〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

男性の美容師でしたが、ずっと上から目線で失礼なことばか
り言うしシャンプー中に頭引っ掻くし、1時間近く放置されて
頭が寒くて仕方ありませんでした。
放置にも仕上がりにも謝らず、ずっと「俺は悪くないよ」ば
かり言ってて接客どうこうより…やはり安いと駄目なんでし
ょうか

有名なお店なのでついさっき、行ってみました。
単刀直入に、もう二度といきません。
洗面台は雑巾くさかったし、
カラーは全然イメージとちがっていました。
グラデーションにしたかったのですが、
どこが？ってかんじ。ただプリン直ししただけでは？という
ほど。ちなみに1万3000円でした。いみがわかりません。した
かしていないのかわからないスパとブローで2000円も取られ
ました。行く前はガサガサではなかった髪がガサガサになり
ました。逆毛を立てるようにカラーリングやシャンプーをさ
れたせいでしょうか。ほんと無駄銭。ショックの一言です。

２年ほど前に伺ったときとは、別の美容室かと思うくらい質が悪化していました。
・第一に接客応対が悪い。見るからに不機嫌そうに話しかけてくる。また話を振ったと思ったら、勝手に自己完結して、話題をどぶに捨てるように終わらせる。
・第二に雑なカット。客の頭を頭と思っていないかのように、くしで頭を刺す。たまたま手に取ったところを複数回鋏で切ればいいかのような粗暴さ。それを訴えるようにスタイリストを見つめると、余計機嫌を悪くしたのか、さらに雑にカットされた。
シャンプーが終わりワックスをつけ終わった段階で「これで大丈夫ですか？」という質問。スタイリングに関しては素人の自分でも過去の経験からして、一番粗雑な扱いを受けた気になった。ワックスつけておけばごまかせると思ってるみたいでした。
どおりで２年前とは打って変わってお客さんの数が激減していたんだということがわかりました。
アシスタントさんはとてもまじめにやっていただけあって、スタイリストの乱雑さが際立っていました。
２度と行く気はしないですし、友達にはあそこだけはやめておくよう言っておきたいです。

こんなにひどい美容室は初めてでびっくりしたので投稿させ
ていただきます。

カット+カラー+トリートメントをお願いしました。
最初ほコンシェルジュと呼ばれる女性の方がお店のシステム
を説明していただきとても丁寧なお店だなという印象を受け
ました。しかし、それは最初だけでした。

最初に髪を濡らす人、カット、カラー、その後のシャンプー
トリートメント、髪を乾かす人など5〜6名が入れ替わり立ち
代り。その度に長い待ち時間があります。コンシェルジュに
話したことをその都度全員に伝え、あの人は何の為にいるの
かと疑問に思いました。
そしてネイルを隣で展開しているせいか爪の長い方が多く、
またジェアネイルをしている人もいて、乾かしたり洗ったり
する度に頭皮に刺さり皮膚が剥けるかと思いました。カット
カラーは普通ですが、ドライヤーで2人がかりで15分以上も熱
風を当てられ続け気持ち悪くなりました。

入れ替わりの時間ロスのせいで全てが終わって3時間半以上た
っていました。やっと解放されると思いきや、また謎の待ち
時間。

会計しようとしたらソファー席に案内されお得な回数券の案
内をされました。それ一番最初にコンシェルジュに言われて
断ったのだが…。この時点でもう再来はないと思っていたの
で断りました。そうしたらコンシェルジュが再び登場です。
必用に回数券を進めるので強めに急いでるしいらないと強め
に断ると、3分だけ！と言いこちらの話を遮り喋り続けます。
もう一度はっきり断ると怒りの表情を浮かべ立ち去り、適当
にお釣りを渡されました。

美容院は毎週行けるところではありません。何ヶ月かに一度
結構な額を支払い癒しと美を求めに行くものかと思っていま
す。ショックです。
ネットの口コミは★5つばかりです。絶対に内部の者が書き込
み操作を行っているだけでしょう。クーポンと実際の料金も
違います。注意書きをしてくれないと迷惑です。

前髪にストレートシャンプー
で前髪パックリでした。一日で取れるパーマって・・・
しかも前髪だけで６０００円デジパと合計で２３０００円でした。損した気分です。もう行きません

