〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

駅前でチラシを配っていてスタイリストが最後まで担当、高級薬剤使用と書いてあったので期待して行ってみたが実際は全然違ってた。
土曜だったのでそこそこ客がいて予約していたにもかかわらず待たされやっとカウンセリング。そしてカラーが始まる思ったら最初の人とは別の人が来てカラーをべたべた塗られまた放置。顔周りにカラーがついたままで皮膚は染まってた。やっと流しかと思ったらまた違う人が流し。トリートメントは水みたいなものをぺちゃぺちゃされ蒸気を当てられ結果何が変わったのって感じでした。
値段もチラシの料金でできるかと思ったら「そのカラーはプラス料金です、毛先が傷んでるから前処理しないと危険」と言われ結局多く払うことに。
客はチラシを信じていくのに書いてあることが一つも守れてないならチラシの意味がないのではと思ってしまった。

先日2年ぶり位にEARTH浜松駅前店に行きました
かなり、不愉快だったので書き込みさせていただきます

以前(6年ほど前)行った時とは大違い
土曜日なのに、店はガラガラ、雰囲気が暗い
スタイリストはやる気無し、、、、とても残念でした。
予約時間に行っても、席でだいぶ待たされました
ガラガラなのに

もっと残念だったのは担当した女スタイリストの態度
明らかに私より年下、更に私は客であるのに
かなりの上から目線で話をされ、かなりイラッときました

デジタルパーマで予約して、イメージを注文したら
すごい嫌そうな顔をして、ことごとく否定され
やる気ないのか、テキトーにあしらわれ
そのスタイリストの好きなようにやり始めようとしてい
て違う店ではありえない接客態度でした。
むかついたので毛先整えるCUTだけにしましたが、ダラ
ダラやられて、毛先整えるだけで1時間半もかかりまし
た。『どうですか』と言われ、もう少しこうしてほしい
と言ったらすぐに面倒くさそうな顔して

シャンプー後も、私の髪の毛絡まりやすにも関わらずぐ
ちゃぐちゃにドライされていきなり目の細かいくしでと
かし始めて、『トリートメントしてます？』とか言われ
かなりむかつきました。もちろんしてますが

ドライヤーも30分くらいダラダラやられて手が目に入っ
たり、昔かけたデジタルパーマがほんの少し残ってたの
で若干パーマが出ると、『デジタルパーマまだかかって
るじゃないですか』とか言われ、、、、
それくらい出るのは知ってるし(怒)

さらに言えば、帰るころにはパーマの形状なんて
ほとんどなく、美容院の仕上がりとはとても思えません

最初から最後までイラつくスタイリストでした
0円のスタイリストだから？
こんな不愉快な美容院になって本当に残念でした。
ホットペッパーの口コミは、あまり悪い意見は書かれて
ませんが。ほかの口コミでは、どこのEARTHも残念な感
じです。

いいと思う人は通えばいいと思いますが
私はもう二度と行きません。

こちらの美容院でしてもらったトリートメントがすごく良かったです。パサパサのくせ毛で、今まで自分に合うものが見つからなかったので本当に嬉しいです。
ヘアカラーも、特別な髪に良い成分のものを使われているそうで、しっとり潤いました。

先週初めて行きましたが、もう行かないと思います。
まず、予約して行ったにも関わらず45分待たされました。
その間、レジの所で店員同士がずっと雑談しており、その内容まで丸聞こえでした。
カットとカラーのクーポンでお願いしましたが、トリートメントを勧められ、予算があるためお断りしたところ、急に無口になり態度も一変しました。
シャンプーも下手です。水しぶき？蒸気？がかかりまくります。
水温も熱くなったりします。
帰宅後、某大手クーポンサイトの良すぎる口コミが気になり、もう一度端から端まで熟読しましたが…。
何だかブログも痛いですね。
ToDoListやタイムマネージメントとか、新社会人研修で聞く誰もが知ってるような事を得意げに書いていたり、自己満足の映画ブログだったり…。
それにスタイル写真のコメントが(どの写真にも同じコメントですが)、日本語の意味がなってなく、「あぁあまり頭のよろしくない方々の集まりだからあんな接客なのね」と思ってしまいました。

クーポンで[カット+縮毛矯正が５９００円]
と書いてあり、安かったので選びました。
実際はカットで1900円、
縮毛矯正が(弱)6900円、(中)7900円、(強)8900円
と説明され、他に指名料とトリートメントで
5000円くらいプラスされそうでした。
わざわざクーポンで安い所を探して行ったのに、
全く意味がありませんでした。
結局料金は12000円で、
トリートメントをしたので最後に試供品をくれると
言っていたのですがそれも忘れていたのか無く・・
残念でした。

静岡で、クーポンを使って行きました。
「新規カット１９００円」と、とても安かったので、お試しに…。
ちょっとがっかりしたので書かせてください。

実際行ったらなんだかんだ説明をうけているうちに、「当店は最初は普通のコースで、これをオススメしてます。これでいいですか？」みたいな感じで、フムフムとうなずいてるうちに、指名料１５００円を別途でとられてました。
それでも３５００円くらいですが…。
今回は、安さを求めていたので、指名料なんて要らないので、「誰でもいいです」って言ったんですけど…気付いてほしかったです。

