〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

友達がカラーチケットでリタッチが安くできるし
全体染めも+2000円だから経済的だょ！
と言われ行きました。

しかしいくらリタッチが安く出来たとしても、もう
二度と行きたくありません。

受付けの人の電話の対応は何回もイラっと
しました。
質問をしても無視でマニュアル的な対応
言ってみればずっと話してて、ちゃんとしてるのは
服装だけ
スタッフも普通に他のスタッフの悪口を言いあって
いたり、タバコの臭いがすごくしました。
カラーチケットがあったので使い切ろうと通い
ましたが、毎回シャンプーなどの押し売り。
こんな酷い美容院初めてでした。

みなさんの投稿どうりです。予約時間に行っても待たされる。シャンプーもブローも違う人だし。カラーチケット買ったけど、別にシャンプー代、ブロー代を取られ、安いのか良く分からなくなってるし。

もう行かない。違うところ探します。

EIRTH 吉祥寺店
以前地元の店舗を一度利用したことかあったので
予約して利用しました。

結論

今まで経験した美容室のどこよりも最低なサービスを受け
ました。

まず、床には髪の毛が散乱し、不潔。ケープにも髪の毛が
ついていて服もサンダルも髪の毛だらけに。この時点で帰
ろうかと思いました。
首に巻かれるタオルもボロボロ。忙しくてこまめに床を掃
いていないというより、みんなみて見ぬ振りをしているの
が見て取れる。

態度の悪いボブシャンプーさ
れ、
耳の中はぐしょぐしょ、
すすぎも適当で、
全く気持ちよくなく、
ものの数分であんなにストレスが溜まったシャンプーは生
まれて初めてでした。
気持ち悪くて家に帰って直ぐに自分でシャンプー直すはめ
に。

散々待たせた挙げ句、あんなに態度の悪い美容師に頭をぐ
しゃぐしゃにされ、
美容室でこんなに嫌な気分になれるなんて本当に驚きま
した…

EARTHは大型店舗で安心かと思いきや、
教育体制はどうなっているのでしょうか。
いくら安いといっても、美容師一人一人の意識があまりに
も低すぎると感じました。
店舗によっても違いはあるのでしょうが、
吉祥寺店には二度と行きたくありません。

先日カットに行きました。某情報誌を見て、この美容室に行った
のは2回めですが、自分がやりたい髪型の写真を見てもらい、
色々と髪型について美容師に質問した所、初めて行った時と言っ
てることは違うし、初回はレイヤーもグラデーションも入ってい
ない髪型と言っておきながら、２回めはレイヤーが入ってると言
う始末。それでも美容師歴が長かったので信用してカットしても
らいました。結果は全体的に殺伐と切られ、前髪は写真よりも短
く切られて似ているとは言えない。梳き挟みでカットされました
が、根元や中間は毛量が少なくて細く、毛先が厚くなっていて、
レイヤーが入り過ぎていて毛先が跳ねてセットしずらくて仕方が
ない。カット中も他の席にいる客に話しかけるし、シャンプーも
雑で、お世辞でも技術がありカットが上手いとは言えない。情報
誌のプロフィールにも載っていましたが、自分の事を"デザイ
ナー"だとか、"髪のプロ"と謡って、それを自覚しているのであれ
ば、もっとまともなカットができるだろうし、所詮は職人の美容
師ではなく、商売人の美容師だと思いました。あぐらをかいてい
る暇があるなら、常に勉強をして、お客から金を取っている以
上、100％まではいかなくても、満足してもらえなければ意味は
ないし、自分でセットした時にキマらなければ、イラっとくるの
が、お客の気持ちとしては普通だと思います。

まず、結論から言います。全くオススメしません。
受付の態度と口調にまず腹立ちました。不愉快そのもの。
earthのシステムの説明。知らんわ！そんなもん！で、店はガ
ラガラなのに、カウンセリングもしないで
切り始め、パッツン、切り残し、左右のバランスめちゃめち
ゃ、「どうでしょうか？」まじで言ってんのコイツって思い
ましたよ！途中でしょ？まだ？ぐらいのレベル。。呆れて、
文句を言う気すら失い、シャンプーへ、、シャンプーは耳に
お湯は入るは、こんな下手くそなシャンプーは生まれてこの
方味わったコトなかったですw自分で洗おうかと思うくらいで
した。で、ワックスとスプレーでごまかし、頭はベタベ
タ。。すぐに違う美容院予約し、なおしました。歩けません
もん、この髪型では、、汗
昔、母親に切られたぐらいのレベルですよ？よくこれで、商
売してますね？神経疑います。サービス業なめんな！！
受付には、社長の自慢のフェラーリとの写真、アホでしょ？
美容業界で、うまくいったからって、自慢写真店舗に飾る大
手の社長はこの人ぐらいですよ？w
なおしてくれた店舗の店長が言ってました。earthで切られて
なおしに来る人沢山いると。こんな、カットじゃあ短くする
しか方法ありません。と！！そこで、カッコ良くしてもらっ
たからいいですが、金と時間と髪の毛返せ！！
本社に問い合わせして、クレームいれましたが、まだむかつ
きすぎて、ここに書き込みするぐらいです。お詫びメールも
提携分みたいな内容。人の髪の毛という、大事な部分を預け
てみんな切ってもらってるんですよ？わかります？人の髪型
に対する美意識やより良くなるのを期待して、美容院に行く
んですよ！もっと重んじろ！サービスも技術もなにもかも！
じゃなきゃ、看板だして大きく店舗なんて構えんな！被害者
が増えるだけだわ！！

