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481 件見つかりました(41 - 50件を表示)

表示件数:

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
千葉県  
2019-04-03 02:27:09
レモネード さん  ( 40代 女性)
ディレクター料金とやらの指名料みたいな料金を取る割に
は、技術がいまいち。そんなに上手ではないし、自分の意見
ばかりを押し付けてこられた。
いつも行っている美容室がお休みだったので行ったのがアー
ス。でも失敗でした!
こういう髪型にしたい、こういう色にしたい。とこちらが言
ってるのに、伸びたらどうなる…とか手入れが面倒だよと
か…正直、大きなお世話です。
美容師さん側としては後々のクレームなどが厄介だからなの
か、技術がなく仕上げられないのかはわかりませんが、客側
のこちらが希望してるのですから全否定ではなく、希望に近
づく用に持っていくようにすれば良いのではないでしょう
か?
子供ならまだしも、何十年と自分の髪や髪質と向き合ってき
てるわけですから。
とにかくウンチクなど要らないので、希望通り
或いは希望に近い状態に仕上げて欲しい。
何だかんだと否定してきた割に、結局は私の希望した髪型に
仕上げてきた。
だったら最初から素直にやって欲しい。
最後の最後に、ずっとこの髪型されてたんですか?…って聞
いてきたけど、一番最初にその話もしたし!
全く話を聞いてなかったのね?って思った。
次は絶対ないですね!
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
新潟県  新潟市 
2019-02-22 07:44:43
トルマリン さん 
新潟市AJ hairさん、
丁寧な説明、施術は良いと思います。
ただ店内が広くなく、シャンプー台2台あるのに1台しか使っ
てませんでした。
その使っていたシャンプー台はトイレと30cmあるかないかの
距離にあり、他の人がトイレ使用すると人の気配や音がしてリ
ラックスどころではありませんでした。
しかもその時は私の他にお客さんは一名だったのですが、
わざわざ私がヘッドスパしているときにトイレ使用を促してい
る会話が聴こえてきたので、無遠慮だと思いました。
結局私のヘッドスパの後そのお客がシャンプー台利用していた
のでその時にトイレ使用促すように言えば気遣いの出きるお店
だなと思えたのに残念です。
このトリートメントとヘッドスパで¥10,800はちょっと納得
できないですね。

 
東京都  八王子市 
2019-02-13 19:50:04
かず姉 さん  ( 20代 女性)
八王子のエア?AIRエアーという美容室でしょ。私も被害
者です。私の場合は料金カウンセリングもないまま一番高
いトリートメントとM3Dだっけ?8万をクレジットカードで
納得してない仕上がりなのに強制的に払わせれた。家に帰
るなり旦那が怒って全額返金してもらえと言って、後日店
に電話したのにも関わらずガチャ切り、ホットペッパーに
口コミを書いたのに削除。どうやら口コミはやらせです。
スタッフが書いたものとだと思う。私の知り合いの人も八
王子で美容師しているけど、下手なボッタくりの美容院だ
って噂らしいです。
 
大阪府  大阪市中央区  air-Osaka の教室情報
2019-01-05 14:06:13
Kira さん  ( 20代 女性)
私も同じようなことをairで感じました。店長Eかな?個
人の問題だと思うのでお店側の対応を望みます。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
東京都  台東区 
2018-11-08 21:12:46
わた さん  ( 女性)
11月08日に某サイトからカット+ヘッドスパを予約しまし
た。来店時にどこから申し込んだか伝えたのに、男性の担当
(指名料1500円かかるクラスの人)美容師は、内容も確認し
ておらず、何のコースにするか聞いてきました。仕事で移
動が多いため他店も同じサイトを通じて何回も利用していま
すが、客が申し込んだ内容を確認しない店は初めてでした。
某サイトからコースを選択して申し込んだことを再度伝えた
ところ、焦ったように確認に行きました。美容師が戻ってき
た時、他にも細かく特典がついていることを認識しているか
私が美容師に聞くとふてくされたように言い訳ばかりしまし
た。お客さんと会話しながら進めるから、何のコースにする
のか聞いたそうです。意味が分からない。予約したコースに
ついて未確認なのは別問題です。関係ない。態度が悪く本当
に不愉快でした。
その後同じ美容師によりシャンプーに入りました。右耳に泡
が相当に入ってしまい、美容師が泡をペーパーで拭き取ろう
としたのですが、拭き取るどころか更に奥に入ってしまいま
した。気持ちが悪かった。泡が奥まで入っていることを伝え
たら、なんと両耳にペーパーをねじ込んできました。苦情を
言うと、耳にペーパーを入れたからもう入らないからと言わ
れました。普通は泡なんか入れないでしょ。そういう問題じ
ゃない、と思いました。もう手際が酷くて怖かったのでカッ
ト+ヘッドスパは取りやめました。カットなんかさせたら耳
を切られそうだったので。ヘッドスパをおまけしますとか言
ってましたがお断りしました。シャンプー代払って帰りまし
た。こんなの本当に初めて。それとも、担当美容師によるの
でしょうか?
(返信数:2) 返信
 
