〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

わかりますが、
カットカラー6000円はやすいですよ！

8000えんで、極上トリートメントは、
できないとおもいますよ！

今日行ってきたのですが、下の方が仰る通り、敬語が使
えないどころか普通にコミュニケーションが取れないス
タッフで非常に困惑しました。
カウンセリングの時点でトリートメントを勧める事しか
考えていないようだったので、丁重にお断りしました。
後ろ髪をカットしている途中「後ろこのくらいです
か？」と聞かれ鏡を見せてもらったので
「もう少し毛先を散らしてください」と答え「わかりま
した」と言ったのに今度はいじらないで欲しいと伝えた
筈の横髪を切りだす始末。
銀座の有名クラブで専属美容師だったと言っていました
が、腕やコミュニケーション能力を見るかぎり、到底ま
ともなセットが出来るとは思えません。
頭が悪いのか技術がないのか、あまりに何もかもが雑
で、非常に不愉快でした。
価格も、ホットペッパーの２３００円のコースだったの
にお会計でなぜか３３００円と言われ、尋ねたところカ
ラーをリタッチではなくフルカラーにすると千円増しに
なるとのこと。
だったら初めに言ってほしかったです。
金額の問題ではなく、気分の問題ですから。。
僕１０年目ですから大丈夫ですよ、と言っていました
が、１０年接客業をやってあれではという感じでした。
話し方ももごもごと小声で聞き取れないし、こちらの希
望や質問にも全く的外れなちんぷんかんぷんな答えで、
しかも勝手に作業を推し進めるので本当に気疲れする二
時間でした。
この真冬にシャンプーのシャワーはいきなり冷水にする
わ、ワックスつけてから「スタイリング剤つけてい
い？」と聞くわ、タメ口だわ、その上カラーもカットも
下手で、希望どおりにならないどころか、担当本人の説
明も途中で言ってる事変わるし、ちょっと人としてどう
かと思います。
よほどハズレを引いたのかと思いきや、他のスタッフで
もそうなんですね。
もう行きません。

昨年また行ってきました。
hanaworks。今回も縮毛矯正ですが、今回はトリートメントはしないように言ったら、いやがらせ？を受けてしまいました。

ドライヤーをかける時、髪が私の顔にばんばん当たって、目に入って本当に痛かった。。。
最初は「下手な人なのかも？」と思って何も言わなかったら、指を耳の裏にバシバシあててきた。
爪があたって痛かった。。。

その後も、シャンプーの時に冷水かけられたり、アイロンかける時も、いちいち2〜3本の毛がひっぱられて、かなり抜けた気が。。。
途中、何度も「痛い」と伝えたのに、その美容師さんはニヤニヤ笑っていただけでした。
最後は、髪の一部が焦げてちりちりになっていた。

トリートメント断った私もいけなかったのかもですが、
8000円だったかな？お金払ってるのだから、その分はきちんと対応してほしかったです。
しかも前回が、まあまあ良かったので本当に残念です。。。

全く関係ないですが、最近マッサージしてくれる美容院、なくなったな〜

二年ほど前に2回いきました。

初めのときはトップスタイリストをおすすめされました！
私も失敗したくなかったのでそのままお願いしたんですが、最悪でした。

家に帰ってから気がついたのですが、髪の毛の左右の長さが2センチほど違うのです。
しかも会話は自分がショーに出たときの自慢話や自分の生い立ちばかり・・。
会話も最悪だったのに、技術も最悪でした。。

二回目はスタイリストでお願いし、縮毛矯正をお願いしました。
店長でしたね。
仕上がりはよかったと思います。ストレートの持ちもよかったです。
ただ左右の髪の長さが違っていることを言われ、
「これ前回切った時トップスタイリストさんにお願いしたらこうなったんですよ。」
と言いました。
一言くらい謝るかなと思ったら
「あ、そうですか」だけｗ
あなた仮にもここの店長でしょ？
一言くらい謝れと思いました。

そして縮毛中に2回も店長からトリートメントのおすすめをされ、シャンプー中にも他の方からトリートメントのおすすめをされ、うんざり。。

髪のために言ってくださるというより、営業で言ってるようでした。

それから二度とアースには行ってません。
実際思っていたよりも料金高くなりますしね。。

AUBE hair space 新宿店にて　ホットペッパー利用で
友人２人と一緒に　いきました。
先に終えた私がお会計を先に済ませてレジ横のソファに座って待ってました。
そしたら、レジにてメガネの男性店員が私を担当してくれた店員に対して
「え？二人で７０００円？」って言ってたんです。
私がソファに座ってるのが見えなかったからなのかお客さんが常に回りにいることを意識してお仕事して欲しいですよね。聞こえてますよ！！！！
２人で７０００円でも　トリートメントをしにきてくださってるという意識が低すぎる男性店員だと大変不愉快になりました。
その後、その男性店員は他の店員に他店(渋谷店)の経営がうまくいってない事をしゃべっていて、「あそこはリピーターが少ないんだよ！１人頭５０００円だぜ？」とか言ってました。
その後、その男性店員が接客していたのですが、必死に高い値段の縮毛矯正を勧めていました。そして安いほうでと断られていました。
その行動を見て正直、引いてしまいました。
店長さんなのか　お偉いさんなのか分かりませんが、お店の売り上げも大事なのは分かりますが、まずはもっと違うところに気配りしたほうがいいかと思います。
こんな不愉快な美容院は初めてでした。

