〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

コロナ禍で美容室難民になってました。でも切らないといけ
ないぐらいだったので行ったのですが帰り際にはっきり嫌味
を言われました。かなり久しぶりに行ったから、
次からはもっと早めにきて欲しい。
(カット代が一律だから長い髪きるのうざいのでしょうね。)
また、メンバーズカードには数ヶ月までの日にちを書いてま
した。ポイントなくなるていでさりげに念押しで早めに来い
ということなんだなと察知しました。
穏便に済ますためにニコニコしてかえりましたが。さすがに
これはイラっとしました。
タオルも生乾きの匂いしてた時もあったけど近所だから行か
ないと他がダメでどうしてもいかないといけない時使ってま
したが今回が最後かな…
正直めちゃくちゃ上手いわけでもないしコスパもそんなよく
はない。必要に迫られて近所だから行っただけなんやけど。
あまりにもショックだったので書き込ませてもらいました。

某予約サイトの方の口コミで注意喚起したかったのですが、
投稿期限が切れていたためこちらで。

初回〜数回目までは女性スタイリストに担当いただいていま
したが、希望時間に空きがなく男性スタイリストを指名した
ところ、これが大失敗でした。

カラーやカットなどの相談をしてもほぼ乗ってくれません
し、何より態度が威圧的で、何を話そうとしても頭ごなしに
否定してきます。私がおとなしいタイプの女だから余計にナ
メやすかったのでしょうが、、時折敬語すらとれ「○○って
言ってる」のように冷たい言い方をされることもありまし
た。
今まで通った美容室でも、こんなに接客ができない方は正直
見た事がない...というレベルです。もちろん笑顔も、カット中
の会話もありません。

美容師は接客より技術があれば良いという考えの方もいるか
もしれませんが、正直技術は普通でしたし、こんなに不愉快
な思いをしてまで通える人は早々いないと思います。

また、某予約サイトの口コミ投稿を見ていると、だいたい3ヶ
月ごとに同じような内容で接客態度の苦情がきているにも関
わらず、返信には改善しますの一言もなしです。
いつも決まって理想の接客ができず〜などと、お客側がハー
ドルを上げているかのような返しです。
(ちなみに価格帯も決してお安くはないところですし、接客レ
ベルは激安カット以外の普通の美容室基準で想像していまし
た。。)

今後も改善はないだろうと思い、注意喚起させて頂きます。

また、女性スタイリストは皆技術・接客申し分なく、会話も
弾み良い雰囲気で接していただきました。
こちらのお店の常連さんも女性スタイリストを指名される方
が多いようなので、男性の方はもしかしたら現場接客はあま
りしてらっしゃらないのかもしれませんが...

このマツエクサロンでは、
何人もの客がマツゲの根元にグルーを付着されてアレルギー
を発症し瞼が腫れて眼科行きになっている。
なのに当のアイリスト達やオーナーは、自分達は技術力が高
いアイリストのマツエクサロンだと思い上がっている。
一度マツエクでアレルギーを発症すると、
暫くは他のマツエクサロンのグルーでもアレルギーが出てし
まい目が腫れます。なのでマツエクが出来なくなります。
マツエクはマツゲの根元から上に普通は装着するのに、
眼科でマツエク部分の写真を撮ってもらったら、マツエクが
根元に刺さる様に装着されていました。
お薦めできないマツエクサロンです。

イレブンカットでカットして雑誌や携帯を見せて切ってもら
おうとしても、髪質などから完璧に一緒にはならない事は理
解してますがなぜかヘルメット被ったような髪型にされます