二度と行くか！！1900円貰ってでも行きたくないわ！！

リタッチカラーとカットをお願いしました。

カラーは全く染まっておらず「髪色が明るいので根元からキ
ンキンの色は変だ」とか「髪色が明るいから、これから落ち
着かせていこう」とか染め終わったあとに担当の方に言われ
ました。本当にそういう意図だったのかは疑問ですが、普通
は施術前に説明、相談するのでは？「染め直すこともできま
す」と言われましたが、その後予定があったので時間もあり
ませんでしたし、改めて伺うのも自宅がお店まで遠い為難し
いので諦めました。

カットは左右のバランスを見ながら丁寧に仕上げていただき
ましたが、カットのあと顔についた髪の毛はそのままで帰さ
れました。

あとシャンプーの最中に黙って席を外されたんですが、一言
断りがあってもいいのでは？

料金が安いのでそんなに期待はしていませんでしたが、この
店を選んだことを後悔しました。

リタッチカラーとカットをお願いしました。

カラーは全く染まっておらず「髪色が明るいので根元からキ
ンキンの色は変だ」とか「髪色が明るいから、これから落ち
着かせていこう」とか染め終わったあとに担当の方に言われ
ました。本当にそういう意図だったのかは疑問ですが、普通
は施術前に説明、相談するのでは？「染め直すこともできま
す」と言われましたが、その後予定があったので時間もあり
ませんでしたし、改めて伺うのも自宅がお店まで遠い為難し
いので諦めました。

カットは左右のバランスを見ながら丁寧に仕上げていただき
ましたが、カットのあと顔についた髪の毛はそのままで帰さ
れました。

あとシャンプーの最中に黙って席を外されたんですが、一言
断りがあってもいいのでは？

料金が安いのでそんなに期待はしていませんでしたが、この
店を選んだことを後悔しました。

まぁ最悪でしたわぁ…

3日前に予約…
当日予約時間に行き、レセプションは誰もおらず、
まぁ仕方ないとカバンをロッカーへ…
そのまま放置され、5分経過…

お待たせしましたも無く
ようやく、担当が来て受付…

椅子に座り麦茶を頼み『ちょっとお待ち下さい』
と言われ、見たくも無い雑誌を置き放置開始
待つこと50分…その間も完全放置…
やっとシャンプーの為呼ばれ、
担当でも無い人が髪を洗う…
まぁ酷く雑、全く気持ち良くも無く、
お待たせしましたの一言も無し…

マジかと思いながらまだ待つ…

店員にまだか聞くと、
愛想も無い女がお待ち下さいと…
既に1時間以上まってるんですけど！

それでも待てと言うので、帰りました。

担当が帰る前に一言…
何時までなら大丈夫でした？

マジかこの店は！
コッチは髪も乾かさずに出てんだよ！
客を客とも思わない本当酷い店です。

下手なカットとシャンプーと最悪の接客でも行く理由が
値段の安さと何時もガラガラだから予約が
取りやすい事だと気付かないのか…
スタイリスト選ぶ時のトップスタイリストとか
意味分からん値段を上げるボッタ商法
どいつも一緒だよ（笑）

担当の田○はトップスタイリストとかでしたが、
ただの下手でした…会話も…

まぁ本当最悪な店でした本当時間返して欲しい！
二度と行きませんあんな店！

カットで行きました。
ホットペッパーで1900円のクーポンで予約するも
指名料やらシャンプー代やらでいつもと変わらない値段に。。。(^^;
それだけならまだいいのですが
とにかく勧誘がたくさんあって時間がかかる！

一番びっくりしたのは
アンケートを書かされたのですが
接客した人（アシスタント）が来て目の前で開封！？？
アンケートの意味ないような。。。。

それからも次回予約の勧誘が。。。
もう帰りたくて帰りたくて仕方ありませんでした。

技術は普通ですが
スタイリストさんはあまりこちらの話を聞いてくれず
自分の話ばかりしてる印象でした。

もう行くことはないでしょう。

チェーン店で安心してカットしてもらえると思い初めていきましたが、？？？？
店内に入り、順番待ちをしていたときから（店員とお客さんのやりとりから）やな雰囲気でしたが、
順番がきて、中年の店員が担当となりましたが、そのやな予感が当たり、接客態度、技術のなさモンチッチカットにされてしまいました
その店員の接客態度、技術にホドホド頭にきてシャンプーもしないで店をでました
モンチツチ頭では、みっともないので、たのatelier Present's 店（ここの店の店員さんの接客態度はよかったです）で状態を確認してもらい修正してもらいました
本当にatelier Present's 鶴瀬店中年店員頭にきた