〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先週、瑞江の美容室でカットしたのですが、まったくオーダ
ーどうりにならず、気に入らなかったので、数日後お金も無か
ったのでカット1800円に引かれて手直ししてもらうつもりで
アトリエプレゼンツ瑞江店に行ってきました。

担当して下さった方はどうも派遣社員さんらしく、親身にな
って悩みや希望を丁寧に聞いて下さり、見せた写真通りの仕
上がりに大満足！
最後には仕上がりのスタイル写真まで撮って帰りました。

もうその日は嬉しくって嬉しくって、次回もここに来てみよ
うとおもいます。

みなさん、本当にお勧めですよ。

派遣のスタイリストさん、ずーっといて下さいね。

店員さん情報
男性：無愛想、暗い、でもカラー剤とかで手が荒れてる
から一生懸命なのか
な。
女性：偉そう、容姿がきつい
予約：予約制度は廃止していて先着順らしいです。
　　　早い時間じゃない限り1時間は待つと思います。
金額：安いです。カットが2000円くらいで、カラー・パ
ーマも合わせて7-8000
円くらいでしょうか。

今年の年始に初めて入りました。
正月で金欠なのと、駅チカだったので。
カットとパーマをしてもらったんですが、女性の店員さ
んにあたり、終始偉そ
うでした。
他のお客さんにも同じ対応だったので、デフォルトです
ね。
ロッドを巻く時に、巻き方を指摘したところ、文言まで
は覚えていないけど、
あなたのパーマプランだとその巻き方しか出来ない。
あと覚えてるのが「言われないと分からないので！」と
店内に響き渡る声で一
喝し、奥の部屋？に入っていかれました。
私も、隣のマダムもびっくりしていました。
この時点でもうこのお店には何の期待もして無くて、た
だもう巻いてしまって
いたので、我慢我慢です。
しかしここで帰っていたら良かったです。
ロッドを取って乾かしていると、ロッドの巻いていた線
がセンターラインに4
巻分ありました。
巻き方を指摘していたのにやっぱり想像どおりに仕上が
ってしまいました。
乾かしきって少しカットとブローをしてもらったら、海
外キャラクターのスポ
ンジボブみたいになりました。
その場では時間も無くてそのまま帰りましたが、家に帰
ってから自分でトリー
トメントとシャンプーでなんとかなるか試行したんです
が、やっぱり無駄で。

このお店よく考えたら、近所の高齢の方のカラーやカッ
トが得意な様でした。
実際入店されていた方がそいう年齢層でしたので。

もう二度といかないですが、自分の受けたストレスと絶
望を、
是非今後も長く運営されて不運なお客さんを増幅させて
いってもらいたいと思
います。

担当者によるみたいですが
指摘しないと手を抜かれます。

スタッフの敬語の使い方がなっておらず、イライラします。
ヘアカラー前に「色は前と同じでいいですか」と聞かれ「は
い」と返事をしましたが、今の色に合わせてほしい…と思い
その旨を伝えたら「もう色を作っちゃいましたので。」と断
られた。
ヘアカラーも下手。顔の周りにカラー剤が飛んでもお構いな
し。自分で拭き取りました。
あげくの果てに、帰宅後耳を触ったらカラー剤がついていま
した。
典型的な安かろう悪かろうの店です。

予約なしで行けて安いので利用してまし
た。
常駐の美容師さんは丁寧にやってくれる
ので4回程リピートしましたが、他店から
の助っ人か？新人？が質が悪くて…
乱暴な扱いでくせ毛だからブローしない
でハンドドライの方が楽だからって強引
な言い方をする
私は冬だからちゃんとブローをしてほし
いと言って不服そうでしたが、やっても
らいました！

やはり担当者を選べないと長くは通わな
くなりますね

アトリエプレゼンツ東陽町店に行きました。
驚くほど乱暴で雑な扱いを受けました。座っ
た途端、帰りたくなりました。
言葉もぶっきらぼうで、本当に接客業なのか
疑うほど。安いけれどこんな扱いでお金を払
うのが馬鹿らしくなりました。カットしたい
ときに美容院に行きたいので、予約なしのこ
のお店を利用していましたがとても残念で
す。
むしろシャンプーやドライ担当のスタッフの
方が気持ちよく応対してくれました。この方
に担当してもらいたかったです。
美容師という職業にプライドがないのでしょ
うか、それとも美容師は仕方なくやっている
のでしょうか。カットの仕方も雑だし、何の
ために美容師になったのでしょうか。こんな
に不愉快になったのは初めてです。「俺はこ
んな店でカットしているレベルじゃない」と
言っているような態度。でも下手です。道具
もガチャガチャ乱暴に扱うので色々と落とし
てワゴンの移動は足で蹴っていました。こう
いう人を雇っているこの会社もそれでＯＫな
んですね。
美容院はたくさんあるので、どうぞ辞めて他
の店に行って下さい、お願いします。

