～美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板～

先日の土曜日にearth菊名店に初めて行きました。
最初のシャンプーが始まったのが、予約時間を40分過ぎてか
ら、カットが始まったのは、その15分後。シャンプーはかな
り雑。カットは担当者が仕上がりをイメージをしないまま始
まったので、途中でブレまくり。カット中に離席すること4～
5回。なかなか帰って来ません。カットに集中してないから更
に仕上がりもブレますよね、当然です。ハサミさばきは不安
を感じるほどプロの軽やかさがなく素人並みで心配でした。
カットに要した時間は実質15分でしたが、予約したのに、入
店から退室まで1時間40分。カット後の洗い流しもなし。マッ
サージもなし。ひど過ぎて誰にもオススメできません。

赤ちゃん連れではなかなか美容院に行きにくく、以前伺った
別の子連れOKの支店で赤ちゃん連れでも良くしていただいた
ので、全国に殆どないという赤ちゃん連れOKでベビールーム
完備のお店ならと思い行きました。
一応、予約の時に子連れの方が多く、赤ちゃん連れでも迷惑
にならない時間を確認して予約。
最初の印象は良かったのですが、席に案内されてからが大変
でした。
お店の売りであるベビールームはベッドが置いてあるという
だけで、何の意味もなく、シャンプーで席を離れた時も子供
が泣き始めても放置されていました。
その後はずっとお膝に抱っこしたまま施術させていただいた
のは助かりましたが、とにかく待たされてばかり。
カウンセリング時に小さい子供が居るので施術時間が気にな
るにチェックをいれたにも関わらず、待ち時間ばかりで2時間
の施術とHPに出ていたのに4時間半かかりました。
カット料金のかかるスタイリストをすすめる割に、掛け持ち
されてらいるのか席を外されてばかり。
マッサージの途中で何の断りもなく他のお客様の所へ行かれ
てしまったり、カット中は子供の顔に思いっきり髪が落ちて
きて泣き出してしまい自分の持っていたスカーフでカバーし
ました。
後でコロコロかけますねと言われましたが、忘れてしまわれ
たのか施術後に私の髪を払う事もなく帰ってきました。
自分の髪型はしょっちゅう鏡をみて直されていましたが（苦
笑）、お客様への配慮は皆無でした。
また、スタイリストさんも有料の割に技術も普通で時間がか
かっただけでした。

期待していきましたが残念です。
二度と行きません。

カラーとカットを注文しました。業者の方らしき人が営業に来て
たのか、待ち時間中に色々な美容製品を説明しに来ました。くつ
ろぎたいのに話が長いし、何度も売り込みに営業にくるので疲れ
てしまいました。カラーしたのに飲み物も出て来なかったし…こ
の日は凄く暑い日だったので、妊婦の私にはとても辛かったで
す。最後のマッサージも無かった。
シャンプーが上手なお姉さんとの時間だけ唯一リラックスできま
した。
残念ですが、また行きたいとは思えません。

この掲示板をみて行くのをためらっていたが、
急遽髪を切らなきゃいけなくなったので仕方なく近くにこの店が
あったので行ってきました。

全体的にスタッフさんがダラダラしている気がした。、、
ただ、アシスタントの若い女の子だけはすごく感じが良かっ
た！！！
シャンプーも丁寧で椅子の高さ、お湯の温度、力加減、痒いところ、
流したりない所ははないか、
すべて聞いてくれました！
顔に紙？みたいなものを乗せるときも、お顔失礼します。の一言
まで！！
クロスをつけてるくれるときもお袖お願いします。と言ってくれ
るしで凄く凄く心地よかったです！
聞いたらまだ入ったばかりみたいでしたが、どうかそのままこの
店のやり方に染まらずに行ってほしいな！！

まあやっぱりその子以外のスタッフは皆さんの言う通り、適当、雑、
だらしない、接客業とは思えない。

あのアシスタントの子がいて接客してくれるならまた行きたいで
すね！

先日田無に行きました。接客は決していいとはいえないじぇ
れど安いし、文句いえないでしょ。因みにちかくの１０００
円カットのが接客いい。でもシャンプーしてくれるし(痛いけ
ど)前髪と横少し切ってくださいというと、自分できるよりは
はるかに上手だし、行かないよりはずっといい結果になりま
した。来月大幅にスタイル変えるときは４０００円くらいの
ところへ行きますよ。

１５００円で場所代やら人件費かんがえたらカットにかけら
れる時間って１０分くらいじゃないの？３０分かけたら赤字
かよほど店員の給料やすくしないと。客もそこ理解していか
なくちゃ

