〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

新宿の店舗ＯＯＴＡです。
いつもお願いしてる人で、縮毛矯正やカラーは良かったから信頼していたのに。

パーマかけたら大失敗。
ネットの写真を持っていったのに全然違う。
大きめのゆるパーマな写真なのに、出来上がりは昭和を感じさせるソバージュ・・・
周りの評判もズタボロ。
こんなに似合わないと笑われてのは初めてで、外に出るのが本当につらかった。

納得行かなくて、やり直してもらったけど担当者の態度がひどかった。
ブローの時にドライヤーをゴツゴツ当てて痛かったし。
今までこんなことされた事なかったのに。
明らかに憂さ晴らしをしている感じでした。
パーマ２回目なので髪はボロボロズタズタ。
時間はトータル８時間。
結局、前の状態からバサバナになっただけでした。

納得行かないけど、吐き気がするぐらい店内にいるのがヤになっちゃったのでもう終了しました。
その日は悲しくて眠れなくて泣きました。

時間もお金も髪も無駄にしました。

海外在住で日本に一時帰国中に大阪の友達を訪ねた際に美容院に行っておこうと、心斎橋店で縮毛矯正とカラーをお願いしました。大阪は全然知らなかったので、ネットで検索してそこにしたのですが、もう最悪でした！

予約した時間を15分ほど過ぎても放置されイライラしていると犬みたいな長い顔の男性がようやくやってきました。I田とかいう人でした。無口でタバコ臭かったです。

縮毛矯正したいと言うと「どの部分ですか？」と言われいきなり「？？？」でした。前半分だけするのがオススメと言われて意味不明でした。以前住んでいた名古屋で全く別の縮毛矯正専門店でお願いしたときは全く不安もなくとても満足のいく仕上がりだったのですが、そこでもそんな質問はされたこともなかったです。

一番高いダメージレス矯正とカラーを選んだのにチリチリにされて最悪でした。前髪を切っても顔に残っている髪を払うこともせず、ミストをかければ全部外に漏れ意味がなかったです。やたらトップの辺りの表面の髪を切っているので「そこ切らないで」と言っても「あ、はい」と言いながら切り続けてました。チリチリになった気を証拠隠滅のために切っていたのです。あと「毛先重めにした方が真っ直ぐなりますよ」と言いながらガンガンすいていたのはどういうことだって感じでした。シャンプー時にも人の頭をいきなり落とすし最悪でした。全体にかけてと言ったのに勝手に根元〜耳辺りまでと決められて中途半端な仕上がりでした。「そんなに言うなら毛先までやりますけどチリチリになりますよ？」って意味不明。

とにかくこの池○という男性は最初から最後まで全く人の話を聞かずとても不愉快な人でした。受付の女性も「海外在住で日本の携帯ない」って言ってるのに携帯登録の用紙しつこく渡して来るし。

翌日に日本を出発予定でその日は友人を待たせていたことや、早くその場から逃げたかったこともあり、とっとと出てきましたが、ここの口コミを見てやっぱりって感じでした。先にここを見ていればよかったです。もうあの店には二度と行きません。ここまでひどい美容院は初めてです。帰りの飛行機の中でもずっと髪が気になって仕方なかったです。ほんと最悪としか言いようがないです。

別店舗のReSETがあったので投稿します。
別店舗では接客や技術の面で批判的な意見が多かったのですが、
園田店は接客・技術ともに満足でした。
あらかじめクーポン利用を伝えましたが、快く引き受けてくれました。
カラー＋カットをお願いし、カラーをする際に「ヘアカラーで肌荒れしたりしませんか？」と気にかけてくれました。
カットは「こういう風にしたいんです」と切り抜きを持参していきましたが、私は縮毛矯正をかけているので「髪の毛の様子を見ながら少しずつ切っていきますね」
と、濡れた状態で少しずつカット→カットしたところだけ乾かしてさらにカット…とおそらく面倒である切り方をしてくれ、結果切り抜きと同じヘアスタイルになりました。
土曜に行ったのでお店は忙しそうで待ってる人もいたのですが、帰る際も出口まで案内してくれて「ありがとうございました」と言いにきてくれました。
安いし接客もいいし技術もよかったです。

東口にあるAU●E hair loungeに行きました。
縮毛とカラーのリタッチのメニューで、担当は若い男性でした。
若い男性、口調はとても丁寧で好感が持てたのですが、手つきが危うい・・・
そして普段、縮毛＋カラーをやる時は
縮毛の1剤塗る→アイロン→2剤→カラーの順だったのですが
1剤→アイロン→カラーでした。
2剤つけないため定着率が弱く、終わった時に鏡を見ればやはりうねってる・・・
美容師さんもわかったらしく表情が固まっていました。
結局3日後には完璧に取れ、違う美容室でやり直しました。

