〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

決まったデザインの中から選べるのが楽チンで、スタッフさ
んによって技術の差が激しいけど値段相応かと思いオープン
時から(他サロンへ浮気して期間が空いた時期もあり)で通って
いました。アプリが始まってからは、デザインを選ぶという
意味で更に楽になったのでここのみにした記憶が。

しかし、ここ数ヶ月スタッフさんの技術があまりに低下して
いること、ケア用品のゴリ押し、来店して受付の前に立って
も声をかけても手が空くまでスルー、予約制にも関わらずお
待ちくださいの一言で椅子に座らせたまま長時間放置で待た
させる、後に来た客を先に案内する、など毎回ささいな事で
はありますが不信感を抱きはじめました。

それでも、まぁ安いし、細かく見なければそれなりに見える
し、仕上がりのガタガタ具合とかジェルの厚みが違うのには
目をつぶって通っていました。
五千円以上のデザインにしなければそれなりに見えるし。デ
ザインだったり手書きの花とかはホンット下手くそだけど。
ワンカラーはまだマシだし…。

が、グリーンネイルになったことと、爪の剥離が酷いためし
ばらくジェルを休む事にしました。自分の爪の管理がなって
なかったのかとも思いましたが、最後に行った時、自分の左
右にいた客もグリーンネイルになってしまったと言っていま
した。(普通にジェルを乗せて施術してましたけどね)
どんだけグリーンネイル率高いのよ…。

ヤスリも都度交換されている訳では無いし、消毒も手に軽く
アルコールを吹き付けるだけで、客ごとに器具の消毒をして
いる様子は見たことないし、本当に衛生面は大丈夫なのか
な？？誰かのグリーンネイルが蔓延したんじゃないの？
爪の剥離もヤスリなどを使い強い力でゴリゴリと無理矢理削
られる事が原因のひとつに思えてならない。

値段が安いからと言われてしまえばそれまでだけどね。

マジークの頃から通っていて、マジークがクローズになるか
らって店員さんに系列？の、ファストネイルを案内されて。
気付けばジェルネイルはじめてから10年以上経ったけど、こ
こまで爪の状態が悪くなったのは初めて。
ファストネイルは安くても、もう二度と行かないと思う。

結婚式に向けて人生で初ネイル。
取り合えず、一番最初はホットペーパービューティーで当
日予約可能な所を探した事から始まりました。
何度かお試しも含めて通いました。
まぁ、人によって出来にかなりムラがあります。
初回こそ艶に感動しましたが、それはジェルネイルならで
はの艶でFAST NAILさんだから出るものではない。

まず予約してるのに予約の意味がないほど待たされます。
毎回、待たされます。
安いからお試し程度ならいいかなと思います。
数回通い、毎回違う方に接客して頂きましたが、皆さん
淡々と作業されます。
もっとネイルサロンって「癒し」の提供もあるものだと勝手
に想像していましたが、全くないですね。
主にこちらから話かけないと話題もないですし。
PCでデザインは決めるけどカラーの相談はカウンターで。
けれど、カラーの相談もそんなに細かく乗ってくれる雰囲
気はないです。
自分の後にめちゃくちゃ人が待ってる事と、受付して下さ
るスタッフさんが「ながら仕事」なのでアドバイスの様なも
のはないと思った方がいいかも。
私の時は、カラーは自由に変えられる案内はありましたが
有料の案内はされずお会計の時に初めて知りました。
席に案内されてからのでカラー変更は有料で、しかも結構
面倒臭そうに、若干不機嫌に対応されて。
いや、カウンターで思いっきり説明不足だから変更せざる
を得なかったんですけど？と思いました。
ブライダルの前撮りで写真に残るから丁寧にとお願いしま
したが、仕上がりを見たら甘皮部分の処理が雑、甘皮から
3〜4ミリ既に自爪が見えてる。
初回に利用した際にはきっちり根元まで塗って頂けてたの
に。
デザインはとても気に入ったのに、とても残念な気持ちに
なりました。
店舗によるのだと思いますが凄く狭い空間でお客さ
んがひしめき合ってます。
スタッフの少なさもありますが、お客さんが圧倒的に多く
て、丁寧に仕上げるよりスピード重視だなと思いました。
手元を指輪とともにアップで残したいって写真担当の方と
もお話していたのに、「確かにネイルしてから数日経って
る感はあるかも^^;デザインは可愛いからこれは勿体ない
ですね^^;」って話をしたほど。
結局手元のアップはせず、少し離して撮って頂きました。
本番のブライダルネイルはお願いしないと思います。
結婚式に後悔はしたくないので。

「アットホーム」と言えば聞こえはいいかもしれません
が、オーナーさんとスタッフの男性のご夫婦感(ほんと
にそうかは知らないですけれど)が凄く、施術中にもそ
ういったやり取りが聞こえました。
常連さんからすれば「アットホーム」なのかもしれませ
んが、初めて来てそれまでにそのような対応を受けた私
からすれば居心地の悪い空間でしかありませんでした。
早く終わらせて会場に行きたいとすら感じました。

セット自体にそこまで時間はかからなかったので結局集
合時間にはなんとか間に合いましたが、歩いている間に
靴が壊れたりストッキングが伝線したりして大変でし
た。そこまでは自身の都合と言われればそうかもしれま
せんが、それも想定しての早めの予約だった為、その辺
りも汲んでなにより誠意のある「謝罪」を頂きたかった
のですが、あまりそれは感じ取れませんでした。

最後にお支払いの時「早朝料金は無しで大丈夫です」と
言って頂いたのですが、そもそもホットペッパーに記載
されている内容を見て早朝料金のかからない時間帯で予
約を取ったつもりだったので、逆に「えっ」と思いまし
た。
そうでなければいくらお支払いすることになってたので
しょうか…