店員のマナーなってなくて、いきなりタメ口。
カラーもムラ。シャンプーが下手くそすぎて笑えるくらい。
泡が顔について自分で拭いたのに失礼しましたの一言もなし。
エクステは痛くて一週間でとりましたが
ただ取るだけで謝りもなく、なぜ痛がってるのかの確認もなし。
外すときもよそ見をしながら作業。
あまりにも痛くて言ったら
ちょっとは我慢してくださいよ。

気に入らなくてもこういう書き込みはしないのですが、
あまりにもひどいです。
接客業をなめている店員しかいません。

クーポンで部分パーマとカットを頼んだのに通常パーマの値段
を付けられました。前回もそうだったので指摘して、そのとき
は部分パーマの値段でしたが、今回はカールする個数を５個
（？）越えると通常パーマに切り替わるらしく、払わされまし
た。これって明らかな説明不足ですよね？
パーマしたい部分もそれだと変だとかなんだとかいうからお任
せにしたら全く気に入らなかったです。お客さんの希望通りに
アレンジするのが美容師の仕事なんじゃないですか？
話してる暇あるなら少しでもいい仕事して欲しいです。
混んでもいないのに見送りなし、シャンプーも激早な上適当。
以前は八王子店に通っていてそこまだましだったけど、ここの
店舗は全てにおいてクオリティがた落ちでした。値段は安いで
すが、これなら少し多めに出して一ランク上に行った方が良い
かも。

担当のベテランぽい人、人当たりは良かった。
…でも！結局は技術が大事！！
某予約サイトから予約し、ある程度安かったから行ったけ
ど、希望のヘアスタイル伝えたのに、仕上がりに愕然。
「ボリューム減らす為に内側を短くしました」って、ただバ
ンバン梳いただけじゃん！
ボリューム減らす＝梳く。って何年も前のやり方でしょ？！
いろんな美容室行きましたが、大抵の美容師さんはほとんど
梳かないカット方法で調整してくれましたよ？！
しかも、カットした後って普通スタイリング剤つけなくても
まとまるのに、ここでカットした後は余計まとまらないし綺
麗に毛流れでないし、何よりシルエットがおかしい！
担当者のセンスを疑います。予約時に、〈なるべく楽しく過
ごしたい〉の欄にチェック入れたから、それなりに楽しい雰
囲気作ろうとしてくれてる感じは受け取れましたが、会話に
集中して技術がおろそかになるなら、集中して黙々ときられ
てた方がよっぽどいい！
しかも女性アシスタントの人、元気なさすぎ！
シャンプー痛いし水しぶきかかりすぎ！
ホント行かなきゃ良かったと後悔…
某サイトで口コミが少なかったから不安だったけど、その少
ない口コミの評価が高かったから信じて予約したけど、あて
にならないんだと痛感しました。
もしこの店舗行く時は、どういう髪型は嫌かとか、このくら
いまで短くはしたくないとか、自分の意思を最大限伝えた方
がいいと思います。
長町モールから太白大橋に行く手前にあるお店です。

他の口コミをみて驚きました。
他店のことは分からないですが、わたしは皆さんの意見と真
逆。いま、一番気に入っている美容院です。

確かに悪いとすれば、待たされる時間が長い。でもカウンセ
リングはとても親身になってやってくれるし、シャンプーや
マッサージもうまいです。
一度美容院のシャンプーを使って見たかったので聞いて見た
ところ、使い方から量、詳しく納得行くまで教えてくれまし
た。シャンプーとトリートメント、実際お店で使ってもらっ
て、納得して買いました。押し付けられた感じは一つもなか
ったです。
受付のお姉さんたちとは好きなアーティストの話が出来た
し、対応もいいのでこれからも通いたいと思います。

何より個人的に、earthの香りが好きです笑
店内、シャンプー、トリートメント。購入したので家でも楽
しめて気分がよくなります。

縮毛矯正をしていただきました。

店員さんの対応もシャンプーとかも別に不満はないのですが、縮
毛矯正後の頭のてっぺんが少しというか大分？触るとチリチリ
で、もともとくせ毛だった右側の髪の毛が治っていません(-_-)

触った感触はサラサラしてるのですが・・・。

2回目乾かしているとき、時間計ってないのか、ものすごく暑く
て、え、これ大丈夫なの？と思っていましたが、やはり大丈夫
じゃなかったみたいてすねー。

そして、一回目乾かしているとき、ブレーカーが落ち、時間大丈
夫なのかな？と不安になっちゃいました。

他の方もおっしゃっているように、店員さんの数がすくなく、た
らいまわしにされていたのもすこし気になりました。

楽しくトーク♪というのが得意ではなく、ほっといてくれていた
ので気に入っていたのですが、さすがに次は違うところにしよう
かなと考えています。

頭のてっぺんは分からないので気にならないし、右もアイロンで
やればいいのですが、なんだかなぁという気がしています。