スタイリストの指名料とか、経験での加算料金とかウザい。

そして、経験あるからうまいわけでもない。

オプション×オプションで

3000円も加算されました。

エコキャンペーンで500円最初っから客からとってるんだと。
びっくりしたし。

トリートメントとかの売り込みもウザいし。

そもそも、髪の切り方かなり雑。

前髪とかサイテーだったし。

絶対自分で切ったほうが上手くできる。

会話も、客の愚痴ばっかり、

（後日わたしのことも言われるの！？）

そして、最後には私の職業馬鹿にされました。

髪も心も傷つきましたよ！！

こんなお店ニ度と来ません。

先日ハナワークス三宮店で予約を入れたのですが、電話対応が悪かったので不安に思っていました。
1分くらいの長いコールのあと、お待たせしましたの一言もなく「ハナワークス三宮です」と超ダルそうな女の声で出ました。以下、会話のやり取りです。

私「すみません、予約したいんですけど…」
女「はい」・・・（しばし沈黙）
女「…いつをご希望ですか」
私「24日の午後2時頃空いてますか？」
女「えーと2時は予約が一杯なんですけど」・・・（しばし沈黙）
私「そうですか、何時が空いてますか？」
女「えーっとぉ、12時なら空いてますね」
私「じゃあ12時でお願いします」
女「分かりました。お名前フルネームでお願いします」
私「○○です」
女「・・・（しばし沈黙）はい、では24日午後12時で予約お取りしときますね」
私「よろしくお願いします」
女「はい、失礼します」ガチャ

これだけ見たら普通では？と思われるかもしれませんが、最後の「失礼します」まで終始ダルそうな対応でした。長いコールの後に急いだ様子もなく、お待たせしましたの一言もなし。「予約したい」と言われたら「ご希望の日はありますか？」ってすぐに聞いてくるだろフツー。何コイツ！？と思いました。バイトにも慣れてなさそうな高校生みたいな喋り方と言いますか…。

それでもHPには「ハナワークスではアシスタントを使っておりません。お客様を最初から 最後まできれいに仕上げることができるプロフェショナルなスタイリストしか 採用しておりません」と書かれているので「腕のいい人しかいないんだし、料金も安いんだし」と言い聞かせてましたが、ここのクチコミを見てこれほどまでに酷い評価の美容院が今までにあっただろうかとビックリしました。

やはり電話対応＝施術の腕、料金＝仕上がりになるのでしょうか。酷い髪型にされたら困るし、営業マンみたいにトリートメントを勧められたり言ってる事とやってる事が違ったら多分ブチ切れてせっかくのクリスマスが台無しになりそうなのでキャンセルします。

ここのクチコミ見て良かった〜！！

いい美容師さんと会うことができ、もう５年くらいお願いしています。確かにほかの方に切ってもらった時はイマイチでしたが、いつもの方は失敗がありません。いつも大満足です。お値段はカット・カラー・トリートメントで13000円くらい。丁度いい価格ではないでしょうか？押し売りもありません。今は青山店にいらっしゃる美容師さんです。ちゃんと希望を伝えれば、一生懸命考えて顔立ちや雰囲気に合う素敵なヘアスタイルにしてくれます☆

安さにひかれ　５回ほど通いましたが
カラーだけに行ったとき　前髪をのばしているから切りたくないと伝えたのに　そろえた方がいいと言われ　かなり強引に切られ短くされてしまいました。そして会計でもちろん料金を加算され…
トリートメントの勧め方も　とても強引でした（店長ぽい店員さん）
また違う店員さんの時には　トリートメントの勧め方があっさりで　ホッとしていたら　カラーの時間　どれほどおくの？と思っていたら　案の定　キンキンに明るすぎて…　ショックです

先月、ハナワークス横浜店に行ってきました。
カット、カラー、トリートメントしましたが、カラーは自然な栗色と言ったのに色見本もみせられずに、黒染めのように真っ黒になってしまいました。
カットはこめかみの辺りを短く切られてしまい、翌日施術やり直しにいきましたが、黒くなった髪は時間が経たないと明るくならないとのことで、現在もムラが残ったままです。
カラーが終わった後の店員の様子も、明らかに失敗という表情で一言もしゃべらなくなり、とても嫌な気持ちになりました。
値段の安さに魅力を感じ行ってみましたが、また行きたい気持ちにはなりませんでした。