〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

　
　
earthずっと通ってきました。

いつも必ず、指名予約をして来店しています。
予約なしに行くことは、絶対にありません！！

なのに、平日・土日祝日関係なく、
カラー・パーマ・トリートメント・シャンプー全てアシスタントさん任せ！！
カラーもパーマも置き時間以上に待たされる。放置です！！
になってきて、毎度仕上がりが心配になってきました。

おまけにちゃんと指名予約して来店して、メニュー変更もせずに予定メニューのお客さんの私に
担当者が「忙しくしていて、すみません。」って言って戻ってきます！！
(普通「お待たせして、すみません。」ではないですか？

毎度「忙しい」だけではなく、「手際が悪い！！」ですよね？)

撮影などでも引っ張りだこらしいですが(アース内の？)
カットも段々野暮ったい出来上がりになってきてて、
美容室に通っている意味なし？な下手な出来上がりにもなってきました。

これが、自慢話もありの店長の接客とは悲しい出来です。

ただ、そのような店長の元でも、
他の美容師さん方々がとてもよい方々なので、
全く行かなくすることは、悲しく残念なので、
次回は、他の美容師さん指名で行こうかな？と思っています。
(早く、そのよい方々が店長さんになってくれますように…)
　
　

予約して行っても必ず待たされます。
客側が時間通りに来店しているのに失礼すぎです。

ある日、シャンプーしているときに背中を濡らされました。
カット担当者は「すみません、大切な服ですか」なんて言いながらドライヤーで乾かしました。
大切な服じゃなかったら濡らしても構わない？

怒って帰宅し2.3日後わざとらしく店長からはがきが届きました。
それが私宛でなく母宛てで、母が電話するようにしむけてるとしか思えないとはがきは捨てました。

ルクサというところでクーポンを買って、さっそく楽しみにネイルに行きました。

まず驚いたことは…動物がいるとは書いてありましたが
猫1匹・犬2匹がいたこと。そしてお客様の施術椅子の前に犬の使用済みトイレシートがひろげられていたこと。
さらに…お知りにウンチを付けた犬が、お客様用の椅子にねていること。施術者が、犬に触った手を消毒せずにお客様に触れること。
また、TVを付けて、くぎ付けになり何度も手が止まっていました。
美容院のシャンプーするときの椅子に座ってクッションの上で施術されますが、ライトは私の膝の上。その際にクッションを失礼しますもなくいきなり、ぼん！とおかれました。接客は×ですね。仕上がりも、お店の方が相談もなく位置を決め、確認をすることなくふき取り、仕上げまでやっていました。サンプルと違うし、TOPジェルをもう一回ぬってほしいと言ったら、いまいち態度も横柄。間違いなくもう2度と行きません。

あー、ここは良くないですね。
2回利用しました。
駅内で行きやすいから、どちらも緊急でいったけど。

スタッフと話すのが嫌なので、予約時にスタイリストどうす
るか聞かれたから、とりあえず「あまりお喋りはしたくない
です」と伝えたら、ムスっとした女スタッフが出てきてカウ
ンセリングもロクにしないでカラー始めちゃったよ。
「今より暗くしたい」と伝えたら黒くされたし。

シャンプー時は、若い男スタッフが担当だったんだけど
シャンプー台に座ると唐突に「トリートメントしますか？」
と。
卓上のPOP見てたから有料なのはわかってたけどさ、
まずは料金説明しろっての。
絶対うっかり「します」って言う人いるよアレ。
「トリートメントって？」と聞き返すと「トリートメント受
けられるなら説明します」って。
ただのボッタクリだろうよ。
イヤミを込めての質問だったけど理解しないバカ男にもウン
ザリ。「料金の説明とかさ、あるでしょう」と言うとやっと
料金説明。胸くそ悪いから断るとムスっとするし。

ここはムスっとした奴が多いわ〜
三度目はないわ。

縮毛矯正＋カットをしてもらいました。
なんか前髪がボサボサッぽいな〜と思いましたが、そのまま
終了。そのあと予定があったのでよくチェックせずに店を出
ました。
翌日髪の毛を洗ってびっくり。ちりちりです(>_<)私は黒髪で
すし、前髪は傷んでいません。なんでこんな頭に？美容室で
は仕上げにアイロンをかけたのであまり目立つませんでした
が、洗ってびっくりです。
3日後くらいにお店に行きましたが、いきなりシャンプー台
へ。
いや、ちょっと待ってください。まずはこの前髪が失敗なの
かチェックし、失敗なら何故失敗したのかを説明をし、どの
ように対処するかの説明が先では？あまりのことにびっくり
して、上記のことを聞いたところ説明がありました。

結局はかけ直すとのこと。そんなんで直るのか？余計チリチ
リになりそう…

結果、当初よりはマシなもののやっぱりチリチリです。
毛先も外向きに跳ねたりして、上手く表現できませんが、ス
トンと真っ直ぐになるところを、曲がったりチリチリになっ
た毛のせいでモワっと膨らんでしまっています。
これ以上やってもどうにもならないし、もう一度行くのも疲
れるので連絡はしていません。

