〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今月 大久保のアトリエプレゼンツを利用しました
全体的のカット、前髪カットがしたいっえちゃんと伝えましたが
前髪だけカットしようとしてまた話しました。
そこまではイイですが、
その店員さんのその時からの態度がすごく不愉快でした。
適当にって感じ？シャンプーするときもそう感じました。
椅子が下がってシャンプーが終わってから上げようとする時
普通なら言いますよね？上げるってーなのにあたしの首を支えもしない
まま上げちゃって瞬間首が痛かったんです。
席に座ってカットするのかなと思ったらトイレ行ったり
電話出たり、お客さん対応したり、すみませんという一言なしで
席を外しました。
帽子を後ろで被ってた店員さん
ずっとそういう風にしたらあなたもいつかはそんなサービスもらうかも
しれないから。
私は今まで対応の良い方がいたので利用していま
したがもう二度と利用したくありません。行きません。

アトリエプレゼンツ 所沢店を利用しました。
まず、スタッフが男1人。
しかも入店した際、私物のスマホで電話をかけており、私の
来店に気づくと受付デスクの下に潜って会話を続ける。

10分ほどして席に案内されたが、結構大きめなバッグを持っ
ていたにもかかわらず、荷物を席まで持って行かされる。

仕上がりも下手くそ。左右非対称だし前髪は自分で切った方
が上手いわ。

雨が降っていたため「雨の日200円引き」の券を出したのにも
かかわらず、定価で最初請求される。聞いたら面倒くさそう
に会計を変える。

今まで対応の良い人やベテランの方もいたので利用していま
したが、もう2度と利用しません。

言い忘れたが
店員に口がないのかってほど
少々お待ち下さいも
お待たせ致しましたもない
普通の接客を期待して行ってはダメ
ホントは星一個もつけたくもない
マイナス星５つでいんだけど・・・笑
とにかく あの接客あの技術で良く
美容室と語れるもんだ・・笑

今まで行った中で酷過ぎる
店員の愛想のない態度
面倒がってんのが見え見えの態度
お客の要望は上から目線で却下！！
客が混んで来たら雑さが増して
中途半端で終わらせたがる態度
接客もカットもふざけ過ぎだと思う
マジ酷い2度と行かない
お金も返して欲しい
仕上がりの髪はブツ切りだし
梳いたとこはハゲてた

安いので通っています。
基本的に男性スタッフ2人体制なのでしょうか？
ラフな格好の方が多いですが、対応に関しては不満はないで
す。

ですが、始めのカウンセリング、施術中の雑談で不快に感じる
中年の方がいました。

セルフでカラーをしたことを鼻で笑われたり、コンプレックス
をいじる(髪の量多め)など、、
常に上からタメ口で、とにかく早く帰りたかったです。
しかも仕上がりが「ただザックリ切りました」という感じ
で…。

ただ、前回施術して頂いた若い方は、相談も丁寧に乗ってもら
い、仕上がりも良かったので
その不快なスタッフの方に会わなければリピはします。
安いので。

鎌倉さんに、丁寧にカットしてもらいました。
大満足です^_^

昨日、夕方狭山ヶ丘店のアトリエプレゼンツに行きました。
通って２目になりますが、お店に来店した途端にスタッフが２
人しか居ないので驚きました。(゜Д゜;)
しかも待ち時間も30分くらいまたされたのでとても退屈でし
た！男性スタッフの人にちゃんと自分のなりたいヘアーをお願
いしましたが…男性スタッフの人は嫌そうな対応をしたり、嫌
みっぽい事を言って来ました(>_<)しかも仕上がった時、正直ヘ
アスタイルが気に入りませんでしたね！！接客態度も悪かっ
し、反省もしなかったですね。私は、もうそこの美容室には二
度と通いたくないと思いました。人を馬鹿にするようなスタッ
フは初めてでしたね！