シャンプーを担当した女の子が、片手で水をチャプチャプ
するだけで本当にやる気の無い洗い方だった。パーマをか
けた後だったため全体的に流したりない旨を伝えたけれ
ど、不満気にまた片手でチャプチャプするだけ。あんなに
やる気の無いスタッフを店頭に立たせる気がしれない。

ちなみに近所の知人は数年間通い続けていたけれど「担当
が変わってばかりで嫌だ」と言って、行くのをやめまし
た。

先月オープンのcloe。
カットとカラーをお願いしました。
担当の方は話しやすく、カットもカラーも良い仕上がり。

でも、、

受付の方以外いっさい挨拶なし。
入店した際受付の方がおらず、しばらく受付の前で立っていると
すぐ目の前で施術中の店員さん数人と目が合うが完全無視。

その後店の奥にいる店員さんと目が合い
どこからか現れた受付の方に私のほうを顎でしゃくり、知らせる。

予約しているのに待合で待たされ
さらに鏡の前の椅子に案内後も待たされました。
椅子に座ってすぐにドリンクメニューを差し出されたので
嫌な予感はしましたが、、

待合から施術用の椅子に案内されるまで何人もの店員さんとすれ違うが
誰一人「いらっしゃいませ」も軽い会釈さえもない。
担当以外の客には一切挨拶するなというルールでもあるのでしょうか。

カラーの待ち時間も他の方と同時進行されているのか
異常に長く、その間も沁みていないか等の確認もなく
完全放置。
シャンプーの際もシャワーの勢いや温度の確認もない。

会計後、ポイントカードと友達紹介カードをいただきましたが
一緒に置いてあった担当の方の名刺はいただけませんでした。
これは次は指名してくれなくてもいいよということなのでしょうか。

カットもカラーも満足できる仕上がりでしたが接客が残念です。

上の書き込みを見てとても共感しました。
引っ越しなどもあり、東京神奈川千葉で30〜50店舗の美容院
にお世話になっているかと思いますが、一番不快な美容院で
した。
予約した時の電話が感じが悪かったので他の店舗を予約しよ
うか迷いましたが、約束を守り時間ぴったりに行きましたが
受付での対応は客の顔すら見ず、挨拶よりも先に「じゃあお
荷物お預かりします」と無表情でした。客の顔は最初から最
後まで殆ど見ません。
シャンプーは雑で短く、カラーリングの相談もあり得ない程
それは無理、これならオッケーと、あり得ない程短いもの
で、技術は13年と言う経歴をまったく感じさせない仕上がり
でとても残念でした。
帰りに名刺を渡され店長とのことでビックリしました。
錦糸町店はスタッフが5人くらいいて感じが良かったですが、
亀戸は店長がいつも一人でたまに2人になるとの事。髪の毛の
乾かし方は、髪の毛を染めたりパーマの時に使う機械の様な
物で温められ、とても不快でした。あり得ないと感じま
した。
値段は安いですが、他にも安くて良い美容院も亀戸錦糸町あ
たりには沢山あるので、次回は他へ行きたいと思います。

こんなヒドイ美容院初めてです。
まだ千円カットの床屋に行った方がマシ。
予約して行ったのに散々待たされ、やっと呼
ばれたかと思ったら鏡の前の椅子で更に待た
されました。カットで行き、少し軽くした
かっただけなので２~３センチぐらい切って
すいて下さいとお願いしたのにいきなり１０
センチ程切られました。挙げ句の果てには前
髪、横ともに一直線のオカッパ頭にされまし
た。頭おかしいとしか思えません。クシを通
す時も雑でガシガシ頭皮に当てられヒリヒリ
痛かったです。シャンプーの時も顔に水が飛
んでくるし、髪を切る時かけられるマント(？)
が短くて靴の中に髪の毛沢山入ってるし、服
も髪の毛だらけでした。
こんな不快な思いをしたのは初めてです。
二度と行きません。

横浜に住んでいる時から利用しているのだか、
蕨店はスタッフの態度が悪すぎる。
待たされるのは仕方ないとして、
まず、電話対応の女性の無愛想さ、
シャンプー中に隣の洗面台で歯磨きをしだすスタッフ。せめ
て客がいなくなってからしなさい。
雑なヒアリング、カットをする男性スタッフ。
まったく教育がなっていないダラけた雰囲気の店内。
接客どうこう以前に社会に出た大人として恥ずかしくないの
でしょうか？？
担当してくれていた方の対応は良かったので残念ですが、今
月から別のサロンにしました。