〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今まで何度かハナワークス三宮店を利用しています。
ここのスレを見るとあまり良い事は書かれてないのですねぇ。
なんか、残念です。

行く度、違う担当さんになるのですが、不愉快な思いはしたことないなぁ。
私だけかなぁ。

実際、今日も行って来たのですが、19時からのカラー＆カットと遅めの予約にもかかわらず、とても丁寧な施術でしたよ。

トリートメントも「痛んでますよね？高い方しといた方が良いですよねぇ？」と相談すると
「痛んでいた毛先は切りましたから、大丈夫だと思いますよ」と、決して押し付けるようなことは無かったです。

確かに、感じ悪い店員さんもいるかも知れないけど、そうではない頑張ってる店員さんもいることは知っておいて欲しいと思います。

今日、私以外のお客さんも満足そうでしたし、事実、リピーターの方も多いと思いますよ・・・。

口コミで評判のトリートメントをお願いしました。
ものすごく痛んでいたのですが、髪１本１本がしっかり健康になって生き返った感じで、
髪質が改善されたのがわかります！
おすすめの炭酸泉ヘッドスパもカラーと一緒にしてもらったのですが、
本当にカラーの匂いが残らなくて驚きました。

髪のことやケアの仕方など、丁寧に教えてくださって
お店の雰囲気も和やかで良く、楽しく過ごせました。
全体的にとても丁寧なお店だと思います。おすすめです♪

値段は割高です。
普通はパーマやカラーにシャンプーが含まれますが、
ここは別料金です。
また、担当の方が忙しいと、コロコロと人が変わるので落ち着かない。
料金提示もないので、いくらになるのかも不安です。
私もトリートメントをしつこく勧められました。
しかし、いつも混んでいるのは、なぜだかわかりません。担当者によってかなり違うのかな？？？
私は、カラーチケットが終わったらもう行きたくないと思いました。

広告を見て、ヘッドスパとトリートメントをお願いしました。広告には３０００円と書かれていたのに、最終的には６５００円でした。担当の方の料金説明もなく、お会計の時になって金額を提示されて驚きました。施術自体には不満はありませんが、もう行きません。

髪を切る前は重めの前下がりボブ(肩につくぐらい)
お願いしたのはくるくるなマッシュ(?)です。

一応、雑誌の切り抜きを持って行ったんですが
お店の方がかなり忙しかったみたいで
パーマは何故かアシスタントさんが…。
私はくっきりしたパーマが良かったんですが
かなりふんわりしたものでした。
多分ロット(?)の数とかが少なかったんだと思います。

まあ、終わってすぐは
「たまには仕方ないかな」と
諦めたんですがやっぱり気に入らなくて
数日後直してもらいに行きました。

担当者さんが休みだったので違う方に
やってもらいましたが
そのひとがちょっと怖かった…(汗)
「ここがちょっと短いんですよねー」
「これだとちょっとパーマは…」
とか色々言われました。
切る前は10?ぐらい長かったので
正直なんでそんな事言われるのか
意味が分かりませんでした。
なんか責められてるみたいで
すごく居心地悪かったです…。
無料なので仕方ないのかもしれませんが…。
パーマをする前にちゃんと
トリートメントはしてもらいました。

もう少し接客をちゃんとしてほしかったです。
仕上がりはよかったので
良いところが見つからない限り
通うと思います。

長々と失礼しました。

カットもパーマも　あまりにひどい仕上がりになきたくなりました　店長トリートメントは頼んでないのにトリートメント代も料金に含まれていて高く払わされました
誰の事か分かりますよね？あなたですよ　

大山店・大塚店・池袋店に行ったことがあります。チラシをよく配っていますし、カットが2000円以下と安いので六回ほど利用しました。

良いときと悪いときの落差がすごいお店だと思います。料金をプラスして良いスタイリストさんを付けてもらうと丁寧にやってもらえるのですが、クーポンなどで2000円くらいでカットしてもらうと仕事が雑…とまではいきませんが、あまり親身になってきれいに切ってはくれないなあという感じです。
それが段々いやになってきて、安かろう悪かろうならということでお店を変えました。
シャンプーが別料金だったり、トリートメントを営業されるのもちょっと不親切だなあと思います。

それと、お店の雰囲気が落ち着かない感じがあります。いつも幅広い年齢層のお客さんがいっぱいに入っていて、はやってるなあ、活気あるなあというのはいいのですが、予約通りに行っても十分ほど待たされますし、前述のちょっと雑じゃない？という感想を助長してる感じがあります。

多少思い通りにならなくても、安く早く切ってもらえればいいという方にはオススメだと思います。実際安いですしね。

わかるような気がします。
b c（一応伏せます）という栄の美容院へ行ったのです
が、本当に対応が良くありませんでした。
髪の毛を切るたびに眉間にしわを寄せて、ひたすら無
言。
トリートメントもやってもらったのですが、そもそも
やってもらったのかわからない。何も言ってもらえな
い。
髪を見てもらったときにちょっと痛んでるのでトリート
メントしますねぇと言われたのですが、先週やっても
らったばかりなので断ったのが悪かったのかずっと怒っ
てました。
しかもやったかやらなかったかわからない状態で会計に
なったらトリートメント料金がしっかり入ってました。
やるならやるで一言欲しかったです。
私は学生ですし、トリートメントも意外と高いですよ
ね。
配慮が足りないかなと思いました。

私も接客をバイトなのでしてますが、本職で嫌な顔をす
るのはどうなんですかね？

2011年6月に札幌大通店へ行きました。

ホットペッパーを見て、パーマ2,900円とあったので、これはトリートメントもした方がいいですね〜とかで、+1,000。

出来上がりもパーマのかかってる部分とかかってない部分がハッキリと。しまいには、会計間違えられるし・・・時間かかりすぎだし。放置しすぎだし・・・。
そんなにお客入ってないのに・・・。

もう行かないと思います。

この三ヶ月思い出しては苛々悶々としていました。
こんなにも同じ思いをしていた人がいたなんて驚きです！
でも私は間違ってなかったんだな〜と少し気が治まりました。

安さに釣られて試しに行ってみたので仕方ない結果かも知れませんが全てにおいて納得が行きませんでした。

まず、予約した時間に伺ったら男性店員が立ったままシャンプー台で自分の髪を洗ってて目が点に。（笑）
働いているんだし特権？で構わないけど客が三人ほど店内にいたのに待たせてまですること？
せめて開店前に済ませておいてほしいものです。

また、店内奥に水が流れるんでしょうか、滝のようになりそうな素敵な空間があったのですが、残念なことにホコリまみれな上にレイアウトも無し、極めつけはホウキが転がってました、もう笑うしかない。

納得いかないままの施術で時は過ぎ、最後に女性店員が放った一言。

「うん、満足。…私がwww」

ロクに髪もトリートメントも伸ばしもしなかったくせに何をのたまってんだ…!
メール会員のチラシやら初回特典でブラシをいただきましたが店を出て即破いて捨てました。

私もHOT PEPPERへ連絡を入れてみようと思います。
数多くの犠牲者が出る前に皆さんに知っていただきたいです。

リピさんが居たらどこがいいのか是非伺ってみたいです。