できれば返金して欲しいです（ ; ; ）でも、その交渉も疲れる
のでしてません。三ヶ月我慢すればマシになるでしょうか
ら。

カットは良い感じでしたが、縮毛矯正はお薦めしません。チ
リチリになります。

EARTHは地元東北でも通っていたので信頼していたのですが、
越してきた埼玉のEARTHは最悪でした。
カットと縮毛矯正で10000円以下のクーポンを使ったのに、結局ダメージケアのなんとかかんとかがプラスされ10000円超え。
お金をかけた分仕上がりが良いのか、と言えば、クセの強い後頭部の内側は明らかにまだウネウネのまま。。
そして何が気分悪かったか、と言うと、担当の美容師さん（若い男性）が私の頭皮が臭い、みたいなことを言い出して。
そりゃ季節的に汗はかくし、でも毎日洗髪してるし、とけっこう真剣に悩みかけた瞬間！　自社製品のシャンプー、コンディショナーを売りつけトークに入りました。
そこだったのか。
かなりムカつきました。話の導入部分が失礼すぎる。

2度と行きません。

安さと予約不要につられて利用しましたが非常に後悔してい
ます。
担当していただいた方は年のいった無愛想な女性。
シャンプーをしてからカットに移るのですが、まともに髪を
拭いてくれないのでケープは水でびたびた。
髪をブロッキングする際も雑で何度もダッカールピンが外れ
いらいらしました。真面目にやってほしいです。
カットの要望を伝えたときも、こちらのニュアンスの伝え方
が正しくなかったときには小馬鹿にされました。確かにこち
らのミスかもしれませんが嫌味っぽく言われ気分が悪かった
です。
安いのでそれほど期待していませんでしたが、想像以上でし
た。せめて愛想がよければ印象も変わったかもしれません
が、ひどいです。
しかもカットの技術も私が今まで利用した美容師の中で最も
低いです。
ほとんどカミソリのようなものでザクザク切られ適当な感じ
です。
前髪はパッツンは嫌だと言ったのにパッツンにされ直し様も
なく、伸びるまでどうしたらいいのか、、、
もう二度と利用したくありません。
みなさまもお気をつけください。

先日Ａｓｈにカット＆カラーにいきました。

そんなに嫌いじゃないです
でもアートディレクターって意味ないですよね？ｗ
一番?のランクの子の方が気を使ってくれます

そんで、夏用トリートメントいかがですかって言われた
ので
すーすーするの嫌いなんですって断ったのですが
大丈夫ですから！　←何が大丈夫なの？ｗｗ

そのまま押し付けられ
トリートメント＆トリートメント剤１本
押し付けられました(笑)
まあ2,000円とかなんでいいんですけどね？
あんま変なノルマつけないほうがいいと思いますよ
サービスが逆効果だと思います

ちなみにもらったトリートメント剤は捨てました
トニックシャンプーよりスースーします。

ネットで探して安いところでいってきました。
カット1900円、
今まで4000円強だったので
少し心配でしたが、
安いからいいやといってみました。
シャンプー別っていわれてこっそりクーポン見たら
しっかり書いてあったのでしょうがないと思い、
シャンプーなしで頼みました。
まあまあ・・・
今までの半額だと考えたらありかなと思います。
参考までに。

こういうところにコメント書いた事無いのですが、
もう、あまりにもショックで美容室のドアを出てから泣き暮らしています。
全くコミュニケーションをとる気が感じられない店長（？）
ドアを開けた瞬間の嫌な予感を信じて引き返せば良かった・・・・
外したピアスも自分でポケットに入れるしかない。
熱めのお湯で（湯加減伺いも無し）２度したシャンプーで最後には背中全面びしょびしょで、帰宅後に風邪をひいたのか頭が痛くなる始末。
出されたお茶はコップから生乾き臭、一口飲んだらカビの風味がして、最初何のお茶なのか本気で考えてしまいました。
パーマをかける事を前提なはずなのに、仕上がり予定よりも短くカットされた状態で、もう、すでに脱力して何も言えなくなりました。
ロットの紙も使いまわしなのではと思えるシワシワ＋自分のものでは無いカラーの薄いシミが・・・
ふんわりニュアンスをという私の希望は何処へいってしまったのでしょうか。ストレートっぽく、くせを伸ばすブローの仕方を説明されました。
結構、自分の好みはハッキリ言うほうですが、ここまで来ると何も言えなくなりました。
やり直ししてもらいたくても、恐ろしくてもう一度ドアをくぐる気がしませんし、全くと言っていい程、笑顔を見せない人に、一生懸命説明していた自分がバカらしくて、同じ事を繰り返す気力が出ません。
もう、一歩も外に出たくない気持ちです。
引っ越してきたばかりで、これを何処で直してもらえるのかもわからず、ただもう、泣けてきます。
美容室に行って、涙が止まらなくなるなんて、うまれて初めてで自分でも驚いています。
おススメしません。1000円カットに行った方が、全然有益です。時間と、髪の毛を返して欲しい。