猫っ毛なのでトップにボリュームを出したくて、パーマについて
相談したら明らかに迷惑そうで、そんなパーマはできないの一点
張り。
とりつく島もないので検討し直し今日は帰ると言ったら、「そう
して下さい」と。買えるとき、首に巻かれたラップ？も取ってく
れないし。二度と行かない。

大阪市淀川区東三国
?ブリリアント ヘアー アトリエ(brilliant hair
atelier)　
?リラビューティリラクゼーション(Rela Beauty
Relaxation)
※同じオーナーが経営している系列店です

ホッ○ペッパー○ューティーで電話予約をしたので、口
コミが書き込めず泣き寝入りするのも嫌だったのでこち
らをお借りいたします。

ホットペッパーの検索店舗で?の店舗を見つけ、結婚式
のヘアセットを予約しました。
ヘアセットの予約は電話予約のみ受付とのことだったの
で電話をかけ、お昼からの式で受付をお願いされていた
為に早朝予約でお願いしました。

当日、あいにくの雨で台風の吹き荒れる中店舗の前まで
行くとなんとお店は開いておらず。
店先に「?の店舗に居ます」という内容と電話番号だけ
が書かれた看板のみが立っていました。
不思議に思い電話をかけると「そちらに行かれたんです
か？こちらの店舗だと思ってこっちで待機してました」
とあっけらかんと答えられました。
そもそも電話番号の違う店舗です。?の電話番号を使っ
ているのは明らかですし、何より対応していただいた時
に?の店舗名で受け答えをされていたので甚だおかしい
話です。

レスに続く↓

本日10/11に行きましたが　店内は私の他に1名いました
いらっしゃいませもなく待ち時間の案内もなく私は20分
待ちました　途中で予定を思い出しあとどれくらい待ち
ますかと聞いたら30分という返事でした　私はわかりま
したと言い　一度出て30分後に合わせて戻りますと言っ
たら　当店は予約制じゃないのでという返事でした　ず
っときになったのがかなりの無愛想です　サービス　接
客業で笑顔もなく　挨拶もできない　こんな店員さんは
いらないと思います　ちなみに女性スタッフ2名です　1
人は珍獣みたいな顔の方でもう一方は　ぽっちゃりの顔
の肌がきたないかたです　何度かこちらに通ってました
がもう二度と行きません　安いのが売りの店なのはわか
りますがサービスの質（挨拶・笑顔）落としてはいけな
いと思います　みなさんの参考になればと思い書かせて
いただきました　

アトリエプレゼンツ西川口店に行きまし
た。
愛想はまあまあ良かったのですが…

従業員１人にお客さん３人…
順番にやっていくと言われて待ってたので
すが私の後に来た女性を先にやっていまし
た。
私はカラーをお願いしました。
焦げ茶くらいの色にしたいと言ったのです
が「どれ？これ？これね？」
とカラートーンの表を指差し、じゃあ6く
らいでとお願いしました。
出来上がった髪色はカツラのように不自然
な真っ黒でした。
染めていただいた従業員は「これが6トー
ンです」と言いましたが表の色と全く違い
ます。
色を聞いてきた従業員は「色落ちするか
ら！」と…
その場しのぎに言ったのか知識がないのか
わからないですが素人から見ても色落ちし
たところで黒です。
こんな不自然な真っ黒、
外出るのも恥ずかしいです…

料金もメニューにないやつを言われまし
た。
髪色、暗くするからトーンダウンなんた
ら…？って言ってた。
レシートはファッションカラーってなって
るのに…

高い金額のやつとりたかっただけですね。

12時頃にお店に行って
終わったのが15時半くらい…
カラーだけで3時間半。
時間とお金と髪色が無駄になりました。