2剤をつけないやり方もあるのかもしれませんが、それなら説明して欲しかったです。
それともやはり忘れていただけだったのか
予約をしていったのに、まるでジュニアの練習台になった気分でした。
もう行かないです。

柏店がオープンされた当時に行きました。
オープンということで価格も安く、なんせ”縮毛矯正専門店”と大きく宣伝するくらいだから期待して行ってみましたがひどい目にあいました。

カラーと縮毛矯正をやったのですが、とにかくトリートメントを勧められました。
迷っていると「お客様は髪が長いからトリートメントをしないとかなり傷むからランクが高いトリートメントをお勧めします」というから一番良いトリートメントを選びました。

縮毛矯正でアイロンをあてるとき襟足の頭皮にあてられあまりの熱さにビクッ！！としたのに担当は無反応。
その後は別に熱くされることは無かったから料金を払って帰宅しました。

しかし、家に帰って鏡の前で仕上がりを見ていたらなんか手触りが他と違う所があったので確認してみたら頭皮にアイロンがあてられた襟足がチリチリになっていました。
すぐハナワークスに電話して苦情を言うと確認したいので店にきてください、と。
もしもの時の為に親を連れて行きすぐに店に行きました。

先ほど電話した物ですがって言うと店員たちは顔色を変えて他のお客さんの目を気にし私を店の一番奥の席に案内しました。
どうしてくれるんだと文句を言うと「直る事は無いが、責任をもってケアさせてください」と言われましたが、もうこんな店でやるのは嫌だから全額返金を要求しました。
なのに店側は縮毛矯正代しか持ってきませんでした。
文句を言うと店長らしき人が「チリチリになったのは矯正だけが原因だから他は返金できない」ということ。
じゃあ良いトリートメントを使った意味は！？と思い文句を言ったら無理だの一点張り。
頭にきて親に出てきてもらったら慌てて全額返金してきました。

チリチリになった所はは１ヶ月もしないうちに切れてしまい、アップにすると短くなってしまったせいで極端なおくれ毛みたいになってしまいます。
ハナワークスのせいで怖くて縮毛がかけられなくなってしまいました。

安さにつられないできちんとしたサロンに行けばよかったと本当に後悔しています。

料金の安さでハナワークスを利用していましたが、ここのカキコミを読んで、自分と同じ思いをしている方がたくさんいるんだと感じ、私も書かせて頂きます。

縮毛矯正を何度かやっているのですが、他の美容院を利用していた時より、髪のうねりが気になるサイクルが早い気がしていました。やはり、もちが弱いってことなんでしょうね。

4500円のクーポンには、前処理トリートメントが含まれているので、それで十分だと思って行っても、必ずトリートメントした方がよい、と薦められ、結局その金額では収まらなくなる。だってここで断ったら、「トリートメントしなかったから、ゴワゴワで」とか云って、わざと雑にされそうな気がするんですもの。。そんなに薦めるなら、最初からトリートメントを含んだ料金表記して下さい、って感じです！！！

神戸三ノ宮店に行きました。とても不愉快！
まず、ヘアカタログを要求しても「すぐ案内しますから」と言われ結局もらえず。仕方なく、担当と相談しようと思ってたのに、担当の男性ｋは、髪型の相談もせずいきなりトリートメントの料金説明に。これを断ると、明らかに不機嫌に！
この担当、なんか変？と不安になり、相談は諦め、「カットは全体的に揃えるだけに」とお願いしました。

そしてカット。全体的にと言ったのに、後ろの長さを揃えるだけで数秒しかハサミを入れず。注意深く見張っていたのですが終盤まで切る気配がないので「全体カットお願いしてましたよね」と言うと、「やりましたよ。後ろだけやってやらないって事、無いじゃないですか」と鼻で笑われました。私はいつも美容師のハサミの動きを見てるけど、サイドの髪やレイヤー部分に手を付けていないので、明らかに嘘をついてるのがわかりました。こんな事する美容師っているんだ！と呆れました。
さらに。前髪はちゃんと切ってもらおうと、雑誌を見せて説明したのに理解力も遅く、あげく「縮毛矯正するとこうはならない」と否定。私は他のお店で縮毛矯正後、こう切ってもらいましたが？技術不足でしょ？？これも、諦めました・・・。
しかも前髪もいきなり切り出すので髪が目に入り、激痛が。普通の美容師さんなら「目を閉じていて下さい」と声かけあるのに、謝りの言葉もなし。
それに、事ある毎に「痛んでますね。気にならないんですか」と人の髪を何度もけなす。答えるのも面倒になった位です。
ドライヤーの時も、明らかに顔面に熱風をガンガンかけてくる。熱さのあまり顔を歪めているのに「熱いですか？」とわざと聞いてきたり、
乾かし方も乱暴で、手が耳のピアスに何度も当たり、ジンジン痛みました・・・。