アトリエプレゼンツ 片倉店
店長の男の人。
本当に失礼な人間。
自分の考えしか押し付けないし
客の要望なんて聞きゃしない。
髪を切りに行くため、その土地に住んでるから
ラフな格好で行ったら
安い服なんてみっともない。や、
癖が強い髪質だけどケア頑張っていても
ちゃんと手入れしないとだめになる
など。
美容師の言うことではないし失礼にも
ほどがある。
それを売りとしてやっているならば
今すぐやめていただきたい。
接客業なのに、言葉遣いは悪い。態度も悪い。
明らか年上のお客様に対してもタメ口。
明らかに若い子になら、まだいいが、
年上の方に対してのマナー言葉遣いが
ひどすぎる。
本当に、安いだけあるわ。
女性の方はしっかりとした態度、マナーで
やっているのに店長があれじゃあ潰れるわ。
むしろ潰れて欲しいくらい不愉快。
ホットペッパーでも口コミ等かけないようにしてある。
お客様からの意見が怖いのか。
言われるくらいひどい接客だってことが
わかっているのか。
あんな店2度と行かない。
美容師なら美容師らしく
お客を笑顔にしないでどうする。
不愉快にするだけだ。
元同業者として恥ずかしい限りだ。
あの店にはお客様の笑顔がない。
皆様不快そうな顔をして帰っている。
それに気づかない店長はおわっている。

今日行ってきました。
店に入ってもいらっしゃいませもなく、立って待っていたら順番
にうかがいますからとか言われてあしらわれた。そこで気分は悪
くなってとりあえず椅子に座って待っていたら呼ばれたので受付
まで行くと「今日は？」と失礼な聞き方。
その後縮毛矯正を昔かけた人はパーマはかからないし変になると
か。それが本当でアドバイスのつもりかもしれないけど、もうア
ドバイスとは受け取れないほど言い方がひどい。バカにされたと
しか受け取れない言い方で頭にきたのでそのまま帰ってきまし
た。他のお店で気持ち良く接客してもらいました。
忙しいからといって接客業でもあるのにひどい言葉使いと態度
で、もう2度と行きません&#128162;すいてるときはすいてると
きで態度
悪いし、安いけど気分が悪くなるお店です。

バレンタイン アトリエールというお店に行きました。
予約した時間（午前10：00）に遅れずに入りましたが、スタッフがほかのお客さんの接客中で、対応してくれない。
ちなみに、お店のオープン時間＝午前10：00です。
「いらっしゃいませ」の挨拶も全くなし。
私のことを手で払うように、そこに座ってくださいという合図をされました。
ところが、それ以降もスタッフが全く来ない。
こちらは、ルールを守ってネット予約し、約束の時間に遅れずに行ったのに・・・です。
だいぶだって、男の不愛想なスタッフがやってきました。「いらっしゃいませ」も、「お待たせしてすみません」の一言もありませんでした。
とても不愉快な気持ちになったので、何か一言、「お待たせしてすみません」の言葉もないんですか？と言ったら、とても機械的に、すみませんと適当な言葉を返しました。
自分はきちんとネット予約し、遅れずに来た旨を話すと、怒ったようにパソコンに向かい、明らかに怒っているような手でパソコンのキーをぶっ叩いて、私の予約を確認しているようでした。
しかし、その後も、なんの言葉も話さず、ただ憮然とした顔の表情で突っ立っているだけ。
そういう対応はおかしくないですか？と言ったら、突然、別の部屋へ行ってしまいました。
私の前からいなくなってしまったのです。
普通、席を外すときは、何か一言、断りの説明を入れますよね？
他のスタッフを呼んできます、等。
こちらに非があるなら（遅刻、無断キャンセル等）、自分も反省するのですが、今回の件は、私に非はなかったと思います。
客観的に見て、非があるのはどちらでしょうか？
こんな誠意のないスタッフは、初めて見ました。
話が終わっていないのに、途中で何も言わず、逃げるようにいなくなるのはどうなんでしょうか？
こんなお店は、初めてで驚きました。
これは本当の話です。