〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

引っ越してきてなかなかいい店がなくやっと
雰囲気の良い店に出会いました。

一回目は　無口ながらカット始めたら
どんな感じ？透く？軽やかにね。
あ、でもブロー大変かなもう少し軽くしとくね。
ブローは　こうやってやるときれいにできるよ。

私できるかな？お兄さんみたいにできない。

と言うと
じゃあ　濡らしてやってみますか？

え？レッスンしてくれるの？
濡らされて　　はいもう一度やりますよ！
見ててね。

あ〜なるほど(*^-^*)わかった。

親切にどうも。

二回目　ちがうお兄さん。
あのう。おまたせしてしまうと思うのですが…

どのくらい？1時間くらいならまちます。と答えると

すいません。m(__)mペコリ。

本当に1時間　待ちました。

希望の髪型をみせたのですが
後ろ髪がわからないみたいで
カタログをみせてくれて何回も確認してくれました。

ブローの仕方を教えてくれました。
今回も丁寧なお兄さんでよかった。

★お兄さんから聞きました。
スタッフは日により
グループの店あちこちいかされるそうです。

なので相性よいスタッフと出会えたらラッキーだね。

先日久しぶりに行ったのですが、開口一番受付の女性に
「うちは男性のカットは行っておりません、やってほし
けりゃ北千住か綾瀬に行ってください」と言われまし
た。とはいうものの、すぐに代替先も思いつかなので
一応お願いして了承したのか分からないものの、男性の
メガネ店員に席に無言で案内され、雑誌を叩きつけられ
る始末。それでその男性店員から「どのようにしたいの
ですか、カタログでも持ってくるならまだしもないなら
分かりませんし、切れません」とキレ口調で言われ、怒
って店を出ました。安さのみで利用していましたが二度
と利用しません。女性専用店ならそうした文言を貼って
ほしいです。そうでなければ閉じてほしいです。結局、
別の店でここの店の半値でいい感じに仕上げてもらいま
した。
追記：受付の時点で帰ればよかったじゃんというレスは
ご遠慮ください。

店員はいつも店長らしき男性とバイトの方
の2人のみ。予約もできないのでかなり待
たされます。まぁそれは仕方ないことだと
は思うのですが、問題は店員の態度が無愛
想で面倒くさそう、お客が待っているのに
急ぐ素振りもない、待たせて当然の態度。
カットも下手です。すきバサミに頼りす
ぎ。無言で頭をグイッと動かされたりしま
す。カットした後にもう少しだけ切ってほ
しいなどと頼むとイライラした態度を出さ
れます。
料金が安いので何回か通ったことありま
すが、やっぱり行く度にストレスが溜まる
のでこれからは他の美容室に行こうと思い
ます。

私：『すみません預けたバックをください』
店員：『お会計￥３６００です』
私：『預けたバックをください！』
私がバックから財布を取り出すと・・
店員：『はぁ・・バックに財布を入れないでもらえます
（怒）？』
私：『何ですか？』
店員：『いろいろあったから』
私：『ほう、いろいろねえ。いろいろとは？』
店員：シカト！！
私もシカトしてお店をあとに！
もちろん、ありがとうございましたの一言もありませ
ん！
他のお客さんへの接客態度も見てましたが、途中からお
店に入ってきた人にも『いらっしゃいませ』なく『そち
らに座っててください』といい、２０分後に『それじゃ
あ受付しますね〜』と『すみません・・』からの声掛け
もしません！
もうとにかく酷い店員です。
こちらのお店にもオーナーや経営者の方がいると思いま
すが、こんな接客していたら他の店舗にも影響出ます
よ！
個人的な意見ですが、両腕にタトゥーして接客ってどう
なんでしょう？
こちらのお店、今まで見てきましたがお子さんからお年
を召した方まで、いろんな方が来るお店のようです。
そういった趣味（タトゥー）の方が多く入られるならま
だしも・・。
私は二度と行きませんが、私と同じように不快な思いを
する人が減ることをお祈りいたします。