安いわけでなければ、特に接客がいいわけではなく…。
お気に入りの行きつけのところがあるので、もう行かないと思います。

技術は可もなく不可もなく、普通です。
唯一よかったのは、スピードが早かったことです。
予約で行って、待たされることもありませんでした。
これで１９００円だったら、まぁいっかって思えたんですけど…。
指名料払ってるんだからその分仕事してくれ！って思ってしまいました。
楽しませてくれるのかと思ったら、全然会話もなくて…。

口コミでは飲み物が出たと書かれてましたけど、飲み物はナシで、雑誌のみでした
気になったのは世間話や、お世辞などの会話が一切なく、何の仕事をしているかさえ聞かれませんでした。
ほとんど無言で…。
周りを見ても他のお客さんも美容師さんもおしゃべりは聞こえず、とても静かで…。
無口な方はいいかもしれませんが、飽きさせないように美容師が楽しく話しかけるのも仕事だと思います…。

髪が痛んでいる、トリートメントが大事、などのセールストークは上手に話してくれました。

スタイルについては「こんな風にできますよ」という提案もなく、長さを少しカットしたのみでした。
案の定、誰にも気付いてもらえず、「美容院いってきたよ」といったら「え？気付かなかった」という感じでした。
今まで美容院では、カットだけでも何かしらの変化をつけてもらってたので、カットだけでももう少し頑張ってほしかったなと思います。

結局、やっぱりいつもの美容院がいいなと思ってしまいました。

がっかりしました・・・

お店をけなそうというわけではなく、ありのままの事実を書かせて頂きます。

ホットペッパーで「傷まない縮網」、「二段階トリートメント」とあって期待して縮毛矯正パーマをかけてもらいましたが、かける前よりチリチリになってしまった。

まず、入店時の対応からして「あれ？」ということばかり。コートは預からない、「いらっしゃいませ」も小さくて聞こえない、やる気も笑顔もない。店内は写真とは若干違っていて、サロンというよりは床屋さん。

従業員が少なく、新人の方に担当してもらいましたが、薬品をつけてからの放置時間が長い、同じ箇所を何度も高温のアイロンでかけられ、素人の私でも、傷んでしまう！！とハラハラしてました。研修をちゃんとやっていないのではないかと思った。

帰りは預けていたサブバックをこちらが言うまで、渡してもらえませんでした。入店時と同じく「ありがとうございました」も聞こえない、無表情でドアも開けない。名刺も渡さない・・・

あまりにひどい結果で鏡を見るたびに泣きたくなったので、即日やり直しをして欲しいと電話で頼んだのですが、返っててきた言葉は、、『何もこちらは悪くない、返金も出来ない、説明はした。』の一点張りでした。
確かに説明をして納得をした上でこうなったのであれば、こちらにも責任はありますが、傷む説明なんて全く有りませんでした。していたといても、お客さんに伝わらないのであればそれは店の責任だと思います。
『それなら正直にネットに書かせてもらいますよ』と言いました。そうしたら、態度が一変して、一旦は返金しますと言ったものの、後日交通費と時間をかけて行ったのに『やっぱり返金は出来ないですねぇ』と高圧的な態度で言われました。

翌日、友人との集まりを予定しており、つやのある髪になっておしゃれして行きたいと思って来店したのにガサガサの髪にされ、後味がとても悪かった。

熊本のオープン仕立てのearth行きました。
口コミ悪いのであまり期待せず行きました。
トリートメントのみ頼んだのですが、
高いのを押し付けてこず、
こっちの高いほうは、痛みの激しい方にお勧めしてるので
と言って安いほうから選択させていただきました。
シャンプーも新人の方でしたが、気持ちよく、時間も無駄にかかりませんでした。
最後はブローしてもらい、髪もツヤツヤになり、４０００円で大満足でした。

earthで縮毛矯正をしました。

接客に関しては気にするほうじゃないので、髪の方だけ。

髪は痛みまくりで、前より毛先がはねています。

アイロンのとき、もうこれ以上ないくらい髪をアイロンで引っ張られました

なんどもブチブチ言ってるんですが、何も言わず。

途中で切れるんじゃなくて、本当に頭皮から抜けてました。

もう痛くて涙がでてました。

市販のトリートメントとかを買って、毛先を集中ケアしますが、意味なさそうです。

痛くて涙がでるほどですから、慰謝料とか払ってほしいほどです。

2010年にはじめて行きました。
担当してくれた方は（顔はすごくイケメンさんだと思い
ます）はじめは感じがよかったのですが、話している間
に意見が食い違うところがあり、なんか上から目線だな
ぁ・・・、と思っていたところ・・・　急に態度が急変。
髪が多いのですが、トリートメント中も、ブロー中も、
疲れたーという態度。
口では気にかけてくれてるような言葉をかけてくれてい
たけど、全然心がこもってない・・
前髪もお願いします、幅少なめに、と伝えたところ全然
違う幅も量もすごく多めに切られました。
出来上がりのいかがですか？等もほとんどなく「俺が切
ったんだから文句言うな」ともとれるような態度・口ぶ
り。
はじめの印象が良かっただけに『もう行かなくていい
や』と思いました。