〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

実物写真を見せる
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こんな風にしてほしい
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写真と違った髪型、極端な短さ（写真は口元まで髪があるの
に実際には耳に届くくらい）
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また何かあったらきて下さいよ

二度と行くか

縮毛矯正をやってもらったら、チリチリにされました。
保証期間に行ってもう一度、施術してもらったら、なおさら。
終いには、髪の毛が傷んでいたから…とか言い訳されて。
それなら初めから、傷んでいるので止めた方がいいですよ…
と言って欲しかった。
そもそも、カットと縮毛矯正が1時間30分で終わったのがなぞ。

カット前にこういう風にして欲しいっていう写真見せたけ
ど、そんなのお構い無しに物凄く軽くされた。

毛量少ない人に対して、軽くなるようにカットしたら悲惨に
なることくらい分かるだろ。

素人じゃないんだから…

知り合いの紹介で行きましたが、、、正直言ってカットもパ
ーマもシャンプーもいまいちでした。
希望通りに仕上がった事がないし、左右の長さが違うこと
も。パーマは自宅で再現しにくいです。
時間で区切っているせいか、２時間きっかりで仕上げようと
常に焦ってるかんじ。全体的に雑だし髪が濡れたまま帰され
ることも。
軽く文句を言ってもなんだかんだ理由をつけて絶対直して
くれなかったです。伝わってないかもですが、きっと2時間す
ぎるからでしょうね。
シャンプー台もリラックス感は皆無の床屋のような
椅子。首だけ固い台に乗せるタイプでただでさえ痛いのに、
首回りのマッサージもなし。
紹介してくれた人の手前仕方なく何回か通いましたが、おす
すめは出来ないです。お客さんも見る限りは地元のオバさん
風でおしゃれな雰囲気の人はいなかった。

営業トークはとてもお上手ですが、当初伝えられていた料金
の2倍の金額を取られました。何故そんなにかかるのか明細を
請求しても断固拒否され貰えず…

またなぜか美容師さんとライン交換をする流れになり、囲い
込みをする気が満々であまり信用できないお店です。

肝心の腕前ですが、かなり下手でかけてもらったデジパーマ
は全くかかりませんでした。

ほかの美容師さんは愛想が良く、以前利用した時は特に不満
はなかったです。しかし今回の男性は無愛想で声が小さく、
第一印象から良くなかったです。

カットではくせ毛のため、くせ毛を考慮した上でなるべく短
くしたいと伝えたら、クセがあるから短くしたらひどくなる
ため縮毛矯正をした方がよい、と分かっていることを説明さ
れました。そのリスクを踏まえて、出来るだけ客の希望に添
えるようカットするのがあなたの仕事じゃないの？と疑問に
思いました。私も言葉足らずだったかと思いますが、全体的
に話が噛み合わず、どう伝えても結局リスクがあるので難し
いという返事が返ってきました。比較するのも失礼ですが、
以前担当してくださった美容師さんはすんなりと受け入れ、
様々なカット技術を用いて希望のスタイルにしてくださりま
した。この方は、なんでも客の髪質のせいにするのかと思い
ました。
カラーについても失敗するからやめた方がよいと言われまし
た。
私が腕を組んで悩んでいる様子が気に食わないような言い方
をキレ気味でされましたが、こういう態度を取らせているの
は誰なのか？よく考えて欲しいです。

リスクの説明はもちろん大切なので、細かく説明していた点
は良いのかなとは思いましたが、この男性は私の髪型を想っ
ているというより、(クレームを言われるから)失敗したくない
という気持ちが強く伝わってきました。
また私が「あなたの話だと私は好きな髪型にできないです
ね」と伝えると「はい」と一言でした。そして明らかにイラ
イラを表出しながら、納得していないからキャンセルした方
がよいと催促されました。
この方は自分が施術しやすい客を選び、リスクがある客は避
けているように感じました。

客の希望より自分の保身を大切にしている方で、この人に任
せても素敵なヘアスタイルにならないと感じ、この人の望み
通り予定していた施術をキャンセルさせていただきました。

