〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

　新都心のメインプレイスから徒歩３分ほどの２Ｆにある美容室に「カラー＋カット＋トリートメント」でお願いしました。

　担当の店員さんが要領を得ない。カットのイメージが伝わっているか怪しい。カラーの色合いが今の髪よりも赤みがさすかどうかなどもこっちが聞いてもちゃんと答えてくれないので若干いらいら。しかもこのセットメニュー、カラーは根元だけで＋料金が必要とか（よく理解できませんでした）。

ロングだったのでカラーだけにしようと乾かしてもらったところで伝えたところ、「ドライ料金が入って＋５００円」といわれ払いました。ＨＰ見てもカラーリングメニューにはそんなことかいてません。ちゃんと込みの値段載せてくださいよ!

結局最初の注文の料金と同じ額支払いました。これって那覇の常識ですか？悲しくなったのでもう二度と行きません。

良くなかった点
１．座った席の足元に前の人の髪の毛が大量に落ちていた。美容室なんだから清潔さは客を迎える基本だと思う。
２．運が悪かったのか、座ったシャンプー台にも前の人の髪の束が残っているのが見えた。他人の髪が付きそうで気持ち悪いと思った。
３．タオルから嫌な臭いがしていた。
４．首に巻いたモノに薬品が付いていたのか、首がかゆくなりかぶれてしまった。
５．髪が痛んでるという事でトリートメントを強引に進められてしまった。
６．対応してくれた人が憮然とした態度だった。接客業なのにプロっぽくないなーと感じた。

カットはそれなりに上手でした。
でも全体的に雑に扱われて残念な気持ちで帰ってきました。
先にここを見れば良かったです。もう行かないと思います。

対応が良くないのでは…。仕上がりの悪さに加えて
悲しくなりました。

縮毛矯正＋カットでクーポンで予約を入れました。
実際お店へ行ってメニューを確認したところ、縮毛矯正の割にかなり低価格だったので、少し不安になり、料金の高いものに変更してほしいと言いました。が、変更は不可能。トリートメントをやれば大丈夫、との説明を受け、その分のお金を払ってやってもらいました。それなら高い種類に変更してくれても良かったのでは…と、その時も感じてしまいましたが。

全てが終わってみて、鏡を見たら、頭下半分の色が変わっている…。色落ちは覚悟していました。だけど、金髪メッシュのようなものまで入ってしまっている。そして毛がビビってウエーブしてる。
若くて黒い、健康的な髪の方なら、この薬でも問題なかったのかもしれません。でも、髪を傷ませたくない、と何回か主張したのに、結局「そのうち落ち着いてくると思います」の説明で終了しました。落ち着くどころか、その日から周りに『髪どうしちゃったの？』と何人かに聞かれました。

美容師さん側からしてみたら、あまり過失なく、責められてしまう事もあるのかもしれません。だけど、対応によって、こっちの気も少しは済む事もあるのに…。日々鏡を見るたびに感じてしまい、書き込みしました。

AUBE新宿三号店利用しました。
祝日の１７時半予約し、来店。
４０分待ってようやく席に案内され、更にそこから２０分待
たされました。どれぐらい待たせるかの説明は一切なし。
来る客は全員とりあえず捌く、っといったかんじです。

本当に久しぶりに彼と夜ご飯の予定でしたが、遅れる旨のメ
ールをしたら怒ってしまいキャンセルに…。
久しぶりの高級ディナーを予約してくれていたみたいだった
ので本当にショックでした。
更に急ぐといった途端ほんとーにありえないほど雑！！
全くブラッシングされる前にカラーリングされ、
『絡みますね〜』って！当たり前でしょ！

おでこにもこめかみにもベタベタカラーリング剤がつき、帰
るときにも取れてませんでした…。
カットも雑で、とりあえず感満載。
前髪を自分で切ってしまったので直して欲しかったのに、
『えーだいじょうぶですよ〜上手ですよ〜？』
と謎な受け答えをされ、結局微妙なままの前髪。

もう予定はキャンセルになったことを伝え、
なので丁寧な施術をしてほしかったのに、
パッパッとカットされ、カラーリングとシャンプーカットで
なんと４０分！！（待ち時間より短い）笑
ありえますか？？

担当者は『いま７時１０分です！急ぎました！』としてやっ
たり顔でしたが、もうキャンセルしちゃったんだってば。、
だったら丁寧にやってよ、と思いました。
（言えなかったけど）

