〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

数年前、東京・銀座で配られた安い縮毛チケットをゲット。
たしか９８００円以内で縮毛・カットシャンプーブロー込みかな？？

１回目はまあまあの仕上がり。
しかし担当の態度の悪さに驚き。

半年後。
また安いチケットで。
何とアシスタントの「僕今日初めてお客の髪を触るんです」の言葉にええ！？冗談？マジ？不明。

案の定、ちりちり。
怒り心頭で返金を求めるも来週着てくれればただで
やりなおす、と若い店長。

髪が傷むのに私も馬鹿ね。
治し？に行きましたがやっぱりチリチリは治るわけも
なく。再度の薬剤でさらにごわごわ。
「返金しなさい。酷過ぎます」
店長目を真っ赤にして半泣き拒否。

呆れた私は「もうけっこう！」とごわごわ頭で
泣き寝入りしつつ帰宅。

いい勉強になりました。１万円切る縮毛なんて
私がばかだった。

他にもカット担当の若い女性がガンつけながら
口答えあり。
喧嘩ごしで怖いったらありゃしない。なんだ、あれ。

店の内装は素敵だけど、あそこだけは
気をつけろ・・・と大事な友人にはいっています。

ずーっと通ってたがもう行かない。時間通りに来店したのにまず鏡の前に案内されたのが約30分後、そして施術が始まったのがさらに約20分後。役１時間後に開始とか予約の意味ないし、そんなにおすならキツキツに予約いれななきゃいいのにと思ってしまいました。しかもカラーとか殆どアシスタントがして担当者は確認するだけ。あとカットも前髪こちらが言わなきゃ切ってくれませんでした。ほかの美容室に変えました。

雰囲気がよく、店員さんとあまり話をしたくない私としてはカット中話が少なかったのも嬉しかったです。

ただ最終的にボブでお願いした髪の毛はおかっぱ状態…
さらにガスールで頭皮ケアしてもらった髪の毛はがちがち…(これは私の髪にあってなかったのかもしれませんが)
家に帰るまでが本当恥ずかしくて、切らなければよかったと心底思いました。
家族にも「変だね」といわれる始末…
もっとカウンセリングをしっかりしていただけたらよかったと思いました。
雰囲気がよかっただけに、本当に残念でした。
もう行きません…

ARTHさん　
椅子に座って鏡の前で１時間１０分待たされました。
その後も心ここにあらずのカットとパーマー。
ドライヤーで乾かす時も頭をコンコンぶつけられました。ドライヤーで整えた後、本来の担当者が来ても髪を直すわけでなく鏡で後ろの様子を見せただけ顔に付いた髪をはらってくれる訳でもない。受付は親切ですが会計の時に髪が顔についていたら一言言ってくれても良いのではないでしょうか？ホスピタリティーの無いお店です。値段は安いのですけどね！
でも一番大切なものがかけている！そう感じます。

店員の態度は並
カットした奴が下手糞すぎ
希望したのと全然違う
独断で決め付けて
てめえの好みのスタイルを押し付けて
勝手にカットしてやがる
髪引っ張るわ、はさみ頭にぶつけて
誤らないわ、
二度と行かないふざけるな
糞気分が悪い何年やってんねんドアホ

何度か利用させていただいています。
蒲田店の場合でもカット+デジアルパーマで4時間位かかります。値段はやはり毎回微妙に違いますね。
(同じメニューを毎回するのですが)
下手というのは最初から分かっていたので・・１度行けば分かると思います。
ランク指定しても途中でアシスタントらしき人？研修者？みたいな人に変わられますし結局同じなので、行こうと思っている方は一番下のランクで十分です。
前にチーフらしき人しかいないので・・と言われやってもらったのですが下手すぎでした。
いつものデジタルパーマをかけるのにも巻き方を間違え
出来上がりは片方側がピヨッと飛び出ていたし・・
明らかに巻き方向間違えていたので
一生懸命ドライヤーで直していましたが、逃れられないのか「すいません、間違えてしまって・・・」との言葉。
笑顔で「いいですよ、人間誰でも間違いはありますものね〜」なんて言いましたが正直ランク高い人でこの程度です。しかもドライヤーで直すのかよ・・・と。
カットも人によって上手さが全く違いますので
下手な人もたくさんいます。
あとは、トリートメントを勧めて金額上げようとするお店のスタイルなのか毎回言われますのでご注意を。
必ずハッキリと「トリートメントいらないです」又は「一番安いトリートメントでおねがいします」とメニュー指しながら言わないとセットで高いものにされます。
会計の時もEARTHポイント貯めてたので(シャンプー等と交換できるので)出しましたが家に帰って見てみると1ポイントもついておらず、ポイント機械に通した形跡なし・・・。
若いスタイリストが多く、言葉が汚い、対応の仕方が出来ていない(友達感覚に馴れ馴れしい)
私はあまりしゃべらないので本読んでいるのですが
隣の若いお客さんとの会話がうるさい。
楽しく話している程度ではなく、バカ騒ぎ・・並。
子供がいるので土日に夫に見てもらい行きやすい場所にあるEARTH行っていましたが
少し大きくなり、違う美容室行きましたがEARTHより良かったです。(丁寧で大人な対応出来るので)
上手い下手はどこの美容室もあるにしても
お客さんを迎え入れる体制が出来ていないのは致命的です。

今まで何度かハナワークス三宮店を利用しています。
ここのスレを見るとあまり良い事は書かれてないのですねぇ。
なんか、残念です。

行く度、違う担当さんになるのですが、不愉快な思いはしたことないなぁ。
私だけかなぁ。

実際、今日も行って来たのですが、19時からのカラー＆カットと遅めの予約にもかかわらず、とても丁寧な施術でしたよ。

トリートメントも「痛んでますよね？高い方しといた方が良いですよねぇ？」と相談すると
「痛んでいた毛先は切りましたから、大丈夫だと思いますよ」と、決して押し付けるようなことは無かったです。

確かに、感じ悪い店員さんもいるかも知れないけど、そうではない頑張ってる店員さんもいることは知っておいて欲しいと思います。

今日、私以外のお客さんも満足そうでしたし、事実、リピーターの方も多いと思いますよ・・・。

EARTH 神楽坂店にいってきました。
カットのみ。1900円

・へたくそ（雑）
・接客態度が非常に悪い

安くても、もう少しましな接客はできないのでしょうか。
EARTH 神楽坂店に行くなら1000円カットに行きます。

何度か行った事がありますが、前回言った時の担当が男性
で、カットの時人差し指と中指で挟んでバランス？を見ると
きに、必ず胸に指を押し当ててきました。
めっちゃ文句言いたかったけど、勘違いみたいな事を言われ
るかも・・・と思ってしまい何も言えませんでした。

安いし近いから行ってたけど、もう二度と行きません。
ちなみに、縮毛矯正も全然かかってませんでした。

以前、カットに行きました。
カット中は無言のままで、とても無愛想でした。
キョロキョロとスタッフの動きを見ながらで気が散る
し、
最後鏡を見せられる時に隣のお客さんと同じセリフを言
われ、流れ作業のようでとても残念でした。よく見ると
顔には毛がたくさんついていて、はらってもくれません
でした。

担当の方は上手な方でとお願いしたところ、技術ランク
が一番上の店長の方にカットをしてもらいましたが、こ
のような接客で店長と言えるのでしょうか？ 仕上がり
もまあまあで、別にお金払ってまでこの方じゃなくても
と思いました。
もう二度と行きません！