襟元すいてボブにお願いしてもヘルメットへ
こけしかヘルメット以外になった事はありません。

逆にこけしかヘルメットにしてくれと頼めば、お洒落な髪型
にしてくれるのかな？

数回チャレンジしたけど安いから仕方がないと言う結論で
す。

nail salon to be
東京都台東区台東4-11-2 紫光ビル6F
0368761146

下手。下手以前に
接客も最悪…ほんとありえない。
こんな嫌な思いするなら
行かなきゃ良かった。

ヒューラ立川。
明るい白髪染めができるとの事で予約来店。まずレジ前で店内専用
のマスクを渡されるが、ペラッペラで耳の部分が伸び切ったマス
ク。付けても落ちてくるので何度も手で押さえなければならず。ア
レルギーがあるのでノンジアミンの白髪染めでお願いするも、担当
の男性と話してる中に割り込んで女性の美容師がドリンクのオーダ
ーにくる。ドリンクは蓋なし。担当の男性美容師は頭皮に塗る液体
が私の額に垂れても気づかず。仕方なく持っていたハンカチで拭く
とやっと気がつく低レベル。毛染めの液も額ともみあげにについて
もそのまんま。肝心の毛染めも染める前と全く変わらず。「外に出
ると色が変わりますよ」「2、3日すると色が出てきますよ」最後に
は「次回来店される時はメッシュにされると明るい色になります
よ」二度とくるかアホが。この担当男性美容師、美容師歴10年以
上、明るいカラーが得意とかホームページに嘘ばっか書き散らして
ます。二度と行かない最っ悪な美容室。

二度と行きません。
ひどく待たされ、ろくにヒアリングもせず独断で、他のお客
さんの合間に雑なカットとカラー。
用意していたイメージ画像とはかけ離れた仕上がり。
客側（私）は敬語で初対面なのに、タメ口をきいていたスタ
ッフが、仕上げの段階でまずいと思ったのか、急に敬語にな
って笑いました。
トリートメント追加のゴリ押しも萎えましたが、もう断る元
気もなく了承してしまいました。いま考えたら腹が立って仕
方ないです。
仕事を頑張ったご褒美として、イメチェン楽しみにしていた
のに、悲しくて悔しくて、やりきれない気持ちです、
もう二度と行きません。

新型コロナ感染防止対策しています！というような貼り紙が
貼ってありましたが、そこに書いてあったことはひとつもさ
れていませんでした。

＊入店時のアルコール消毒→していなかった。
＊1人の客が終わった後の椅子の消毒をしています→していな
かった。
＊換気をしています→1つの窓が5センチほど開いていただ
け。
＊お客様に無駄な話はしません→私にはそうだったけれど、
店員同士では無駄話をぺちゃくちゃと大きな声で話し続けて
いた。
＊店員はマスクをしていたけれど、鼻は出していた。

あと、席と席の間にパーテーションも無いのに、常連っぽい
客とは大きな声で大笑いしたりして話していました。
また、これは店側には非はないけれど、私の隣(手が届くぐら
いの距離)の客はマスクをしていないのに口をおさえることも
なく連続で6〜7回くしゃみをしていて、大変不愉快でした。
パーテーションがあれば少しは気にならなかったかもしれま
せん。

あと、無駄に放置される時間がたくさんありました。
1人がたくさんの客をかけもちしていたので。
放置時間だけで合計1時間はあったと思います。

仕上がりは悪かったです。
鏡で見せられることなく会計させられそうだったので、こち
らから仕上がりを見せてくださいと言った。
いかがですか？と聞かれ、本当はやり直してもらいたいぐら
いだったけれど、やり直してもらっても良くなることはない
だろうと判断しました。
仕上がりはこれまで他店でやってきた中でも最も下のレベル
でした。

私はもう利用しません。
同じぐらいの料金でもっと仕上がりが良く、環境やコロナ対
策をしている店はいくらでもあります。
絶対におすすめしません。

以上。

店長の接客態度が酷すぎる。35歳にして言葉遣いは高校生ヤンキー
のよう。初対面の女性客に向けて下ネタを言ってくる。
店内は不衛生。埃やゴミが散乱し、客が施術を受ける席が6席中2席
店長含めスタッフの私物で埋め尽くされている。
カラーも希望通りにならず、本当に美容師なのかを疑うレベル。
シャンプーは水が飛び散ったが謝罪なし。
店長が非常にタバコ臭い。施術中、客がヘアカラーの浸透を待って
いる間、店長が喫煙エリアでない所で喫煙。

https://hairlog.jp/tokyo/1307/%E8%A1%A8%E5%8F%82%E
9%81%93%E9%A7%85/S147015

こういった口コミもあり。美容院で全治1ヶ月の怪我を客に負わせる
美容師。

一昨日、初めてカキモトアームズに行き、カラーをしまし
た。ハイライトを入れたけど、一昔も二昔も前のギャル男メ
ッシュになった。。
というか、白髪。。。(T . T)
会う人会う人に髪どうしたの⁈と驚かれる始末。
これで3万円？

返金してもらいます