〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今日行きましたが、受付の対応が悪かったです。止めました。

最初からおかしい人でした。他の人は全員カタカナで気軽に名前を書いていたのに、自分には「漢字で書いてください」と言われました。おもわず「漢字でですか？」と聞き返してしまいましたよ。はぁ？と。意味不明です。

髪の毛を結んでいているのでカットして、家でシャンプーしたらそろわないかもしれませんと言われ。
こちらは、そこまで完璧を求めてませんので。
言い訳がましいと感じました。

そして、整髪料を付けているので、
シャンプー500円と押し売りの様に感じ悪く言われ、
それか家に帰ってシャンプーしてきてくださいと冷たく言われました。

何度も来てるが言われたのは初めてだと言ったら、
今まで対応した人は説明しなかったとか、
整髪料がついてるとハサミがどうのこうのとか。

こっちが気分を害しているのはお構いなしで、申し訳ないの一言もない。そもそも客を怒らせといて悪いと思ってないのか。

もういいです。二度ときません。と言って止めましたよ。

お客様相談室にも電話して、対応が悪かったことを伝えました。

とにかく、その人に当たって運が悪かったと思って気を静めましたが、ホントに二度と行きませんね。

まず、カット中、明らかに左右の長さが異
なっていたため、確認してくださいと言わ
れたタイミングで「少し長さが違う気がす
るのですが、これで大丈夫ですか？」とお
伺いすると、そこから店員さんの機嫌が悪
くなり、怒り口調のタメ口に変わりまし
た。「どこが？」「え？あ、ほんまやな」
と言われたと思ったら、「これ以上何か言
いたいことある？あるなら自分で指摘し
て」、「長さ気になるなら自分で指で髪持
って顎にあてて測って」、「もっと切ん
の？」と散々に言われました。
結局初めにお伝えしていた長さよりもずっ
と短く切られたため、ロングヘアーでなく
なってしまいました、、
シャンプー中も、「こんなお客さん見たこ
とありません」「私の技術がだめってこと
すか？」「お客さん、失礼ですよ」とグチ
グチ言われ、この真冬に冷たいシャワーで
シャンプーされました。
シャンプー後はタオルも掛けず濡れた髪の
毛のまま放置され、風を引いてしまいまし
た。笑
会計のときも、お名前等は初めにお伝えし
ていたのですが、メンバーズカードも渡し
てもらえず、追い出させるように対応され
ました。

髪の長さに関して一言お伺いしただけで、
その後散々罵倒され、びっくりです。
こんなにひどい接客があるのかと、怒りを
通り越してもはや笑えてきます。
美容師さんの機嫌が悪かったのか知りませ
んが、お客さんに八つ当たりはどうかと思
います、、
ましてこちらは何千円とお金を支払ってい
るので、相応の対応をしていただきたかっ
たです。
私と同じ思いをされる方がこれ以上いない
ようにと、口コミを書かせていただきまし
た。

もう二度とこちらのお店には行きたくない
です。

錦糸町の中で数ある美容室の中から選んで行きました。
が...アシスタントのやる気のなさ。シャンプートリートメン
トはアシスタント。がちゃがちゃと頭を振られたりトリート
メントもえ？ってくらい早く内心頭にきた
アシスタントが初めてなわけではないけど記憶に残る下手
さ。お金払ってんだよ？こっちは！
あれでシャンプーテスト合格出す店長？のレベルの低さw
頭を揺さぶるの禁止じゃない？←

予約して行ったのに一時間弱待たされ、やっと始まり、飲み
物を聞いてきたのに出でこないし、一度だけ催促しました
が、結局飲み物は出てきませんでした。それに、シャンプー
の香りを選んでと言われたから選んだら髪を濡らしてから選
んだシャンプーは切れてます、他を選んでと言われました。
ちゃんと在庫管理を行なってほしいです。散々でした。チケ
ット切れたらもう行かないと思います。

沖縄にあるEARTHという美容室に初めて行きました。
指名なしでカットとカラー選択
カット担当とカラー担当がいるようでした。
カラーは明るくしたかったのですが白髪染めで
暗くなった髪を明るくするのは難しいとのことで
白髪のほうはリタッチして、明るく見せたいのであれば
ハイライト入れた方がいいといわれたのでそうしました
料金は13000円位でした。
カットは長さ変えずに少しすいてもらうだけ、
カラーはリタッチとハイライトと
二回したので3時間半くらいはかかったのですが
待たされることが多く、人がかわるのも多くて疲れました。
カット担当→カラーの準備するアシスタント?が耳にキャップつ
けるだけ→1回目のカラー担当→シャンプーアシスタント?、すす
ぐだけすすいでお待ち下さいでしばらく放置され、1回目のカラ
ー担当者が来てシャンプー→2回目のカラー担当→シャンプー、
最初は2回目のカラー担当がしてたが途中で交代、また違う人が
シャンプーし、ドライヤー→ドライヤー途中で2回目のカラー担
当者が戻ってきて仕上げし終了
すごい疲れました(-_-;)
髪の色もビミョーだったし…