満足度 :
東京都  渋谷区 
2018-09-30 22:06:12
オニオニ さん  ( 20代 女性) オニオニさんにメッセージを送る
先日ラウブルバトヘアー渋谷2号店で初めて施術していただき
ました。(lauburu bathair )

染めていただこうと思ったら、施術前に黒染めしたか聞かれ
たのですが、覚えておらず「忘れました」と答えると担当の
方の機嫌が悪くなりました。「前回やったお店によっては暗
くした場合黒染め使ってるかもわからないし、前回私が染め
たわけじゃないんで、染めた履歴がないと、もしムラになっ
た場合でもクレームとかお受けできないんですがよほしいで
すか?」と冷たく言われました。「多分黒染めしてないんで
大丈夫です」と言ったら、「じゃあ染めますね、茶色でいい
っすか?」と、適当に毛束と、番号が書かれた本を取り出
し、「7、8どっちですか?」と、適当に決められました。施
術は大雑把を極めており、くしをおとしたり、タオルを落と
したり、染める液を飛ばしてきたり、忙しい方でした。くし
も前の人の髪の毛が残っていて不潔だなと感じました。ま
た、1度も話しかけてこないなど、適当な接客が気になりまし
た。結局家に帰って確認すると、黒染めはしていませんでし
た。しかし次の日になって確かめてみると、根元だけが明る
く、毛先が暗く仕上がりました。施術中、根元だけガシガシ
塗るなぁと思っていたんです。やはりでした。最悪です。多
分、その人だけが悪いわけでなく、この店全体で客をバカに
してる雰囲気がありました。別に客が偉いと言ってるわけで
はありません。ただ、最低限の接客をされてはいかがかなと
思います。もうわたしみたいな被害者がでないためにも、み
なさん気をつけた方がいいと思います。渋谷にある、Lauburu
bathair ラウブルバトヘアー渋谷2号店です。badhairって感じ
でした。結局minimoで別の店を予約し、美容師の卵に染め直
してもらい満足しました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
兵庫県  神戸市中央区 
2018-08-05 10:58:57
、、 さん 
ここの三宮店の副店長(男性)が「ドライヤー何使ってるんです
か?」と聞いてきたので、現在使ってるドライヤーを伝えたら
突然不機嫌になり始めた。
そして、「美容師がおすすめするドライヤー使ってください」
「そのドライヤーの良い所を挙げてください」と自分がおすす
めしていないドライヤーを使っていない事から、ずっと説教
が続いた。

上から目線だし、ドライヤーぐらいでいちいち不機嫌になる
ようじゃ、器が小さすぎて、客来なくなると思います。

上手くても、自分の技術や知識を押し付けてくる美容師は不
快。
もう去年の夏に美容院換えました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
2018-08-01 00:20:03
菜々子 さん  ( 20代 女性) 菜々子さんにメッセージを送る
二度と行かない最悪店。
まず汚い。雰囲気が悪い。全員働きたくないのがよくわか
る。金髪の不潔感漂う女性が担当でした。
カットをお願いしたところ切れないとのこと。
は?だと思わずポカンとしてしまいました…
何を聞いても曖昧な返事
今すぐこの職を辞めてほしいと思いました
ホットペッパーでは上に出てくるのが不思議な店舗です。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
茨城県  つくば市  MOPTI HAIR の教室情報
2018-07-04 10:16:00
オロナイン935 さん  ( 40代 女性)
チケットがあったので3回来訪しました。1度目は店長さんが
担当。終了希望時間を伝えていたので、時間内に仕上げてい
ただき、大型店特有の無駄な待ち時間もなく、満足。2回目は
担当が変わり、ちょこちょこアシスタントの方にバトンタッ
チ。なんとなく落ち着かない気分のまま、終了。3回目、指名
してないので、また初めての担当の方。この日はとてもこん
でいたのですが、私の担当の方が、飛び込みの方も受け入れ
たため?とにかく無駄な待ち時間が多すぎてイライラしまし
た。まず案内されて、雑誌を置かれて何も始まらないまま1
0分。ようやく担当が来て、シャンプー台で髪が濡れたまま
席に戻ってから20分!濡れたまま放置でした。
アシスタントの方も代わる代わるで、大事にされてないよう
な気分になりました。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
愛知県  名古屋市中区 
2018-06-25 08:18:15
さん  ( 女性)
矢場町のLOFT近くにあるRAVISSANT HAIR【ラヴィソン ヘ
アー】縮毛下手すぎ!
髪が傷んで切れ落ちてボロボロ状態…クレーム言っても聞き
入れてもらえない。
あまりの酷さに泣く泣くいつもの美容院行ったら髪質に合わ
ない強い薬剤使われたらしい。 矯正やってるお店なのにこれ
はありえないと言ってた。
あまりにも酷い状態だったのでロングの髪をショートボブま
で切らなくちゃいけなくなった。それでもまだ傷んでる。