対して
「勝手に技術のランク付けをし」の意味がわかりません。
どの立場からなんでしょうか。
「担当者のランクが上がったので料金があがります。」は上
がる前には言うのは当たり前ですよ、逆にお伝えなく上がる
方が問題だと思いますが。

美容師と呼ぶのは国家試験の合格者全員です、残念ながら。
ランク訳はその先をわけるものです。
うさん臭いランクが付いた美容師になぜ高額な技術料を払痛
く無いなら違う美容室行けばいい話。
今見た限りこのクチコミ内容は半分以上は言いがかりです
ね。
技術が下手、だけならまだしも。
美容院はえらべます、その会社の元々のシステムやルールは
あらかじめ説明がされています、それが気にくわないにらい
かなきゃいいだけのこと。

そしてあなたが簡単に言う３年前、
田舎者と差別的に話した子の三年を知りもしないで。
まともなクチコミはわかりますが。

これまでプログレスの7店舗くらいに行ってみた。どの店も似たり寄ったりで不愛想。予約したにも関わらずただのカットさえ切る時間より、椅子に座らされ待たされる時間の方が長い。同じ時間帯に何人も掛け持ちしているっぽい。見習いや雑用係が多く、カットできる従業員が少ない。見習いを含め、たいして上手くないのに勝手に技術のランク付けをし「担当者のランクが上がったので料金があがります。」とも言われた。またヘアカラーチケットなるものもカードに記載は無いにも関わらず、他に指名料が必要だと。指名料を払わなければ見習いに当たる可能性は高い。髪を切るのも染めるのも一人前にできてこそ初めて美容師と呼べるのでは？普通に又はそれ以下のうさん臭いランクが付いた美容師になぜ高額な技術料を払わなければならないのか。３年前、田舎かから上京し美容師学校に通い始めてた人が先日、既に技術者としてカットをしてる姿を見た時は更に驚いた。６年以上前は全体的に活気があり、もっと良い美容室だった。残念だ。

対応がひどい。
私がたまにしか行かない、カットのみだから、なのかわかり
ませんが、客に優劣つけるのはいけないと思います。
有料でマッサージをはじめたり、色々と営業かけてきます
が、最近は特に現金至上主義な気がしますね。
女性スタッフ。