〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

自宅からほど近いEARTH 妙典駅前店に行きました。
エクステンションをつけるだけだったので、指名はな
し。
カット代が別にかかるというので、了承の上施術をお願
いしました。
まず、シャンプーが痛い！！
今までに行った美容院はいつもシャンプーが気持ちよく
て寝てしまいそうになっていたので驚きました。
しかし「熱くないですか〜」や「かゆいところはないで
すか〜」などの声かけがあったので(当たり前ですが)ま
あこんなもんかと思いました。
そしていよいよ超音波式のエクステンションつけて、カ
ット開始。
せっかくつけたエクを見せるためシャギーを入れてもら
ったのですが、すきすぎてスカスカに！もともと髪が少
ないこともあり悲惨な結果になりました。
また、普段は髪を結ぶスタイルが多いのですが、結んだ
時に残した横髪の長さの違いに愕然。恥ずかしくて髪を
結べません。
そして施術から３週間ほど経ちましたが、ついにエクが
地毛ごとごっそり抜けおちてしまいました。
可愛くしてもらおうと美容院に行ったのにそこだけ円形
脱毛になりショックを隠しきれません。髪質もあるのか
もしれませんが、手入れの仕方やそういったリスクにつ
いて全く聞いていなかったので驚きました。
もう二度と行きたくないです。

本日、カットを施術して頂きました。
これまで何度がお世話になっている店舗で、値段の割には技術もありよかったです。
しかし、本日担当してもらった店長の施術の仕上がりと対応が悪く、納得のいかないものでした。
伸ばしかけの髪の毛ということもあり、カットの長さを極力抑えて欲しいと伝えたのに、相談していた長さより５センチも切られてしまいました。
また、全体のバランスも悪く、日本人形のような仕上がりに。
悩んだ末に、クレームとしてこちらの気持ちを伝えたのですが、店長は非を認めるどころか、「同意の下で行った」、「あなたの髪のバランスが元々悪かった。」などと聞いてもらえませんでした。
終始店長からの謝罪がない上に、もう来ない客だと見切りをつけられ開き直られました。

今までがよかっただけに、本当にショックです。
髪の毛を切られてしまったことと対応の悪さ。店長だからと思っていましたが、肩書きと技術力は伴っていないこともあるのだと学びました。

優秀なスタッフもいるだけに残念です。

フジモンをワイルドな感じにしたスタッフに切ってもらった
が、まず態度が高圧的だった。なんか嫌な予感したが、希望
よりザックリ切られてしまい、仕上げも雑だったんで他のス
タッフさんに直してもらった。直しで再度店に行った時はフ
ジモンは居なかった。店をあがる真近だったから、ヤッツケ
で切られたのかと勘ぐってしまった。
良いスタッフさんもいるので悪くは言いたくないが、接客も
スキルも残念なスタッフもいることは確か。

OPENから通ってましたが、どんどん雑になってきて先日いったら左右非対称で髪すきすぎで襟足がチクチクする。。。涙
本当に今、憂鬱です。
コテやアイロンまで使ってもスタイリング全然出来ないし。。
カットできる人が一人だからいつもバタバタしていてやっつけな感です。
次の待っているお客さんに気を取られて今対応しているお客さんに集中出来ていないのがいつも不安で信用がどんどん出来なくなってしまいました。
もともと安いし近いしで通っていましたが、一緒に行っていた母も同じ感想だったのが分かり、他のお店を探すことにしました。
（母は縮毛もすぐとれて、カットは自分で切りなおしていました）
シャンプーしてくれる女の子は上手だったんだけどな。。。
カットがこれじゃ。。雑なんだもん。。涙

OPENから何度か行っていましたが、どんどん雑になっていて縮毛もすぐ取れちゃうし、カットは左右非対称で本当に今憂鬱です。
次のお休みに切りなおしに何処か違うお店に行こうと思っています。
母も一緒に言っていましたが同じ感想で母は自分で切りなおしてました。。。
カットできる人が一人だからなんだかいつもドタバタで、落ち着いてきちんと一客一客大切にする気持ちがなくなっているようです。
シャンプーしてくれる女の子は上手で好きだったんですが。。。
本当に雑。