長々と書きましたが、とにもかくにも、私自身一番この
お店に足りていないと感じた所は「誠意」と「気遣い」
です。
セットもそうですが、技術云々の話以前に、お店として
の対応をもう少し考え直してほしいです。
ゲストの事を一番に考えた接客を、今後お願いしたいと
思います。

名張市のS台にあるAという美容室。
本当にヤバイ！
空間も美容師のオバさんもヤバイ。
あれで、営業は、無理だと思う。
ゾッとした。店主の私物だらけの店内。
ゴミだらけ、埃だらけ。
カビくさい。
探偵ナイトスクープに出てほしいくらいだった。
リォーガよ。広告載せてんじゃねぇ！
お前は罪深い！
とにかくゾっとした。

EARTH、大和店。

前回もここの店員さん達は迎えるときの態度、担当でないお客さ
んへの態度が悪いと思ってましたが、お値段もお安い、ギリギリ
許せてので予約しました。

今回も迎い入れ、誰も笑顔で無い、予約してたのに、お待ちして
おりましたも誰も言わない、
カード持ってるか聞かれ忘れたのを伝えても、そうですか。。。
のみ。変な空気。
いい加減、来ない方が良かったですか？聞くと、いえ。。
以前も帰るとき、清算時に現れたのに、お疲れさまでしたやあり
がとうございました、当たり前に普通のお店なら聞ける言葉を発
せず感じ悪い人だと思った店員がどうかなさいましたか？
横から聞いてきました。（またまた笑顔もなく、慌ててもなく）
耐えられずせっかく予約の時間まで待ちましたが、帰ってきまし
た。
どうかなさいましたか？聞かないと分からない人に話しても無駄
です。
同じ接客業をしている身からすると、お客さんあっての仕事だと
分かって無いんだろうなとしか言いようが無いです

他サイトの接客の悪い口コミの返信にやたらと私たちの技術、仕
上がりに力を入れてるのを理解していただき。。。等書いてます
が。。。美容師さん接客業ならお客様に対する姿勢気持ちも技術
の内では？と思います。
仕上がり良ければ態度はどうでもいいのでしょうか？

なん店舗も、あるようなので他店のスタッフさんが良かったら申
し訳ありません。
大和店は技術うんぬんの前に、スタッフ全員で接客研修をした方
がいいですね
他の美容院に何回か足を運んでお客様に対する対応、笑顔沢山見
て来て欲しいですね
そのあと、すぐ近くの他の美容院が予約が取れて行き直しまし
た。
皆さん笑顔で迎えてくれて、これだよーってつくづく実感し嫌な
気持ちも切り返せました。
２度と行きませんね

僕の行った店舗だけなのか知りませんが、勝手に新人に切ら
れました。切り終わった後に前髪は空きすぎて髪がほとんど
ないし、襟足は丸くカットされてるし、、、
流石に怒ってクレームだしたら店長らしい人が来て、「すい
ません新人でして、、、」とか言われました。

しかも、僕は最初に「襟足と耳周りだけ切って。」と言いま
した。なのに全体的にカットされてるし、下手くそだ
し、、、

カットし直そうにも取り返しのつかない髪型なのでその場は
謝罪されておわりました。お金返してほいいいぐらいです。

絶対に二度と行きません。
オススメもしません。

なんか店の雰囲気が悪かったです。
平日でガラガラなのに、愛想ない感じ。
腕がよければ、許せるけど。
初めてなので、とりあえずカットしてもらって今後判断しよ
うと思って行ったけど、高いトリートメントを勧めてくる。
カットのオーダーも画像見せてるのに、後ろはどうするかと
か、だから画像にも写ってたよね？と、他にも何だか会話が
噛み合わない感じでした。
正直、やばい帰ろうかな？と思ったの初めてでした。
シャンプーは力強すぎだし、カット中も顔に水垂らされる
し、クシを肩に落とされるし、終始不安でとにかく早く帰り
たかったです。
帰りに服にもたくさん空いた髪の毛付いてて、最悪過ぎる。
指名料も5段階位あったけど、店員2人しかいないのにおかし
過ぎ。
カットも再現性の悪いカットで、これなら他の店のがいいで
す。
とにかく二度と行かないです。

川崎モアーズ店シオン

お店がかなり空気わるい

すごく無愛想

若い人が行く場所じゃない

カットの際、モデルの画像を見せ、口でも切りすぎないよう
にとお願いしたのですが短く前髪を切られすぎて最悪です。
その後、しばらく気まずい空気になりましたがその直後はゴ
メンの一言。申し訳ありませんでしたではなく、友達に謝る
かのようなゴメンの一言で正直信じられませんでした。
挙げ句の果てには言い訳ばかりしかも店長と知ってさらに驚
きましたもう二度とゴメンです。
本当にあり得ないし、お金払う価値がないと思いました。

待ち時間はあまりないと感じるが、工程ごとにスタッフが入
れ替わり立ち代りで本当に疲れる。大型店舗だし、お客さん
も多いので仕方ないよなぁと思うけどいつも我慢しながら通
ってました。技術やトリートメントは満足しているので、本
当に残念です。あと、指名しないといけないみたいな空気が
嫌です。以前担当してもらった方の人柄と技術に惚れ込んで
通ってましたが、退職されてそれからは指名はしてませんで
した。自分の担当じゃないから！というドライな空気が見て
取れます。女性のスタッフさんは、受付のスタッフさんはす
ごくすごく対応がいいです。しかし、デザイナーの女性のス
タッフは冷たいイメージしかありません。残念ながらもう行
きません。