〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

横浜のAUBE hairに行きました。
2年前に初めて行った際について頂いた美容師さんはお店の店長でと
ても対応もよく伝えた以上の出来上がりに感動しました。
そこからずっとその人を指名していましたが、その方がお店を出す
との事で辞めてしまいました。
お店の場所は聞いたものの仕事が終わる時間が遅く、どうしても美
容院に行きたかったので指名の方はいませんがAUBE hairにスタイ
リスト歴8年の人を指名し行きました。
ですが、話し方も初めてなのにタメ語が入っていたり指名している
のに二人でやりだしたり、美容師二人で汚い言葉遣いで話していた
りととても目につきました。
カラーとカットでしたがカットが画像を見せたのに全然想像と違っ
てとっても後悔しました。何度か指摘したんですが変になるだけだ
ったのでもうやめてもらいました。
なのでカラーは昔の指名の方にしてもらったデーターを見てもらい
そのとうりにやっていただきました。
何度も行っていましたが、やっぱり上手い人は技術だけでなく対応
も話し方も全てちがうんですね。
もう二度と行きませんのでカードも捨てて帰ってきました。
明日指名してる方の美容院に行って直してもらいます。
こんな美容院だなんて思ってませんでした。

私は、ホットペッパーを見て
縮毛矯正をしていただきましたが、
全くかかっていなかったので
直してもらえるといわれ行ってみたらできないといわれ、
行きつけの美容室の人に聞きましたが
ぜんぜんかかっていないと言われました
AUBEの店員は対応がすごく悪く不愉快になりました
下の人も書いていますが、
ホットペッパーの口コミは、AUBEの店員が評価の悪い
口コミを消しているそうです
店員にお金を返してもらおうとしましたが、
結局返してもらえず不愉快になりました。
行くと損だし、対応も悪いので
絶対に行かないで方がいいですよ

まず、電話から無愛想と言うか
上から物を言う男性店員。

行ってみての感想は
他のクーポンサイトの口コミしか
見てなかったのが失敗でした。

ココの口コミが正しいかと。

不快しか無い。

行けばわかります。

結婚式のヘアーセットで来店。
セットの希望や好みのスタイルを担当者に伝えたら、
マイナスのことばかり言われ早い段階で不快な気分になっ
た。世間話もマイナスのことばかりで楽しくなかった。
セットの出来も気に入らず手直ししてもらったがそのときも
マイナスのことばかり言われた。お金を払っているのに、と
いう残念な気持ちになった上、結局細かい部分は自分で直し
てなんてことない髪型で妥協。
友人と一緒に来店したが、友人は別の担当者にかわいい髪型
にしてもらっていたし話も盛り上がっていたので、きっと当
たり外れがあるのだと感じた。

二度と行きません。

カットの最中に30分も待たされるしシャンプーは耳に入りま
くりでした。

待たされた後も「すみません、お待たせして。おっ！それ
iPhone6ですか！？」

…申し訳ございませんくらいの言葉、言えないんですかね？

サイトには経歴11年と記載がありましたが、美容師としても
社会人としても一から勉強し直した方がいいと思います。

縮毛矯正は安かろう悪かろうで、出来は悪い。

到着したら、「貴重品入れ」とかいって、ぼろぼろの汚い
袋を渡された。あまりにひどいと思います。
終始店員たちの気配りができていなくてびっくりしまし
た。

カットとカラーをしました。
いつもの美容院で担当の方と都合が合わず、別の美容院を試してみようと予約をとりました。

夏のなので、軽やかな感じにしてほしいとオーダーしました。
白髪もあるのでカラーは、暗い感じになってしまったので、カットに期待していましたが。。。

カットは少しすいた感じで、終了。「え、もう終わりですか」と聞いたら、「やれと言われればやりますが」（どうなっても知りませんよ）と返されました。

長さはほとんど変わっておらず、中をすいただけなので、見た目は変わっておらず、髪の色が濃い分重たく見えます。

「軽やか」はいずこに？

1週間以内ならお直し可能ですが、またみじめな気持ちになりたくないのでいきません。

基本的には、美容師さんにお任せにします。なぜならプロなので、その人のセンスと技術を信じているので口出しはあまりしません。
シャンプーやブローの際に、指があたり小突かれていたのであまりうまくないな、と思っていました。
すぐにでも、いつもの美容院に行って直してもらおうと思っています。

縮毛矯正、カット、カラーリング、トリートメント利用。
これだけの施術で所要時間わずか3時間であることと激安であ
ることだけが取り柄です。

ホッ◯ペッパーの口コミが良かったので期待して行きました
が…あれってお店の方が投稿の中から公開して良いと判断し
た口コミだけが公開されていることを後で知りました。