H30.5中旬
店員２０代？男性で眼鏡かけてて両腕にタトゥーしてる
店員です！
H30.5月中旬、このタトゥー店員は『いらっしゃいま
せ』すら言わない。
私：『パーマとカットをお願いします』
店員：『ロットの太さはどれくらい？』
私：『太さはわかりませんが・・』
店員：『それじゃそれなりにパーマ掛かっている感じ
で』
店員：『カットはどれくらいで？』
私『横がだいぶ膨らんできたので抑えていただいて、前
髪は残し・・・』
店員：（話してる途中で）『それじゃ伸びた分ぐらい切
ります』
カットすることハサミを入れたのは２０回弱！！！！
店員：『後ろはこれぐらいで』と鏡を照らす
私：『襟足が少し長いです』
店員：『伸びた分ぐらい切りましたが？』
私：『私が伸びた分ぐらい切ってくれと言いました
か？』
店員：『チッ』と舌打ち！！！
適当にザクザクとガタガタに切る！！
最後、会計の際に預けたバックを・・
店員：『お会計￥３６００です』

数か月前ヘアマニキュアだけお願いしました。
女の人と男の人二人だけのスタッフ
どちらも言われてるほど嫌な対応では
ありませんでしたが
確かに愛想はなく、余計な会話は一切なし。

塗るだけなので技量はわかりませんが
終始丁寧な仕事でした。

低価格なので
月に２．３回利用しようかと思いましたが
なにせ臭い！
安い材料じゃないとやっていけないのは
分かりますが
マニキュアがビニール臭くて
しばらく気分が悪くなりました。
もう少し価格を上げてもいいから
良い材料を仕入れて欲しいです。

以前アトリエプレゼンツ西葛西店に行きましたが接客態度が
悪すぎでした。

担当は30代くらいの男性。
カット、そしてデジタルパーマをかけたくてこちらで用意し
た写真を見せたのですが、見せた写真のようなスタイルはデ
ジタルパーマでは出来ないとの事。
そのようであれば何か別の見本を見せてもらえないかとお願
いをし、その中からコレというスタイルを決めて再オーダー
をしたのですが、

「いや、だからムリw」

と小バカにしたような対応。

いや、だからムリ？
客に対して小バカにしたような態度にタメ口。
そのような対応があってよろしいのでしょうか？

どれが出来てどれが出来ないかなんてプロの方々からしたら
当たり前のように判断が出来るのかもしれませんが、素人で
ある客からしたら分からないのは当然です。
どういった理由で出来ないのかという説明も欲しかったで
す。

その時点で腹も立ちましたし気分が悪かったので何もお願
いせず帰ろうとも思ったのですが、致し方なくカットだけお
願いすることに。
その後の態度も悪かったです。

色々な美容院に行きましたがこんなに接客態度の悪い美容院
は初めてです。
正直この話は何年か前の出来事ではあるのですが、未だにこ
うして覚えてるくらい最悪の印象として残っております。
コスパ面は確かに魅力的ではありますが、それなりの対応を
されてしまうことを覚悟で行かないと不愉快な気分になる可
能性は高いと思われます…。
私は決してオススメは出来ませんし、もちろんもう２度と行
きません。

今日アトリエプレゼンツの東陽町店に、髪を切りにいきました。
少しお年のめした女性の店員さんでした。愛想なし、対応が雑、
とてもタバコ臭い人でした。シャンプーも雑で切りはじめてから
も頭を無言で力づくでずらされ、切り方も雑でした。切ってる間
は会話は一言もありませんでした。前髪は長い髪の毛がかなり残
っていました。全体的にやる気が感じられないようにみえまし
た。こんな扱いを受けたのは初めてです。本当は名前を言ってし
まいたいくらいです。こんな雑な扱いをされ悔しかったです。
あの店員さんにいなくなってほしいです。

悪い口コミを見たのですが、安さに負けて恐る恐る行ってみ
ました。
担当して下さったのお姉さんが本当にお上手で、接客もむし
ろ神対応でした。希望の髪型も頭の形や髪質などを考慮しえ
親身になっていい感じにしてくれました。
こんな美容師さんが安い店にいると嬉しいです。
いつもいるのか聞いたら、隣の店とかにいる時もあるよう
で、次回は電話してから行こうと思います。

安いので利用してみました。
店員がまずたばこくさいです。

店も定刻通りにオープンしてません。
バイトかもしれませんが、スタッフも普通に遅刻しているようですね。

カットはオーダーを無視して適当、話にもなりません。ここまでひどいのは久しぶりでした。
怒りをとおりこして呆れたので退出後にほかの店にてきってもらいました。

この系列店には私は二度と入らないことにしよう、と勉強になりました。ありがとうございました。