〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

３度目の利用で、毎回担当者が異なり、施術にも差があります。今回はカットで、担当者の方から色々とアドバイスを頂いたものの、それはお断りして後ろのみカットしてもらいました。が、お断りされた事が気に入らなかったらしく、カット３分、ドライヤーに１５分以上費やし、精算が終わるまでこちらを不審そうな目で見て首をかしげながら応対していました。施術は悪くないので、もう少し接客技術を修正して頂ければ・・と思います。

Earth 長崎

何もかもが最悪でした。
カットは雑だし商品の売込みがしつこいし。
パーマのかかりもろくに確かめずかけなおす羽目に。
それで時間がかかったにも関わらず、システムの都合上との理由で施術中に支払いを要求されました。
おまけにスタイリストの爪がのびていて髪を乾かしてもらう際、爪が顔にあたって痛かったです。不潔極まりない。
タオルも臭いし。
雑菌だらけなんじゃないですか。洗ってない犬の匂いがします。
髪から取れずに不快でたまりません。

以前はまだ良いスタイリストさんが居たように思えますが、そういった人たちは皆辞めてしまったようです。

こんな最低のお店がどうしてやっていけてるのか不思議でなりません。

子供と一緒にいきました。
子供に関してはこちらの希望通りになりましたが
私の希望は・・・。

髪の毛を肩ギリギリの長さで・・・とお願いいたところ
耳くらいの長さにされてしまいました。
どんなにヘアアレンジしてもこの長さじゃ無理で
暫く外では帽子を被ってごまかす予定です。

客の希望通りに切れないなんて、それでも有資格者なんでしょうか？ベテランな人だっただけに残念です。
もう・・・行かないでしょう。

他の口コミと私は真逆です。

この前初めて行きましたが、
接客も店の雰囲気もサービスもいい。

カットとカラーをしましたが、満足です！

幸せな気持ちになって帰れました♪

通おうと思いました♪

カットとカラーをしました。
いつもの美容院で担当の方と都合が合わず、別の美容院を試してみようと予約をとりました。

夏のなので、軽やかな感じにしてほしいとオーダーしました。
白髪もあるのでカラーは、暗い感じになってしまったので、カットに期待していましたが。。。

カットは少しすいた感じで、終了。「え、もう終わりですか」と聞いたら、「やれと言われればやりますが」（どうなっても知りませんよ）と返されました。

長さはほとんど変わっておらず、中をすいただけなので、見た目は変わっておらず、髪の色が濃い分重たく見えます。

「軽やか」はいずこに？

1週間以内ならお直し可能ですが、またみじめな気持ちになりたくないのでいきません。

基本的には、美容師さんにお任せにします。なぜならプロなので、その人のセンスと技術を信じているので口出しはあまりしません。
シャンプーやブローの際に、指があたり小突かれていたのであまりうまくないな、と思っていました。
すぐにでも、いつもの美容院に行って直してもらおうと思っています。

出来たばかりで、いつも気になってて入りずらかったけど、なんかチャラチャラしてないしっかりとした美容室でした。
　
カットしてもらったけど、カラーも傷んでるところと傷んでないところで、マニキュアとか使って分けてみれば大丈夫だって言ってくれて、もう任せちゃった。
キレイに染まって、傷みが気にならないのが不思議！
初めてのマニキュアだったけど、色落ちが不安だと相談したら、今使ってるシャンプーが相性いいから大丈夫だって教えてくれた。