接客も若い男性美容師さんが馴れ馴れしく引きました。縮毛
矯正は毛先部分は痛むのでとかけてもらえず（何度もお願い
したのですが）結局、毛先は広がったまま、根元もコテでき
ちんと挟んでいないので浮いているし段差ができて変です。

カットはただ単に前髪をパッツンと切った野暮ったい髪型に
されました。

カラーリングに至っては私が希望した色と違う色に勝手にさ
れました。そして頭のてっぺんや根元、内側の染めが甘くま
だらになっています。スプレーをかけたみたいだと友達にダ
メだしされました。

とにかく全ての工程が雑で適当。シャンプーも形だけで地肌
がべたついて気持ち悪かったです。

この美容院の美容師さんは一体プロとしての意識はあるので
しょうか。最低限客の要望に応えることと格安であっても仕
上がりに影響する部分は手をぬくべきではないと思います。
馴れ馴れしい美容師さんを思い出すとやり直してもらうのも
気が進まず行ったことをただただ後悔するばかりです。

AUBE新宿三号店利用しました。
祝日の１７時半予約し、来店。
４０分待ってようやく席に案内され、更にそこから２０分待
たされました。どれぐらい待たせるかの説明は一切なし。
来る客は全員とりあえず捌く、っといったかんじです。

本当に久しぶりに彼と夜ご飯の予定でしたが、遅れる旨のメ
ールをしたら怒ってしまいキャンセルに…。
久しぶりの高級ディナーを予約してくれていたみたいだった
ので本当にショックでした。
更に急ぐといった途端ほんとーにありえないほど雑！！
全くブラッシングされる前にカラーリングされ、
『絡みますね〜』って！当たり前でしょ！

おでこにもこめかみにもベタベタカラーリング剤がつき、帰
るときにも取れてませんでした…。
カットも雑で、とりあえず感満載。
前髪を自分で切ってしまったので直して欲しかったのに、
『えーだいじょうぶですよ〜上手ですよ〜？』
と謎な受け答えをされ、結局微妙なままの前髪。

もう予定はキャンセルになったことを伝え、
なので丁寧な施術をしてほしかったのに、
パッパッとカットされ、カラーリングとシャンプーカットで
なんと４０分！！（待ち時間より短い）笑
ありえますか？？

担当者は『いま７時１０分です！急ぎました！』としてやっ
たり顔でしたが、もうキャンセルしちゃったんだってば。、
だったら丁寧にやってよ、と思いました。
（言えなかったけど）

更に終わり、お会計を済ませて外に出て鏡をみると、
顔に細かい毛がいっぱい！払ってもくれませんでした。
そしてこめかみにはカラー剤がシミのように…
プロとしての自覚もプライドもないのでしょうか？

本当にがっかり。安いだけ。お詫びにとトリートメントをつ
けてくれましが、そんなことどーでもいいと思うくらい不快
な思いをしました。

美容院に行ってこんなに不快な思いをしたのは初めてです。
美容院って、お客様に幸せを届けるお仕事ではないの？と思
いました。

私を担当してくれた人は最初から最後まで他のお客様とブッ
キングで行ったりきたりで本当は予約出来ない時間に無理や
り入れた感満載でした。
二度と行きません。

今日aubeに行きました！前回行ったときにとてもでき
が良くてまた予約しました。
前回と同じ写真を持参して行きました。今回は前回と違うkさ
んが施術してくれました。
持参した写真を見せ、さらに前回すぐ色が落ちてしまったの
で抜けにくい様に少し暗くしてくださいと伝えました。そし
て出来上がりは、、、ただの真っ黒に！
アッシュ系にしてくださいとも希望を言いましたがアッシュ
はどこへ？
出来上がってから、だいぶ黒いですね！と伝えると『洗うう
ちに茶色系になります』と言われました。あれ？やはりアッ
シュ
は？みたいな(~_~;)
とても出来が悪かったので、やりなおし希望の電話をした
のですが、担当者とは直接話していませんが、カウンセリン
グ通りやったので髪を洗えば明るくなってきますから…など
曖昧なことばかりを何度も言われました。結局はやり直しは
しませんってことのようです。
カウンセリング通りと言うわりに就活生の様な黒さ、むしろ
青みがかった黒！アッシュのアの字もありません。
結局断わられ続け、電話を切りましたが、カードには技術的
不満がございましたらこのカードで技術保証させて頂きま
す。（施術後一週間以内）と書いてあるのを発見！
とにかく逃げてる感満載の電話対応でした。謝罪も一切あり
ません

対応の悪さにびっくりしました。もう少し接客業の自覚を
持って欲しいものです。
担当者選びは重要だと思いました。