ハイライトもオレンジっぽくならないようにするって言われたの
に今日朝、見たらオレンジっぽい(T-T)

こんなに疲れる美容院は初めてでした

いつもマツエクだけで利用してました
今回は半額になるってことで、髪の毛もお願いしたけど、も
う2度とお願いすることはない
予約して行ったけど、混んでるためか待ち時間長すぎ放置さ
れすぎ
髪の毛もトリートメントもしたにもかかわらずパサパサ感半
端ないし、カットも要望と違う
カラーも伝えてたのと違うし、ただ明るくなっただけ
結局半額なのにいつも行ってる美容室と価格変わらなくて、
がっくり
シャンプー時も顔に水しぶきかかりまくり、スタッフの袖な
り、ネックレスなり顔にぶつかる
担当さんしてくれた人はすごくいい人だけど、技術ないし、
アシスタントは無愛想だし行って損するだけ
お店のキャパに対して客がオーバーしてるの見え見え
待ってるときに肩すごく凝ったけどマッサージもなかった
商品つねに勧めてくるし、どうですか？お家で使ってみませ
んか？って良さを実感できないときに勧められてもねぇ

夜に行ったとき目の前手間レジ締めしながら会計されて行く
たびに気遣い足りなさすぎって思う

行って損しかない
今後もマツエクだけ行くけど回数券なくなったらもう行かな
い

初来店でした。

対応していただいたのは店長さんです。
まず始めにシャンプーの時、アシスタントさん？がシャンプ
ーやトリートメントの商品を勧めてきたのにドン引き。
若い方だから一生懸命勧めてるのかな？
と思いましたが、その後もワックスを勧めてこられ…
たまたまあってもいいかな？と思ったので買いましたが。
まあ、この時点で当初持っていた期待値は限りなくゼロへ。

その後、店長さんにカットしてもらいましたが、会話力がな
く全く会話が弾まず…
ひと通り希望を伝えたのですが、それが全く形にならず、カ
ット最中もメンドくさそうな態度。
閉店間際だから？と思いましたが、客商売ですからね？笑

一番ドン引きしたのは、ケープに切った髪の毛が載ったまま
の状態でドライヤーで乾かされたこと。
辺り一面に髪の毛が舞う舞う！笑
カットの最中からこちらも帰りたくて仕方なかったのでカッ
ト後のシャンプーもしてもらわなかったのですが、顔に髪の
毛付いたんだから顔拭きのタオルぐらいよこせ！

肝心のカットの仕上がりはと言うと…
これまで行ったどの美容室、美容師の中で最低最悪。

客単価上げる為に商品勧めるのは理解出来るけど、それだけ
に終始してる。
そして商品を勧めるのなら、もっとトークスキルを上げまし
ょう。低すぎます。

そしてトークスキルよりも何よりもカット技術を上げてくだ
さい。下手くそすぎ。

もう二度と行きません。この店舗も同系列の店舗にも。

アトリエプレゼンツ東陽町店に行きました。
驚くほど乱暴で雑な扱いを受けました。座っ
た途端、帰りたくなりました。
言葉もぶっきらぼうで、本当に接客業なのか
疑うほど。安いけれどこんな扱いでお金を払
うのが馬鹿らしくなりました。カットしたい
ときに美容院に行きたいので、予約なしのこ
のお店を利用していましたがとても残念で
す。
むしろシャンプーやドライ担当のスタッフの
方が気持ちよく応対してくれました。この方
に担当してもらいたかったです。
美容師という職業にプライドがないのでしょ
うか、それとも美容師は仕方なくやっている
のでしょうか。カットの仕方も雑だし、何の
ために美容師になったのでしょうか。こんな
に不愉快になったのは初めてです。「俺はこ
んな店でカットしているレベルじゃない」と
言っているような態度。でも下手です。道具
もガチャガチャ乱暴に扱うので色々と落とし
てワゴンの移動は足で蹴っていました。こう
いう人を雇っているこの会社もそれでＯＫな
んですね。
美容院はたくさんあるので、どうぞ辞めて他
の店に行って下さい、お願いします。

カットがびっくりするくらい早く鏡を見て確認して切っていな
い。手元をずっと見ていた。頭に沿って切ったあと、透かして切
るパターン。シャンプーもなく霧吹きで塗らしていきなりカッ
ト。男性は下手ではなくましだった。３ヶ月たつと髪型が暴れだ
す。4千円かかるサロンより、話もなく楽で試してみた。長持ち
はしないのかも？わるくはないけど、よくはならない(笑)自分で
切れないから仕方なくっていう。

うちの娘もearthへ行き、その後他のお店へ行ったらどこで切
ったんですか？バラバラですよ！ってびっくりされたそうで
す。二度と行かない！って怒ってました。私も利用してまし
たが態度が悪いですよね。シャンプーが終わったあと、他の
店だと皆お疲れさまでしたーとか言うのにあそこは誰も言わ
ない。そばを通っても言わない。会計でカウンターでも担当
した人だけがありがとうございました！と言うだけ。客を選
んでいるみたい。私も二度と行かない。娘2人私と３人の客を
失くしたくらい関係ないかもしれませんがね。