〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

初めてファストネイルを利用しました。

家柄近い事、年末で慌ただしくネイルを予約し忘れた事。
上記の理由で来店しました。

一言で言うなら、とても下手。
もう絶対に利用する事は無い。

理由はいろいろあるけど、席移動もあるし、担当もコロコロ
変わる。
時間はかかる上に、下手くそという始末。

やり直ししてもらったけど、言わなければそのまま終了。
これで、お金払うなんてあり得ない。
どうせお金とるなら、すべての金額の半額なら納得が行く。
担当者は、ジュニアネイリストかもしくはアシスタントだっ
たのでしょうか？

私はアクセスと価格からこの店舗を利用させてもらってい
ます。数年前と比べ接客はだいぶ改善されたと思います
が、サービスの質が良いとは言えないです。
ただ早く仕上げてもらうためだけを優先したい方にはいい
のかもしれませんが、雑談をしながら楽しく…なんてこと
は期待できません。
あと、スタッフによりかなりのレベルの差があります。た
だのラメグラデをお願いしても2週間でダメな方と1か月持
つ時とかなりの差があります。

引っ越して来たばかりで駐車場があって近いという理由で
ファストネイル溝の口店に初めて行ってきました。

お店に元々ある写真で予約するという形で、
私がやりたかったのは、アシメのワンカラーに、先だけラメ
を入れるというデザインで、写真を見せたら、
フレンチネイルで登録してそこから色を変えて、
プラス料金でとやっていたら、かなり高額になりました。
フレンチネイルではなく写真のワンカラーで登録して
プラス料金にしていたらもう少し安くなったかと思っていま
すし教えていただきたかったです。

そこのお店の見本通りでなければ
高くなるということを初めて知りました。
もう少し考えさせていただきたかったですが
サラサラと対応され、言えなかった私も
悪いですが、、
担当さんがオフの時、受付、ネイル塗りと変わったので、
伝達が行き届いていないのか、アシメと伝えたのに
ワンカラーで塗られそうになりましたし、
左右どちらの色にするかも聞かれずに
塗られました。(決まってなかったのでよかったですが。)

出来もあまりよくなく、これでこの値段なら
わざわざ遠いけど地元の行きつけでやれば
もっと豪華に大満足のネイルができたのにと
本気で思いました。

オフの仕方についても
今までの行ったネイルサロンの中でも
こんなに雑にガリガリとやられたことがないので
びっくりしました！！
思わず笑ってしまいそうなほどでした。
態度も無愛想気味、
始めますねーの一言もなく始まる、、
驚きました。二度と行きません。

速さ優先なのか知りませんが、スマホアプリでデザインと色を全
て決めてから向かうようなシステムでした。(初回来店時は受付に
て選択。)
オフやケアをして頂いてる間に相談しながらデザインや色を決め
たい私には相性のお悪い店でした。
隣の席との間隔が近い上に席移動もあり、落ち着かない。
スタッフさんは確認以外の会話も目が合うことも笑顔もありませ
んでした。
また、仕上がりがイメージと全く違いました。というかサンプル
にはあったパーツ省かれていた。

来週友人の結婚式がありますが、別のサロンで全部やり直しま
す。二度と行くことはないでしょう。

ファストネイル新宿店、安さに惹かれて初め
て予約をし行きました。初回ソフトジェルオフ無料と書い
てありましたが、着いたらそれはソフトジェルじゃないので
別途指一本オフに900円かかると言われました。いつもソフト
ジェルしかしたことが無いのでソフトジェルですと言うとそ
のサロン（前にネイルしたサロン）はソフトジェルでなくハ
ードジェルを使っているので、別途オフ代かかりますと言わ
れ、じゃあ前のサロンに問い合わせて聞いてくださいと言わ
れたので前のサロンさんに電話をかけ確認したところ、やは
りうちは全部ソフトジェルですと言われました。それを伝え
たところ、そこのサロンはハードジェルを使用してるとまた
言われ、ではネイルオフしてみてソフトジェルでないなら即
ストップすると言われました。
ソフトジェルオフ無料と書きながら、ソフトジェルと確認を
取ってもそれはソフトジェルではないみたいな言い方をされ
オフ代だけで1万円近くかかるのもお
かしいし何より店員さんの態度の悪さにびっくりでした。そ
の後途中でネイル削られて辞められても困るのでもうネイル
は結構ですと言ったら、謝ることもなく「あ、はい」の一
言。
遠方からわざわざそこのサロンを選んで、交通費を払って行
ってるのに、その態度挙句の果てには謝罪も何もなしでお見
送りされる事もなく、次のお客様の方に向かってました。
もう伺う事はありません。