担当してくれた、店長さん若いのに安心できた。（？？？名札なくて名前わかんない…名刺無くしちゃった…）パリで修業して来たって言ってた。

私も長く通っています。

ランクが上の方にやってもらっているので、仕上がりは満足
です！！

私は、カット前に合計金額を確認して、金額内に抑えてもら
うようにしています！！

なので、予算を超える事無くいつもカットとカラーをしても
らってます！皆様も最初に金額を相談してみては如何でしょ
う？

そうすれば、余計なトリートメントなどされた際にはいえま
すしね！！

トップスタイリストによるカットコースで予約。
↓
予約時間に到着。少々お待ち下さいと言われ、フロントに荷物を
預けた後、15分程立って待つ。
↓
待合席が空き、座って待つ。その間、次回予約特典の案内をされ
る。断っているのに非常にしつこい。結局40分程待たされる
が、お詫びの一言は一切無し。
↓
着席後また待たされる。次回予約特典の営業を再びされる。うん
ざりしてるところで他のスタッフが来てシャンプー台へ。
↓
シャンプー終了後、別の席に案内される。髪が濡れたまま、冷房
の風が直接当たる場所に10分以上放置され、頭が冷えて痛くな
る。
↓
トップスタイリストが登場。中途半端なブロー。生乾きのままカ
ット。5分で終了。生乾きのままカットされた為、髪の毛が首や
あちこちに張り付いている。その状態で、トップスタイリストは
料金表を片手に追加料金を払う事でシャンプーできると提案して
くる。濡れた髪があちこち付いたままは嫌なので、シャンプーを
お願いする。
↓
シャンプー後、違う席へ。そこで別のスタッフによるブロー・マ
ッサージ。トップスタイリストによるヘアセット。これにてコー
ス終了。
↓
会計前、トップスタイリストが荷物をロッカーから取り出し、会
計カウンターに雑に置く。オイオイと思いつつ荷物を取ってくれ
たお礼を言おうとしたが、彼は他のスタッフと喋りながら店の奥
へ。会計時、次回予約特典の営業トークを再三聞かされる。次の
来店予定日は不明だと何度断っても、仮の予定日で良いからと粘
り非常にしつこい。仕方なく仮予約し、当初の想定以上の金額を
払う。
↓
退店後、予約を即キャンセル。

技術面：色んな価格帯の美容室を利用した私は、激安店と同程度
と感じた。
接客面：良く言えばフレンドリー。悪く言えば馴れ馴れしい。私
は後者と感じた。
価格面：予約価格は低かったが、施術中にガンガン追加料金とっ
ていこうという姿勢に辟易した。実際に予約時よりも多く料金を
支払った。
総評：この店のシステムは独特で、営業トーク専門の担当者がい
る。待機中・施術中の営業トークにより客単価とリピート率を向
上、施術の各工程を分業する事で効率性を高め客回転率の向上を
図っていた。これら全てが裏目に出ており、その結果、次々と驚
くような体験ができた。

こんなひどい美容室、初めて。
予約した時の電話対応も、無愛想でしたが、そこは忙し
かったりするし、少し目をつぶり、来店。
しかし、受付の女性も無愛想。初めてだと電話してたの
に、『メンバーズカードと、チラシを出してください』と
冷たくいい放ち…
技術者も、びっくりするぐらい、上から目線!!
希望する髪型を言っても、貴方の髪質には合いませんと否
定。
いつも、他ではちゃんと似合う様にやってくれるのに…
iPadを出し、貴方の髪質にはこの中からと見せられ。
カットしている最中も、水スプレーは耳に入るわ、いっか
いだけなら我慢と思ってると、顔にもおもいっきりかけら
れ・・・
話も、上から目線はしかたないにしても、人を傷つける事
をズバズバ言っくる！！
で、カットの仕上げはというと、ありえないくらい酷い。
提案された髪型にもなってないし、ここだけは聞き入れて
下さいと言ったところも、正反対!!
唯一、救われたのが、髪を乾かしてくれたアシスタント
が、感じ良かった事。
二度といきません。
書き込みを事前に見れば良かった。
同じような書き込みが多い事にびっくりしたし、消費者セ
ンターに相談をともかかれてたので、そこまでか…と思
い、そこを選んでしまった自分もいけないのかなーと。

いま、アトリエプレゼンツ森下店いってきました~。
さすがに混んでて、人気あるな~と、思いました。
10分待ってカットしてもらいました。
男の美容師さん、おもしろすぎ。しかも、カットうまい~。
いつも、すいてくれない人がおおいけど、めちゃ、すいてくれた
~。
[僕はお客様が喜んでくれれば、なんでも、やります。任せとい
て。]と言われてその通りにしてくれて、すごく惚れました。
次はブリーチカラ~しにいきます。
本当にいい美容師じゃなく、いい人間に出会えました。
またいきます~。(^_^)v