〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

【2/2】
その後も、
「時間ないなら、日にち改めてもらっても
いいっすけど？」とか
「どんな色にしたいか言ってくれないと」終始無表情でめんどくさそう。

でもその日を逃したらまたしばらく時間が取れそうになかったので
カラー見本を指さして
「これくらいの色にしたいですけど」と言うと
「あ、これ白髪から入れた場合なんで無理っす。」
もう怒りは頂点に達しそうでした。

挙句の果てに
頭のてっぺんにお団子をしてた私に
「ていうかこれ、取ってもらってもいいっすかねー？」

完全にキレて、
「もういいっすわ！」と席を立ちました。

預けてた荷物を受け取って帰る時も
謝罪の一言もない。フロントの女性も。

ここを見てから行けばよかったと後悔しましたが
何も施術をしてないので
不幸中の幸いでした。

死んだ魚のような眼をした無表情の担当の男。
そんなにしたくないなら仕事変えたらどうですか？
よくクビにならないなと不思議でなりません。

【1/2】心斎橋店に行ってきました。

最近忙しくてやっと美容院に行ける時間が取れた
平日の午前中。
カラーがしたくてホットペッパーで予約をしてたのですが、電話では対応は普通でした。

お店に入るとフロントの仏頂面の女性に驚いてましたが、メルマガ登録させられて
「ここ大丈夫かな？」と思い始めました。

椅子にかけてお待ちくださいと言われ
待ってましたがずっと放置。
時間に限りがあったのでだんだんイライラしてきました。
しばらくすると奥の部屋から男性が出てきたので
「あの人が担当かな？」と動きをみていると
だらだらと店内をうろうろしたり、
フロントの女性と話してたり、
私が座っている椅子の横にある本棚から
数冊の雑誌を選んでたりしてたのですが
横にいる私に目もくれず挨拶もなかったので
「この人が担当じゃないのかな？」と思ってると
選んだ雑誌を席に持って行って
「こちらにどうぞー」とにこりともせずやる気のない声。
もうビックリしました。

席について
まず余り時間のないことを伝えて
でも決して無理ではないはずの時間を提案して
○時までに終われますかというと、間髪入れず
「あ、無理っすねー」と。
もう驚くしかありませんでした。

続く

hanaworks 心斎橋店

１０月６日に　心斎橋店に縮毛矯正に行ったのに　髪の毛をチリチリにされて　今めちゃめちゃ頭に来ています。縮毛矯正だから　まっすぐになるのが当たり前なのに　前面の方が　チリチリに　美容師の女の人は、傷んでいるからといわれて　帰ってきましたが・・・翌日　ジャンプーしたら　チリチリが全快で　もう、我慢できなくなって　店長に電話してやりました。見てみないとなんとも対処できないのでと、言っていたけれど・・・きれいになるかどうかは、今だ分かりません。
今までいくつもの美容院で　縮毛矯正を受けてきましたが　こんなにチリチリになったのは、初めてです。
今回は、もう半年以上　カラーもしてないのにどういうことでしょうか？
傷んでいたら　チリチリになるなんて説明してもらってないのに　終わってたら　傷んでからは、ないじゃないですか？前回の美容師の方は、大変丁寧に矯正してくれてまっすぐだったので　今回もとっても期待して言ったのに・・・
今　考えて見れは　アイロンも前回の人よりも適当で
大丈夫かなぁと施行している時に思ったのです・・・接客等は、そんなに嫌でもなかったので、我慢して帰ってきたのですが。
私は、きれいにしてしてほしくて　ちゃんとトリートメントも前処理も　きちんとつけたので　一万円もかかったのに　残念で仕方ないし　腹立たしい。今回は、美容師の人に　「私は、美容院に行ってまっすぐな髪の毛で　帰るときが一番うれしいいんですよ。」とお話したのに・・・こう言う　人の気持ちを無視したような商売は、いかがなものでしょうか？
今回は、腹も立つので、このまま泣き寝入りも嫌なので　見てもらいにもう一度行ってきますが・・・
もう、二度と行くことは、ないです。
仕上がりが安定してない　美容院には、行くことが出来ないし、今回のカットも　髪の毛を伸ばすと言ったけれど・・・満足のいくものとは、程遠いです。
フレコミの４５００円も　結局　髪の毛が傷むとか
言って私の様に　１万円ぐらいになります。
まぁ　１万円出しても　もじゃもじゃ頭になって
髪の毛バシバシですけど・・・

このお店は一言で言うと「ひどい」です。

一番ひどいのは、
「客の要望が店員のイメージと違うと、適当に切られる。」
こうしたほうがいいですよ〜という提案ができない。

私はクセ毛で悩んでいるのですが、いい加減に切られた後、
「あ〜あ、こりゃクセ出るわ・・・」

と言われた。
美容室でこんなにむかついたことはない。

「クセで悩むんなら、それを回避する方法を学んだほうがいいっすね。」
とも言われた。お前が客に伝授しろよと思った。

そしてえりあしが、左右非対称なんですけど。

とにかくここはアルバイトが髪を切っている感じ。
向こうからの提案はほとんどなし。
この客はこうしたら顔を活かせるな〜っていう検討も皆無。
カットも数分でハイ終了。

