〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

カラー担当の背の高い男が無愛想で手抜きで最悪だったけど、最近いなくなっ
たのでまた行ってみたら、やっぱりガッカリな店だった。
受付に近寄った瞬間、男のスタッフが来て「受付済んでますか？」「消毒お願
いします」「そうとう待ちますけどいいですか？」と、こっちが答えてる途中
に遮って、すごい勢いでたたみかけてくる。
忙しいからってイライラを客にぶつけるな！って思った。
同じような経験をした友人は「あの店はスレた店員が多いからねー」と言って
いたけど同感。
技術云々より、結局、社員教育がしっかりしてないんだろう。
ひとつメリットを挙げると、待ち時間が1時間でもアリオで時間つぶせること。

当日カーラー希望からパーマもできるとのことで、カラーパーマカット
に変更。
仕上がりはライターで焼いたような１５センチ以上のウェーブ。
濡れ感出すためオイルたっぷり塗られて、当日はお店を出ましたが、翌
日手クシも通らないような状態。
お店に問い合わせたところ店舗は休みですが、１７時半に来ていただけ
れば対処するとの事で行きましたが、まっくら。同系列に店舗に事情を
話やっと連絡が来るものの本人ではなく別店舗の方じから（１６時半と
聞き１時間居ましたが来店されないので帰りました）、、、、、💢そ
ちらの時間ミスですよね。
そのご、１５センチ紙をきって貰いました。もちろん返金もありませ
ん。このような口先だけの腕のない美容師を置いておくことが大丈夫な
んでしょうかね?!?!?

多分店長さんだと思いますが、声がデカくてうるさい男性店員さん。全てが
雑。
髪の毛洗うのも、雑。あちこちびしゃびしゃ、耳にも水が。
タオルドライも雑。不快そのもの。
口ばかりで、技術なし。
この人に当たるの、絶対いや。

長年東京や地方の各県のプラージュやQBHOUSEの格安の
床屋さんに通っていますが、
店舗や店員によって接客マナーの格差はありますね、
しかしながら望んでもいないサービスを高い料金で提供
している従来の床屋よりは気に入っています。
マナーが悪く下手な店員さんの順番で呼ばれた時は、
携帯をしている体で次のお待ち客に順番を譲って、
次の店員さんにカットされる様に対処して、結構満足し
ています。
今回投稿したのは良い事なので実名で投稿しますが、
QBHOUSUペリエ稲毛店に、廣田さんという店員さんのカ
ット技術も接客マナーも素晴らしい店員さんがいまし
た。このような店員さんが増える様希望します。
店員さんのレベルのばらつきも価格から言っても仕方は
ないが、店員レベルによって店舗の繁盛は大きく影響は
有るかと思います。

あそこは、こちらの要望も聞かずに、髪を切り出す。
こちらのクレームに対し、嘘を言う。
美容師しての責任感はまったくありません。
やはり、11カットは安かろう悪かろうですね。
どんな頭にされるか分かりませんよ。

そうでしょうか?ひとり1000円でカットするのは、時間をいく
らかけるかの問題ではないですか?ひとり10分で１時間に6人処
理すれば6000円となります。普通の散髪屋さんと変わらない。
単なる技術者としてのレベルの問題であり、そのチェーンのス
キルレベルのバラツキ管理です。ひとり1000円ですることが無
理ではなく、技術者のアタリハズレかと。粗製乱造の店舗チェ
ーンソーかとは、思います。

依頼通りにカットをしてもらえませんでした。

とてもひどい担当スタッフで、もう少し切ってもらう要
望を出したら最初に言ってください、とのこと。最初に
言ったことが出来ていない旨を注意すると、いわゆる逆
ギレ対応。あげくにハサミを持ちながら迫ってきたので
身の危険を感じるほどでした。
技術の無さも無論了承しかねますが、対応はもはや刑事
事件レベルです。みなさんこのスタッフには気をつけて
ください。会社側もこのようなスタッフには真剣な対応
を求めます。
初めて入ったのでいい経験になりました。安価な店で良
いサービスは求められないのでしょう。
人材不足の露呈は否めなようですがここまでひど
いのは組織を潰しかねるレベルです。

不愉快。ヘッドスパがなでているだけで、まったく気持ちよ
くなかった。新人アシスタント？いきなり話しかけてくる
し、リラックスできませんでした。マッサージも肩をバンバ
ン叩かれただけ。その後カットまでに1時間放置されました。
トイレも我慢してました。カットも適当。もう行かないで
す。

カラー、カットは良かったし、スタイリングの仕方も
教えてくれて、また来たいなぁと素直に思っていまし
た。
が、最後に次回の予約とチケット購入の説明を聞かさ
れ、とても残念な気持ちになりました。
私は押しに負けて、チケット１枚4950円で購入しまし
た。期限は3か月以内、過ぎたら返金不可です。
家に帰って、案内書きのチラシを見たら、次回は2枚
以上で使わないといけないようです。ですが、約1万
円ということで、私は半額分だけ先払いしてきたよう
です。
払ったものは仕方ないので、もう１枚分チケット買っ
てカットしてもらって、もう2度と行きません。
仕上げの後に前金で予約をせまられます。
次回、1万円ですよ。
気の弱い方、行ってはいけないお店です。
私のような被害者になってほしくないです。
1万円なんて、普通って方にはお薦めします。
私は、気分を非常に害しました。

なるべく待たない方がよいので、空いていることを期待して
雨の日に都内某店に行った時のこと。
　１人待って順番が回りそうになり、待っている間に雨が止み
気味だったので、念のため割引スタンプの雨の日サービス
（スタンプ２倍）を確認したところ、店の玄関まで確認し
に行き「晴れてますねー」、と言われました。
　軒からは雨水がまだ滴って流れており、傘をさしている人も
ちらほらいましたが、確かにその瞬間は降っていないようでし
た。
　濡れた傘も持っていて、「来る時は降ってましたけど、、」
といってみたものの、受け付けてもらえませんでた。
切り終わった時に晴れていても押してもらえた、というラッキ
ーな話も聞くので、タイミングによるのかもしれませんが、一
日中確実に降り続きそうな大雨の日に行った方がよいようで
す。