更に終わり、お会計を済ませて外に出て鏡をみると、
顔に細かい毛がいっぱい！払ってもくれませんでした。
そしてこめかみにはカラー剤がシミのように…
プロとしての自覚もプライドもないのでしょうか？

本当にがっかり。安いだけ。お詫びにとトリートメントをつ
けてくれましが、そんなことどーでもいいと思うくらい不快
な思いをしました。

美容院に行ってこんなに不快な思いをしたのは初めてです。
美容院って、お客様に幸せを届けるお仕事ではないの？と思
いました。

私を担当してくれた人は最初から最後まで他のお客様とブッ
キングで行ったりきたりで本当は予約出来ない時間に無理や
り入れた感満載でした。
二度と行きません。

カット・カラー・パーマ（＋トリートメント）を全部やっても７千円弱というお手頃価格に惹かれて新宿店を何回か利用。
けれど指名していた方が辞めてしまったので、この機会に家から近い荻窪店も一度試してみることに。
「チェーン店だし、大きな差はないでしょ〜」と軽い気持ちで行ってみたら、あまりの酷さにびっくり！！

まず、受付のお兄さん（？）がやる気なさすぎ。
髪はぼさぼさのマスク姿で、こちらが話しかけるとか細い声で応対。
深夜のコンビニ店員ぐらいのテンション。
爪はカラー液のせいか茶色っぽく変色してて、とにかく見た目が不潔。
このお兄さんがそのまま自分の担当になるとわかった時には変えてもらおうか真剣に悩みました…。
その後はもくもくと作業。美容室特有の世間話は一切なし。
始めに希望の髪型を聞かれた時にはさすがに少しは会話をしたけれど、それも一問一答状態。アレンジの相談なんてできる空気じゃない。
無愛想ってわけではなく、ここ何日かまともにご飯を食べてないのかと思わせる弱々しさによく接客業やってるなと呆れ笑いがこみあげてきました。
シャンプーの時も温度は聞かない、長い爪が頭皮に当たって痛い、おまけにフェイスタオルさえなし。洗ってもらってる間、顔が丸見えでどうしろと…。

肝心のカット・カラー・パーマの技術は及第点。
けれど、もう一度荻窪店に来たいかと言われれば絶対に無理。
周りの店員さん達は皆普通にお客さんと話したり接客していて、完全に私だけハズレた感が強かったけれど、またこのお兄さんに当たって不快な思いをたくさんするかもしれないとハラハラするぐらいなら、大人しく交通費を払ってでも新宿店に行きます。

会計があまりにも不明瞭で、納得できませんでした。
接客、技術にも不満。

トリートメントしましたが、事前に説明のあったシャンプー代はともかくブロー代を請求されました。
トリートメント代を聞いた時には説明ありませんでしたし、他の店舗ではサービスでやってくれてました。

初めて行ったのに最初からタメ口で接客されました。

シャンプーもブローも痛かった。

美容室に行ってこんなに不愉快な気持ちで帰ったのは初めてで、がっかりしました。同じ思いをする人が出ない事を祈るばかりです。

雰囲気が良く丁寧にして頂けます。
ただ通ううちに、トリートメントトリートメントと言われ、続けて断ると雰囲気が変わります。
トリートメントをしてないから、カラーをしてないから、と髪の状態が悪い理由を、全部そのせいにされて、少し気分が悪くなる事もありました。
友達も私も違う美容室を探し中ですが、総合的にはとても良い、気さくで明るいお店と思います。

ベルジュバンスのトリートメントが５５００円キャンペーン価格と
のことで一度、試したく行きましたが、セミロングでもロングと同
じ１５００円の割増料金を請求され７０００円も支払いました。技
術も、はっきり言って下手でした。
その上、年老いたオーナーが、べらべら喋って来てうるさいし、私
は、２度と行きません。

ここはとにかく安い。しかし技術は素晴らしい。そして手早い。私は一度通って二か月に一回は通っている。私がよくやってもらっているのはカットとカラーで4000円以下で、特にトリートメントなしでもカットの技術とカラー液の質がかなり良いらしく、つやつやでさらっとまとまる。今までこんなことなかったのでようやく通える美容院になっている。友人にも紹介したら絶賛され、彼女はデジタルパーマをやってもらってこんなにきれいにかかったパーマはない、しかも激安と喜んでいた。今まで安かろう悪かろう美容院が当たり前だと思っていたのだが、質が良くてここまで安いメニューのある美容院を見つけ満足している。家計にやさしい美容院である。

本当にがっかりしました。
トリートメントと商品のゴリ押しがすごくて疲れました。
カットもイマイチだし。
もう、いきません。