途中で何度も担当を変えてもらおうかと周りを見ても、シーン。隣のお客さんも、不機嫌な顔してたので、全体的に教育がなってないんだなと分かりました。
最後も、普通仕上がりを鏡で後ろまで見せるのに、それも無し。

こんなに呆れさせるなんて、見事としか言いようがありません。よく勤めてますね。
経営者や店長は何してるんでしょうか。
全店的に教育の悪さが露呈されていますよ。
同じような口コミが多いって事は、直すつもりないとみなしてますが・・・・。
もう絶対に行きたくないし、同じ犠牲者を出したくないので投稿しました！

接客は無愛想だし、今まで縮毛矯正をかけた中で最短で矯正がとれました。
あっという間にくせ毛でうねりまくり。しかも前より状態悪くなっています。
席からバックヤードが丸見えで、そこに入った店員がこそこそくっちゃべってる様子がすごく不愉快でした。
もう２度と行きません。

担当は男性です・・・
一番嫌だったのは・・・髪を切ってる時に長さ確認なのか横髪を前に持ってきて肩下まで持ってくる作業を何度もやるんですよね・・・肩下＝胸なのに空中でやるわけでもなく・・・触れてる!!って思うんですけど胸がそこまであるわけじゃないので、言えず・・・精神的につらかったです(ノд・。) グスン

髪形も縮毛も大不満でしたが、もう早くここから出たいと思ってエレベーター待ちしていたら、中にスタッフさんが二人乗っていて・・・ありがとうございましたも何も言われずに、私の横を二人で話しながら素通りされました・・・。

カットもシャンプーも縮毛も接客もすべてプロとは思えなかった・・・スタッフさんみんな同じ感じで、素人さんの集まりなのかなって思いました!!!
接客も技術も雰囲気も、すべて最悪なのはここが初めてでした!!!

ホットペッパーの口コミを信じちゃいけないってよくわかりました。
こっちのサイトさん見てれば絶対に行かなかった＞＜

縮毛とカットで行ったのですが・・・今までで一番最低な場所でした。担当の人の名前はわからないですが
男性の２０後半〜３０前半位の人でした。

カットは・・・ショートにしたいんですと言ったら、
ショートだと寝ぐせがついたり、はねたりすると言われ・・・そうならない為の縮毛では？と思ったのですが
この担当さんはやばいと思ったのと、肩下ならはねないと言うので肩下にしたのですが・・・見事な!!いままでされたことのないパッツンにされ・・・これはさすがにと思い、軽くして段差も付けてほしいですと言ったら、今は長さ確認しただけで仕上げは最後にしますよ〜っと（これで終わるわけないでしょ的に）言われたので安心したのですが・・・その後少しハサミを入れた程度で何も変わらずパッツンのまま・・・・前髪を切る時には少し目をつぶって下さいと言われたのでつぶったら、ハサミを瞼にあてて前髪を切りだし、ハサミから手の振動が伝わってくるので瞼を切られるんじゃないかって思い凄く恐かったです(ノω・、) ウゥ・・・
自分でもやらない切り方な上に前髪もパッツンにされて終わりと言われ・・・外に出歩けないって思うほど最悪な髪形でした（ΩДΩ）号泣
一目散に帰り、この髪形でいるよりましと思い
自分で切って何とかまともな髪形に＞＜

シャンプーも凄くひどくガシガシ洗われて痛いし、髪があるわけでもないのに、うなじを何度も触られ凄く気持ち悪いし、ホッペに手が当たって濡れるしで気分が悪くなりました。

縮毛専門店って書いてあるのに、縮毛も凄く雑で・・・前処理のトリートメントは霧吹きで少し髪にかかったな程度で何の意味もなく前髪はやってももらえず、薬剤を塗って少しおきますねって言われて、５分もしない内に流しますねって言われ、コテも朝に自分でやる程度って感じで全然やってもらえず・・・次の日にははねてました。あり得ないです!!!

書ききれないのでつづく。