昨日初めて行ったけどびっくりするレベルだった

安さに飛びついた私も悪かったのですが・・千円カット
に行くような感覚で行かなきゃいけなかったのかー。

あんなドコモ電波の届きにくい雑居ビルで携帯電話で個
人情報登録させるとか・・。
ＰＣあんなに立ち上げてるの無駄。
ネイル形・長さ・最初に登録したからって何になるんだ
ろう。施術しながらヒヤリングした方が時間無駄じゃな
ないと思う。
色変えるなら施術に入る前に！とか、、
施術しながらマイクで電話出るとかやりすぎ・・
スチームオフが爪にダメージ少ないかは知らないが、、
指先が薬剤でふやけてずっと変な感じだった。皮膚には
絶対良くない。
普通のオフの方法だったらこうはならない。
オフ雑すぎ。フレンチにしたんだけど透明ネイルの下汚
いの見えてるんですが・・
オーバルじゃないでしょこれ、白フレンチだから余計目
立つ。がったがた。
形チェックしてください、って時、念入りに見た方がい
いですよ。
ラメちらすっては言ってたけど、、これ、ちらかしてる
って言うんじゃ・・
とにかく自分でやったみたいにでこぼこがたがた、、
担当してくださった方は何年もやってるって言ってたか
ら、時間との戦いでこうなるんだと思うけど
ネイリストとしてのプライドはないの？って思う。こ
んな店で働いてて、疑問に思わないのかな。
安いネイルサロン色々まわってきたけどどこももっとし
っかりしてた。
こんなネイルサロンははじめてだ！！
ネイル見るたびに思い出しちゃう・・
ネイル"サロン"を名乗らないでと思う。
店員の目の前でのアンケートとかいらない。

反省してください！！

店長指名でメニューは相談して決めました、髪の毛が癖が
あるのでカットになりました。

結果は、縮毛矯正は店長は指示のみで一切来ず、カットは
毛先だけ揃えますと言われ終了。

料金は、縮毛矯正はハードでやりましたからと事後報告で
17000円、カットは店長指名で7500円でした。

料金説明なし、指名意味なし、二度とっ行く
気になりません。元行っていた有名チェーン店は毛先揃え
る程度は無料でしたし、パーマ＆縮毛矯正も店長がついた
上にアシスタントでやってくれました。

指名は他の人にやらせたくないから高い料金払うんです
よね？アシスタントにやらせてぼったくりでした。

金曜日の夕方、いつも行ってる美容院の予約がとれず、他の
美容院をひたすら電話していたら、ここだけ大丈夫でした。
よかった、と思い行くと受け付けの人はかなり無愛想で接客
業とは言えない言葉使い。どちらのコースにしますかと尋ね
られたので、どう違うんですか？と聞き返すと答えられな
い。また、担当の人も、美容院とは思えない服装、髪型の人
も多い。。美容師さんって正直見た目も重要です。。
カットしてくれた担当さんも、タバコ臭いは、そうはならな
いだの否定するだけで提案してもくれないし。正直もう結構
ですと行って帰ろうかと思ったレベルでした。

どのサイトでも口コミの評価が高かったので、行ってみました。
が、正直私は口コミのような良いサロンだとはとても思えません
でした。

”青山有名店出身スタイリスト””似合わせカット”というのを
うたい文句にしていますが、カットもすきバサミでザクザク切る
だけで、唖然としてしまいました。

友人から「髪どうしたの？アシスタントに切られたの？」
と言われ、パツンとした段がとても悲しいです。

鏡ごしに見えた店長の方のカットは、上手いように見えました。

トップスタイリストを指名しても、縮毛矯正も入ったばかりの
アシスタントに任せきりという工程が多く、指名の意味がよく
分かりません。

指名したスタイリストが毛先を巻いて矯正をかけてくれたのは
良いのですが、ただ傷んでボサボサになっただけで汚く、
黄色っぽく変色しパサパサに（泣）

メニューには１８０分とありました、セットメニューに入って
いる矯正後のトリートメントをしてもらえなかったにも関わらず
４時間半もかかり、早く帰りたい気持ちでいっぱいになりました。

カラーもする予定でしたが、カラーもしていたら何時間かかった
でしょう・・・。矯正の仕上がりが酷かったのと、またカラーに
ついての知識が浅く話が通じなかったので、カラーはやめました。

また、アシスタント同士の仲が良くないのか、先輩アシスタント
のイライラ感が伝わってきて、乱暴で険悪な雰囲気が、見ていて
とても不愉快でした。

トリートメントをしてもらえなかったので、そのことを指名した
スタイリストに言うと、会計時「１００円引きます」と言われ、
バカにされているのかと思いました。

接客にもムラがありすぎます。一方では巻き髪ブローのサービス
をしたり、マッサージをしたり、雑誌を変えたりしているのに
それもなし。こんなサロンは初めてだったので、驚きました。

数をこなさないと利益が出ないのかもしれませんが、お客を
抱え込みすぎて、完全にキャパオーバーに見えます。クオリティ
が低すぎます。

お店の外観・内装はお洒落でしたが、トイレが汚すぎて引きました。

良い評価ばかりで期待していただけに残念です。
朝の手入れも余計時間がかかってしまい、今までなかった切れ毛
が増え、後悔しかありません。何一つ満足いくものではなく、
初めてクチコミとはかけ離れたサロンでした。

私が行ってるカットが重要だそうです。
なので美容師さんいわく結論から言うとシャンプーは始めも後も時間的には変わりなく、お客様の気持ちになって考えた結果なんじゃないですか。

因みに私の行って美容院はシャンプーしなくても始めに濡らしから切りますよ