【二度と行きたくありません】
・ネイルのデザインを相談したく「このようなデザインはあり
ますか？」と聞いたところ、「頻繁にデザインは変わるのでご
自身で調べて下さい」と突っぱねられました。
・爪のデザインも長さを指定したのにその倍ほど削られて、
みすぼらしい形になってしまいました。
・爪の形もバランスを1度も確認することなく、非対称の形で
とても見栄えが悪いです。
・仕上げもほとんどはみ出た部分を削って貰えず、裏から見
るとネイルがはみ出しておりとても汚いです。

他の店舗ではそんなことがなかったので、とても残念です。

タイミングの合う時に各地の数店舗を利用してきましたが、
今回と前々回に施術してもらった錦糸町店のネイリスト。
今まで他のネイリストさんに1回も言われたことないのに、巻
き爪だの深爪気味だのなーんか嫌味な言い方で言ってくる
のが非常に不愉快でした。
たとえ巻き爪だったとしても、他の店舗のネイリストさんは
端っこのところもしっかり削ってくれて綺麗な仕上がりだっ
たのに対して、錦糸町店のこの人は自分がその処理が苦手だ
から言ってきてるような印象で、仕上がりも他のネイリスト
さんより全然劣ってました。実際、帰ってから自分でやすり
で削って直しましたし。
巻き爪でジェルが流れやすいかなんか知らないけど、そんな
ん他のネイルサロンでもファストネイル他店舗でも言われた
ことないっつーの
今後は錦糸町店以外を利用します

場所柄的にちょうど良くて何度か利用していましたが、
今回初めて担当していただいた方でネイルオフの際に怪我を
させられました。オフの際に指を専用容器に入れ、ある程度
決められた時間を置き、状態をみつつ専用器具でオフしても
らうのですが容器に入れている時間も今回は短くて、ヤスリ
で削られまだ自爪にしっかりとくっついている部分をニッパ
ーのような専用器具で引っ張られた時に、自爪も引っ張られ
爪の真ん中で爪が一部はげて亀裂が入ったような傷が出来て
少し出血もしてるのか赤くなっていました。それまでなんの
痛みも亀裂があった覚えもないのに、引っ張られた時に痛み
が走って、痛いと主張してみてもらったのですが担当の人に
は非は特になく自爪が薄く脆くなっているせいにされ、補強
の1080円を加える羽目になりました。施術後も違和感と少し
じんじんと痛みます。無茶なオフの仕方をしたからだとこっ
ちは思ったのですが、まだ施術が始まったばかりだし空気が
悪くなるのが嫌だったので、こちらが気を遣うことにしまし
た。他店舗では楽しい時間を過ごしていたのに怪我をさせら
れるとは思ってなかったです。痛くしてしまったことに対し
ての謝罪はあれど、怪我を作ったのは担当スタッフなのにそ
れに関しては触れずに他の話をして注意をそらそうとしてい
る雰囲気があり、とても悲しかったです。
怪我をさせられたくはないので、もう中野店には行きませ
ん。他に担当してくれたスタッフさんはよかっただけに残念
です。

数年前に池袋と大宮のお店を利用していたときは、仕上がり
が若干雑に感じることもありましたが許容範囲内だったので
通っていました。
数週間前に転居先で一番近場の北千住店を利用したときのこ
とです。
オフは特に問題なく完了したのですが、結果的に仕上がりの
方がかなり雑でとても不満でした。
まず爪の形をオーバルで希望していたのですが、整える前に
担当の方からオーバルで良かったの確認があったのでオーバ
ルでお願いしますと伝えました。
しかし実際にはすごく不自然なアーモンド形にされました。
先の方がかなり尖ってたのでさすがに…と思って少し丸くし
てもらったのですがオーバルとは程遠い形になってしまいま
した。
形も左右バラバラなのは言わずもがなで、同じ手でも指ごと
に形が違うし。
ジェルの方は大体どの指も端の方や爪先が塗れていなくて自
爪が見えてる状態でした。
デザインはお花のシールを貼るものだったのですがそれもき
ちんと貼れていなかったようで、仕上げのコーティングをし
た後も爪の端にシールの剥がれた部分がピラピラしていてと
てもプロの仕事とは思えません。
何年か前に通っていたときはこんなことなかったのですが、
さすがに酷すぎるのでもう二度と利用しません。
はっきり言ってお金の無駄です。

受付の際に、男性の社員の対応が横柄で気分悪くなりまし
た。会員カードを忘れたと伝えたら、あからさまにイラッと
した態度をされて、嫌味を言わせました。初めからもの凄く
気分が悪い思いをして帰ろうかと思ったくらいです。
幸い施術してくださった女性のスタッフの接客や態度は、ち
ゃんとしていて感じのいい方だっただけに残念です。
施術の時間が早いのはいいですが、仕上がりが少し雑なの
と、施術中ものんびりと言うより、忙しなくやってる感じが
伝わってきて、リラックスする場ではなかったです。
男性のネイリストを、他のサロンも含めて、初めて見ました
が、個人的に男性の方にネイルはしてほしくないなと思いま
すし、そもそもそんな横柄な上からな態度の方ともう関わり
たくありません。