〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

レイフィールド志都呂店に先日行きました。
とりあえず待たされる時間がかなりあります。
あと、男性の方はとても親切に接客や作業をしてくれるので
すが、女性はほとんど無愛想で、ひとことも交わさず急に髪
を乾かし出したり、笑顔もなくひどい接客でした。

TAYAイオン○○沼店でひどい目に遭わされました。

ロングの髪をポニーテールが最低限に出来る長さに切って
ほしいと頼み、モデルの写真をも見せたにも関わらず、出
来上がった髪は、写真と完全に違う上、髪を薄く切りすぎ
て、ポニーがとても貧弱です。店のHPではデザイナーとい
う立場の人だった。「ふざけんなよ。私の髪を返して」と
一喝したい。

わたしはカラーとカットでプログレス東久留米店に行きまし
た。
受付の敬語がおかしい。
予約していたのに、席に通されたのは40分後。
カラーチケットの勧誘がひどい。
シャンプー台に案内された時に「こちらへどうぞ」などな
く、椅子のタオルをどかしただけで無言。
シャンプーが終わった際、タオルを椅子に置かず、投げて置
いていた（笑）
カラー剤を塗っている最中、他のスタッフが来て塗り方のア
ドバイスをしていた（今まで塗ってたスタッフは素人だった
のかい！的な初歩的なアドバイス。）
HPに出ていたお得チケットが使えなかった。
トリートメント？炭酸水？かなんかを勧められて「また今
度…」とやんわり断ったら「3月末までのキャンペーンなので
今度はないですけどね！」と捨てゼリフを吐かれた（笑）。
などなど、書ききれないくらいのありえないことだらけ。

娘の卒業式にプリン頭で行くのが嫌で、間に合わせで行った
だけなので、もう二度と行きません。
でも接客の反面教師にはなりました。経営陣はちょっと考え
直した方がいいかもしれませんね。

何回か行って、何人か別々の人に担当してもらったけど、
接客がひどいのが一人いたな〜。３０すぎくらいのわりと大柄な
男性。

こちらの希望を伝えても、首かしげて『ん？』

客の言ってることが今ひとつ分からないなら、『それは、〜にし
たいということですか？』など、内容を確認するとか、もう一度
客に説明を求めるとか、言い方っつーもんがあるだろーが！
ま、そういう能力がないからああいう店で働いてるんだろうけど
ね。

ほかの人は特に接客に問題なかったけど、技術はまあまあ。
特別上手くはないけど、ひどくもないかな。
ヘアカラーの薬剤はあんまりいいもの使ってない感じ。
他店で染めた時より痛んだ。

ひどい。
行かなきゃよかったです。
画像を見せて、こんな感じにって伝えたのに、出来上がりは全
然違うこけしみたいな髪型。
担当の人はずっとタメ口で上から目線だし、もう二度と行かな
いです。

初めて１１CUTに行きましたが1,575円でこの仕上がりでしたら満足過ぎると思いました。お店も混んでいましたし、予約も不要なので私のようにあまり髪型にこだわりなく、思い立った日にすぐ切れるこのお店は神だと思います。子供さんが多かったですが、年配の方もいましたし、２０代の女子もいました。口コミにあるようなひどい光景がホントかな？と思います。
私はたまたま担当の方が良かったのかな？

また行きたいと思います。

そんなにひどいんですか？行こうかと思ったんですけ
ど・・・。

カットに行きました。首のところが３〜４センチのびていたので１センチちょっと切って後ろが重たいので軽くすいてくれるよう注文しました。ところが後頭部全体、生え際からばっさりと切ってしまい、しかもへたなので
ぎざぎざの散切りカットでひどい状態となりました。頭が悪く注文を理解出来ないのか、技術が無いのか・・
外にでることも出来ず病気になりそうです。

本日荻窪店にいきましたが、とにかくひどい。
敬語をつかえない店員と客にさぐりをいれるような気分の悪い質
問の連発。
施術もとにかく雑で髪の毛が傷んでる私にはきつすぎるほどブラ
シもガシガシ、シャンプーは顔に水やら何やらかかりまくりのう
えほっぺたの半分くらいまでは濡れた手で何度も流され…

安かろう悪かろうの象徴のような感じでした。
時間帯や曜日によってはしっかりした美容師さんもいらっしゃる
のかもしれませんが、私が行ったときにいらした美容師さんは3
人とも残念ながらとてもじゃないけど美容師として機能なさって
る方はいらっしゃらなかったかと思います。

２度と行くことはないかと思いますが、あまりに苛立ちがおさま
らないのとみなさんの参考になればと思い口コミを書きました。

薬剤◯技術5点接客−100点です。

家が近いので３回カラーチケットを買い通ってました。
あと一回でカラーチケットが終わるので、もう通いませ
ん。
【カット】アートデレクター位の方を指名する分には申し
分ございません。
しかし…女性の方はとにかく作業が遅い。
丁寧にやってるのなら文句はないのですが、遅いくせ
に雑なカットの方が多いです。

【カラー】全体染めの仕上がりはいいので申し分ないです
が、
レタッチがかなり雑で髪をよく見ると
三段階のカラー仕上がりになってます。
しかも毎回…。残念すぎる。

【接客】従業員の方若い人が多いですね。
特に受付の女性達は接客態度最悪です。

何回も行ってるのに中々事情をわかってもらえず。
ひどい時は待合で同じ事３回も違う方に
確認されました。
受付の人と従業員は話が通じてないのか…
あんなに沢山受付の方いる意味あるのか本当に分かりませ
ん。
電話の対応・次回の予約の時の態度…すべて最悪です。

カット・全体染め・トリートメントの仕上がり申し分ない
だけ残念です。