〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容院TBKは安いけど思い通りの髪型にしてくれなかった。
二度と行きません！

TBK中野店に行きました。
安いので何度か行っていましたが、今回はとても不満です。
カットの前は左に流していた髪型で、
カットの際だいたいこんな感じでとはいいましたが
勝手に右に流すような髪型にカットされてしまいました。
髪の長さもまちまちだし、服にカットした髪がはいったりついたり・・・。
さらにドライヤーの位置が近すぎて熱いなど色々ひどかったです。
もう二度と行きません。

かなりローカルですがTBKの和田町店にだいぶ前に行きました。低料金と予約なしでいいというのにつられて行ってしまいました。
が、他の人にはお勧めしません。
会員カードも紹介カードも速攻ゴミ箱行きでした。
こちらの口コミには良いものが少ないですよね。
それはそうだと思います。
私の体験は、以下のようなものでした。

?シャンプーの際のケープが冷たかった。裏が濡れているような感じだった。（この時点で指摘すべきだった）
?毛先は切ってくれといったのに（傷んでいたので）まったく鋏を入れなかった。
?パーマはクリクリだった。長い時間相談したのに。
?前髪をぱっつんと切られた。

?〜?は技術的にも安かろう悪かろうで納得もいくかもしれません。
?については結局家に帰ってから気が付いたのですが、シャツが変色してました。後日クレームしましたが、「これは漂白剤だ」と言ってうちの落ち度ではないと。
店長に自分でつけたんだろうとまで言われましたが、背中と片方の腕の袖にだけ漂白剤？　家に帰って漂白剤を使う際は普通着替えるでしょうし、色の抜け方からして洗濯で使うものではありません。その後もたまたま電話中だったら「いつ電話しても留守だ」と言われる始末。クレーマー扱いされたのかと思ってしまいました。店長があれじゃあ…。今でも思い出すとすごいいやな気分です。ローカルな場所ということもあり、お客は近所のおばさんやおばあさんばかり。うなづけますよね。実は客層を見てやめようかなと思ったので第一印象を大事にすればよかったです。
お気に入りのシャツだったのに。美容院に行く際にはご注意を。

私も、かなり前にTBK中野新橋店で、大失敗され、悲惨な状態になりましたが
投稿見る限りこの系列はあまり評判は良くないようですね。
私の体験談ですが
1cmmだけ髪を切って欲しいと頼んだのに、
前髪を何センチもバッサリ切られて、
オデコが丸見えの前髪が異常に短い、変テコな髪形にされました。その後、数ヶ月は帽子で、頭を隠して過ごしました。

この店でカットする時は、
私のように、数ヶ月は帽子で髪を隠して、
生活しなければならないリスクがある事を、理解したほうがいいでしょう。

初めて行きましたが超ヘタクソ！店に入った時の雰囲気も
悪い。若い女の子でした。安いとは言え、お金を取る仕事
なのだから技術を磨いた方が良いですよ。同じ技術を売る
仕事をしているのであり得ない!!
顔に付いた髪の毛も最後の方までそのままにされ、我慢出
来なくて自分で払いのけました。
カットが終わり、ドライヤーで軽くセットが終了して鏡を
見たら『なんじゃこれはー!!』て感じで一気に憂うつにな
りました…
髪の毛を全く濡らさずカットされるのも初めてでした。
もう行きません。

カットだけだったけど、
下手くそ！

パッツンにしないで
量を減らしてと言っただけなのに。

担当したおにーちゃんは毛先ばかり気にして、
頭頂部に もっさり感が残っているのにさ。
バランスみて軽くしてよ、
美容師なんだからそれくらいのアドバイスはできるでしょ！

長さも結構切られちまった。
確かに痛んだ分切ってとは言ったけどさ。
そんだけ毛先切れば頭頂部に残った髪の重さが変でしょ！

態度も悪かった。
不服そうなアタシを見て、
「切りたきゃもっと切りますよ？」
って、なんだそりゃ？

結局、後日店長が直してくれることになった。

３度目の利用で、毎回担当者が異なり、施術にも差があります。今回はカットで、担当者の方から色々とアドバイスを頂いたものの、それはお断りして後ろのみカットしてもらいました。が、お断りされた事が気に入らなかったらしく、カット３分、ドライヤーに１５分以上費やし、精算が終わるまでこちらを不審そうな目で見て首をかしげながら応対していました。施術は悪くないので、もう少し接客技術を修正して頂ければ・・と思います。

ダメですね。
連絡がつかない、店舗に行ってもまだ受付時間内なのに断ら
れました。
営業時間に行ったのに閉まっていました。
四回ほど行きましたが結局一度もカットしてもらえませんで
した。

tbk国分寺店

20分待ちと言われたのに1時間以上待たされました。
パーマやらカラーやらやってるのになぜ20分で終わると判断
したのか？
受付の態度も無愛想。

カット前に少し苦言を口にしたせいか、カットもザクザク適
当に切られました。
別なお店を探そうと思います。

本日、TBK新松戸店にてカットを施術して頂きました。
これまで何度がお世話になっている店舗で、値段の割には技術もありよかったです。
しかし、本日担当してもらった店長の施術の仕上がりと対応が悪く、納得のいかないものでした。
伸ばしかけの髪の毛ということもあり、カットの長さを極力抑えて欲しいと伝えたのに、相談していた長さより５センチも切られてしまいました。
また、全体のバランスも悪く、日本人形のような仕上がりに。
悩んだ末に、クレームとしてこちらの気持ちを伝えたのですが、店長は非を認めるどころか、「同意の下で行った」、「あなたの髪のバランスが元々悪かった。」などと聞いてもらえませんでした。
終始店長からの謝罪がない上に、もう来ない客だと見切りをつけられ開き直られました。

今までがよかっただけに、本当にショックです。
髪の毛を切られてしまったことと対応の悪さ。店長だからと思っていましたが、肩書きと技術力は伴っていないこともあるのだと学びました。

優秀なスタッフもいるだけに残念です。