〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

メガネの人の接客ひどい。
指名だか分からないけど、前の人にはうるさいぐら
いの声で接客。私にはとても感じ悪く上から目線。何か言う
と間違ってるばりの返答。ブ
ローもしてくれない。席に通されて準備されてカラー塗って
くれるかと思ったら、その前の人のシャンプーに入って、私
は放置。待ってる間に次の人が通され、先にカラー塗り始め
て、カットして出来上がって先に帰る。私もカットしたので
その人よりあとに終わりました。普通は私の方を先にカラー
してくれるんじゃないの？先に帰るんじゃないの？なんで後
から来た人が先にカラー
されてるの？カットも雑だし。笑い声ものすごくうるさい。
もう二度と行きません。

料金が不透明。オイルクレンジングは毎回頼んでもないのに
やられトリートメントは毎回ゴリ押しされる。タヤ商品の勧
誘もうるさい！値段の割に効果もなく買わせるのに必死。声
でか。技術は微妙。どちらかと言えば下
手。

現在、中野区鷺ノ宮自宅サロン
以前、練馬区中村橋徒歩1分程の1DKマンションにて「ネイ
ル・インディバサロン皪」
https://instagram.com/cgnailchieko?igshid=1p3celn99tuqk
カルジェル修了証？を飾り施術\8,000
亀裂補修はアロンアルファにて1本\1,000
お世辞でも上手いと言えず、不満に感じ問いただした所、
「高いカルジェルを使用している。他店なら2週間持たない。
技術的に長けている。」との事。亀裂補修がアロンアルファ
に驚き金額にも驚きました。初めて行かれる方はネイリスト
の言葉を信用します。カルジェルへの不信感や他店への不信
感を抱きかねません。悪質ネイルサロン

ais GINZAという美容室です。
トラブルを引き起こしたくない人はここの美容院を選ばない
方がいいです。
リクエストを聞く前に、こういうのがいいんでしょ！と言わ
んばかりに説明や確認せずにどんどん切り進めていきます。
希望を言っても聞き入れてはくれません。美容師が切りたい
ように切っていきます。
気がついたら、後戻りはできないことになっています。
右と左で全然違うように切られてしまい、のばしている途中
だったので、とても悲しい気持ちになりました。
クレームを入れても、お直しは有料です。
ちゃんと話を聞かずに手を抜くのに、お金だけはしっかり徴
収。
あと、正論いうと逆ギレされます。

EARTH 吉祥寺

10年以上通っていましたが、子供カット（シャンプー込み）
を頼むと親と横並びでやらない時にシャンプーしてない？て
事が数回あり、店を出た後、子供にシャンプーしたか、しな
いか、確認したところ、「しなかった」と言われたので店に
即電話。「髪がきれいだし、ゴムで結んだあともなかったか
らしなかった」と言われた。「シャンプー代込みなのに？」
と聞くと、子供に確認したら「しない」と言われた。と言わ
れたが子供は「わからない」と答た。との事。まってる親に
確認するべきだと思います。子供は大人に言われたら、して
ください。とは言えないです。もちろんシャンプー代の返金
は、本社にも事を伝えたが有りませんでした。

QBハウスEQUiA西新井店(西新井駅の改札を出てすぐの店)の
つるっ禿げの中年男性店員の接客が悪い。

こちらはきちんとはじめに何センチ切るか梳くかどうかなど
を伝えているのにもかかわらず、これだけ短くなるけど本当
にいいのかと、店の奥から小汚い定規を持ってきて頭と髪に
当ててまでして確認され、他の客や店員の前でやられて笑い
者にされている気分だった。さらに、ここはこうとこうどう
するかこっちはどうだと、まぁ細かいところを一々聞いてく
る。流石に面倒臭くなってもうそれでいいですと言ったら、
どれですか？(笑)と喧嘩売ってるのかと言いたくなる態度で非
常に腹立たしかった。

時間をかけたくなくて早く終わるこちらの店を利用している
のに、無駄な時間をとられた上に不快な思いまでさせられ
た。

QBハウスは他の店舗含めて十年程は利用しているが、他の店
員ならはじめの注文だけで問題なく普通に切ってもらえてい
たので、こちらが説明不足ということはない。

恐らくこの店員は何か過去にやらかしたのだろう。客の事を
考えて聞いているという感じではなく、失敗を恐れるがあま
り異様に保険をかけて、自己保身の為だけに細かく確認して
いるというのが態度からひしひしと伝わってくる。