値段は安いかもしれないけど、少しでもプライドがある人は、行くべきではないお店。

私はもう２度と行きません。

Ｈａｎａｗｏｒｋｓの接客、美容師技術はひどすぎます！！Ｙ．○氏ふざけるなー！！
ホットペッパーのコラーゲンカラー、カット、前処理トリートメント３０００円のコースを受けましたが、ぼったくりです。前処理トリートメントはありませんでした。ホットペッパーには「髪の状態に合わせて後のトリートメントを勧めさせていただきます」と書かれていましたが、いきなり「後のカラーは強制的にして頂いています。どのコースにしますか」と言われました。しないと１０日ももたないとのことですが、そのような状態ならホットペッパーにも書くべきだと思うし、紛らわしく騙すような表現はやめるべきです。
カットについても聞かれ「パーマがかかっているから余り切りたくはないけど、段が入っている部分が重たくなっているので軽くして下さい」と言うと「軽いはどう軽くするか言ってください」や「自分で決めてください」と鼻で笑い馬鹿にしたように言われました。美容師なんですからバランスのよい客が希望している髪型をを提案すべき！！「前髪は眉毛の下で」と言ったのにぱっつんの眉毛の所まで切られました。「もっとギザギザにして下さい」と言うと「これ以上切ると短くなりますけど」と言われ…　切る前に長さや切り方を確認しろやって感じです。結局、パーマのある部分も切られ、髪もすごくすかれ、かなり適当で国家試験に受かった美容師とは思えない技術です。声かけもなくタオル巻いたり髪の毛引っ張られるし、雑誌を読んでいるのに鏡をみるのに邪魔になったのか急に下げられるし、かなり悪い態度です。ＣＳ研修受けるべき！！！
あの人だけだったかもしれませんが、お金もらえるだけの技術や接客はできてませんよ。

私も数日前にhanaworksに行ってきたのですが、はっきりいってひどいです。ホットペッパーにはデジパ5500円と記載しているのに、髪が傷んでるからとか言われ8500も取られました。そのうえカットも適当な感じでした。

hanaworks名古屋店で、縮毛矯正してきました。

予約のTELの時に、術後のトリートメントのランクを説明され、
最後に「どれになさいますか？」とのこと。
今決めるの？ってか私の髪を見て、そっち（プロ）が決めるもんでしょ？！

来店したら、いきなり携帯でメルマガの登録をしろと言われ
「したくないんですけど」と言ったのに
「全員にしてもらうことになってます」と。強制？！
（※登録後、出会い系迷惑メールが激増したのは私だけ？）

フロントで20分ほど待たされ、やっと案内されたと思ったら
メニューを決めてからさらに20分ほど待たされ、イライラ。

雑誌を読み終わって暇そうにしてても、替えの雑誌を持ってくることもなく、
シャンプーしてもタオルドライ（しかも適当）だけで
ケープや雑誌に水滴がポタポタ落ちるし、扱いが非常に雑です。

結局4時間近くかかりました。
1ヶ月経った今、効果は・・・半分残ってるくらい。
（前髪だけは、バッチリ100％残ってます・苦笑）

帰りに、ビジネスホテルに置いてあるような
プラスチックの折りたたみのクシを貰ったのですが
『資生堂製品プレゼント』ってコレのこと？！って感じ。

皆さんのクチコミそのままのお店でした。
hanaworksの本部幹部に、このクチコミを読ませたいです。
もう2度と行かないと思います。

昨日.私はhanaworksに行ったのですが. 長さを変えないで少し髪の量をすいて下さいとお願いしたのにも関わらず. 美容師の独断と偏見で.すごい量の髪の毛をすかれ. 長さも５センチ程短くされました。 カラーもしたのですが カラー材が私の腕についても見て見ぬフリ。 更に.洗い流す際も顔にタオルをかけずに流そうとしてきて.私が タオルかけて頂けませんかと言うと タオルね〜落ちてくるからめんどくさいよ〜 と.タメ口。 ブローも半乾きの状態で終わりました。 美容師の自己満なだけで私は全く満足できず むしろ不快極まりませんでした。 店員もヘラヘラして軽いし軽率でした。 美容院が嫌いになりました。 もう二度と行きません。 乱筆乱文 失礼いたしました ('>ω<`)

Hanaworks横浜店に行ってきました。
お店のホームページには、『縮毛矯正4,500』『原宿・青山のサロンなどでも使われている上級の薬剤を使用しているので安心』と書かれていますが、席に着くといきなり、10,000円や12,000円のトリートメントがセットになっているコースを勧められて驚きました。
横に座った女性も、同じコースメニューを見せられてとまどっていました。
私は担当者の説明で、10,000円のコースにしたのですが、翌日髪はパサパサになっていました。
店員の対応も悪く、見送りの際に笑顔が出ていませんでした。
二度と行かないお店です。

土曜日にHANAWORKS大宮店へいきました。
デジタルパーマをかけましたが、トータル4時間かかりました。そのほとんどが待ち時間で、肝心のパーマは時間短縮の為か一度にたくさんの毛をロットに巻かれてしまいました。
美容師さんによれば「狙いどおり」だそうですが、残念です。
態度はけして悪くなく、むしろ無理な人数を受ける受付を改善してほしいです。
最後に時間がなくなったのか、ビショビショの髪でスタイリング剤もつけず外に出されてしまい、待ち合わせた友人には本当に驚かれました。