縮毛強制とカラーで初めて伺いましたがホットペッパー
のいい口コミは絶対に嘘だと思う。カラーをした時に根
本だけ縮毛強制しても料金内で出来るか聞くと途中聞く
と髪が傷んでるので少し上のコースになっちゃいますと
言われた。クーポン料金かと思いきや案の定一番高いコ
ースに勝手になっていて80000円以上のコースですと言
われた。途中店長とアシスタントに何で料金をお客に確
認しないで出来ないの？と口論になりそんなお金私は払
えませんと伝えたところ仕方ないです店の規則ですから
80000円以上は払ってくださいと恐ろしい怖い口調で脅
されました。恐ろしくなりケープと耳のカバーを投げて
泣き崩れていると中間部分がちりついてしまったかもし
れないと何故か言い出しました。傷んでもまっすぐには
なるんですよね？と聞くとちりちりになったまままっす
ぐになります。というので。保障・後の賠償・返金等を
してくださいと泣きながら大声で伝えたた。そして店長
ではなくアシスタントが施術を始めました。1液を全体
に地肌に塗りつけられヒリヒリするのですぐに流し台に
通されお湯の温度、かゆいところも聞かれず顔にかけて
いる布を何度も指にひっかけ謝りもせず、そのまま乾か
しアイロン、2液を終え洗い流し始めは水、また何も言
わずトリートメントそしてまた最初水のまま洗い流し乾
かし（最初から弱風で）仕上げをしている時にちりちり
になっていると指摘すると、え・・・気になります？と
か言い出し言い訳の始まり、まあ傷んでいるから仕方な
いからと最後に強引にアイロンをされて終わり後ろのチ
ェックを鏡で見せられている時に後ろの中側をチェック
すると全くストレートになっていないのを発見しまし
た！まさか中側を見られるとは思っていなかったようで
びっくりした後知らないふりをし始めたのでこれ全然な
ってないですよねと問い詰めるともう一度やります？と
逆ギレ、しかもこの時点で約9時間かかっており、しか
も2回も連続でやったらそれこそ傷みが半端なくなる。
時間ないのでもういいです。というと謝りもせず会計
へ。そのままカードで９万円近くを請求されました。消
費者センターには通報済みです。

トップと襟足の見た目が重かったのでハサミですいても
らいました。

その後、まだ襟足がモサっとしている感じがしたのでも
う少し軽くしてもらえますか？とお願いしました。

本人はよかれと思ってのことなのでしょうが、
長々と髪が重たく見えるウンチクを聞かされ、
結論は「刈り上げレベルまで切るか、かなり短くする」
もしくは「薬を使う」の二択でした。

今までの美容室でそんな極端なアドバイスをされた所は
なかったのでビックリしました。

それでも襟足のもっさり感が気になっていたので、
あまり切りたくはなかったのですが短くして下さいとお
願いすると、「次のお客様が控えているので一旦止めて
次のお客様の後になりますがよろしいですか？」と言わ
れました。

え？カットで予約したのに？
髪を本当に少しすいただけで、襟足を切ってとお願いし
たら時間が足りなくなる？
ありえなくないですか？
あなたのウンチクがダラダラ長かったせいなのでは？

急に信用できなくなったので、もう大丈夫ですとお断り
しました。

結局来店時とほぼ変わらない状態で、カットとシャンプ
ーブローで基本の料金を支払いお店を出ました。

男性の美容師でした。
もう二度と行きません。

ホットペッパーでカラーとトリートメントのクーポンで3500
円のクーポンだったので安い！と思い予約しました。予約時
間過ぎてしまって着いたので待っていたのですが30分程待っ
てる間に男の店員と女性のお客さんが話ししていたのを聞い
ていたら店員の話し方が敬語なしの高圧的が気になりまし
た。
順番になってやっとカラーできると思ったらその男性店員で
3500円のクーポンなのに説明不十分なまま電卓で7500円を提
示されました。急いでたのもあり、そのまましてもらいまし
たが後々考えたらおかしいですよね？
ホットペッパーの口コミをしたらカットとカラーとトリート
メントのクーポンを使いましたと帰ってきましたがカットさ
れてないのに勝手に変更されてたのです。
フルカラーですとも言われましたが説明不十分でこっちとし
ては胸糞悪くなりますよね。
もう行かないってなりましたし他の人にも聞いてみたりして
みましたが他店はちゃんと説明するところがほとんどでやっ
ぱりないわーってなりました。いろいろ行ってましたがこん
なに料金説明も不十分でぼったくられたのはじめてです。
気をつけなければ言わないんだろうなーと思います

先日お世話になりましたが、雑談な仕上がりで直ぐに取りま
した。次に行きましたネイル担当の方に、ご自分でネイルな
さったのですか？と、聞かれた程でした。
もう絶対に伺うつもりはありません。
もう少しプロ意識をお持ちになってお仕事なさって下さい。