この店員には2回当たったが、もし次当たったら違う店員にし
てもらうか、できなければ返金してもらって帰らせてもらお
うと思う。そのくらい不快な店員。

安さに惹かれ初めて伺ったが受付から恰幅のいい女性スタッ
フがすごく高圧的な態度でびっくりした。
オフが始まりチップが付いていることを言うとプラス1本350
円と言われ、それならいつも行ってる所の方が安いと思った
がもう爪を削られた状態だったので諦めた。施術前に確認し
てもらえれば施術せずに帰ったのに。結局蒸気だけでは落と
せずヤスリでガリガリと削られ爪が薄くなり痛みも。

1番衝撃だったのは、私の付けていたジェルは他店のもので落
ちにくかったのだが、隣で自店のジェルをしている客に対し
『自店のネイルはすぐ取れるので安心します〜笑』と私に聞
こえるように嫌味を言われたこと。これも受付と同じスタッ
フの発言。

肝心のネイルはというとボコボコで先端まで塗れていない。
SNSでの評判やホットペッパーの口コミを参考にするべきで
した。

矯正を失敗されました。
チケットを買ってしまったためその後何度か行きましたが、状
態見てもらっても痛んでるとしか言わず…
本当に失敗を見抜けていないのか、それとも認めないのか、ど
ちらにしても酷いです。最悪です。
他のサロンに行ったらすぐに失敗だと言われました。
それにせっかくまっすぐにしたのに、アイロンで執拗な程に毛
先をカールさせてワンカールどころではない状態にされまし
た。
矯正したい人が毛先くるくるに固定されてどう思うか分かって
ないんでしょうか？

前髪の取り方も雑で切れていない長い毛が必ずあります。
カラーもあれは出来ないこれは出来ないでバリエーションが少
ないです。
やりたい色ではなく出来る色から選びたい人にはおすすめで
す。
カウンセリング次第では似合う色やトレンドの色にしてもらえ
ると思います。
接客は他の事に気を取られてるスタッフが時々いるので、そこ
まで期待しないほうが良いでしょう。

コロナ禍で美容室難民になってました。でも切らないといけ
ないぐらいだったので行ったのですが帰り際にはっきり嫌味
を言われました。かなり久しぶりに行ったから、
次からはもっと早めにきて欲しい。
(カット代が一律だから長い髪きるのうざいのでしょうね。)
また、メンバーズカードには数ヶ月までの日にちを書いてま
した。ポイントなくなるていでさりげに念押しで早めに来い
ということなんだなと察知しました。
穏便に済ますためにニコニコしてかえりましたが。さすがに
これはイラっとしました。
タオルも生乾きの匂いしてた時もあったけど近所だから行か
ないと他がダメでどうしてもいかないといけない時使ってま
したが今回が最後かな…
正直めちゃくちゃ上手いわけでもないしコスパもそんなよく
はない。必要に迫られて近所だから行っただけなんやけど。
あまりにもショックだったので書き込ませてもらいました。

某予約サイトの方の口コミで注意喚起したかったのですが、
投稿期限が切れていたためこちらで。

初回〜数回目までは女性スタイリストに担当いただいていま
したが、希望時間に空きがなく男性スタイリストを指名した
ところ、これが大失敗でした。

カラーやカットなどの相談をしてもほぼ乗ってくれません
し、何より態度が威圧的で、何を話そうとしても頭ごなしに
否定してきます。私がおとなしいタイプの女だから余計にナ
メやすかったのでしょうが、、時折敬語すらとれ「○○って
言ってる」のように冷たい言い方をされることもありまし
た。
今まで通った美容室でも、こんなに接客ができない方は正直
見た事がない...というレベルです。もちろん笑顔も、カット中
の会話もありません。

美容師は接客より技術があれば良いという考えの方もいるか
もしれませんが、正直技術は普通でしたし、こんなに不愉快
な思いをしてまで通える人は早々いないと思います。

また、某予約サイトの口コミ投稿を見ていると、だいたい3ヶ
月ごとに同じような内容で接客態度の苦情がきているにも関
わらず、返信には改善しますの一言もなしです。
いつも決まって理想の接客ができず〜などと、お客側がハー
ドルを上げているかのような返しです。
(ちなみに価格帯も決してお安くはないところですし、接客レ
ベルは激安カット以外の普通の美容室基準で想像していまし
た。。)

今後も改善はないだろうと思い、注意喚起させて頂きます。

また、女性スタイリストは皆技術・接客申し分なく、会話も
弾み良い雰囲気で接していただきました。
こちらのお店の常連さんも女性スタイリストを指名される方
が多いようなので、男性の方はもしかしたら現場接客はあま
りしてらっしゃらないのかもしれませんが...